Trung Quốc sử dụng robot hình người để quản lý đô thị

Trung Quốc được đánh giá là quốc gia có tốc độ phát triển ngành robot nói chung và robot hình người nói riêng nhanh nhất thế giới. Chính phủ nước này cũng đang nỗ lực thúc đẩy ứng dụng robot vào cuộc sống hàng ngày.

Mới đây, một robot hình người đã được triển khai để thực hiện nhiệm vụ giám sát, quản lý đường phố tại Khu công nghệ cao Trương Giang, thuộc quận Phố Đông, thành phố Thượng Hải.

Mẫu robot hình người có tên Lingxi X2, do công ty AgiBot phát triển, sẽ phối hợp cùng các cán bộ để thực hiện nhiều nhiệm vụ như tuyên truyền pháp luật, giải thích chính sách, quản lý và giải đáp thắc mắc cho người bán hàng rong trên đường phố.

Ngoài ra, chính quyền quận Phố Đông còn triển khai hệ thống máy bay không người lái để giám sát các vi phạm của người bán hàng rong. Dữ liệu sẽ được truyền theo thời gian thực đến robot hình người và lực lượng quản lý trật tự để xử lý.

AgiBot cho biết robot của hãng có thể giải thích rõ ràng các quy định pháp luật, đồng thời phản hồi thắc mắc của người bán hàng rong liên quan đến các hành vi vi phạm.

Tuy nhiên, robot chỉ đóng vai trò trợ lý ảo thông minh nhằm giảm tải công việc, chứ không thay thế hoàn toàn con người. Việc xử phạt người vi phạm vẫn do cán bộ phụ trách quyết định.

“Các robot hình người sẽ đóng vai trò tuyên truyền, giao tiếp và hỗ trợ trả lời thắc mắc của người vi phạm. Sự xuất hiện của các robot này giúp nâng cao hiệu quả làm việc của lực lượng quản lý đô thị”, ông Phan Vĩ Gia, quan chức quận Phố Đông, chia sẻ.

Điểm mạnh của robot là kho kiến thức pháp luật lớn cùng khả năng đưa ra các giải thích phù hợp, dễ hiểu về những hành vi vi phạm.

“Sự tham gia của robot giúp các nhiệm vụ mang tính thủ tục và lặp lại được giải quyết hiệu quả hơn, chẳng hạn giải thích quy định về bán hàng rong, trách nhiệm của các cửa hàng mặt tiền và trả lời nhiều câu hỏi khác nhau”, đại diện AgiBot cho biết.

Nếu quá trình thử nghiệm tại Thượng Hải đạt kết quả tích cực, robot hình người có thể được triển khai rộng rãi hơn cho các hoạt động giám sát đô thị tại nhiều thành phố khác.

“Thực tiễn hợp tác thực thi pháp luật giữa con người và robot tại Thượng Hải cho thấy Trung Quốc đang tích cực đưa robot hình người vào công việc thực tế”, ông Phan Hòa Lâm, thành viên Ủy ban Chuyên gia thuộc Bộ Công nghiệp và Công nghệ Thông tin Trung Quốc, bình luận. “Chương trình thí điểm này sẽ tạo nền tảng để mở rộng các hệ thống tương tự sang nhiều kịch bản dịch vụ công khác”.

Trước đó, vào tháng 12 năm ngoái, chính quyền thành phố Hàng Châu cũng đã triển khai một robot hình người tích hợp trí tuệ nhân tạo để điều tiết giao thông tại một giao lộ có mật độ phương tiện cao.