200 hãng taxi lần đầu hội tụ tại Hội nghị đối tác toàn quốc của VNPAY Taxi

Theo đó, các hãng taxi trên toàn quốc từ truyền thống, đến công nghệ như Xanh SM, Be, Mai Linh, G7, Lado Taxi, Sun Taxi, Bắc Trung Nam, Taxi Asia, Đà Lạt Taxi, Bình An, Tiên Sa, Vinataxi, Sài Gòn Taxi Group, ASV, Taxi Group, Mailove, Hải Phòng Go,… cùng với các nền tảng chuyển đổi số công nghệ như Ali, Bình Anh, Emddi, VNTaxi đều có mặt tại sự kiện gặp gỡ đối tác của VNPAY Taxi. Sự kiện không chỉ là cơ hội kết nối giao thương, trao đổi kinh nghiệm mà còn là cơ sở để chia sẻ về sứ mệnh và tầm nhìn tương lai của VNPAY Taxi, mà còn giúp các hãng taxi phát triển vững mạnh trong bối cảnh thị trường đầy thách thức.

Sau nhiều năm xuất hiện tại Việt Nam, các ứng dụng gọi xe như Grab, Uber, DiDi… đã trở nên phổ biến và là một phần không thể thiếu của thị trường, thay đổi cách tiếp cận của người dùng về lựa chọn dịch vụ di chuyển, chuyển hàng…, đồng thời tạo nên sức ép và thách thức lớn lên các hãng taxi truyền thống.

Ông Lê Tánh, Tổng Giám đốc VNPAY, chia sẻ các hãng taxi truyền thống của Việt Nam vẫn giữ được vị thế nhờ việc quyết tâm chuyển đổi số trong các lĩnh vực quản trị, vận hành, dịch vụ tới khách hàng, cũng như hợp tác với đối tác công nghệ tài chính như VNPAY và các ngân hàng trong nước để tạo nên liên kết đa ngành.

"VNPAY Taxi có thể xem là sự đột phá khi lần đầu tiên người tiêu dùng có thể gọi taxi trực tiếp từ ứng dụng ngân hàng. Đây là dịch vụ độc đáo, mang tính tiên phong, chưa từng xuất hiện trên thị trường quốc tế… Việc kết hợp dịch vụ gọi xe trên ứng dụng ngân hàng không chỉ tạo ra sự tiện lợi tối đa cho khách hàng mà còn giúp các doanh nghiệp taxi kết nối trực tiếp đến hơn 50 triệu khách hàng", ông Tánh cho hay.

Hiện VNPAY Taxi đã ghi nhận hàng chục triệu chuyến xe thành công, khẳng định sức hấp dẫn ngày càng tăng đối với khách hàng nhờ tính năng đặt xe nhanh chóng, tiện lợi, cùng nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn. Khách hàng có thể đặt xe qua các ứng dụng ngân hàng và ví VNPAY mà không cần tải thêm ứng dụng mới, mang đến sự tiện lợi tối đa và trải nghiệm người dùng mượt mà. Khách hàng có thể gọi dịch vụ taxi mà không phân biệt taxi truyền thống, taxi công nghệ, taxi điện, dễ dàng tìm được dịch vụ phù hợp với nhu cầu cá nhân, từ mức giá đến chất lượng phục vụ.

"Với thành quả từ việc hợp tác cùng VNPAY Taxi trong quá trình chuyển đổi số nêu trên, các hãng taxi Việt đang ở trong một vị trí thuận lợi để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Giờ đây là thời điểm quan trọng để các hãng tập trung vào việc nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ của mình thông qua đội ngũ tài xế chuyên nghiệp, những chiếc xe thơm tho, sáng bóng. Dịch vụ tốt sẽ không chỉ tạo ra sự khác biệt mà còn giúp xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng. Sự kết hợp giữa công nghệ tiên tiến và dịch vụ xuất sắc sẽ là chìa khóa giúp các hãng taxi khẳng định vị thế và đẩy mạnh khả năng cạnh tranh trong bối cảnh hiện nay", CEO VNPAY nhấn mạnh.

Vị này cũng cam kết VNPAY sẽ tiếp tục đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ, cải tiến các dịch vụ và mang đến những giải pháp tối ưu nhất, giúp các doanh nghiệp taxi có thêm sức mạnh để bứt phá, vươn lên khẳng định vị thế không chỉ ở thị trường trong nước mà còn vươn tầm ra khu vực. 

Ông Nguyễn Công Hùng, Chủ tịch Hiệp hội taxi Hà Nội, Phó tổng giám đốc Tập đoàn Mai Linh, cho hay Việt Nam hiện chỉ có 100.000 xe taxi, trong khi số lượng xe dịch vụ gấp tới 9 lần. Chính phủ liên tục thúc đẩy, khuyến khích các doanh nghiệp nhanh chóng chuyển đổi số.

"VNPAY đang chuẩn bị mở thêm một app taxi nữa, do đó, tôi hy vọng các doanh nghiệp ngoài sử dụng phần mềm của mình ra thì kết hợp với VNPAY, gia tăng thêm lượng khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ... Bài học về Gojek đã cho thấy một doanh nghiệp đơn lẻ không thể thành công trên thị trường Việt Nam, do đó, tôi mong các doanh nghiệp taxi trong nước cùng đoàn kết để tạo nên sức mạnh cạnh tranh cho toàn ngành", ông Hùng phát biểu.  

Sau 17 năm, VNPAY đã hợp tác với hơn 40 ngân hàng để tạo nên nhiều sản phẩm trên môi trường số, chuyển đổi nhiều mô hình dịch vụ truyền thống, từ đó tạo ra những khác biệt trong trải nghiệm cung cấp dịch vụ. Các dịch vụ tiêu biểu như Mobile Banking - ứng dụng ngân hàng trên di động cho cá nhân và doanh nghiệp, eKYC - giải pháp định danh trực tuyến, công nghệ xác thực bằng Soft OTP, công nghệ sinh trắc học - Biometrics cùng nhiều giải pháp khác đáp ứng nhu cầu giao dịch của khách hàng.

VNPAY kết nối với hàng nghìn doanh nghiệp, nhà cung cấp phát triển hệ sinh thái dịch vụ trên ứng dụng ngân hàng và ví VNPAY, đáp ứng nhu cầu hàng ngày của khách hàng từ mua sắm, di chuyển đến giải trí. VNPAY cũng đã hợp tác với hơn 250.000 doanh nghiệp, cung cấp các giải pháp, dịch vụ thanh toán tiêu biểu như Cổng thanh toán điện tử, VNPAY-QR, VNPAY-POS, VNPAY-SoftPOS, VNPAY B2B, VNPAY- Invoice…