Người tiêu dùng dè chừng vì sữa nhiễm khuẩn

Theo ghi nhận của PV Dân trí trong ngày 7/8 tại một số đại lý, cửa hàng phân phối sữa trên địa bàn TPHCM, việc buôn bán các loại sữa của công ty Abbott và Dumex vẫn diễn ra, nhưng rất chậm.

Các chủ cửa hàng cho biết việc sữa Similac và Dumex Gold 2 nhiễm khuẩn chỉ có ở một số lô nhất định và đã nhận được thông báo thu hồi từ các công ty nhập khẩu, còn các lô khác không nhiễm khuẩn thì cửa hàng vẫn bán bình thường. Tuy nhiên, thái độ của khách hàng những ngày qua hết sức e dè đối với các sản phẩm này; thậm chí, có nhiều người “tẩy chay” tất cả sản phẩm của hai hãng trên, đổi cho con dùng sữa của hãng khác.

Anh Lâm Minh Tuấn, chủ cửa hàng sữa Tuấn gần chợ Tân Đinh (quận 1) cho biết: “Sau thông tin sữa nhiễm khuẩn thì khách hàng đã e dè hơn. Bản thân mình cũng giải thích cặn kẽ cũng như chỉ rõ những loại sữa nào không nhiễm khuẩn để người tiêu dùng an tâm sử dụng nhưng vẫn chẳng ăn thua, khách hàng vẫn nghi ngại”.

Nhân viên tại cửa hàng sữa Nguyễn Mười và Vũ Hào trên đường Nguyễn Thông (quận 3) cũng cho biết mấy ngày nay không bán được sản phẩm nào của các hãng bị công bố có sữa nhiễm khuẩn. Theo chủ cửa hàng Vũ Hào thì liên tục mấy ngày nay khách hàng đem tất cả các sản phẩm sữa của Abbott và Dumex đã mua trước đó ra cửa hàng đổi lại, một số sản phảm không nằm trong số lô nhiễm khuẩn vẫn bị trả lại.

Chủ cửa hàng này than thở: “Cái khó của cửa hàng là công ty chỉ thu hồi những sản phẩm nằm trong số lô bị nhiễm khuẩn, còn những sản phẩm khác thì họ không thu hồi. Nhưng để giữ khách, chúng tôi phải chịu lỗ để gom hàng, đổi lại cho khách”.

Nhiều cửa hàng phân phối sữa khác cũng cho biết đến thời điểm này khách vẫn đang thăm dò thị trường, một số khách hàng chỉ mua vài hộp sữa loại nhỏ cho con với tâm lý dè chừng, sợ trong vài ngày tới sẽ có thông tin sữa mình mới mua bị nhiễn khuẩn thì bỏ cũng không tiếc.

Chị Lê Hoàng Anh Thư (29 tuổi, ngụ quận 3) bức xúc: “Bé nhà mình đang sử dụng sữa của Abbott. Mấy ngày nay nghe thông tin sữa của Abbott nhiễm khuẩn làm mình rất hoang mang, chuyển sang loại sữa khác thì bé dùng không quen, phải tập lại khổ hết sức. Mà mình cũng đang lo lắng loại sữa mình mới mua không biết có bị nhiễm khuẩn không, hay có bị mà người ta chưa công bố…”.

Theo các nhà sản xuất sữa và nhà cung cấp lớn thì tâm lý đó có trong rất đông người tiêu dùng, ảnh hưởng không nhỏ đến thị trường. Do đó, hàng loạt đơn vị như Vinamilk, Nutifood, Co.op Mart… đều phải lên tiếng thanh minh.

Thậm chí, hệ thống siêu thị Co.op Mart phải yêu cầu đơn vị nhập khẩu sữa Abbott là công ty TNHH Dinh Dưỡng 3A làm công văn xác nhận Co.op Mart chưa hề nhập bất kỳ sản phẩm nào thuộc những lô sữa nhiễm khuẩn của Abbott để công bố tại siêu thị cho khách hàng yên tâm.

Trao đổi với PV Dân trí, ông Trần Thanh Hải, Chủ tịch HĐQT Nutifood khẳng định hãng này không sử dụng nguyên liệu whey protein concentrate từ công ty Fonterra. Ông Hải cho biết: “Các dòng sản phẩm dành cho trẻ dưới 12 tháng tuổi của chúng tôi được nhập khẩu nguyên lon trực tiếp từ tập đoàn Hochdorf, Thụy Sĩ. Tập đoàn này đã gửi công văn khẳng định không sử dụng nguyên liệu bị nhiễm khuẩn từ công ty Fonterra”.

Còn bà Bùi Thị Hương, Giám đốc đối ngoại Vinamilk cũng cho biết doanh nghiệp này không có bất cứ sản phẩm nào sử dụng nguyên liệu bị nhiễm khuẩn của công ty Fonterra. Nguyên liệu mà Vinamilk đang sử dụng sản xuất các sản phẩm sữa bột đều được nhập khẩu từ Mỹ và châu Âu.

Tùng Nguyên - Đình Thảo