Khi tinh thần phụng sự lên ngôi

Thứ hai, 30/03/2015 - 13:31

Hàng trăm nhân viên khối văn phòng từ cấp quản lý đến nhân viên trực tiếp gặp gỡ, phục vụ khách hàng tại hệ thống 60 không gian quán Trung Nguyên với tinh thần phụng sự tuyệt đối.

Đọc những thông tin kinh tế - tài chính mới nhất trên FICA:

* Vốn Đài Loan vào Việt Nam “chảy” đi đâu?

* Thu hồi đất bị chiếm dụng trong khuôn viên ĐH Bách Khoa Hà Nội

* TS Lê Đăng Doanh: Nợ công Việt Nam cao hơn ADB cảnh báo

* Nhiều nhà đầu tư nước ngoài thất vọng với TTCK Việt Nam

* Mất gần 2 tỷ đồng vì mắc bẫy người đẹp

Sáng ngày 28/3, một không khí hứng khởi, nhộn nhịp tràn ngập hầu hết các không gian quán Trung Nguyên tại Tp.Hồ Chí Minh và Buôn Ma Thuột. Bên cạnh các bạn nam thanh, nữ tú phục vụ quen thuộc mỗi ngày, các quán đều có sự xuất hiện một đội ngũ phục vụ thuộc đủ mọi lứa tuổi nhưng có cùng chung màu áo, chung biểu tượng “Tôi ở đây để phụng sự” trên ngực trái mỗi người cùng nụ cười tươi luôn nở trên môi, niềm nở đón tiếp, phục vụ khách hàng chu đáo.

Đây là điều đặc biệt, bất ngờ và thú vị đối với mọi khách hàng khi bước chân vào không gian quán Trung Nguyên. Được biết, đó là một trong những hoạt động kỷ niệm 12 năm ngày công bố Tầm nhìn – Sứ mệnh của Trung Nguyên (28/03/2003 - 28/03/2015). Hàng trăm nhân viên khối văn phòng từ cấp quản lý đến nhân viên trực tiếp gặp gỡ, phục vụ khách hàng tại hệ thống 60 không gian quán Trung Nguyên với tinh thần phụng sự tuyệt đối.

Niềm nở phục vụ khách hàng bằng tất cả trái tim, từ nhân viên – Chị Lê Hoàng Bảo Ngọc – Chuyên viên Marketing, một bạn trẻ vừa ra ra trường và gia nhập cùng Trung Nguyên hơn 1 năm qua;

… đến cấp quản lý – Chị Võ Thị Bình, Trưởng ngành hàng, người đang ngày đêm nghiên cứu thị trường để đưa ra sản phẩm tuyệt ngon dành cho khách hàng;

… hay Giám đốc vận hành – Anh Nguyễn Nguyên, người đồng hành cùng Trung Nguyên hơn 10 năm và tham gia hầu hết các chương trình hoạt động phụng sự vì cộng đồng của Trung Nguyên.

Dù ở bất kỳ vị trí, nhiệm vụ nào tinh thần phụng sự vẫn toát lên trong con người Trung Nguyên. Trong ảnh là bạn Huỳnh Bảo Quốc – Chuyên viên Thiết kế với niềm đam mê công việc và khát khao cống hiến đã không ngừng phấn đấu vượt lên những trở ngại đồng hành cùng Trung Nguyên đang nở nụ cười tươi rói chào chón khách hàng.

“Tôi ở đây để phụng sự” – Niềm tự hào là thành viên Tập đoàn phụng sự của Chị Phạm Thị Hoàng Linh – Chuyên viên tuyển dụng

Và niềm hạnh phúc được phụng sự. Trong ảnh: Chị Nguyễn Thị Thùy Linh – Trưởng phòng Cung ứng Tập đoàn Trung Nguyên đang vệ sinh ly cốc tách để đảm bảo góp phần phục vụ khách hàng những tách cà phê tuyệt ngon.

Nhìn lại lịch sử, ngay từ sự ra đời của “Hãng cà phê Trung Nguyên” nhỏ bé với diện tích vài mét vuông vào năm 1996 đã được xuất phát từ khát vọng về một vị trí xứng đáng cho thương hiệu cà phê nói riêng, thương hiệu nông sản nói chung của Việt Nam trên thế giới. Và suốt hành trình 19 năm phát triển của Trung Nguyên, đó không chỉ là quá trình xây dựng một thương hiệu, một doanh nghiệp mà chính là hành trình phụng sự với hàng trăm chương trình cộng đồng ý nghĩa: Xây dựng thương hiệu nông sản Việt Nam (2003); Dự án cấp vốn Khởi nghiệp cho thanh niên (2004); Dự án xây dựng Thánh địa cà phê toàn cầu tại Buôn Ma Thuột (2005); Diễn đàn Nước Việt nhỏ hay không nhỏ (2006); Dự án xây dựng Cụm ngành cà phê quốc gia (2006); Hành trình vì Khát Vọng Việt (2012)…

Dường như, tinh thần phụng sự thực sự là sợi chỉ đỏ dẫn đường trong tư duy, hành động, cũng như thấm đẫm trong tâm trí các thành viên Trung Nguyên, trở thành hành động hàng ngày, hàng giờ của mỗi người trong suốt những năm qua để hình thành nên một Trung Nguyên phụng sự dẫn đầu hôm nay như chính thông điệp từ Chủ tịch tập đoàn Trung Nguyên - Đặng Lê Nguyên Vũ gửi đến các anh chị em của mình trong ngày 28/03/2015: “Muốn thành công phải có khát vọng. Muốn hạnh phúc phải phụng sự. Trách nhiệm càng cao vinh quang càng lớn”.

T.Hiền