Fica
DTiNews
Nội vụ & Xã hộiHà Nội công bố 130 điểm hỗ trợ dịch vụ công số
(Dân trí) - 130 điểm hỗ trợ được bố trí tại địa bàn của 12 chi nhánh, giúp người dân, tổ chức thuận tiện hơn khi thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến.
Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội vừa ban hành quyết định công bố 130 điểm Hỗ trợ dịch vụ công số, thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên toàn thành phố.
Quyết định số 1084/QĐ-TTPVHCC có hiệu lực từ ngày 11/8. Các điểm hỗ trợ được đặt tại địa bàn thuộc phạm vi quản lý của 12 chi nhánh trực thuộc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố.
Mạng lưới này nhằm đưa hoạt động hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính đến gần người dân, tổ chức hơn, trong bối cảnh Hà Nội tiếp tục cung cấp dịch vụ công trực tuyến và đẩy mạnh giải quyết hồ sơ trên môi trường điện tử.
Điểm hỗ trợ Dịch vụ công số Hà Đông tại số 2 phố Hà Cầu, phường Hà Đông (Ảnh: Trung tâm Hành chính công Hà Nội).
Phân bổ tại địa bàn của 12 chi nhánh
Theo danh sách kèm quyết định, Chi nhánh số 1 quản lý 4 điểm và Chi nhánh số 2 có 6 điểm. Chi nhánh số 3 và số 5 cùng có 12 điểm; Chi nhánh số 4 có 11 điểm; Chi nhánh số 6 có 9 điểm.
Chi nhánh số 7 quản lý nhiều nhất với 15 điểm, tiếp đến là Chi nhánh số 8 với 14 điểm. Chi nhánh số 9 và số 12 cùng có 11 điểm; Chi nhánh số 10 có 12 điểm và Chi nhánh số 11 có 13 điểm.
Các điểm được đặt tên theo khu vực phục vụ, như Tây Hồ, Xuân Đỉnh, Phú Thượng, Hoàng Đạo Thúy, Nghĩa Đô và Cầu Giấy. Cách đặt tên này giúp người dân dễ xác định địa điểm phù hợp để tiếp cận khi cần hỗ trợ.
Việc đồng loạt công bố 130 điểm tạo thành mạng lưới hỗ trợ dịch vụ công số trên nhiều địa bàn của thành phố. Tại đây, người dân và tổ chức có thể được hướng dẫn trực tiếp nếu gặp khó khăn trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính, đặc biệt là các bước tiến hành trên môi trường điện tử.
Giám đốc chi nhánh chịu trách nhiệm quản lý
Theo quyết định, giám đốc các chi nhánh trực thuộc Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội có trách nhiệm tổ chức quản lý, điều hành các Điểm Hỗ trợ dịch vụ công số trên địa bàn phụ trách.
Mạng lưới này là một kênh hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công, bên cạnh việc thực hiện thủ tục trực tuyến. Qua đó, các cá nhân, tổ chức chưa thành thạo công nghệ hoặc gặp vướng mắc khi thao tác có thể tìm đến điểm gần nơi sinh sống, làm việc để được hướng dẫn.
Các điểm hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông, góp phần tạo thuận lợi cho người dân, tổ chức trong quá trình chuẩn bị, nộp và xử lý hồ sơ theo quy định.
Toàn văn quyết định và Danh sách 130 Điểm hỗ trợ Dịch vụ công số:
