16 tháng quay cuồng với Covid-19, doanh nghiệp "kẻ đuối, người vững" trước bài toán tồn tại

16 tháng với Covid-19, doanh nghiệp học được gì?

Biến cố toàn cầu mang tên Covid-19 đã giáng một cú đau vào sức khỏe của nền kinh tế: các ngành hàng bị đóng băng hoặc trì trệ, nhiều doanh nghiệp đóng cửa... Không chỉ tô màu đen lên bức tranh kinh doanh, ảnh hưởng của dịch bệnh còn khiến cơ cấu vận hành của công ty bị nhiễu động. Nhiều trường hợp chủ doanh nghiệp lần đầu vấp phải tình huống khó xử trí như làm cách nào đảm bảo hiệu suất nhân viên khi làm việc từ xa, có nên sa thải/giảm lương nhân viên để chia sẻ khó khăn của doanh nghiệp… Lúc này, một số đơn vị đã nghĩ đến giải pháp thuê ngoài nhân sự (outsourcing) để nhanh chóng ổn định nội bộ và tiếp tục lèo lái công ty vượt qua giai đoạn khủng hoảng.

Một bất cập khác có thể kể đến, đó là bộ phận Nhân sự (HR) bỗng đón khối lượng công việc khổng lồ do vừa phải gấp rút điều chỉnh chiến lược quản trị, ứng phó với các vấn đề phát sinh, đồng thời vẫn phải duy trì "ti tỉ" công việc bàn giấy thường ngày như tính lương/ thưởng, quản lý ngày phép, xử lý giấy tờ, chứng từ bảo hiểm… Với cùng mục đích "giảm tải" cho HR, một lượng lớn doanh nghiệp đã thuê ngoài tính lương (payroll outsourcing) - mượn "viện binh" của các đơn vị có chuyên môn vững trong lĩnh vực "bàn giấy" để đội ngũ Nhân sự có thể tập trung giải bài toán chiến lược vượt Covid-19 cùng ban lãnh đạo.

Các vấn đề kể trên là một phần trong chuỗi xu hướng nhân sự dưới tác động của dịch Covid-19 xuyên suốt 16 tháng qua. Bà Lý Ngọc Trân, Giám đốc Bộ phận Tuyển dụng cấp cao và Nhân sự thuê ngoài của Talentnet, cho biết: "Thị trường Việt Nam đang chứng kiến "sự trỗi dậy" của các dịch vụ thuê ngoài nhân sự, thuê ngoài tính lương, đặc biệt dưới tác động của Covid-19. Đây là một minh chứng cho câu nói "trong nguy có cơ": biến cố xảy ra đã đẩy doanh nghiệp vào tình huống phải đi tìm những giải pháp mới, học những bài học mới. Nhờ vậy mà giờ đây, ngoài hưởng lợi từ các ưu điểm của đơn vị cung cấp dịch vụ thuê ngoài: chuyên môn cao, thời gian xử lý nhanh gọn, doanh nghiệp còn được "rảnh tay" để tối ưu hóa nguồn lực nội bộ trong nghiên cứu và triển khai chiến lược quản trị, đảm bảo về "chất" và "lượng" của đội ngũ lao động, sẵn sàng đối mặt các tình huống tương tự trong tương lai."

Covid-19 trở lại: "Vượt vũ môn" với hình thức thuê ngoài

Thời gian gần đây, khi dịch Covid-19 quay trở lại và xuất hiện nhiều ổ dịch cộng đồng khắp cả nước, các doanh nghiệp một lần nữa đứng trước những thách thức khi phải điều chỉnh kế hoạch và hoạt động kinh doanh. Có thể nói, lần bùng phát này của Covid-19 là "phép thử" để doanh nghiệp chứng tỏ thực lực và khả năng ứng đối sau một năm "no đòn" vì khủng hoảng. Một số công ty rơi vào "bế tắc" vì vỡ bài toán ngân sách, sản xuất bấp bênh, kinh doanh lao dốc. Song, có không ít doanh nghiệp - vốn đã tìm được cách tháo gỡ nút thắt nhân sự trong 16 tháng chèo chống trước đó - nay càng vững tay cầm lái và bứt phá nhanh chóng.

"Virus nào vaccine nấy", và đương nhiên, "bài toán nào đáp số nấy", thuê ngoài nhân sự và thuê ngoài tính lương - trải qua các giai đoạn "hình sin" do Covid-19 gây ra đã trở thành hai giải pháp được ưa chuộng trên toàn thế giới. Theo báo cáo phân tích và quỹ đạo toàn cầu về hình thức thuê ngoài tính lương của công ty Research and Markets, triển vọng của ngành này trên toàn cầu sẽ đạt 22,8 tỷ USD trong bảy năm tới với mức dự báo tăng trưởng là 3,5%. Thuê ngoài nhân sự cũng nhận dự báo khả quan từ công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu thế giới SpendEdge với mức tăng 5,84% trong thời hạn năm năm tiếp theo, đạt mức chi tiêu 25,92 tỷ USD.

Bà Lý Ngọc Trân nhận định: "Thuê ngoài nhân sự và thuê ngoài tính lương sẽ tiếp tục là hai phương án giúp doanh nghiệp vượt qua "trận cuồng phong" Covid-19, hỗ trợ giải bài toán đầu tư đúng chỗ, gỡ "cuộn chỉ rối" vướng lại trong hệ thống nhân sự của doanh nghiệp." Bà Trân cho biết thêm, với nền kinh tế đang ngày càng phát triển và hội nhập như Việt Nam, thuê ngoài nhân sự còn hỗ trợ doanh nghiệp kiểm tra thông tin ứng viên, thủ tục đăng ký visa/ giấy phép lao động cho người nước ngoài, xử lý các vấn đề phát sinh về thuế và bảo hiểm... đảm bảo đúng và đủ theo luật pháp hiện hành.

Đại dịch Covid-19 vẫn chưa có hồi kết, các công ty phải chấp nhận sống chung với tình thế bấp bênh thời bình thường mới và chuẩn bị kế hoạch dự trù bài bản cho tương lai. Cùng với các sáng kiến hỗ trợ quản trị khác, dịch vụ thuê ngoài nhân sự và thuê ngoài tính lương là giải pháp tối ưu giúp doanh nghiệp bảo toàn thời gian và năng lượng để tập trung nguồn lực vào các chiến lược, sẵn sàng "gióng thuyền lướt sóng" cùng thời cuộc.