TPBank là ngân hàng đầu tiên nhận chứng chỉ quốc tế ISO 20000 về quản lý dịch vụ công nghệ thông tin

Qua 2 vòng đánh giá khắt khe của ISC Global, TPBank đã trở thành ngân hàng đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam tính tới thời điểm hiện tại triển khai thành công và đạt tiêu chuẩn ISO 20000.

Cuối tháng 1 vừa qua, tổ chức chứng nhận các tiêu chuẩn quốc tế ISC Global đã trao chứng chỉ quốc tế ISO 20000 về tiêu chuẩn quản lý dịch vụ công nghệ thông tin (CNTT) cho Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank). ISO 20000 là tiêu chuẩn đo lường chất lượng quản

trị dịch vụ CNTT duy nhất trên thế giới, giúp xác định và đánh giá các quá trình then chốt liên quan đến hoạt động quản lý dịch vụ CNTT hiệu quả để đáp ứng nhu cầu tốt nhất cho khách hàng của các tổ chức, doanh nghiệp. Tiêu

chuẩn này tập hợp nhiều quy định và yêu cầu bắt buộc doanh nghiệp cần thực hiện để đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng hiệu quả và bảo mật như Quản lý tính sẵn sàng và liên tục của dịch vụ, Quản lý các mức cam kết chất lượng dịch vụ, Quản lý an toàn thông tin, Quản lý thay đổi, Quản lý sự cố…

Ông Quách Thạch Thi – Giám đốc ISC Việt Nam (thứ 2 từ trái sang) trao chứng chỉ quốc tế ISO 20000 cho TPBank
Ông Quách Thạch Thi – Giám đốc ISC Việt Nam (thứ 2 từ trái sang) trao chứng chỉ quốc tế ISO 20000 cho TPBank

Những rủi ro về CNTT đang là nỗi lo lắng không chỉ của doanh nghiệp mà cả rất nhiều khách hàng. Bên cạnh các cuôc tấn công có chủ đích, các cá nhân và doanh nghiệp cũng có thể gặp phải những rủi ro đối với thông tin nếu các quy trình quản lý, vận hành của đơn

vị cung cấp dịch vụ không đảm bảo; chất lượng dịch vụ khách hàng hạn chế như: không đảm bảo an ninh bảo mật, thời gian phản hồi chậm… Thấu hiểu những lo lắng của khách hàng, TPBank luôn hướng tới việc xây dựng các hệ thống CNTT theo chuẩn quốc tế và liên tục

cập nhật công nghệ mới nhất để đáp ứng những tiêu chuẩn khắt khe nhất, đem lại sự an tâm tối đa cho khách hàng.

Trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam đạt chứng chỉ ISO 20000, TPBank đã cơ bản hoàn thiện tổng thể và toàn diện mô hình quản trị dịch vụ CNTT chuyên nghiệp, hiệu quả, bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế, đem lại sự an tâm cao nhất cho các khách hàng sử dụng dịch vụ.

MỚI NHẤT
Chậu lan xanh ngọc huyền thoại: Cho thuê để ngắm 100 triệu đồng/tháng
Chậu lan xanh ngọc huyền thoại: Cho thuê để ngắm 100 triệu đồng/tháng

Đã xuất hiện mấy năm nay trên thị trường hoa Tết nhưng địa lan kiếm Trần Mộng huyền thoại (lan Trần Mộng) vẫn tiếp tục gây sốt. Nhiều người bỏ ra cả trăm triệu đồng, thậm chí là cả tỷ đồng, để mua loại lan tuyệt đẹp này về chơi Tết Nguyên đán. Thậm chí, có chậu lan chỉ cho thuê chơi 1 tháng tết cũng giá lên tới 100 triệu đồng.

Thứ ba, 06/02/2018 - 02:50

Ông lớn ngoại "lời to, lãi đậm", đóng ngân sách thấp, Tổng cục Thống kê lên tiếng
Ông lớn ngoại "lời to, lãi đậm", đóng ngân sách thấp, Tổng cục Thống kê lên tiếng

(Dân trí) - Dù doanh thu và lợi nhuận lớn song thực tế các doanh nghiệp (DN) có vốn đầu tư nước ngoài (FDI) đóng góp ngân sách thấp hơn nhiều so với các DN trong nước, theo đại diện của Tổng cục Thống kê nguyên nhân chủ yếu do các ông lớn này được ưu đãi, biệt đãi về thuế.

Thứ ba, 06/02/2018 - 01:15

JCB đẩy mạnh hợp tác toàn diện, mở rộng thanh toán tại Việt Nam
JCB đẩy mạnh hợp tác toàn diện, mở rộng thanh toán tại Việt Nam

Những năm gần đây, Nhật Bản đã trở thành thị trường năng động hàng đầu thế giới về dịch vụ thanh toán thẻ, góp phần hình thành xu hướng tiêu dùng thời công nghệ trong nước và trên toàn thế giới.

Thứ ba, 06/02/2018 - 01:10

Shopee và Xiaomi hợp tác chiến lược: Cam kết mang tới các sản phẩm công nghệ "Rẻ Vô Địch"
Shopee và Xiaomi hợp tác chiến lược: Cam kết mang tới các sản phẩm công nghệ "Rẻ Vô Địch"

Từ 31/1/2018, các sản phẩm Xiaomi chính hãng đang phân phối tại Việt Nam sẽ được mở bán tại Gian hàng chính thức của Xiaomi trên Shopee.

Thứ ba, 06/02/2018 - 01:05

Doanh thu tăng nhưng lợi nhuận “ông lớn xăng dầu” lao dốc vì đâu?
Doanh thu tăng nhưng lợi nhuận “ông lớn xăng dầu” lao dốc vì đâu?

(Dân trí) - Tập đoàn xăng dầu Việt Nam vừa có giải trình gửi Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước, Sở Giao dịch chứng khoán TP.HCM liên quan tới việc sụt giảm lợi nhuận trong quý 4/2017.

Thứ ba, 06/02/2018 - 01:00

UnionPay triển khai thanh toán mã QR tại Việt Nam
UnionPay triển khai thanh toán mã QR tại Việt Nam

Tại Việt Nam, các hình thức thanh toán sáng tạo đang ngày một phát triển để đáp ứng nhu cầu thanh toán linh hoạt và tiện lợi cho người dùng.

Thứ ba, 06/02/2018 - 11:00

Hoá đơn điện tử  - xu thế tất yếu trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0
Hoá đơn điện tử - xu thế tất yếu trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0

Với tầm nhìn đến năm 2020 của ngành Tài chính, 90% doanh nghiệp Việt Nam sẽ sử dụng hoàn toàn là hoá đơn điện tử thay thế cho hoá đơn giấy truyền thống. Đây được coi là xu thế tất yếu hiện nay trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0

Thứ ba, 06/02/2018 - 11:00

Thực hư xung quanh thu nhập "khủng" 40 triệu đồng/tháng của 1 thợ lò
Thực hư xung quanh thu nhập "khủng" 40 triệu đồng/tháng của 1 thợ lò

Trong bối cảnh nhiều công nhân mỏ bỏ việc, thông tin về một thợ lò ở Công ty than Hà Lầm (Quảng Ninh) có thu nhập gần 40 triệu đồng/tháng (khoảng nửa tỷ đồng/năm), được cho là “khủng” nhất Tập đoàn TKV đã gây nhiều tranh cãi. PV Dân Việt đã có mặt tại Công ty than Hà Lầm để tìm hiểu cụ thể.

Thứ ba, 06/02/2018 - 10:30

Dow Jones giảm mạnh nhất mọi thời đại, xóa đi mọi thành tựu trong năm nay
Dow Jones giảm mạnh nhất mọi thời đại, xóa đi mọi thành tựu trong năm nay

(Dân trí) - Chỉ số công nghiệp Dow Jones giảm 1.175 điểm, tương đương 4,6% vào hôm qua (6/2) khi toàn thị trường đua nhau bán tháo cổ phiếu này sau khi thiết lập mức cao kỷ lục.

Thứ ba, 06/02/2018 - 10:10

17 tỷ USD bị “đánh bay” khỏi thị trường chứng khoán Việt Nam
17 tỷ USD bị “đánh bay” khỏi thị trường chứng khoán Việt Nam

(Dân trí) - Thị trường tạm dừng phiên giao dịch sáng nay (6/2) với 300 mã giảm điểm, số mã giảm sàn lên tới 180 mã.

Thứ ba, 06/02/2018 - 10:02

Phụ nữ nên có bao nhiêu tiền tiết kiệm?
Phụ nữ nên có bao nhiêu tiền tiết kiệm?

Có một cuộc sống dư dả, không phải lo nghĩ về tài chính là mơ ước của rất nhiều phụ nữ. Nhưng nếu chưa đủ giàu có để không phải lo nghĩ về tiền, tích cóp một khoản bao nhiêu là đủ có lẽ là thắc mắc của hàng ngàn phụ nữ.

Thứ ba, 06/02/2018 - 10:00

Hàng quần áo khuyến mãi "khủng", dân công sở sắm Tết xuyên trưa
Hàng quần áo khuyến mãi "khủng", dân công sở sắm Tết xuyên trưa

(Dân trí) - Không có nhiều ngày nghỉ như mọi năm nên người dân, nhất là người làm công sở tại Hà Nội đã tranh thủ đi sắm Tết ở thời điểm này. Vào giữa trưa hoặc tan tầm chiều muộn, lượng người đổ về các cửa hàng quần áo, giày dép, đồ trẻ em trên các tuyến phố lớn ngày càng đông.

Thứ ba, 06/02/2018 - 09:00

ĐÁNG QUAN TÂM
“Vui Xuân Vạn Phúc – Tết ngàn điều may”
“Vui Xuân Vạn Phúc – Tết ngàn điều may”

Thứ 7 – 28/01/2017 vừa qua, tại khu đô thị Vạn Phúc đã diễn ra chương trình “Tri ân khách hàng 2017 – Xuân Vạn Phúc”. Sự kiện chào đón sự tham dự của gần 1,200 khách hàng và cư dân tại khu đô thị.

Thứ ba, 06/02/2018 - 08:55

Năm mới đi taxi miễn phí, trúng quà "khủng" cùng Vinasun App
Năm mới đi taxi miễn phí, trúng quà "khủng" cùng Vinasun App

Tiện lợi, dễ dàng và giá hợp lý là những ưu điểm giúp Vinasun App nhanh chóng thu hút khách hàng chỉ sau vài tháng ra mắt trên các thư viện ứng dụng dành cho thiết bị di động.

Thứ ba, 06/02/2018 - 08:50

MetLife hỗ trợ hàng trăm nữ sinh về giáo dục và kỹ năng sống
MetLife hỗ trợ hàng trăm nữ sinh về giáo dục và kỹ năng sống

Thực hiện mục tiêu và cam kết đóng góp cho sự phát triển của cộng đồng tại những thị trường có hoạt động kinh doanh, vừa qua quỹ MetLife Foundation thuộc tập đoàn Bảo hiểm Nhân thọ MetLife đã triển khai khoản hỗ trợ cho chương trình Hỗ trợ giáo dục cho nữ sinh của tổ chức Room to Read trong vòng 3 năm tại 3 quốc gia Bangladesh, Nepal, Việt Nam.

Thứ ba, 06/02/2018 - 08:00

"Nháo nhào" săn lùng tiền Macao in hình con chó để lì xì Tết
"Nháo nhào" săn lùng tiền Macao in hình con chó để lì xì Tết

(Dân trí) - Điều thú vị ở những tờ tiền Macao là khi soi dưới ánh sáng đèn huỳnh quang sẽ hiện lên những câu chữ may mắn mà người dân thường chúc nhau trong dịp đầu năm mới như chữ “Phúc” hay “Đại cát”.

Thứ ba, 06/02/2018 - 07:00

Sự thật không ngờ về táo đỏ Trung Quốc trưng Tết
Sự thật không ngờ về táo đỏ Trung Quốc trưng Tết

Táo cảnh bonsai Trung Quốc đang gây sốt thị trường Tết, thế nhưng ít ai biết rằng những cây táo sai trĩu quả đó được một số nhà vườn dùng thủ thuật gắn quả vào thân bằng keo.

Thứ ba, 06/02/2018 - 06:42

Núi Pháo đã bán ra thị trường hàng chục nghìn sản phẩm chứa vàng
Núi Pháo đã bán ra thị trường hàng chục nghìn sản phẩm chứa vàng

(Dân trí) - Tính đến hết năm 2017, Công ty TNHH Khai thác chế biến khoáng sản Núi Pháo đã bán ra thị trường khoảng trên 580.000 tấn sản phẩm.

Thứ ba, 06/02/2018 - 06:30

Không thể giấu được nữa, Bộ Tài chính đề xuất: Sẽ công bố giá cơ sở đối với xăng A95
Không thể giấu được nữa, Bộ Tài chính đề xuất: Sẽ công bố giá cơ sở đối với xăng A95

(Dân trí) - Đó là một trong số những nội dung mà Bộ Tài chính đề xuất giải pháp điều hành giá bán lẻ xăng dầu trong một báo cáo gửi Chính phủ mới đây

Thứ ba, 06/02/2018 - 06:00

Ngủ mơ thấy một dãy số, đánh xổ số thắng 'đậm' hơn 9 tỷ đồng
Ngủ mơ thấy một dãy số, đánh xổ số thắng 'đậm' hơn 9 tỷ đồng

Một người đàn ông đã đánh xổ số với dãy số nhìn thấy trong giấc mơ, kết quả anh thắng giải lên tới hơn 9 tỷ đồng.

Thứ hai, 05/02/2018 - 08:10

Nhận diện thách thức với hàng thủy sản xuất khẩu của Việt Nam vào Mỹ
Nhận diện thách thức với hàng thủy sản xuất khẩu của Việt Nam vào Mỹ

(Dân trí) - Hiệp hội Chế biến và Xuất khẩu Thủy sản Việt Nam (Vasep) nhìn nhận dù là thị trường lớn và quan trọng của ngành thủy sản Việt Nam song Mỹ cũng là quốc gia có nhiều thách thức nhất về các rào cản thương mại và kỹ thuật.

Thứ hai, 05/02/2018 - 07:00

Việt Nam có 2 tỷ phú giàu hơn cả ông Donald Trump
Việt Nam có 2 tỷ phú giàu hơn cả ông Donald Trump

(Dân trí) - Mặc dù rất giàu nhưng những vị tỷ phú này lại không mấy quan tâm đến “túi tiền” của mình. Ông Phạm Nhật Vượng thẳng thắn “không quan tâm” đến việc lọt Top 500 thế giới, còn bà Nguyễn Thị Phương Thảo cho biết “Tôi chưa bao giờ ngồi đếm xem mình có bao nhiêu tiền”.

Thứ hai, 05/02/2018 - 07:00

“Ông trùm” BOT Tasco lỗ vốn vì thu phí
“Ông trùm” BOT Tasco lỗ vốn vì thu phí

(Dân trí) - Trong quý 4/2017, mảng thu phí giao thông đường bộ vẫn có tăng trưởng so với cùng kỳ năm 2016. Tuy nhiên với việc giá vốn tăng mạnh, hoạt động này không có đóng góp về lợi nhuận cho Tasco…

Thứ hai, 05/02/2018 - 05:14

THACO trao tặng 25 tỷ đồng ủng hộ người nghèo ăn Tết
THACO trao tặng 25 tỷ đồng ủng hộ người nghèo ăn Tết

Theo tin từ Công ty cổ phần ô tô Trường Hải (Thaco) ngày 5/2, nhân dịp tết Mậu Tuất 2018, Thaco đã ủng hộ 25 tỷ đồng để ủng hộ cho người nghèo đón tết.

Thứ hai, 05/02/2018 - 04:50