Mô hình ngân hàng số có gì đặc biệt?

Dân trí Không chỉ là việc số hóa các hoạt động thông thường, cuộc đua ngân hàng số hiện nay đã trở thành cuộc thi “giữ chân” khách hàng. Ở đó, trải nghiệm thực tế hướng tới nhu cầu của người dùng mới là yếu tố quyết định ai là người dẫn dắt cuộc chơi.

Trong 2 năm trở lại đây, các ngân hàng lần lượt cho ra đời những ứng dụng ngân hàng mới. Tuy nhiên, chủ yếu những ứng dụng này mới chỉ nhắm tới việc mang lại sự thuận tiện hơn cho các dịch vụ ngân hàng hiện tại, mà chưa tạo ra một sự khác biệt vượt xa các dịch vụ sẵn có.

Tuy nhiên, định nghĩa về ứng dụng ngân hàng số có thể sẽ thay đổi trong thời gian tới, sau khi VPBank tung ra thị trường YOLO, nền tảng ngân hàng số hoàn toàn khác biệt với những ứng dụng khác đang tồn tại trên thị trường.

“Chiếc vé thông hành tích hợp trọn vẹn mọi chức năng từ tiện ích giải trí, giao dịch thanh toán đến dịch vụ ngân hàng số” – lời giới thiệu trên website chính thức của YOLO, ứng dụng ngân hàng số trên nền tảng di động mới được VPBank giới thiệu ra thị trường.

Mô hình ngân hàng số có gì đặc biệt? - 1

“Khách hàng của chúng tôi thường bắt đầu một ngày với những nhu cầu khác nhau và hiếm khi một ngày của họ bắt đầu bằng việc sử dụng những dịch vụ tài chính và ngân hàng”, ông Shameek Bhargava, Giám đốc Khối VPDirect, VPBank nói đến khởi điểm ban đầu khi xây dựng YOLO.

Ý tưởng của nền tảng này, thực tế, bắt nguồn từ một trong những thách thức lớn nhất mà ngân hàng số và ngân hàng truyền thống gặp phải, đó là tính tương tác giữa ngân hàng và khách hàng. Hơn 96% người trưởng thành tại Việt Nam sử dụng điện thoại di động, tỷ lệ này ở vùng nông thôn cũng đạt trên 50%, tuy nhiên mức độ thâm nhập của ngành ngân hàng trong các lĩnh vực trực tuyến tại Việt Nam vẫn chiếm tỷ lệ thấp nếu so với các quốc gia trong khu vực.

Đại diện một ví điện tử trong sự kiện mới đây đã nói rằng, khó khăn với không chỉ Fintech mà cả thị trường tài chính không nằm ở việc chất lượng một ứng dụng có tốt hay không, mà nằm ở vấn đề người dùng có chịu sử dụng ứng dụng đó hay không. Chính câu hỏi “điều gì giữ chân khách hàng trải nghiệm lâu hơn” đã thúc đẩy VPBank phát triển YOLO.

“Ngày nay trong điện thoại của khách hàng có hàng trăm loại ứng dụng khác nhau, ngân hàng nói chung và ngân hàng số nói riêng ko chỉ phải cạnh tranh lẫn nhau mà còn phải cạnh tranh với cả các ứng dụng, dịch vụ khác nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng. Nếu bạn không khác biệt, không giữ được tính kết nối thường xuyên với khách hàng, ứng dụng của bạn sẽ bị lãng quên”, ông Shameek đánh giá.

Từ ý tưởng này VPBank đã sử dụng một hệ thống nền tảng công nghệ hoàn toàn mới, độc lập và khác biệt với nền tảng ngân hàng truyền thống hiện tại. Nền tảng công nghệ này cho phép ngân hàng số YOLO phát triển nhanh hơn các công nghệ hiện có của ngân hàng truyền thống, hơn nữa nền tảng này cũng cho phép khả năng kết nối với một hệ sinh thái đa dạng và rộng lớn các dịch vụ và sản phẩm được cung cấp bởi các đối tác tại Việt Nam. Tất cả hệ sinh thái này được xoay quanh bởi 4 sản phẩm lõi: Thẻ ảo YOLO MasterCard, hệ thống điểm thành viên, hệ thống thanh toán Smart Payment và tài khoản tiết kiệm YOLO Super.YOLO cung cấp khả năng thanh toán toàn cầu cho khách hàng thông qua chiếc thẻ ảo YOLO MasterCard. Với sản phẩm độc đáo này, khách hàng chỉ cần cung cấp họ tên, số điện thoại và email là đã có thể sử dụng một thẻ MasterCard với hạn mức giao dịch 5 triệu đồng để thanh toán online tại những nền tảng lớn như Ebay, Amazone hay bất kỳ một thương hiệu toàn cầu nào khác.

YOLO còn cung cấp khả năng thanh toán hàng trăm loại dịch vụ và hóa đơn khác nhau, từ hóa đơn điện, nước, điện thoại, cho tới truyền hình cáp. Khách hàng cũng có thể đặt lịch thanh toán tự động hoặc tận hưởng tính năng chia sẻ hóa đơn thanh toán cho bạn bè. Tất cả các giao dịch đều được mã hóa và bảo mật với các tiêu chuẩn bảo mật cao từ ngân hàng.

Mô hình ngân hàng số có gì đặc biệt? - 2

Vượt trội hơn những sản phẩm ví điện tử trên thị trường, khách hàng ngay sau khi tiến hành nâng cấp tài khoản hay còn gọi là đinh danh tài khoản, tài khoản của khách hàng sẽ được trả lãi với mức lãi suất không kỳ hạn áp dụng theo chính sách của ngân hàng. Như vây gần như ngay lập tức tài khoản của khách hàng đã sinh lãi sau khi định danh tài khoản. Ngoài ra YOLO còn cung cấp một sản phẩm tiết kiệm thông minh- YOLO super cho phép quản lý chi tiêu và tối ưu hóa số tiền nhàn rỗi ngay trên ứng dụng YOLO.

Và tất nhiên, đó chưa phải tất cả của YOLO. Đại diện của ứng dụng này cho rằng, nếu ngân hàng chỉ cung cấp các dịch vụ tài chính, sớm muộn các công ty Fintech cũng sẽ bắt kịp. Vì vậy, muốn cạnh tranh, ngân hàng số không chỉ cung cấp các dịch vụ ngân hàng mà phải cung cấp mọi dịch vụ tiện ích thiết yếu cho khách hàng trong cuộc sống hàng ngày.

Ngoài một loạt các sản phẩm mang đặc trưng ngân hàng như chuyển tiền, thanh toán trực tuyến hay tiết kiệm, YOLO còn được tích hợp vào có một hệ sinh thái giải trí để người dùng có thể sử dụng mà không cần rời sang các ứng dụng hay website khác. YOLO hợp tác với Foodizzi giúp khách hàng đặt món ăn, nhà hàng hay mua voucher; hợp tác cùng 15 hãng taxi giúp khách hàng gọi xe; kết hợp với MyTour để đặt phòng khách sạn, cùng Gotadi để khách hàng đi bất cứ đâu qua các hãng hàng không trong nước hay quốc tế và còn rất nhiều nhà cung cấp khác.

Người dùng ứng dụng cũng có thể tận dụng nhiều hơn với hệ thống điểm thành viên YOLO, với giá trị điểm thưởng có thể lên đến 0,2% giá trị mỗi giao dịch.

Mô hình ngân hàng số có gì đặc biệt? - 3

Khi mà việc xây dựng hệ sinh thái đang trở thành mô hình thời thượng với sự phát triển của công nghệ, lĩnh vực ngân hàng cũng không nằm ngoài trào lưu này. Với những tính năng độc đáo riêng có cùng hệ sinh thái đa dạng, sự ra đời của thương hiệu ngân hàng số YOLO một lần nữa khẳng định tham vọng chiếm lĩnh công nghệ và đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ vào lĩnh vực ngân hàng. Và khi đó, những người tiên phong, như YOLO, chắc chắn sẽ có lợi thế trong cuộc đua hướng đến sự trải nghiệm của khách hàng.

P. Anh

MỚI NHẤT
Phó Thủ tướng: “Việt Nam phải có những nỗ lực đến mức thế giới ngạc nhiên…”
Phó Thủ tướng: “Việt Nam phải có những nỗ lực đến mức thế giới ngạc nhiên…”

(Dân trí) - Tại Diễn đàn hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam 2018 diễn ra ngày 4/12, Phó Thủ tướng Vương Đình Huệ cho biết rất tâm đắc trước ý kiến của một vị chuyên gia kinh tế, đó là “Chúng ta phải có khát vọng rất lớn. Chúng ta phải có những nỗ lực đến mức khiến thế giới ngạc nhiên, thậm chí kinh ngạc…”.

Thứ ba, 04/12/2018 - 02:00

Thương vụ trên 7.300 tỷ đồng hoàn tất, Vinaconex về tay “đại gia ngầm”?
Thương vụ trên 7.300 tỷ đồng hoàn tất, Vinaconex về tay “đại gia ngầm”?

(Dân trí) - Trước thông tin SCIC đã nhận được gần 7.000 tỷ đồng còn lại từ An Quý Hưng trong thương vụ bán trọn lô 254,9 triệu cổ phần Vinaconex, cổ phiếu VCG đã bật tăng mạnh tới 6,8% trong phiên sáng nay.

Thứ ba, 04/12/2018 - 02:00

NB-IoT, công nghệ kết nối vạn vật đã được Viettel thử nghiệm thành công
NB-IoT, công nghệ kết nối vạn vật đã được Viettel thử nghiệm thành công

(Dân trí) - Ngày 3/12, Viettel công bố đã kích hoạt thành công 30 trạm phát sóng đầu tiên cùng nền tảng (platform) triển khai dịch vụ sử dụng công nghệ NB-IoT tại Hà Nội. NB-IoT là công nghệ phát triển dành cho các thiết bị nhằm hỗ trợ kết nối vạn vật (IoT).

Thứ ba, 04/12/2018 - 01:55

Vinhomes ra mắt “thành phố thể thao” VinCity Sportia
Vinhomes ra mắt “thành phố thể thao” VinCity Sportia

(Dân trí) - Ngày 4/12/2018, Công ty Cổ phần Vinhomes chính thức ra mắt dự án VinCity Sportia. Được phát triển từ ý tưởng thành phố thể thao năng động theo mô hình “Singapore và hơn thế nữa” - VinCity Sportia sở hữu một quần thể thể thao liên hoàn hiện đại và không gian rèn luyện sức khỏe ngoài trời lớn nhất Việt Nam.

Thứ ba, 04/12/2018 - 01:50

Thủ tướng: "Việt Nam có thể ươm mầm lên doanh nghiệp tầm cỡ lớn"
Thủ tướng: "Việt Nam có thể ươm mầm lên doanh nghiệp tầm cỡ lớn"

(Dân trí) - Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc nói, các doanh nghiệp tư nhân Việt đang ngày càng lớn mạnh cho thấy môi trường kinh doanh hoàn toàn có thể ươm mầm lên doanh nghiệp lớn tầm cỡ, có khả năng cạnh tranh và thành đối tác xứng tầm của các tập đoàn quốc tế.

Thứ ba, 04/12/2018 - 01:45

Giá vàng "phi SJC" tăng mạnh
Giá vàng "phi SJC" tăng mạnh

(Dân trí) - Trong khi giá vàng SJC tăng chỉ 20.000 đồng/lượng thì giá vàng "phi SJC" tăng tới gần 100.000 đồng/lượng ở phiên giao dịch sáng nay, 4/12. Trên thế giới, giá vàng tiếp tục tăng và lên mức cao nhất 3 tuần do đồng USD chịu áp lực giảm.

Thứ ba, 04/12/2018 - 01:35

Malloca nhận cú đúp giải thưởng uy tín trong năm 2018
Malloca nhận cú đúp giải thưởng uy tín trong năm 2018

(Dân trí) - Thiết bị nhà bếp cao cấp Malloca vừa được vinh danh trong Top 100 “Sản phẩm – dịch vụ Tin và Dùng Việt Nam 2018” và đứng trong Bảng xếp hạng PROFIT500 – Top 500 Doanh nghiệp lợi nhuận tốt nhất Việt Nam năm 2018.

Thứ ba, 04/12/2018 - 01:30

Vợ chồng thành đạt chọn căn hộ ngày càng khắt khe
Vợ chồng thành đạt chọn căn hộ ngày càng khắt khe

(Dân trí) - Với sự hiểu biết thấu đáo, tìm hiểu kỹ lưỡng thông tin thị trường trước khi đi đưa ra lựa chọn, không phải dự án nào cũng đủ tiêu chuẩn lọt vào “mắt xanh” của những cặp vợ chồng thành đạt.

Thứ ba, 04/12/2018 - 01:00

Những loài cá "đắt như vàng" luôn được săn lùng
Những loài cá "đắt như vàng" luôn được săn lùng

Cá anh vũ, cá chiên, cá dầm xanh... có giá lên tới vài triệu đồng mỗi kg nhưng vẫn được rất nhiều đại gia săn lùng tìm mua.

Thứ ba, 04/12/2018 - 11:35

Chủ tịch Amcham: Việt Nam đang có lợi trong cuộc chiến thương mại Mỹ - Trung
Chủ tịch Amcham: Việt Nam đang có lợi trong cuộc chiến thương mại Mỹ - Trung

(Dân trí) - Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp Mỹ tại Việt Nam cho rằng, thực tế cho thấy việc các công ty và các nhà cung cấp di chuyển một số hoạt động sản xuất ra khỏi Trung Quốc và Việt Nam đang có được lợi ích từ một số doanh nghiệp đó.

Thứ ba, 04/12/2018 - 11:15

Dòng vốn rút từ Trung Quốc chạy sang Việt Nam: Cơ hội đi kèm với nỗi lo
Dòng vốn rút từ Trung Quốc chạy sang Việt Nam: Cơ hội đi kèm với nỗi lo

(Dân trí) - Theo lãnh đạo Bộ Công Thương, một số nhà đầu tư có thể chuyển địa điểm từ Trung Quốc sang Việt Nam. Khi ấy, việc sàng lọc các dự án phù hợp với yêu cầu trên cả các khía cạnh kinh tế, xã hội và môi trường là một nhiệm vụ khó khăn…

Thứ ba, 04/12/2018 - 11:07

Hà Yến tham dự triển lãm Food&Hotel Hà Nội 2018
Hà Yến tham dự triển lãm Food&Hotel Hà Nội 2018

(Dân trí) - Trong ba ngày 28 – 30/11/2018, Hà Yến đã đặt gian hàng trưng bày và giới thiệu sản phẩm tại triển lãm Food&Hotel Hà Nội 2018 – Triển lãm quốc tế hàng đầu trong ngành công nghiệp thực phẩm đồ uống và dịch vụ nhà hàng khách sạn tại Việt Nam được tổ chức lần đầu tiên tại Hà Nội.

Thứ ba, 04/12/2018 - 11:04

ĐÁNG QUAN TÂM
Việt Nam đã vượt lên Trung Quốc, vào top đầu thế giới về tính hấp dẫn đầu tư
Việt Nam đã vượt lên Trung Quốc, vào top đầu thế giới về tính hấp dẫn đầu tư

(Dân trí) - Ông Vũ Tiến Lộc cho rằng, Việt Nam đã làm được nhiều việc trong cải thiện môi trường kinh doanh, theo khảo sát ý kiến DN, VN đã trở thành địa điểm đầu tư hấp dẫn vượt lên cả Trung Quốc. Nhưng tốc độ cải thiện môi trường kinh doanh vẫn chưa đạt yêu cầu, chưa lot top 5 ASEAN và ở cuối bảng các nước CTTPP.

Thứ ba, 04/12/2018 - 10:50

Dự án chung cư cao cấp tiên phong tung chính sách hỗ trợ lãi suất 30 tháng
Dự án chung cư cao cấp tiên phong tung chính sách hỗ trợ lãi suất 30 tháng

(Dân trí) - Quy hoạch mở rộng nhanh chóng các tuyến đường ở khu vực Tây Hồ Tây (Hà Nội) khiến cho dự án Sunshine City (tọa lạc tại khu đô thị Nam Thăng Long – Ciputra) trở thành tâm điểm chú ý của nhiều nhà đầu tư, cũng như khách hàng mua ở. Như món quà tri ân dịp cuối năm, CĐT Sunshine Group đã tung chính sách tài chính siêu hấp dẫn.

Thứ ba, 04/12/2018 - 10:30

Tỷ USD chuẩn bị chảy vào Nhơn Trạch
Tỷ USD chuẩn bị chảy vào Nhơn Trạch

(Dân trí) - Đi cùng với tiến độ triển khai sân bay Long Thành và hạ tầng cửa ngõ phía Đông ngày càng hoàn thiện, Nhơn Trạch trở thành thị trường được hàng loạt các doanh nghiệp bất động sản trong nước và quốc tế quan tâm rót vốn.

Thứ ba, 04/12/2018 - 10:00

Chiến lược BĐS của những chủ đầu tư quốc tế
Chiến lược BĐS của những chủ đầu tư quốc tế

(Dân trí) - “Hữu xạ tự nhiên hương”, cư dân hài lòng là sự đánh giá chính xác nhất về dấu ấn của chủ đầu tư trong từng dự án, từ đó tạo nên giá trị thương hiệu và củng cố niềm tin cho khách hàng khi lựa chọn dự án đầu tư hay an cư.

Thứ ba, 04/12/2018 - 10:00

New Times City “khuấy động” thị trường Bình Dương
New Times City “khuấy động” thị trường Bình Dương

(Dân trí) - Hội tụ các giá trị về đầu tư, an cư kết hợp kinh doanh với mức giá hợp lý và pháp lý đã hoàn thiện, New Times City đang tạo nên đợt sóng mới trên thị trường bất động sản Bình Dương.

Thứ ba, 04/12/2018 - 09:50

TNR GoldSeason 47 Nguyễn Tuân: Nhận nhà đón Tết, không lo gánh nặng tài chính
TNR GoldSeason 47 Nguyễn Tuân: Nhận nhà đón Tết, không lo gánh nặng tài chính

(Dân trí) - Thị trường bất động sản những tháng cuối năm đang trở nên vô cùng sôi động. Đây là thời điểm người mua và người bán đều có nhu cầu thực rất lớn. Các chuyên gia BĐS cho rằng, đây là thời điểm vàng để mua nhà do thị trường có nhiều yếu tố có lợi cho khách hàng.

Thứ ba, 04/12/2018 - 09:40

Thu hồi loạt dự án ôm đất vàng rồi bỏ hoang: Nhiều chủ đầu tư không hợp tác
Thu hồi loạt dự án ôm đất vàng rồi bỏ hoang: Nhiều chủ đầu tư không hợp tác

(Dân trí) - Theo UBND TP. Hà Nội, phần lớn các đối tượng sử dụng đất bị thu hồi không hợp tác với các cơ quan chức năng, đơn vị được giao đất trong công tác kê khai kiểm đếm, đo vẽ hiện trạng, không phối hợp cung cấp tài liệu hồ sơ, không bàn giao đất và nhà xưởng.

Thứ ba, 04/12/2018 - 09:10

Nỗi niềm của ông bố nghèo may mắn trúng xe sang tiền tỷ
Nỗi niềm của ông bố nghèo may mắn trúng xe sang tiền tỷ

(Dân trí) - Dù đường đời còn khá nhiều khó khăn, nhưng anh Thạch Chan Đa, 32 tuổi, sống ở Trà Vinh vẫn ngày ngày chăm chỉ lao động, đối đãi lạc quan và nghĩa tình với mọi người xung quanh. Anh Đa tin rằng chỉ cần không dừng lại mọi cố gắng, anh sẽ là chỗ dựa vững chắc cho gia đình nhỏ của mình và những may mắn trong cuộc đời cũng sẽ mỉm cười với anh, như cách chiếc xe Mercedes tiền tỷ đã đến.

Thứ ba, 04/12/2018 - 09:00

Bưởi Trung Quốc khổng lồ, vỏ vàng bóng tràn về chợ Việt
Bưởi Trung Quốc khổng lồ, vỏ vàng bóng tràn về chợ Việt

Những quả bưởi khổng lồ trọng lượng 2-3kg/quả có vỏ ngoài vàng bóng của Trung Quốc gần đây xuất hiện tràn ngập chợ, có giá dao động từ 25.000-40.000 đồng/quả.

Thứ ba, 04/12/2018 - 06:22

ACV vi phạm tại 2 gói thầu ở sân bay Nội Bài: Thanh tra Chính phủ nói có, Bộ GTVT bảo không
ACV vi phạm tại 2 gói thầu ở sân bay Nội Bài: Thanh tra Chính phủ nói có, Bộ GTVT bảo không

(Dân trí) - Trong báo cáo gửi Thủ tướng, Bộ GTVT khẳng định việc phê duyệt điều chỉnh dự toán gói thầu 10A, 10B đảm bảo phù hợp trình tự, thủ tục quy định, hướng dẫn của nhà tài trợ JICA, tuân thủ quy định pháp luật trong nước trong việc quản lý, thực hiện các dự án sử dụng ODA.

Thứ ba, 04/12/2018 - 06:15

Trung Quốc cảnh cáo lãnh đạo các địa phương nếu hủy bỏ hàng loạt dự án tỷ USD
Trung Quốc cảnh cáo lãnh đạo các địa phương nếu hủy bỏ hàng loạt dự án tỷ USD

(Dân trí) - Thứ trưởng Bộ Giao thông và Truyền thông Chính trị Trung Quốc Wang Kwo-tsai vừa kêu gọi các lãnh đạo chính quyền địa phương mới được bầu và các ủy viên phải suy nghĩ kỹ trước khi hủy bỏ các dự án trong Chương trình Phát triển Cơ sở hạ tầng Chuyển tiếp.

Thứ ba, 04/12/2018 - 06:12

Xe nhỏ, giá rẻ: Cuộc đấu giữa các đại gia và "rốn hút tiền" người dùng Việt
Xe nhỏ, giá rẻ: Cuộc đấu giữa các đại gia và "rốn hút tiền" người dùng Việt

(Dân trí) - Không lâu sau khi Toyota, Honda ồ ạt đưa các dòng xe nhỏ về Việt Nam, các doanh nghiệp xe trong nước cũng chào hàng những dòng xe nhỏ được lắp ráp và nhập khẩu, lần lượt là VinFast, Hyundai Thành Công, nay là Trường Hải - Thaco.

Thứ ba, 04/12/2018 - 06:00