eBank X - Át chủ bài mới của TPBank

Dân trí Trước đây, công nghệ do con người vận hành, còn bây giờ công nghệ không những giải phóng con người khỏi công việc chân tay mà cả công việc đòi hỏi trí tuệ, sự chính xác cao…

eBank X - màn “lột xác” ấn tượng

Chị Bùi T. Nga, ở Quận Ba Đình, Hà Nội cho biết, lương của chị được cơ quan chi trả hàng tháng qua tài khoản ngân hàng nên chị sử dụng các dịch vụ đi kèm như internet banking hay được mời mở thẻ tín dụng… Chị cũng khá hài lòng vào sự hiện đại, an toàn của ngân hàng, tuy nhiên vẫn có những bất cập, có thể lấy ví dụ như thời gian trước chuyển tiền trong giờ hành chính có thể được ngay nhưng ngoài giờ hành chính là không chuyển, đến bây giờ việc chuyển tiền đã nhanh chóng hơn, giao diện đã được thay đổi nhưng vẫn khá khó sử dụng, phải chờ lâu và đặc biệt vẫn hiện hữu nỗi lo lớn là an toàn, bảo mật.

Nguyên nhân của những vấn đề này là do nhiều ngân hàng vẫn đang sử dụng hệ thống lõi mua của nước ngoài từ năm 1998 không bao gồm gói nâng cấp bảo trì, đồng thời hồ sơ thiết kế lại do nhà thầu nắm giữ nên việc quản lý hồ sơ thiết kế phần mềm, đánh giá và nâng cấp phụ thuộc vào nước ngoài, dẫn tới Ngân hàng không thực hiện được. Bên cạnh đó, một số phần mềm được Ngân hàng tự phát triển đã phát sinh nhiều vấn đề trong quá trình triển khai.

eBank X - Át chủ bài mới của TPBank - 1

Các chuyên gia ngành ngân hàng nhận định, core - banking (ngân hàng lõi) càng hiệu quả, chi phí hoạt động của ngân hàng càng được tối ưu sẽ giúp các ngân hàng giành 50% cơ hội thành công trên thị trường. Tuy nhiên, đầu tư dài hạn vào công nghệ tốn chi phí lớn, đòi hỏi đội ngũ nhân sự phải được đào tạo, có chất lượng để khai thác có hiệu quả nên không phải ngân hàng nào cũng sẵn sàng đầu tư thích đáng vào core-banking.

Khác với khá nhiều ngân hàng, với định hướng là “Ngân hàng số hàng đầu Việt Nam”, TPBank từ lâu đã đầu tư vào công nghệ và có bước tiến khá xa so với các đối thủ bằng hệ thống LiveBank giúp Ngân hàng hoạt động 24/7, đáp ứng được cả nhu cầu giao dịch của khách hàng ngoài giờ hành chính hay ngày nghỉ, lễ, Tết. Đặc biệt, ứng dụng ngân hàng số triệu đô eBank X - phiên bản nâng cấp hơn mang đến trải nghiệm tốt hơn nhiều cho khách hàng so với phiên bản eBank hiện tại đã được TPBank chính thức ra mắt khách hàng.

Một khách hàng chia sẻ sau khi sử dụng phiên bản mới: “Với eBank X, tôi thấy hài lòng hơn rất nhiều với giao diện hiện đại, chuyên nghiệp, sử dụng dễ dàng, trực quan. Đặc biệt, tôi rất thích tính năng nạp tiền vào tài khoản thông qua cổng Napas, vừa nhanh vừa tiện không phải mất công đăng nhập vào một tài khoản ngân hàng khác để chuyển tiền sang”.

“eBank X thực sự là màn “lột xác” ấn tượng, giao diện thoáng, hiệu ứng đẹp theo đúng xu hướng hiện tại, giờ “ngon” lại còn miễn phí nữa”, khách hàng Phan Anh Tuấn nói.

eBank X - nhiều lý do để tin tưởng

Một lãnh đạo cao cấp TPBank cho biết, công nghệ trong ứng dụng vừa được TPBank chi triệu đô nâng cấp phục vụ khách hàng đến từ Giải pháp Digital Banking Platform được đánh giá số 1 thế giới theo Gartner và Forrester (2 tổ chức uy tín nhất trên thế giới về tư vấn công nghệ). Được biết, ứng dụng đáp ứng đầy đủ 19 đặc điểm cho 1 mobile banking app tốt được đánh giá bởi Financial Brand (1 trong những tổ chức nghiên cứu và tư vấn quốc tế uy tín nhất về Ngân hàng).

eBank X - Át chủ bài mới của TPBank - 2

Công nghệ AI hỗ trợ khách hàng bằng Chatbot 24/7, theo đó, có thể hỗ trợ hàng trăm ngàn khách hàng cùng lúc và giảm tải cho nhân viên Call Center. Phân tích dữ liệu (Data) và hiểu được hành vi khách hàng tốt hơn, từ đó đề nghị và cung cấp các dịch vụ tốt hơn. Đặc biệt, phát hiện ra các giao dịch bất thường, từ đó giảm thiểu các rủi ro và có các cảnh báo.

Bên cạnh đó, công nghệ và ứng dụng cho phép khách hàng hoàn toàn chủ động và nhanh chóng cài đặt các lệnh chuyển tiền/thanh toán hoá đơn định kỳ, thường xuyên. Khách hàng có thể cài đặt nhắc nhở về các lịch trả nợ, trả hoá đơn, hay đến hạn tiết kiệm. Cho phép khách hàng chủ động quản lý tài chính cá nhân bằng cách thống kê chi tiêu theo các danh mục như ăn uống, mua sắm, hoá đơn, chuyển tiền. Bên cạnh đó, được đặt tên các tài khoản, các gói tiết kiệm để dễ dàng trong việc ghi nhớ, quản lý các tài khoản/thẻ của mình.

“Khách hàng chủ động trong việc sử dụng các phương thức xác thực khác nhau hay điều chỉnh các hạn mức giao dịch khác nhau để tối giản các bước giao dịch cũng như phù hợp khẩu vị rủi ro của từng khách hàng. Ví dụ: với các giao dịch giá trị nhỏ, khách hàng hoàn toàn có thể dùng các yếu tố sinh trắc học như vân tay/khuôn mặt để nhanh chóng xác thực giao dịch; đối với các giao dịch lớn, để phòng ngừa rủi ro, eTOKEN - giải pháp chìa khoá số nâng cao được sử dụng để đảm bảo các yếu tố ATBM cho khách hàng”, vị lãnh đạo TPBank nhấn mạnh.

Được biết, ngoài sử dụng các yếu tố sinh trắc học thông thường như nhận diện khuôn mặt, vân tay, TPBank tiên phong trong việc sử dụng giọng nói do tính ứng dụng cao và hỗ trợ tại nhiều nền tảng (thông qua smartphone, cuộc gọi, kênh truyền thống như quầy, ATM…). Các yếu tố sinh trắc học bổ trợ cho nhau tạo nên một tệp dữ liệu khách hàng đầy đủ, đảm bảo việc nhận diện và xác thực nhanh chóng mà vẫn bảo mật. Bên cạnh đó, có thể chuyển tiền từ các ngân hàng khác vào tài khoản eBank mà không cần đăng nhập vào app banking của ngân hàng đó.

MỚI NHẤT
Dự thảo Tiêu chuẩn Việt Nam về nước giải khát: Có hay không nguy cơ chồng chéo?
Dự thảo Tiêu chuẩn Việt Nam về nước giải khát: Có hay không nguy cơ chồng chéo?

(Dân trí) - Dự thảo Tiêu chuẩn quốc gia (TCVN) về nước giải khát đang trong giai đoạn được lấy ý kiến của các chuyên gia, doanh nghiệp và các đơn vị liên quan

Thứ ba, 21/01/2020 - 05:59

Nhộn nhịp phiên chợ trâu, bò lớn nhất miền Bắc
Nhộn nhịp phiên chợ trâu, bò lớn nhất miền Bắc

(Dân trí) - Mỗi tháng, chợ Ú họp 6 phiên. Cứ mỗi phiên chợ như thế hàng ngàn con trâu, bò được đưa về đây để trao đổi mua bán, cũng như đưa đi khắp nơi trong cả nước và các nước trong khu vực.

Thứ ba, 21/01/2020 - 05:30

Tỉnh Quảng Ngãi từ chối dịch vụ Grab taxi
Tỉnh Quảng Ngãi từ chối dịch vụ Grab taxi

(Dân trí) - Sở GTVT tỉnh Quảng Ngãi không chấp thuận cho Công ty TNHH Grab Việt Nam tổ chức thực hiện các dịch vụ của Grab trên địa bàn tỉnh.

Thứ hai, 20/01/2020 - 10:26

Cận Tết, gian hàng bánh kẹo, dầu ăn tấp nập khách, sức mua tăng gấp 4 ngày thường
Cận Tết, gian hàng bánh kẹo, dầu ăn tấp nập khách, sức mua tăng gấp 4 ngày thường

(Dân trí) - Dịp cuối năm, những gian hàng sản phẩm bánh kẹo, mứt, dầu ăn tại các siêu thị ở TPHCM luôn tấp nập người mua. Theo các siêu thị, lượng khách đến tham quan, mua sắm tại gian hàng bánh kẹo, dầu ăn đã tăng khoảng 3 – 4 lần so với ngày bình thường.

Thứ hai, 20/01/2020 - 07:02

CEO Nguyễn Hữu Hạnh: “Tôi sẽ cùng ADK để tạo ra những bước nhảy vọt”
CEO Nguyễn Hữu Hạnh: “Tôi sẽ cùng ADK để tạo ra những bước nhảy vọt”

(Dân trí) - Sau thương vụ M&A với ADK (Nhật Bản) hoàn tất, VietBuzzAd chính thức được đổi tên thành VBA. Bà Nguyễn Hữu Hạnh – CEO của VBA, đã có những chia sẻ về định hướng trong thời gian sắp tới dành cho thương hiệu dịch vụ mới này.

Thứ hai, 20/01/2020 - 04:47

Bảo hiểm dưới góc nhìn của người Việt 20 năm qua
Bảo hiểm dưới góc nhìn của người Việt 20 năm qua

(Dân trí) - 20 năm kể từ khi bước chân vào Việt Nam, bảo hiểm nhân thọ đã góp phần thay đổi tích cực cuộc sống của người dân và ngày càng được nhìn nhận như một giải pháp bảo vệ tài chính toàn diện cho các gia đình Việt.

Thứ hai, 20/01/2020 - 04:00

Cây khế 100 tuổi hình đầu chuột có giá nửa tỷ đồng ở Sài Gòn
Cây khế 100 tuổi hình đầu chuột có giá nửa tỷ đồng ở Sài Gòn

Nổi bật giữa chợ hoa xuân Phú Mỹ Hưng (quận 7, TPHCM) là hai cây khế và lê ki ma mọc thêm đầu chuột rất ngộ nghĩnh và độc đáo. Theo đại diện chủ vườn đến từ "vươn quốc hoa kiểng" Cái Mơn (Bến Tre) cho biết, cây khế 100 năm tuổi này được khắc hình đầu chuột chào đón năm Canh Tý 2020 và chào bán với giá 500 triệu đồng...

Thứ hai, 20/01/2020 - 03:16

Dân công sở Hà Nội đổ xô mua quần áo đại hạ giá dịp cận Tết
Dân công sở Hà Nội đổ xô mua quần áo đại hạ giá dịp cận Tết

(Dân trí) - Cận Tết, khắp các nẻo đường Hà Nội đông đúc, nhộn nhịp cảnh người người, nhà nhà đi sắm Tết. Đông đúc nhất có lẽ là các chợ hoa và phố kinh doanh quần áo. Không gian dường như bóp nghẹt, cảnh người người chen chúc nhau mua hàng, thanh toán hối hả vì chỉ còn làm việc hết 2 ngày nữa là chính thức nghỉ Tết.

Thứ hai, 20/01/2020 - 03:14

Giá vàng bật tăng mạnh ngày cận Tết
Giá vàng bật tăng mạnh ngày cận Tết

(Dân trí) - Chiều nay 20/1, giá vàng SJC được doanh nghiệp điều chỉnh tăng gần 300.000 đồng/lượng trong bối cảnh giá vàng thế giới vọt lên mức 1.560 USD/ounce.

Thứ hai, 20/01/2020 - 02:37

Vật lộn với làn sóng nợ xấu, Trung Quốc phải cầu cứu các công ty Mỹ?
Vật lộn với làn sóng nợ xấu, Trung Quốc phải cầu cứu các công ty Mỹ?

(Dân trí) - Một phần đáng ngạc nhiên của thỏa thuận thương mại giữa Tổng thống Mỹ Donald Trump và Bắc Kinh là các nhà đầu tư Mỹ sẽ giúp Trung Quốc dọn sạch nợ xấu.

Thứ hai, 20/01/2020 - 02:11

Công ty riêng của vợ chồng ông Phạm Nhật Vượng và giao dịch đáng chú ý tại Vingroup
Công ty riêng của vợ chồng ông Phạm Nhật Vượng và giao dịch đáng chú ý tại Vingroup

(Dân trí) - 55,6 triệu cổ phiếu VIC của Tập đoàn Vingroup đã được 5 cá nhân chuyển nhượng cho Công ty cổ phần Tập đoàn Đầu tư Việt Nam - một doanh nghiệp do ông Phạm Nhật Vượng là Chủ tịch và nắm giữ 92,88% cổ phần còn vợ ông - bà Phạm Thu Hương đảm nhiệm chức vụ Phó Chủ tịch.

Thứ hai, 20/01/2020 - 01:34

"Rút hầu bao" tiền triệu để làm đẹp cho thú cưng đón Tết
"Rút hầu bao" tiền triệu để làm đẹp cho thú cưng đón Tết

(Dân trí) - Cận Tết Nguyên đán, các cửa hàng chăm sóc thú cưng trở nên tất bật với lượng “khách” tăng cao. Nhiều chủ nhân sẵn sàng xuống tay cả triệu đồng để làm đẹp, tân trang cho thú cưng đón Tết.

Thứ hai, 20/01/2020 - 01:00

ĐÁNG QUAN TÂM
Ngày thu 200 triệu đồng, chủ sạp hoa quả tiết lộ bất ngờ ngày cận Tết
Ngày thu 200 triệu đồng, chủ sạp hoa quả tiết lộ bất ngờ ngày cận Tết

Cận Tết Canh Tý, trái cây ồ ạt tăng giá mạnh, lượng hàng bán ra cũng gấp cả vài chục lần ngày thường. Nhờ đó, có những sạp hàng hoa quả ngoài chợ đạt doanh thu 150-200 triệu đồng một ngày.

Thứ hai, 20/01/2020 - 10:00

Bán lá dong ngày Tết, "bỏ túi" 6 - 7 triệu đồng/ngày
Bán lá dong ngày Tết, "bỏ túi" 6 - 7 triệu đồng/ngày

(Dân trí) - “Chợ lá dong” ngã ba ông Tạ chỉ họp khoảng 1 tuần trong năm. Những điểm bán lá dong lớn, đông khách có thể đạt doanh thu 6 -7 triệu đồng/ngày.

Thứ hai, 20/01/2020 - 09:30

Đại gia chi hơn 3 tỷ đồng vẫn không mua nổi cây Hoàng mai 120 tuổi
Đại gia chi hơn 3 tỷ đồng vẫn không mua nổi cây Hoàng mai 120 tuổi

(Dân trí) - Cây hoàng mai cổ có tuổi đời 120 năm, cao 7 mét, tán rộng 6 mét được giới sành cây săn lùng ráo riết. Nhiều thượng khách sẵn sàng chi hơn 3 tỷ đồng vẫn không sở hữu được nữ hoàng của loài mai.

Thứ hai, 20/01/2020 - 07:30

Sốt xình xịch dịch vụ tân trang ô tô dịp Tết
Sốt xình xịch dịch vụ tân trang ô tô dịp Tết

Những ngày này, tại TP HCM, khảo sát các cửa hàng sửa chữa ôtô (garage ô tô) ở các quận 2, 5, 6, Bình Thạnh, Tân Bình, cho thấy nhiều nơi đã đầy ắp xe.

Thứ hai, 20/01/2020 - 07:14

“Huyền thoại” Vodka Hà Nội một thời đang ngập trong thua lỗ
“Huyền thoại” Vodka Hà Nội một thời đang ngập trong thua lỗ

(Dân trí) - Trong 5 năm trở lại đây, Halico - đơn vị sở hữu các thương hiệu rượu đình đám một thời như Vodka Hà Nội, Lúa Mới… liên tục chìm ngập trong thua lỗ. Trong khi vốn điều lệ chỉ là 200 tỷ đồng, vốn chủ sở hữu hơn 410 tỷ đồng thì tổng lỗ luỹ kế đến cuối năm 2019 của Halico đã lên tới 402,9 tỷ đồng.

Thứ hai, 20/01/2020 - 06:00

Hoa Tết ngập tràn, khách mua vắng vẻ
Hoa Tết ngập tràn, khách mua vắng vẻ

(Dân trí) - Các loại hoa, cây cảnh Tết được bày bán ngập chợ hoa và các tuyến phố Đà Nẵng nhưng người mua còn khá ít ỏi.

Thứ hai, 20/01/2020 - 05:30

Đồ trang trí Tết hình chú chuột đắt khách
Đồ trang trí Tết hình chú chuột đắt khách

(Dân trí) - Những ngày này, các cửa hàng trên khắp phố phường Đà Nẵng đều tràn ngập màu sắc của các loại đồ trang trí. Trong đó, đồ trang trí hình chú chuột ngộ nghĩnh, đáng yêu được nhiều người mua săn đón trong dịp Tết Canh Tý.

Thứ hai, 20/01/2020 - 05:30

“Sắm Tết” đẳng cấp vợ đại gia: Chi hơn 2.000 tỷ đồng, lọt top giàu nhất chứng khoán Việt
“Sắm Tết” đẳng cấp vợ đại gia: Chi hơn 2.000 tỷ đồng, lọt top giàu nhất chứng khoán Việt

(Dân trí) - Ngay trước thềm Tết nguyên đán, vợ đại gia Bùi Thành Nhơn công bố đã mua vào 39,5 triệu cổ phiếu NVL (trị giá khoảng 2.133 tỷ đồng) để “đầu tư” chứng khoán và theo đó trở thành cổ đông lớn của Novaland, nằm trong top 20 người giàu nhất thị trường chứng khoán Việt Nam.

Thứ hai, 20/01/2020 - 05:00

“Hái ra tiền” với nghề vận chuyển cây cảnh ngày cận Tết
“Hái ra tiền” với nghề vận chuyển cây cảnh ngày cận Tết

(Dân trí) - Nhiều cây cảnh có kích thước lớn, cồng kềnh khiến khách hàng không thể tự vận chuyển về nhà mà phải nhờ dịch vụ vận chuyển thuê. Chính vì thế, những năm gần đây, nghề này đã trở thành nghề “hốt bạc” vào những ngày giáp Tết.

Chủ nhật, 19/01/2020 - 07:48

Mai vàng trăm tuổi, rao bán 2,4 tỷ đồng
Mai vàng trăm tuổi, rao bán 2,4 tỷ đồng

(Dân trí) - Nổi bật ở chợ hoa tết Cần Thơ năm nay là cây mai trăm tuổi được rao bán với giá 2,4 tỷ đồng. Cây mai nguyên thủy này đang cho bông, nụ rất đẹp nên thu hút rất nhiều người dân đến xem.

Chủ nhật, 19/01/2020 - 05:22

Các hãng xe vẫn “giảm đáy”; VinFast sắp ra xe mới
Các hãng xe vẫn “giảm đáy”; VinFast sắp ra xe mới

(Dân trí) - Thông tin mới nhất được VAMA chỉ ra, trong số 10 mẫu xe ế khách nhất năm 2019, các mẫu của Toyota chiếm 7 chiếc. Ở một diễn biến khác, VinFast hé lộ cuộc chơi lớn khi dự kiến sẽ ra các mẫu xe hơi mới và xe điện ngay năm 2020.

Chủ nhật, 19/01/2020 - 02:58

Honda 67 giá 5 triệu đồng, độ cực chất chơi Tết đẹp lung linh
Honda 67 giá 5 triệu đồng, độ cực chất chơi Tết đẹp lung linh

Từ chiếc Honda 67 cũ mua lại với giá 5 triệu đồng, thợ xe đã giúp người chơi ở Bình Định có được một chiếc xe đậm chất hoài cổ để đón Tết Canh Tý 2020.

Chủ nhật, 19/01/2020 - 01:55