Thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam đang thay đổi như thế nào?

Tối ưu hóa trào lưu “không tiền mặt” tại Việt Nam

Xu hướng thanh toán “không tiền mặt” đã có tại Việt Nam nhiều năm nay thông qua những phương thức như sử dụng thẻ từ, mã QR... Tuy nhiên những hạn chế của chúng như việc bảo mật thông tin kém, đánh mất thẻ, hack tài khoản… khiến nhiều người cảm thấy bất an khi sử dụng.

Hiểu được ý nghĩa của việc bảo mật và an toàn tuyệt đối cho người sử dụng, Samsung Pay đã được giới thiệu vào cuối tháng 9/2017 tại Việt Nam như một phương thức thanh toán di động thông minh đơn giản, an toàn và tối ưu, giúp cho mọi giao dịch điện tử bảo mật, dễ dàng, nhanh chóng mà lại vô cùng tiện lợi.

Đây cũng là phương thức thanh toán đang vô cùng thịnh hành trên thế giới. Khởi điểm từ Hàn Quốc, Samsung Pay nhanh chóng lan tỏa ra nhiều thị trường lớn như: Mỹ, Úc, Trung Quốc, châu Âu, Đông Nam Á, liên kết thành công với hơn 650 ngân hàng và liên minh tín dụng toàn cầu. Và Việt Nam, cũng nhanh chóng trở thành điểm đến được người dùng ưa chuộng bởi những lợi điểm mà Samsung Pay mang lại. (Tổng hợp thông tin từ các nguồn: Stactisa, Techlife.samsung, CNN, Sammobile.)

Với người dùng hiện đại và bận rộn, không gì tiện hơn sự đơn giản và nhanh chóng. Và Samsung Pay đáp ứng tiêu chí đó một cách khá hoàn hảo khi người dùng chỉ cần thao tác vuốt màn hình và xác thực sinh trắc học (hoặc mã Pin, vân tay) lựa chọn ngân hàng thanh toán là thực hiện giao dịch một cách nhanh chóng.

Sự tiện dụng thể hiện trong việc Samsung Pay được cài đặt sẵn trên hầu hết các dòng smartphone cao cấp của Samsung, tạo sự thuận tiện và mở rộng mạng lưới sử dụng rộng khắp cho người dùng điện thoại Samsung. Cùng với đó là việc liên kết với chủ thẻ ATM nội địa thuộc 6 ngân hàng: VietinBank, Vietcombank, BIDV, Sacombank, Shinhan Vietnam Bank, ABBank cho phép người dùng thoải mái lựa chọn ngân hàng giao dịch chỉ với thao tác một chạm đơn giản vào máy quẹt thẻ đã tích hợp Samsung Pay.

Hơn hết, Samsung Pay mang đến ưu điểm về độ bảo mật và an toàn vượt trội so với các phương thức giao dịch điện tử đang hiện hữu. Samsung Pay sử dụng công nghệ số hóa tokenization với nền tảng bảo mật cao cấp Samsung KNOX và các phương pháp xác thực sinh trắc học (quét vân tay, quét mống mắt) hoặc mã PIN để thực hiện việc thanh toán một cách an toàn.

“Samsung Pay sẽ là giải pháp thanh toán tất yếu cho người dùng hiện đại”

Đó là lời khẳng định của rất nhiều người dùng Việt với Samsung Pay. Bằng chứng là con số đăng kí sử dụng Samsung Pay với mức độ gia tăng từ vài ngàn, lên đến vài chục ngàn và hiện tại là hơn 400.000 thuê bao sau 6 tháng ra mắt và vẫn chưa dừng lại. Không chỉ người dùng mà ngay cả các nhà bán lẻ, nhân viên các trung tâm mua sắm… đều đánh giá cao những tiện ích mà Samsung Pay mang lại.

Bạn Trung Tiến (23 tuổi, họa sĩ thiết kế ở Hà Nội) cho biết: “Mình vốn hay quên, nhiều khi ra đường đi ăn uống, xem phim với bạn bè lục tìm trong túi một hồi mới nhớ ra quên mang ví, hoặc có ví thì không biết thẻ để đâu, tiền mặt thì đôi khi vứt lung tung túi này, túi kia không nhớ, nhiều lần xấu hổ với bạn bè. Nhưng từ khi có Samsung Pay, mình chẳng cần bận tâm xem cái ví để đâu nữa, cứ vi vu thoải mái mà thanh toán lại gọn nhẹ, nhanh chóng”.

Đồng quan điểm với Trung Tiến, chị Như Mai (30 tuổi, nhân viên văn phòng làm việc tại Bitexco, Q1) bày tỏ: “Mình thường mua sắm tại các trung tâm lớn hay ăn uống tại các nhà hàng, đôi khi giao thẻ cho nhân viên cứ lo thông tin bị mất cắp, vì cũng nhiều vụ như thế lên báo rồi. Nhưng với cơ chế bảo mật của Samsung Pay, mình cảm thấy an tâm tuyệt đối khi sử dụng. Đặc biệt là việc thanh toán diễn ra rất nhanh chỉ với thao tác một chạm đơn giản và mình có thể lựa chọn nhiều ngân hàng khác nhau để giao dịch, không phải mang theo nhiều thẻ từ nữa. Đúng là rất tiện với những người công sở bận rộn”.

Không chỉ những người dùng như chị Như Mai, anh Trung Tiến hài lòng, các chủ cửa hàng bán lẻ, shop thời trang, trung tâm mua sắm, rạp chiếu phim, nhà hàng, café… cũng đánh giá cao sự tiện lợi khi giao dịch bằng Samsung Pay với khách hàng. Yếu tố được họ “chấm điểm 10” chính là sự nhanh chóng, giúp rút ngắn thời gian giao dịch, giúp khách hàng không phải chờ đợi vào các khung giờ cao điểm và nhân viên có nhiều thời gian hơn trong việc tư vấn và chăm sóc khách hàng.

Anh Công Khanh (kiến trúc sư, chủ của nhà hàng, café Saigon Chic, Q.Gò Vấp) đánh giá: “Samsung Pay là giải pháp thanh toán thông minh và chắc chắn sẽ nhanh chóng trở thành phương thức giao dịch thống lĩnh thị trường trong tương lai bởi những ưu điểm của mình. Tôi nhận thấy nhiều bạn trẻ đến với nhà hàng của mình và đều sử dụng Samsung Pay để thanh toán, nhân viên thu ngân của tôi thở phào vì đỡ công kiểm đếm và chuẩn bị tiền lẻ mỗi ngày để thối cho hàng trăm lượt khách. Mọi thứ diễn ra thuận tiện và hiện đại hơn cho cả người dùng lẫn chúng tôi”.

Có thể thấy, sau 6 tháng có mặt tại Việt Nam, Samsung Pay không chỉ góp phần hoàn thiện sự phong phú cho Hệ sinh thái Galaxy mà trên hết còn góp phần rất lớn trong việc thay đổi thói quen thanh toán cho người dùng trên tiêu chí: đơn giản, tiện dụng và an toàn tuyệt đối.

Đứng trước sự đánh giá cao và kì vọng đó, trong năm 2018, Samsung Pay dự kiến sẽ có thêm nhiều tính năng vượt trội và tiện ích thông minh hơn nữa cho người dùng, nâng tầm trải nghiệm của người dùng lên những tầm cao mới. Và không khó để dự đoán, Samsung Pay sẽ nhanh chóng trở thành giải pháp thanh toán di động tất yếu chiếm lĩnh thị trường trong thời gian không xa.