Chỉ với 1 câu hỏi, Elon Musk biết ai đang "chém gió" khi phỏng vấn tuyển dụng

Bất kỳ CEO thành công nào cũng đều sẽ có khả năng nhìn ra những ứng viên có năng lực đóng góp cho sự phát triển của công ty. Vậy đặc điểm ưu tiên mà các nhà tuyển dụng cần tìm kiếm là gì và làm thế nào để họ tìm ra nhân tài trong số các ứng viên?

Theo ông Musk, vấn đề không phải là bạn đã học ở trường nào hay trình độ học vấn ra sao. Thay vào đó, ông tìm kiếm "bằng chứng về khả năng đặc biệt" khi nói đến việc tuyển dụng. "Nếu ai đó đã từng có những thành tích đặc biệt thì có khả năng điều đó sẽ tiếp tục trong tương lai", ông nói.

Cách Elon Musk phát hiện ứng viên nói dối

Mọi người đều có thể nói rằng họ là người giỏi nhất trong lĩnh vực họ làm. Và đôi khi, thật khó để biết họ có đang nói sự thật hay không.

May mắn thay, Musk đã tiết lộ giải pháp của mình tại Hội nghị thượng đỉnh chính phủ thế giới vào năm 2017. Elon Musk phỏng vấn từng ứng viên với cùng một câu hỏi: "Hãy cho tôi biết một số vấn đề khó khăn nhất mà bạn đã gặp và cách bạn giải quyết chúng".

Lý do là những người thành thật sẽ biết chính xác cách giải quyết vấn đề. Ông Musk cho rằng: "Họ biết và có thể trình bày cách giải quyết một cách rõ ràng, chi tiết".

Phương pháp của Musk xoay quanh ý tưởng, khi ai đó đang nói dối thì khó lòng trình bày một cách thuyết phục. Bởi thế, ông muốn lắng nghe ứng viên nói về cách họ vượt qua một vấn đề hóc búa.

Nghiên cứu cho thấy, cách làm của Elon Musk rất hiệu quả.

Một nghiên cứu được công bố trên Tạp chí Nghiên cứu Ứng dụng về Trí nhớ và Nhận thức vào tháng 12/2020 đã chỉ ra cách tiếp cận để phát hiện những kẻ nói dối dựa trên một kỹ thuật phỏng vấn xin việc. Và đó là cách mà Musk đã làm trong nhiều năm qua.

Kỹ thuật đó được gọi là "Quản lý thông tin bất đối xứng" (AIM). Người được phỏng vấn sẽ trả lời câu hỏi của điều tra viên nhằm cung cấp thông tin chi tiết. Dựa vào những thông tin đó, điều tra viên có thể xác định người được phỏng vấn đang thành thật hay nói dối.

Cody Porter - một trong những nhà nghiên cứu về AIM và là Nghiên cứu viên giảng dạy cao cấp tại Đại học Portsmouth, đã viết trong một bài cho trang The Conversation: "Những chi tiết nhỏ do nhân chứng cung cấp là phần quan trọng của các cuộc điều tra pháp y".

"Người phỏng vấn nên hướng dẫn rõ ràng cho người được phỏng vấn rằng nếu họ cung cấp những thông tin dài hơn, chi tiết hơn về vụ việc, điều tra viên sẽ có thể phát hiện ra họ nói thật hay nói dối", bà cho biết thêm.

Nhóm nghiên cứu của Porter cũng phát hiện ra rằng những người nói thật thường tìm cách chứng minh sự vô tội của họ bằng việc cung cấp những thông tin một cách chi tiết, rõ ràng hơn.

"Ngược lại, những kẻ nói dối sẽ chỉ muốn che giấu tội lỗi của mình. Điều này có nghĩa là họ có nhiều khả năng giữ lại thông tin quan trọng. Suy nghĩ của họ là cung cấp nhiều thông tin quan trọng sẽ giúp điều tra viên phát hiện ra hành vi sai trái của mình. Vậy nên, họ đã cung cấp ít thông tin".

Nếu muốn có một công việc ổn, hãy trả lời phỏng vấn một cách thành thật

Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, sử dụng phương pháp AIM có thể tăng khả năng phát hiện những kẻ nói dối lên gần 70%. Đó là tin tốt cho Musk cũng như những nhà quản lý tuyển dụng khác khi áp dụng kỹ thuật này trong việc phỏng vấn.

Điều Musk thực sự muốn biết là liệu một ứng viên có thực sự giải quyết được vấn đề mà họ đã trình bày hay không.

Ông nói thêm: "Thông qua cách họ trình bày, bạn có thể biết được tinh thần trách nhiệm của họ ra sao. Thông thường, một người thực sự phải vật lộn với một vấn đề, họ sẽ hiểu và giải quyết vấn đề một cách chi tiết".

Tất nhiên, không ai muốn thuê một người chỉ biết "chém gió" mà không làm. Vì vậy, nếu bạn muốn có được một công việc tốt, hãy trả lời phỏng vấn một cách thành thật.