Bộ Công Thương mở kênh tiếp nhận phản ánh về xăng E10

Theo thông tin từ Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (Bộ Công Thương), từ ngày 1/6, cơ quan này đưa vào vận hành ứng dụng "Quanh tôi", cho phép người dân tìm kiếm cửa hàng xăng dầu, tra cứu thông tin và gửi phản ánh liên quan đến hoạt động kinh doanh xăng dầu.

Thông qua ứng dụng, người dân có thể tra cứu vị trí cửa hàng xăng dầu, địa chỉ, chỉ đường, tình trạng hoạt động, cũng như một số thông tin về mặt hàng và giá bán.

Đáng chú ý, ứng dụng cũng cho phép người dân gửi phản ánh về các vấn đề như bán không đúng giá niêm yết, đóng cửa bất thường, hạn chế lượng bán, không xuất hóa đơn hoặc các vấn đề liên quan đến chất lượng nhiên liệu, an toàn cháy nổ và môi trường. Các phản ánh sẽ được chuyển đến cơ quan quản lý để xem xét, xử lý theo quy định.

Bên cạnh đó, người dùng có thể đánh giá chất lượng phục vụ của các cửa hàng xăng dầu và lưu trữ thông tin về phương tiện, lịch sử mua nhiên liệu cũng như chi phí nhiên liệu phát sinh.

Theo Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước, dữ liệu từ ứng dụng có thể hỗ trợ cơ quan quản lý trong việc theo dõi diễn biến thị trường, phục vụ công tác điều hành và giám sát hoạt động kinh doanh xăng dầu.

Trong thời gian tới, ứng dụng dự kiến tiếp tục được bổ sung một số tính năng như cảnh báo biến động giá bán, theo dõi cung cầu thị trường và các công cụ phân tích dữ liệu phục vụ công tác quản lý.

Từ ngày 1/6, xăng E10 chính thức được triển khai trên phạm vi toàn quốc, thay thế xăng khoáng RON 95 trong lộ trình chuyển đổi sang nhiên liệu xanh. Bên cạnh đó, xăng E5 RON 92 tiếp tục được kinh doanh đến hết năm 2030.

Trong bối cảnh nhiều người dân quan tâm đến chất lượng nhiên liệu và khả năng tương thích với động cơ, ứng dụng "Quanh tôi" cũng được kỳ vọng trở thành một kênh tiếp nhận phản ánh liên quan đến hoạt động kinh doanh xăng dầu, trong đó có các vấn đề về chất lượng xăng E10.

Liên quan đến trách nhiệm khi phương tiện gặp sự cố được cho là xuất phát từ việc sử dụng xăng E10, Bộ Công Thương cho biết nếu có đủ căn cứ chứng minh nguyên nhân do chất lượng nhiên liệu, đơn vị cung cấp xăng dầu phải chịu trách nhiệm trước tiên. Bên cạnh đó, các cơ quan quản lý Nhà nước trong lĩnh vực xăng dầu cũng có trách nhiệm xử lý theo chức năng, nhiệm vụ được giao.

Bộ Công Thương khuyến cáo người dân ngừng sử dụng nhiên liệu ngay khi phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ chất lượng không bảo đảm; đồng thời phản ánh tới cơ quan chức năng hoặc đơn vị cung cấp nhiên liệu để được xem xét, xử lý.

Trường hợp phương tiện phát sinh sự cố, người sử dụng nên đưa xe tới các cơ sở bảo dưỡng, sửa chữa uy tín để kiểm tra và xác định nguyên nhân.