Thứ Bảy 01/12/2018 - 11:00

Chuyển mạng giữ số ngay tại nhà - những trải nghiệm đầu tiên từ 3 nhà mạng

Dân trí Nhằm hỗ trợ khách hàng có thể thực hiện việc chuyển mạng giữ số một cách nhanh chóng và hiệu quả, các nhà mạng đều cho biết sẽ phục vụ tại nhà.

Nhà mạng đua nhau phục vụ chuyển mạng ngay tại nhà

Chị Huỳnh Thị Mỹ Ngân (hiện sống tại Khu đô thị Park River, đường Bưng Ông Thời, phường Phú Hữu, quận 9, TP.HCM), là chủ thuê bao của số điện thoại 0902542XXX cho biết: Sau một thời gian tìm hiểu, chị thấy mạng Viettel có sóng khỏe, giá cước rẻ, gói cước đa dạng, nhiều người thân đang sử dụng nên chị đã mong muốn được chuyển sang nhà mạng này. Sau khi gọi tới tổng đài để đăng ký, sáng 28/11, nhân viên Viettel đã tới tận nhà để giúp chị chuyển số thuê bao 090XXX sang mạng Viettel.

“Nhân viên tới tận nhà hướng dẫn tôi thực hiện dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số thuê bao, gia đình mới chuyển đến khu này chưa lâu nên cũng đang quan tâm tới các lĩnh vực khác như truyền hình cáp, điện thoại cố định,… nhân viên Viettel đã tư vấn tận tình nên tôi nghĩ mình đã lựa chọn đúng”, chị Ngân cho biết.

Nhiều khách hàng có mong muốn chuyển sang sử dụng mạng có giá rẻ và sóng khỏe hơn.
Nhiều khách hàng có mong muốn chuyển sang sử dụng mạng có giá rẻ và sóng khỏe hơn.

Hướng dẫn CMGS tại nhà dành cho thuê bao Viettel

Khách hàng Viettel đăng ký chuyển mạng giữ số bằng cách truy cập trang web viettel.vn/chuyenmanggiuso hoặc ứng dụng MyViettel Viettel.vn/app và làm theo hướng dẫn. Nhân viên Viettel liên hệ và đến tận nhà để hỗ trợ trực tiếp khách hàng làm các thủ tục hồ sơ chuyển mạng theo quy định.

Không chỉ chị Ngân, nhiều khách hàng mong muốn chuyển sang dùng mạng Viettel cũng chia sẻ đã nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình từ nhà mạng này để chuyển mạng giữ số được dễ dàng. Ngoài cách thức gọi lên tổng đài, khách hàng có thể đăng ký gia nhập mạng di động có cộng đồng gần 70 triệu người sử dụng qua website viettel.vn/chuyenmanggiuso hoặc thực hiện ngay trên App My Viettel. Sau khi tiếp nhận đầy đủ thông tin, nhân viên Viettel sẽ tới tận nơi khách hàng yêu cầu để hỗ trợ chuyển mạng giữ nguyên số thuê bao.

Cũng như Viettel, Vinaphone và Mobifone cũng thông báo cho phép thuê bao chuyển mạng giữ số tại nhà. Chị Hoàng Thị Hương, chủ thuê bao số 090xxxxxxx cho biết đã gọi lên tổng đài của VinaPhone để yêu cầu hỗ trợ chuyển mạng tại nhà và cũng được hẹn để giải quyết.

Nhà mạng nào đang chiếm ưu thế?

Dịch vụ chuyển mạng giữ số đang được người dùng đặc biệt quan tâm. Các nhà mạng như Mobifone, Vinaphone, Viettel đều đang có những động thái để kéo được nhiều thuê bao về phía mình. Với mức phí chuyển mạng tương đương nhau là 60.000đ, chính sách dịch vụ không có quá nhiều khác biệt, các yếu tố được người dùng quan tâm nhiều nhất khi lựa chọn chuyển mạng chắc chắn là chất lượng dịch vụ và công tác chăm sóc khách hàng.

Theo Sách trắng công nghệ thông tin - truyền thông (công bố tháng 9-2017), Viettel chiếm thị phần chi phối với 46,7% - hiện cũng là doanh nghiệp giữ vị trí thống lĩnh thị trường với cộng đồng 70 triệu người sử dụng; tiếp đó là MobiFone với 26,1% và VNPT (VinaPhone) là 22,2% thị phần. Với chính sách cước gọi nội mạng ưu đãi (do nhà mạng không phải trả phí kết nối như các cuộc gọi ngoại mạng), sử dụng mạng di động có tập thuê bao lớn đồng nghĩa với việc số các cuộc gọi nội mạng nhiều hơn, giúp người dùng giảm chi phí.

Viettel là nhà mạng có hạ tầng tốt nhất hiện nay.
Viettel là nhà mạng có hạ tầng tốt nhất hiện nay.

Để chuyển mạng giữ số sang Viettel thành công, thuê bao cần lưu ý các điều sau:

- Là thuê bao chính chủ

- Thỏa mãn các điều kiện chuyển mạng giữ số theo quy định

Về hạ tầng mạng lưới, có thể thấy rõ Viettel đang chiếm ưu thế với hơn 100.000 trạm 2G, 3G, 4G phủ tới hơn 95% dân số cả vùng sâu, vùng xa và hải đảo (riêng mạng 4G Viettel là gần 37.000 trạm BTS - lớn nhất cả nước). Trong khi đó, MobiFone đang sở hữu 65.000 trạm BTS 2G, 3G, 4G và con số này ở VinaPhone là 74.000 trạm BTS 2G, 3G, 4G.

Về chất lượng dịch vụ, mới đây Viettel được Speedtest – đơn vị uy tín hàng đầu thế giới về đo kiểm tốc độ Internet chứng nhận là “Nhà mạng có tốc độ nhanh nhất Việt Nam”. Kết quả này được thống kê từ 1,61 triệu kết quả do người dùng tại Việt Nam sử dụng Speedtest trong 6 tháng đầu năm 2018. Cũng theo số liệu Speedtest đo được, mạng di động Viettel chiếm vị trí hàng đầu về tốc độ trong suốt 3 năm gần đây.

Dữ liệu của SpeedTest cho thấy, mạng Viettel không chỉ có tốc độ cao nhất trong các nhà mạng tại Việt Nam mà còn vượt trội hơn so với nhiều nước trong khu vực như Thái Lan (14,65), Philippines (14,98), hay Ấn Độ (10,14), Nga (21,79).

Ngoài hạ tầng rộng khắp và chất lượng dịch vụ ngày càng được nâng cao, Viettel cũng liên tục đưa ra các chương trình khuyến mại thiết thực với từng nhóm khách hàng. Đặc biệt với khách hàng đang dùng dịch vụ di động trả sau (đối tượng đang áp dụng dịch vụ chuyển mạng giữ số giai đoạn hiện nay) khi chuyển sang mạng Viettel có thể lựa chọn gói cước trả sau gọi nội mạng giá rẻ chỉ từ 100đ/phút và lập tức trở thành hội viên VIP của Viettel. Theo đó, tùy vào hạng hội viên, khách hàng sẽ được hưởng những “đặc quyền” như: sử dụng phòng chờ sân bay hạng thương gia; khám sức khỏe miễn phí tại bệnh viện đa khoa quốc tế Vinmec; cộng tiền vào tài khoản di động nhân dịp sinh nhật...

Viettel cũng liên tục đưa ra các chương trình khuyến mại thiết thực với từng nhóm khách hàng
Viettel cũng liên tục đưa ra các chương trình khuyến mại thiết thực với từng nhóm khách hàng

Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể linh hoạt lựa chọn các gói cước trả trước dành riêng cho thuê bao chuyển vào mạng Viettel với những ưu đãi chưa từng có.

Chia sẻ với phóng viên Dân trí, bà Cao Thị Thu Huyền, Phó Tổng Giám đốc Tổng Công ty Viễn thông Viettel cho biết: “Viettel luôn nhìn nhận rằng, chuyển mạng giữ số không phải là cuộc thi đấu để các nhà mạng lôi kéo thuê bao của nhau, mà là cơ hội để các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông có thể cải thiện chất lượng, dịch vụ để thu hút các thuê bao đến với mình một cách tự nhiên. Hỗ trợ chuyển mạng giữ số tại nhà là thể hiện mong muốn của Viettel được phục vụ và chăm sóc khách hàng một cách tận tâm nhất”.

Không nằm ngoài cuộc chơi, các mạng di động khác cũng đang tung ra nhiều “chiêu thức” để giữ chân khách hàng cũ hoặc mời chào khách hàng về với mạng của mình, và chắc chắn chuyển mạng giữ số sẽ là một cuộc đua đầy thú vị mà người được lợi sẽ là khách hàng./.

18008098- Tổng đài giải đáp chuyển mạng giữ số cho mọi người

Do nhìn nhận chuyển mạng giữ số là cơ hội để Viettel tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, nhà mạng này đã mở rộng chức năng giải đáp của tổng đài miễn phí 18008098 là dành cho tất cả mọi người. Theo đó, không chỉ khách hàng Viettel mà bất kỳ ai có nhu cầu tìm hiểu thông tin về chuyển mạng giữ số và các dịch vụ viễn thông nói chung đều có thể thực hiện cuộc gọi miễn phí và được nhân viên Viettel giải đáp tận tình.

C.Minh

MỚI NHẤT
Cuốc cỏ đồi keo, phát hiện bình gốm nghi đồ cổ bán được 400 triệu đồng
Cuốc cỏ đồi keo, phát hiện bình gốm nghi đồ cổ bán được 400 triệu đồng

(Dân trí) - Vợ chồng người dân bản nghèo thuộc xã Tiền Phong (Quế Phong, Nghệ An) đi cuốc cỏ bỗng dưng phát hiện một chiếc bình gốm nghi đồ cổ đã bán được 400 triệu đồng.

Chủ nhật, 02/12/2018 - 01:00

Nóng chuyện giá điện lại tăng và đau đầu với nhà thầu Trung Quốc
Nóng chuyện giá điện lại tăng và đau đầu với nhà thầu Trung Quốc

(Dân trí) - Với việc EVN đang lỗ hơn 1.300 tỷ đồng, Bộ Công Thương đã sớm ban hành kế hoạch điều hành giá cho năm 2019 và sẽ xin ý kiến để quyết định thời điểm tăng giá điện. Cũng trong tuần qua, chuyện Bộ Kế hoạch và Đầu tư giải thích vì sao nhà thầu Trung Quốc trúng nhiều dự án ở Việt Nam cũng khiến dư luận chú ý.

Chủ nhật, 02/12/2018 - 12:00

Liên doanh "bỏ xới đi buôn", xe Thái ùn ùn đổ bộ về Việt nam
Liên doanh "bỏ xới đi buôn", xe Thái ùn ùn đổ bộ về Việt nam

(Dân trí) - Theo báo cáo của Tổng cục Hải quan, trong tháng 11 lượng xe Thái nhập vào Việt Nam đạt hơn 6.400 chiếc, gấp 6 lần so với cùng kỳ năm trước và chiếm trên 50% lượng xe nhập về Việt Nam trong tháng.

Thứ bảy, 01/12/2018 - 08:00

Vùng đại dự án hơn 4.500 tỷ đồng ngổn ngang, "chết lâm sàng"
Vùng đại dự án hơn 4.500 tỷ đồng ngổn ngang, "chết lâm sàng"

Năm 2015, hàng trăm hộ dân thuộc 2 huyện Kỳ Anh, Cẩm Xuyên (Hà Tĩnh) đã phải chấp thuận chủ trương nhường đất cho dự án chăn nuôi bò Bình Hà. Tuy nhiên đến thời điểm hiện tại dự án đã rơi vào tình trạng “chết lâm sàng”, bế tắc.

Thứ bảy, 01/12/2018 - 07:00

Ông Trần Đình Thiên: Công nghệ 4.0 ập đến, chỉ một phần mềm Grab điều hành cả trăm nghìn xe
Ông Trần Đình Thiên: Công nghệ 4.0 ập đến, chỉ một phần mềm Grab điều hành cả trăm nghìn xe

(Dân trí) - Ông Trần Đình Thiên cho rằng những doanh nghiệp taxi lớn như Mai Linh phải trải qua một thời gian dài phát triển, tích cóp mãi mới huy động được nghìn xe. Trong khi đó, Uber, Grab chỉ với một phần mềm, không bỏ tiền sở hữu chính thức một chiếc xe nào mà điều hành được cả trăm nghìn xe...

Thứ bảy, 01/12/2018 - 06:00

Người dân thất thu vì cá, ngao chết hàng loạt không rõ nguyên nhân
Người dân thất thu vì cá, ngao chết hàng loạt không rõ nguyên nhân

(Dân trí) - Thời gian qua, tại thị xã Hoàng Mai, (Nghệ An) hiện tượng cá, ngao… bất ngờ chết hàng loạt, thiệt hại lên tới hàng tỷ đồng. Đã nhiều ngày trôi qua nhưng vẫn chưa xác định được nguyên nhân sự việc này khiến cho nhiều hộ dân vô cùng hoang mang và lo lắng.

Thứ bảy, 01/12/2018 - 04:00

Sức trẻ trên công trường Nhà máy nhiệt điện Thái Bình 2
Sức trẻ trên công trường Nhà máy nhiệt điện Thái Bình 2

(Dân trí) - Vừa qua, Đoàn Thanh niên Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (PVN) phối hợp với Công đoàn Dầu khí Việt Nam, Ban QLDA Nhiệt điện Dầu khí Thái Bình 2 và các nhà thầu đang xây dựng Nhà máy Nhiệt điện Thái Bình 2 tổ chức Lễ phát động thi đua cao điểm “Hoàn thành mốc đốt lửa lần đầu”.

Thứ bảy, 01/12/2018 - 03:00

Nhen nhóm cuộc tháo chạy khỏi điện mặt trời và bài học từ các nhà đầu tư Trung Quốc
Nhen nhóm cuộc tháo chạy khỏi điện mặt trời và bài học từ các nhà đầu tư Trung Quốc

“Cần bán trang trại điện mặt trời Bình Thuận, 50 Mwp. Giá 220.000 USD/Mwp, đất 50 năm, đã có PPA”. Lời rao ngắn gọn được tung ra trên một diễn đàn về năng lượng tái tạo ở thời điểm nhiều đường dây truyền tải điện đã đầy tải hoặc quá tải ở khu vực này có thể nhen nhóm sự tháo chạy khỏi điện mặt trời.

Thứ bảy, 01/12/2018 - 01:30

Dự án King Palace Hà Nội “hút” giới nhà giàu tại Bắc Ninh
Dự án King Palace Hà Nội “hút” giới nhà giàu tại Bắc Ninh

(Dân trí) - Không nằm ngoài dự đoán, King Palace – 108 Nguyễn Trãi - dự án đang “làm mưa làm gió” ở phân khúc cao cấp của bất động sản Hà Nội đã tiếp tục thu được thành công trong lần đầu tiên tiếp cận giới thượng lưu tại thị trường các tỉnh phía Bắc

Thứ bảy, 01/12/2018 - 01:29

Người mua ô tô mất oan cả trăm triệu đồng vì lệ phí trước bạ
Người mua ô tô mất oan cả trăm triệu đồng vì lệ phí trước bạ

Nhiều khách hàng bức xúc cho biết một số mẫu ô tô họ mua với giá thấp hoặc phiên bản thấp hơn nhưng vẫn phải đóng lệ phí trước bạ dựa trên giá của phiên bản cao nhất. Nghịch lý này khiến người mua xe mất oan từ vài chục triệu đến vài trăm triệu đồng mỗi chiếc xe tùy loại.

Thứ bảy, 01/12/2018 - 01:15

Đi tìm lời giải cho bất động sản cao cấp Thái Nguyên
Đi tìm lời giải cho bất động sản cao cấp Thái Nguyên

(Dân trí) - Được ví là thủ đô của các tỉnh Trung du miền núi phía Bắc, xứ sở của chè, của gang thép và sau này là nơi thu hút mạnh mẽ nguồn vốn FDI vào công nghiệp, Thái Nguyên đã trở thành một trong những tỉnh phát triển kinh tế mạnh mẽ. Thị trường bất động sản vì thế cũng trở nên sôi động với sự gia tăng cả nguồn cung lẫn sức cầu.

Thứ bảy, 01/12/2018 - 01:00

Dân trồng cà phê “khóc ròng” vì mất mùa, “khát” nhân công
Dân trồng cà phê “khóc ròng” vì mất mùa, “khát” nhân công

(Dân trí) - Gần một năm chăm sóc, nhưng vụ cà phê năm nay lại rơi vào “thảm cảnh” mất mùa nặng nề. Nghịch lý hơn, năng suất giảm mạnh, trong khi đó công nhân hái cà phê lại khan hiếm, đắt đỏ…điều này khiến nhiều nông dân rơi vào cảnh “trắng tay” sau một mùa cà phê.

Thứ bảy, 01/12/2018 - 01:00

ĐÁNG QUAN TÂM
Giá vàng sụt giảm trước các quyết sách mới
Giá vàng sụt giảm trước các quyết sách mới

(Dân trí) - Phiên giao dịch sáng nay 1/12, giá vàng SJC giảm nhẹ theo xu hướng đi xuống của giá vàng thế giới. Theo đánh giá từ thị trường, nhiều nhà đầu tư vẫn giữ triển vọng khá lạc quan đối với giá vàng ít nhất trong quý I/2019.

Thứ bảy, 01/12/2018 - 10:07

Giới tài xế xe công nghệ đòi doanh nghiệp đối xử công bằng, tử tế!
Giới tài xế xe công nghệ đòi doanh nghiệp đối xử công bằng, tử tế!

(Dân trí) - Ngày càng nhiều hơn doanh nghiệp kinh doanh công nghệ ứng dụng gọi xe ở Việt Nam. Nhưng chính với giới lái xe cho các công ty hiện đang kinh doanh dịch vụ này đang có nhiều bức xúc và đòi hỏi doanh nghiệp có chính sách công bằng, tử tế hơn với họ.

Thứ bảy, 01/12/2018 - 10:04

Bỏ việc nhà nước về bán xôi; Bán bánh lạ vỉa hè thu tền triệu/tháng
Bỏ việc nhà nước về bán xôi; Bán bánh lạ vỉa hè thu tền triệu/tháng

(Dân trí) - Quyết định bỏ việc sau hơn 1 năm làm tại một cơ quan nhà nước với mức lương chỉ hơn 2 triệu đồng/tháng, anh Nam về bán xôi sáng trên vỉa hè Hà Nội. Cũng bám vỉa hè, một thanh niên thu 70 triệu đồng/tháng nhờ bán loại bánh lạ bọc ống inox.

Thứ bảy, 01/12/2018 - 09:00

L’amant Café – Sẵn sàng phục vụ 1.000.000 ly cà phê sạch
L’amant Café – Sẵn sàng phục vụ 1.000.000 ly cà phê sạch

(Dân trí) - Chỉ còn vài tiếng nữa, Lễ hội Cồng Chiêng 2018 sẽ chính thức được khai mạc tại thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai. L’amant Café hân hạnh được trở thành đơn vị chủ trì Lễ Hội cà phê đường phố diễn ra xuyên suốt sự kiện lần này.  Toàn bộ nhân lực tại L’amant đã sẵn sang nhằm mang lại một lễ hội hấp dẫn và hoành tráng nhất cho bà con đang sinh sống cũng như du khách tại vùng đất Tây Nguyên.

Thứ bảy, 01/12/2018 - 08:30

Những dự án condotel nào sắp về đích tại Hạ Long?
Những dự án condotel nào sắp về đích tại Hạ Long?

(Dân trí) - Cảng hành khách du lịch Quốc tế Hạ Long vừa đón chuyến tàu 5 sao đầu tiên đến tham quan các điểm du lịch ở Quảng Ninh. Đây là tin vui lớn với các nhà đầu tư BĐS nghỉ dưỡng, sau khi hàng loạt công trình hạ tầng giao thông ngàn tỷ đã và đang được Quảng Ninh chuẩn bị đưa vào vận hành.

Thứ bảy, 01/12/2018 - 08:00

Từ dân di cư thành nữ tỷ phú tự thân nhờ làm lông mày cho người nổi tiếng
Từ dân di cư thành nữ tỷ phú tự thân nhờ làm lông mày cho người nổi tiếng

(Dân trí) - Trước khi trở thành Tổng giám đốc và người sáng lập Công ty Anastasia Beverly Hills với một khối tài sản lớn nhờ chuyên làm lông mày cho người nổi tiếng, bà Anastasia Soare là dân di cư từ Romania sang Mỹ vào cuối thập niên 80.

Thứ bảy, 01/12/2018 - 07:05

Smartland chính thức phân phối dự án căn hộ cao cấp Sunshine City Sài Gòn
Smartland chính thức phân phối dự án căn hộ cao cấp Sunshine City Sài Gòn

(Dân trí) - Vào ngày 30/11 đã diễn ra Lễ ký kết phân phối chính thức dự án căn hộ cao cấp Quận 7 Sunshine City Sài Gòn giữa chủ đầu tư là tập đoàn Sunshine Group và Công ty TNHH Bất động sản Smartland.

Thứ bảy, 01/12/2018 - 06:10

Cổ phần hóa ì ạch, sếp cũ vẫn ngồi yên "ghế mới"
Cổ phần hóa ì ạch, sếp cũ vẫn ngồi yên "ghế mới"

(Dân trí) - "Việc cổ phần hoá (CPH) DNNN sẽ không đạt được mục tiêu nếu chỉ chạy theo tiến độ theo kiểu đơn giản là “biến hoá” DNNN thành Công ty cổ phần để thu “tiền” về bằng cổ phần".

Thứ bảy, 01/12/2018 - 06:00

Sắp mở chuyến bay quốc tế đầu tiên đến sân bay Phù Cát
Sắp mở chuyến bay quốc tế đầu tiên đến sân bay Phù Cát

(Dân trí) - Ngày 30/11, tại Văn phòng UBND tỉnh Bình Định, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Phi Long và Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam Đinh Việt Thắng đã chủ trì cuộc họp thống nhất phương án phục vụ chuyến bay Quốc tế tại Cảng hàng không Phù Cát.

Thứ bảy, 01/12/2018 - 05:30

Bất ngờ về sự xuất hiện của trà sữa TP TEA hàng đầu Đài Loan
Bất ngờ về sự xuất hiện của trà sữa TP TEA hàng đầu Đài Loan

(Dân trí) - Với thực trạng các thương hiệu trà sữa Đài Loan lớn nhỏ lần lượt thâm nhập vào thị trường Việt Nam, đối với giới đam mê trà sữa tại Đài Loan và HongKong chắc cũng không lạ lẫm với thương hiệu trà sữa TP TEA. Khắp mọi nẻo đường Đài Chung, đều dễ dàng bắt gặp cửa tiệm trà sữa TP TEA với tên bản địa là Trà Thương Hội.

Thứ bảy, 01/12/2018 - 12:30

Quảng Bình: “Bêu” tên 37 đơn vị nợ bảo hiểm xã hội với số tiền hàng trăm tỷ đồng
Quảng Bình: “Bêu” tên 37 đơn vị nợ bảo hiểm xã hội với số tiền hàng trăm tỷ đồng

(Dân trí) - Ngày 30/11, ông Phạm Thanh Tùng, Giám đốc BHXH Quảng Bình cho biết, tính đến cuối tháng 10/2018, trên địa bàn tỉnh có hơn 2.000 đơn vị nợ BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) với số tiền khoảng 160 tỷ đồng.

Thứ sáu, 30/11/2018 - 10:27

Cổ phiếu tụt dốc “đe dọa” tài sản “tỷ phú đôla” Trần Đình Long
Cổ phiếu tụt dốc “đe dọa” tài sản “tỷ phú đôla” Trần Đình Long

(Dân trí) - So với mức đỉnh giá gần 47.700 đồng của mã này hồi đầu tháng 3, HPG đã mất tới 30,34% giá trị. Theo đó, nếu như trong đợt xếp hạng hồi tháng 3, Tạp chí Forbes đánh giá tổng tài sản của “vua thép” Trần Đình Long đạt mức 1,3 tỷ USD thì hiện tại khối tài sản này còn đúng 1 tỷ USD, tụt hạng 222 bậc.

Thứ sáu, 30/11/2018 - 09:00