Thu phí ATM: Ngân hàng Nhà nước sẽ xử lý nghiêm

Trước hiện trạng thu phí giao dịch ATM diễn ra trong thời gian gần đây, tại phiên họp báo Chính phủ thường kỳ ngày 3/7, Vụ trưởng Vụ Chính sách Tiền tệ thuộc Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Nguyễn Thị Hồng đã có trao đổi với báo chí về quan điểm của cơ quan điều hành về vấn đề này.

Theo đó, bà Hồng cho biết, "Chúng tôi sẽ tiếp nhận thông tin và Ngân hàng Nhà nước sẽ tiến hành kiểm tra. Nếu đúng như các tổ chức tín dụng thực hiện không đúng với Công văn chỉ đạo của NHNN thì NHNN sẽ xử lý nghiêm theo đúng các quy định của pháp luật".

Như đã đưa tin, theo khảo sát của phóng viên hiện một số ngân hàng lớn như Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), Ngân hàng Đầu tư và Phát triển (BIDV), Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn (Agribank)... đã tiến hành thu phí với những giao dịch nội mạng như chuyển khoản và in sao kê. Đây cũng là những ngân hàng có số lượng ATM phân bố lớn trong cả nước.

Nếu như Vietcombank thu 3.300 đồng/lần phí chuyển tiền nội mạng thì BIDV thu phí kiểm tra số dư, in sao kê tại máy ATM cùng hệ thống ngân hàng 1.100 đồng/lần giao dịch. Trong khi đó, mức phí tối thiểu 3.300 đồng và tối đa mỗi lần giao dịch ở Agribank chiếm tới 0,05% tổng số tiền đối với giao dịch nội mạng và 550 đồng cho mỗi lần truy vấn số dư hay in sao kê tại máy ATM của chi nhánh khác.

Việc thu phí đã gây bức xúc đối với người tiêu dùng do chính sách này chưa được thông báo rộng rãi đến người tiêu dùng biết cũng như không thống nhất với quan điểm chỉ đạo chung của NHNN và Hội thẻ Ngân hàng.

Hồi cuối tháng 6 vừa rồi, trong một thông báo phát ra, NHNN cho biết đã họp với các NHTM và yêu cầu các tổ chức phát hành thẻ chấp hành nghiêm túc chủ trương của NHNN và Hội thẻ Ngân hàng Việt Nam, chưa thu phí giao dịch rút tiền ATM nội mạng cũng như chưa điều chỉnh mức phí giao dịch ATM ngoại mạng đối với khách hàng sử dụng thẻ trong năm 2012.

Trước đó, tại Hội nghị Thường niên năm 2012 của Hội thẻ Ngân hàng Việt Nam, các ngân hàng thành viên hội thẻ đã thống nhất, trong năm 2012 sẽ chưa đề cập đến việc thu phí giao dịch rút tiền mặt ATM nội mạng. Thay vào đó, dựa trên cơ sở hài hòa lợi ích giữa khách hàng và ngân hàng, việc thu phí này sẽ được tiến hành theo lộ trình cụ thể do NHNN đưa ra.