Donkey Fun Travel - Trải nghiệm khách hàng độc đáo

Dân trí Đem đến những trải nghiệm tuyệt vời dành cho khách hàng, chính là tôn chỉ hoạt động của Donkey Fun Travel

Với lực lượng nhân sự đông đảo gần 100 người, một trụ sở chính tại Đà Nẵng, cùng 2 chi nhánh tại Hà Nội - Thành phố Hồ Chí Minh và không ngừng nhân rộng, sau 2 năm hoạt động và phát triển, Donkey Fun Travel đã dần khẳng định được vị thế của mình trên thị trường du lịch đầy cạnh tranh. 

Donkey Fun Travel - Trải nghiệm khách hàng độc đáo - 1
Đội ngũ Donkey Fun Travel tại văn phòng Đà Nẵng

Các sản phẩm của Donkey Fun Travel hiện tại đáp ứng hầu hết nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng: Tour trọn gói trong và ngoài nước – Combo du lịch – Thuê xe – Vé máy bay - Phòng khách sạn… cho hầu hết tất cả các điểm đến ở Việt Nam và Châu Á. 

Xuất phát điểm là một công ty công nghệ, đi đầu bằng việc xây dựng riêng một hệ thống ứng dụng tiện ích du lịch, về sau nhận thấy trong ngành du lịch, khách hàng rất cần sự kết nối trực tiếp, Donkey Fun Travel đã chuyển hướng sang sử dụng rất nhiều nhân sự để tư vấn và trực tiếp chăm sóc khách hàng, việc này nhằm mang đến cho khách hàng cảm xúc và sự hỗ trợ tốt nhất mà công nghệ không thể làm được.

Tại Donkey Fun Travel, các nhân viên làm việc không hề có chỉ tiêu doanh số hay thưởng hoa hồng cá nhân, chỉ tiêu duy nhất được mổ xẻ hàng tháng đó là mức độ hài lòng của khách hàng. Chính vì vậy, trong gần 100 nhân viên của Donkey Fun Travel có đến 2/3 là bộ phận tư vấn và CSKH. Với đội ngũ chuyên viên đông đảo và túc trực 24/24 giờ, Donkey Fun Travel mong muốn mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất từ trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ của mình. 

Donkey Fun Travel - Trải nghiệm khách hàng độc đáo - 2
Nhân viên Donkey Fun Travel luôn túc trực 24/24 giờ

Để tri ân niềm tin của khách hàng và khẳng định cam kết về chất lượng, Donkey Fun Travel sẵn sàng “chịu chơi” với chương trình “Trải nghiệm trước - Thanh toán sau”. Trong tháng diễn ra chương trình, các khách hàng khi đặt tour của Donkey Fun Travel sẽ được trải nghiệm trước dịch vụ, và chỉ phải thanh toán tiền sau chuyến đi. Nếu khách hàng không hài lòng về sản phẩm, dịch vụ của Donkey Fun Travel thì có quyền không phải chi trả bất cứ khoản phí nào. Dẫu biết chương trình này có rủi ro khá cao, nhưng thương hiệu này vẫn luôn tự tin vào chất lượng sản phẩm, dịch vụ của chính mình.

Donkey Fun Travel - Trải nghiệm khách hàng độc đáo - 3
Nhân viên Donkey Fun Travel làm việc với khách hàng

“Tính chất của du lịch là trải nghiệm và kết nối, nên Donkey Fun Travel luôn chú trọng việc liên kết giữa các nhân viên với khách hàng. Xem khách hàng như người thân và phục vụ họ bằng tất cả cái tâm của người làm nghề chính là điều mà mọi nhân viên như chúng mình phải khắc ghi trong lòng.” - Linh, bộ phận Tư vấn chia sẻ.

Donkey Fun Travel - Trải nghiệm khách hàng độc đáo - 4
Donkey Fun Travel luôn đồng hành cùng khách hàng trong mỗi chuyến đi

Nhằm rút ngắn “khoảng cách” với khách hàng, và để mỗi chuyến đi luôn có sự đồng hành của Donkey Fun Travel, thương hiệu này đã, đang và sẽ tiếp tục mở rộng số lượng văn phòng đại diện trên toàn quốc. Đây cũng là một phần trong chiến lược xây dựng chuỗi Siêu thị du lịch chuyên nghiệp và uy tín hàng đầu Việt Nam mà Donkey Fun Travel đang triển khai thực hiện.

Donkey Fun Travel - Trải nghiệm khách hàng độc đáo - 5
Feedback tích cực của khách hàng dành cho chất lượng dịch vụ của Donkey Fun Travel

Những đánh giá tích cực, những phản hồi “có cánh” của khách hàng dành cho chất lượng dịch vụ và đội ngũ CSKH của Donkey Fun Travel, chính là “vụ mùa đầy trái ngọt” mà thương hiệu này gặt hái được. Donkey Fun Travel luôn coi đó là thành quả lớn nhất và là động lực để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng. 

DONKEY FUN TRAVEL - SIÊU THỊ DU LỊCH

Chuyên Tour trọn gói trong và ngoài nước - Tour ngắn ngày - Combo du lịch - Vé máy bay - Phòng khách sạn

Trụ sở chính: Tầng 2, 11 Trần Phú, Đà Nẵng

Văn phòng miền Bắc: 44 Hàm Long, Hà Nội

Văn phòng miền Nam: Tầng 2, 21 Trần Thị Nghỉ, Q. Gò Vấp, TP. HCM

Website đặt tour & vé máy bay trực tuyến: www.donkeyfun.com

Hotline: 1900 633 935

MỚI NHẤT
Trường Tiền Holding: Tiên phong đặt viên gạch hợp tác đầu tiên trên đất Tây Phi
Trường Tiền Holding: Tiên phong đặt viên gạch hợp tác đầu tiên trên đất Tây Phi

(Dân trí) - Không chỉ đầu tư trong nước, với khát khao mở rộng đầu tư ngoài nước “dám đi xa để bắt cá lớn”, Tập đoàn Trường Tiền đã đặt chân lên miền đất Tây Phi – Liberia xa xôi để khảo sát thị trường. Đây là doanh nghiệp Việt Nam tiên phong đặt viên gạch đầu tiên mở ra cơ hội hợp tác đầu tư với những đối tác khu vực Tây Phi giàu tiềm năng.

Thứ ba, 13/08/2019 - 04:30

G6 Group -Nhìn lại một năm thành công và bứt phá
G6 Group -Nhìn lại một năm thành công và bứt phá

(Dân trí) - Ngày 13/06/2018, Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư và Phát triển G6 (Tập đoàn G6 Group) chính thức ra đời dưới dự dẫn dắt của ông Nguyễn Anh Quê. Sau 01 năm hoạt động và phát triển, G6 Group đã mạnh mẽ vươn lên, gặt hái được nhiều thành công nhất định.

Thứ hai, 12/08/2019 - 08:30

Tập đoàn AE tiếp tục lựa chọn CONINCO là công ty tư vấn giám sát các hạng mục thấp tầng dự án AE Resort Cửa Tùng
Tập đoàn AE tiếp tục lựa chọn CONINCO là công ty tư vấn giám sát các hạng mục thấp tầng dự án AE Resort Cửa Tùng

(Dân trí) - Ngày 9/8, Công ty Cổ phần Tư vấn công nghệ, thiết bị và Kiểm định xây dựng – CONINCO và Công ty Cổ phần Tập đoàn AE ký kết hợp đồng Tư vấn giám sát thi công xây dựng công trình hạng mục thấp tầng: biệt thự, shophouse, nhà hàng, hạ tầng kỹ thuật dự án Khu đô thị sinh thái biển AE resort – Cửa Tùng Quảng Trị.

Thứ hai, 12/08/2019 - 02:28

Khu kinh tế Nghi Sơn: Tràn lan sai phạm, dự án 174 tỷ đồng vừa xong đã hỏng
Khu kinh tế Nghi Sơn: Tràn lan sai phạm, dự án 174 tỷ đồng vừa xong đã hỏng

(Dân trí) - Kiểm toán Nhà nước vừa có Báo cáo Kiểm toán vốn đầu tư 6 dự án thuộc Ban Quản lý Khu kinh tế (KKT) Nghi Sơn và các khu công nghiệp tỉnh Thanh Hoá.

Thứ hai, 12/08/2019 - 12:00

Maza Luxury – Bước chuyển mình ấn tượng sau 30 năm cha truyền con nối
Maza Luxury – Bước chuyển mình ấn tượng sau 30 năm cha truyền con nối

(Dân trí) - Manza Luxury - thương hiệu thời trang thiết kế dành cho nam hứa hẹn sẽ mang đến những sản phẩm thời trang nam chất lượng, đẳng cấp, phát triển dựa trên bề dày kinh nghiệm cùng phong cách thời trang mang hơi thở hiện đại.

Thứ hai, 12/08/2019 - 09:58

Sản lượng Ống thép Hòa Phát tháng 7 cao nhất từ đầu năm
Sản lượng Ống thép Hòa Phát tháng 7 cao nhất từ đầu năm

(Dân trí) - Tháng 7/2019, sản lượng ống thép Hòa Phát đạt 70.600 tấn, đây là mức sản lượng bán hàng cao nhất từ đầu năm đến nay của Ống thép Hòa Phát, tăng 32,5% so với cùng kỳ năm 2018. Trong đó, riêng thị trường miền Trung Tây nguyên có tốc độ tăng trưởng cao nhất với 42,1%. Với kết quả này, Ống thép Hòa Phát tiếp tục khẳng định thị phần số 1 Việt Nam chiếm hơn 30% thị phần, vững vàng ở vị trí dẫn đầu.

Thứ hai, 12/08/2019 - 09:20

Giữa cơn sốt giá - Bảo Tín Mạnh Hải chính thức được nhà nước cấp phép kinh doanh vàng miếng
Giữa cơn sốt giá - Bảo Tín Mạnh Hải chính thức được nhà nước cấp phép kinh doanh vàng miếng

(Dân trí) - Ngày 6/8/2019, Công Ty Vàng bạc đá quý Bảo Tín Mạnh Hải chính thức được Ngân hàng nhà nước Việt Nam cấp phép hoạt động kinh doanh vàng miếng tại Việt Nam.

Thứ hai, 12/08/2019 - 08:00

Kỉ nguyên 4.0, Vlink tự tin khẳng định trong thị trường CNTT
Kỉ nguyên 4.0, Vlink tự tin khẳng định trong thị trường CNTT

(Dân trí) - Kỉ nguyên 4.0 kéo theo sự cạnh tranh không ngừng của các doanh nghiệp CNTT (Công nghệ thông tin). Để tạo được chỗ đứng riêng, nhiều công ty buộc phải có chiến lược phát triển bài bản để không bị lạc hậu trong xu thế phát triển chung của đất nước. Vlink là một trong số đó…

Thứ hai, 12/08/2019 - 08:00

Doanh nghiệp “lách” 1,3 tỷ đồng tiền thuế bị xử phạt 258 triệu đồng
Doanh nghiệp “lách” 1,3 tỷ đồng tiền thuế bị xử phạt 258 triệu đồng

(Dân trí) - Công ty Trần Linh khai sai mã số hàng hóa dẫn đến việc thiếu hụt hơn 1,3 tỷ đồng tiền thuế. Hành vi này đã bị lực lượng hải quan phát hiện và xử phạt 258 triệu đồng.

Chủ nhật, 11/08/2019 - 08:39

Aviva Việt Nam khai trương văn phòng kinh doanh tại TP. Rạch Giá
Aviva Việt Nam khai trương văn phòng kinh doanh tại TP. Rạch Giá

(Dân trí) - Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Aviva Việt Nam (Aviva Việt Nam) đã tổ chức Lễ khai trương văn phòng kinh doanh tại TP. Rạch Giá ở địa chỉ P1-21, đường 3/2, Khu đô thị Phú Cường, Phường An Hòa, TP. Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang.

Chủ nhật, 11/08/2019 - 01:30

Nhà giàu “nứt đố đổ vách”, con trai nữ tỷ phú USD vẫn khởi nghiệp
Nhà giàu “nứt đố đổ vách”, con trai nữ tỷ phú USD vẫn khởi nghiệp

(Dân trí) - Tuần qua, thông tin về một startup công nghệ vừa phát triển giải pháp kết nối di chuyển bằng đường bộ và đường hàng không trên toàn khu vực Đông Nam Á đã gây nhiều sự chú ý. Điều đáng nói, giám đốc công ty này lại là một thiếu gia, con trai của nữ tỷ phú USD doanh nhân người Việt.

Chủ nhật, 11/08/2019 - 10:00

Tổng thống Donald Trump: Mỹ chưa sẵn sàng để thực hiện một thỏa thuận với Trung Quốc
Tổng thống Donald Trump: Mỹ chưa sẵn sàng để thực hiện một thỏa thuận với Trung Quốc

(Dân trí) - Tổng thống Mỹ Donald Trump hôm thứ Sáu nói rằng Mỹ “không sẵn sàng” cho một thỏa thuận thương mại với Trung Quốc – đồng thời nhắc lại các cáo buộc của ông rằng Bắc Kinh đã thao túng tiền tệ - và đưa ra nghi ngờ cho các cuộc đàm phán thương mại giữa hai quốc gia, dự kiến ​​sẽ tiếp tục vào tháng 9 .

Thứ bảy, 10/08/2019 - 10:00

ĐÁNG QUAN TÂM
Ra mắt chương trình học bổng đại học, Jardine Cycle & Carriage tái khẳng định cam kết với khu vực Đông Nam Á
Ra mắt chương trình học bổng đại học, Jardine Cycle & Carriage tái khẳng định cam kết với khu vực Đông Nam Á

(Dân trí) - Vừa qua, Jardine Cycle & Carriage (gọi tắt là Jardine C&C), tập đoàn hàng đầu với hoạt động đầu tư dài hạn và đa dạng vào các doanh nghiệp dẫn đầu thị trường trên khắp Đông Nam Á, đã công bố chương trình Học bổng Jardine Cycle & Carriage trong năm 2019 nhân dịp kỉ niệm 120 năm thành lập.

Thứ sáu, 09/08/2019 - 11:07

MB lọt Top 5 ngân hàng thương mại Việt Nam uy tín năm 2019
MB lọt Top 5 ngân hàng thương mại Việt Nam uy tín năm 2019

(Dân trí) - Tại buổi công bố “Top 10 Ngân hàng thương mại (NHTM) Việt Nam uy tín năm 2019” trong khuôn khổ Hội nghị “Việt Nam CEO Summit 2019” vừa được tổ chức tại khách sạn Inter Continental (Hà Nội), Ngân hàng TMCP Quân Đội (MB) được xếp ở vị trí thứ 5, tăng 1 bậc so với năm 2018. Đây cũng là năm thứ 4 liên tiếp MB được xếp hạng “Top 10 Ngân hàng thương mại Việt Nam uy tín”.

Thứ sáu, 09/08/2019 - 10:13

Doanh nghiệp Việt hoàn toàn có thể “đổ bộ” sang thị trường Mỹ
Doanh nghiệp Việt hoàn toàn có thể “đổ bộ” sang thị trường Mỹ

(Dân trí) - Cơ hội bước vào thị trường Mỹ dành cho doanh nghiệp Việt Nam là rất lớn nếu tuân thủ những tiêu chuẩn khắt khe về chất lượng và các quy định nghiêm ngặt của nền kinh tế số 1 thế giới này.

Thứ sáu, 09/08/2019 - 09:19

“Tỷ phú đôla” Trần Bá Dương chính thức là cổ đông lớn tại công ty bầu Đức
“Tỷ phú đôla” Trần Bá Dương chính thức là cổ đông lớn tại công ty bầu Đức

(Dân trí) - Giao dịch mua 50 triệu cổ phiếu HNG ngày 7/8 đã đưa tỷ lệ sở hữu của tỷ phú Trần Bá Dương tại HAGL Agrico lên 9,02%. Cùng ngày, tại mã này xuất hiện giao dịch thoả thuận 50 triệu cổ phiếu HNG với tổng giá trị giao dịch 850 tỷ đồng.

Thứ sáu, 09/08/2019 - 06:00

Trung Quốc đến giải cứu Venezuela bất chấp lệnh phong tỏa từ Mỹ
Trung Quốc đến giải cứu Venezuela bất chấp lệnh phong tỏa từ Mỹ

(Dân trí) - Một nhà thầu Trung Quốc vừa đồng ý xây dựng mạng lưới tinh chế dầu tại Venezuela để giảm bớt tình trạng thiếu nhiên liệu tại quốc gia này, đồng thời có khả năng làm phức tạp hơn mối căng thẳng khi chính quyền Trump đang gia tăng áp lực ở quốc gia giàu dầu mỏ.

Thứ năm, 08/08/2019 - 08:12

Kinh doanh giáo dục “thần tốc”, Shark Thủy tính mua hơn 7.400 m2 đất
Kinh doanh giáo dục “thần tốc”, Shark Thủy tính mua hơn 7.400 m2 đất

(Dân trí) - Với việc tăng vốn lên gấp 255 lần so với lúc mới thành lập, Apax Holdings của Shark Thuỷ sẽ mua thêm hơn 7.400 m2 đất để mở trường liên cấp. Hệ thống Anh ngữ Apax và Igarten cũng có kế hoạch mở rộng mạnh mẽ số lượng trung tâm/trường học trong năm nay.

Thứ năm, 08/08/2019 - 05:05

Cathay Life Việt Nam vinh dự nhận giải thưởng Top 10 công ty Bảo Hiểm Nhân Thọ Uy Tín 2019
Cathay Life Việt Nam vinh dự nhận giải thưởng Top 10 công ty Bảo Hiểm Nhân Thọ Uy Tín 2019

(Dân trí) - Ngày 8/8/2019, công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Cathay Việt Nam vinh dự nhận giải thưởng Top 10 Công ty Bảo Hiểm Nhân Thọ Uy Tín 2019, đây là năm thứ 3 liên tiếp Cathay vinh dự nhận được sự tín nhiệm mà thị trường bảo hiểm Việt Nam công nhận.

Thứ năm, 08/08/2019 - 04:00

MM Mega Market Việt Nam ký kết Bản ghi nhớ hợp tác với Bộ Công Thương
MM Mega Market Việt Nam ký kết Bản ghi nhớ hợp tác với Bộ Công Thương

(Dân trí) - Ngày 08/08/2019, Công ty TNHH MM Mega Market Việt Nam (MMVN) đã chính thức ký kết Bản ghi nhớ hợp tác (MOU) với Bộ Công Thương về việc đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa Việt Nam trong hệ thống phân phối của MMVN tại Việt Nam và hỗ trợ xuất khẩu hàng hóa Việt Nam ra thị trường nước ngoài.

Thứ năm, 08/08/2019 - 02:44

Bảo Việt đồng hành cùng thị trường nâng cao chất lượng quản trị doanh nghiệp
Bảo Việt đồng hành cùng thị trường nâng cao chất lượng quản trị doanh nghiệp

(Dân trí) - Bảo Việt trở thành Hội viên chính thức của Viện Thành viên hội đồng quản trị Việt Nam (Vietnam Institute of Directors - VIOD)

Thứ năm, 08/08/2019 - 02:00

Sự trợ giúp đắc lực đem đến doanh thu “khủng” cho khách sạn mang tên Hotel Helper
Sự trợ giúp đắc lực đem đến doanh thu “khủng” cho khách sạn mang tên Hotel Helper

(Dân trí) - Được biết đến là Sales - Marketing Agency uy tín tại Việt Nam trong lĩnh vực khách sạn, Hotel Helper đã đưa ra giải pháp marketing hiệu quả, tạo nên thành công cho nhiều khách sạn lớn, nhỏ.

Thứ năm, 08/08/2019 - 08:00

Doanh nghiệp khó xuất khẩu bánh Trung thu vì thương chiến Mỹ – Trung
Doanh nghiệp khó xuất khẩu bánh Trung thu vì thương chiến Mỹ – Trung

(Dân trí) - Năm 2018, bánh Trung thu vẫn “rầm rộ” xuất khẩu qua thị trường Mỹ. Thế nhưng năm nay, một số doanh nghiệp đã không thể tiếp tục xuất khẩu bánh sang thị trường này.

Thứ năm, 08/08/2019 - 06:00

Đình chỉ sinh hoạt Đảng đối với cựu tổng giám đốc VEAM Trần Ngọc Hà
Đình chỉ sinh hoạt Đảng đối với cựu tổng giám đốc VEAM Trần Ngọc Hà

(Dân trí) - Đảng ủy Khối các cơ quan Trung ương đã có Quyết định đình chỉ sinh hoạt đảng đối với ông Trần Ngọc Hà, nguyên chủ tịch Hội đồng thành viên, nguyên tổng giám đốc Tổng Công ty Máy động lực và máy nông nghiệp Việt Nam (VEAM).

Thứ tư, 07/08/2019 - 07:31