Các nhà bán hàng livestream nhận tin vui đầu năm khi SHOPLINE kết nối với Instagram

Với 1 tỷ người dùng trên Instagram hàng tháng và 83% người tiêu dùng tìm kiếm các sản phẩm trên Instagram, nền tảng xã hội này đã tạo cơ hội cho các nhà bán hàng, các doanh nghiệp và các thương hiệu kết nối với người tiêu dùng. Ở Đông Nam Á, chỉ số tăng trưởng của Social Commerce, trong đó có Instagram, đã tăng gấp đôi trong nửa đầu năm 2021 với số lượng đơn đặt hàng và doanh thu tạo ra trên mỗi đơn hàng lần lượt tăng 102% và 88%.

Trong năm 2021, SHOPLINE đã đồng hành cùng với các nhà bán hàng với hơn 60 nghìn buổi livestream bán hàng và thu thập hơn 60 triệu bình luận từ người mua hàng. Chỉ riêng tại Singapore, hơn 40% nhà bán hàng của SHOPLINE đã sử dụng các trang mạng xã hội làm kênh bán hàng chính và một trong số nhà bán hàng đã có thể kiếm được tới 300.000 SGD trong một lần livestream bán hàng.

Với sự phát triển của Social Commerce ở khu vực Đông Nam Á, các nhà bán hàng được dự đoán sẽ tăng trưởng doanh thu mạnh mẽ trong những năm tới khi có sự trợ giúp của các giải pháp Social Commerce của SHOPLINE như Trung tâm tin nhắn (Message Center), Chatbot bán hàng và chăm sóc khách hàng tự động, phần mềm livestream chốt đơn tự động trên Facebook,... Vào ngày 10/1 vừa qua, hơn 350.000 nhà bán hàng của SHOPLINE đã bắt đầu bán hàng qua Instagram một cách dễ dàng khi SHOPLINE chính thức thêm Instagram LIVE vào bộ giải pháp Social Commerce.

Với SHOPLINE, các nhà bán hàng livestream trên Instagram có thể: Thiết lập từ khóa chốt đơn tùy chỉnh để kích hoạt đơn đặt hàng thông qua hệ thống quản trị của SHOPLINE. Gửi tự động liên kết đặt hàng qua Instagram Direct sau khi khách hàng để lại bình luận chứa từ khóa chốt đơn. Đặc biệt hơn, các nhà hàng có thể tạo các trò chơi tương tác với khách hàng ngay khi livestream và lưu trữ bình luận của khách hàng sau livestream.

Nếu việc đánh giá các buổi livestream đang thực hiện thủ công nên việc quản lý hiệu quả bán hàng livestream trở nên khó khăn thì các nhà bán hàng hãy yên tâm vì SHOPLINE có tạo sẵn báo cáo hiệu suất livestream kèm theo đó là hệ thống quản lý đơn hàng, khách hàng, vận chuyển và thanh toán hiệu quả.

Bộ giải pháp Social Commerce của SHOPLINE mạnh hơn khi kết nối Instagram LIVE

Fiona Lau, Đồng sáng lập và Giám đốc Điều hành của SHOPLINE cho biết: "Chúng tôi rất vui mừng được hợp tác với Meta để tiếp tục hỗ trợ nhà bán hàng livestream trực tuyến. Với việc tích hợp này, Instagram LIVE sẽ một phần quan trọng của dịch vụ Social Commerce của chúng tôi, đây là một bước đi không thể thiếu nhằm giúp các nhà bán hàng mở rộng thị trường và cuối cùng là tăng doanh số bán hàng". 

SHOPLINE luôn lắng nghe và ưu tiên làm hài lòng khách hàng của mình và hướng tới việc hỗ trợ các nhà bán hàng ở mọi quy mô đạt được sự phát triển kinh doanh trong nước và thị trường quốc tế cùng với sự hiện diện đa kênh. Cho đến nay, SHOPLINE đã giúp hơn 350.000 nhà bán hàng kinh doanh trực tuyến, bao gồm các thương hiệu nổi tiếng như Durex, Bee Cheng Hiang và Hiwalk,.... Trong tương lai, SHOPLINE sẽ tiếp tục thúc đẩy sự phát triển của một hệ sinh thái dịch vụ cho Social Commerce hoàn chỉnh và là đối tác đáng tin cậy cho các nhà bán hàng đang tìm cách xây dựng và phát triển kinh doanh trên kênh xã hội của họ.

Tìm hiểu thêm thông tin về giải pháp của SHOPLINE trên Instagram LIVE tại: https://shopline.com.vn hoặc gọi 0977120373 để được hỗ trợ.