Khách quốc tế đến, yêu và trở lại Việt Nam: Làm gì tạo sức hút lâu dài?
(Dân trí) - Du lịch Việt Nam dần định vị được chỗ đứng trong lòng du khách quốc tế. Nơi đây không chỉ là điểm đến trên bản đồ mà còn khiến họ yêu thích, quyết định ở lại và gắn bó lâu dài.
Lời toà soạn:
Từ một điểm đến, Việt Nam giờ đây đã vươn mình thành một thương hiệu du lịch trên bản đồ toàn cầu.
Điều làm nên sức hấp dẫn của du lịch Việt Nam không chỉ là một yếu tố đơn lẻ mà ở sự hoà quyện của nhiều lớp trải nghiệm khác nhau: Sự an toàn, ẩm thực giàu bản sắc, môi trường thân thiện với các gia đình, điều kiện sống thuận lợi đối với người nước ngoài.
Tuyến bài "Việt Nam - Sức hút toàn cầu", lựa chọn để chính những vị khách nước ngoài kể câu chuyện về Việt Nam bằng trải nghiệm thực tế. Qua đó, cho thấy sự chuyển mình khá thú vị trong cách thế giới nhìn về Việt Nam: Không chỉ là điểm đến để khám phá trong một chuyến đi, mảnh đất hình chữ S là nơi mà du khách dành tình cảm, mong muốn quay trở lại, xây dựng và gắn bó lâu dài.
Những con số tăng trưởng ấn tượng
Trong những năm gần đây, Việt Nam liên tục khẳng định vị thế là một trong những điểm đến hấp dẫn hàng đầu châu Á, thu hút ngày càng nhiều du khách quốc tế. Điều đó được thể hiện qua những con số tăng trưởng ấn tượng về lượng khách đến.
Tính riêng 4 tháng đầu năm, Việt Nam đón 8,8 triệu lượt khách quốc tế, tăng 14,6% so với cùng kỳ. Đây cũng là mức cao nhất của 4 tháng đầu các năm từ trước đến nay.
Sự thân thiện của người Việt Nam khiến nhiều khách nước ngoài ấn tượng ngay từ lần đầu tiên đến (Ảnh: Phan Vũ Trọng).
Theo báo cáo của tổ chức UN Tourism, Việt Nam nằm trong nhóm quốc gia có tốc độ tăng trưởng khách quốc tế hàng đầu thế giới.
Việt Nam không chỉ hấp dẫn bởi những danh lam thắng cảnh nổi tiếng mà còn khiến nhiều du khách yêu thích với những điều bình dị trong đời sống thường nhật. Một bát phở nghi ngút khói nơi góc phố, ổ bánh mì giòn rụm, ly cà phê trứng béo ngậy hay nụ cười chân thành của người dân địa phương đều góp phần tạo nên dấu ấn riêng.
Chính những trải nghiệm đó đã khiến không ít người nước ngoài lựa chọn đến, đem lòng yêu mến, quyết định kéo dài hành trình hoặc gắn bó lâu dài.
Cherri - nữ du khách người Anh - lần đầu đến Việt Nam năm 2023. Mỗi khi ra đường, cô cảm nhận sự hiếu khách, nhiệt tình chào đón của người dân nơi đây.
"Trong 3 năm qua, tôi đã quay lại Việt Nam 6 lần. Hàng năm, tôi đều mong muốn đến Hà Nội để đi chơi, thưởng thức phở hay món bún chả với hương vị độc đáo”, nữ du khách chia sẻ với Dân trí.
Lý do du lịch Việt Nam tăng trưởng mạnh mẽ
Du lịch Việt Nam trở thành điểm sáng trên bản đồ du lịch Đông Nam Á và thế giới nhờ tổng hòa của nhiều yếu tố gồm: Cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ, di sản văn hóa lâu đời, nền ẩm thực được đánh giá thuộc hàng hấp dẫn nhất thế giới.
Bên cạnh đó, sự quyết tâm của Chính phủ bằng việc đưa ra những chính sách nhằm quảng bá hình ảnh đất nước, định vị điểm đến với bản sắc độc đáo, góp phần tạo nền tảng cho những kỷ lục đón khách ngoại.
Cảnh quan thiên nhiên ấn tượng là một trong những yếu tố Việt Nam thu hút khách nước ngoài. Trong ảnh là khung cảnh cánh đồng lúa ở Tam Cốc thuộc di sản thế giới Tràng An, Ninh Bình (Ảnh: Thái Bá).
Đánh giá cao cách làm du lịch tận dụng lợi thế sẵn có và tạo được những sản phẩm độc đáo của Việt Nam, ông Fan Guangyu (Chi hội trưởng Chi hội khách sạn và lưu trú của Hiệp hội Du lịch Trung Quốc), cho rằng quốc gia này có những lợi thế đặc biệt khiến người Trung Quốc “phải lòng”.
Việt Nam không chỉ là điểm đến để tham quan mà còn là nơi mang lại nhiều cảm xúc, những ký ức đẹp và thôi thúc các gia đình quay trở lại nhiều lần.
Nhiều du khách Trung Quốc lựa chọn khám phá Việt Nam theo hành trình xuyên suốt từ Bắc vào Nam. Thay vì vội vã, họ dành thời gian trải nghiệm từng vùng đất, mỗi năm ghé thăm một địa phương để cảm nhận trọn vẹn vẻ đẹp thiên nhiên, văn hóa và nhịp sống đặc trưng của từng điểm đến.
Minh chứng rõ ràng nhất là liên tục trong các tháng vừa qua, Trung Quốc luôn là thị trường gửi khách quốc tế đến Việt Nam đông nhất.
Theo ông Fan, Việt Nam hội tụ những yếu tố hấp dẫn khách Trung Quốc gồm: Khoảng cách địa lý gần, văn hoá có nhiều điểm tương đồng, tài nguyên du lịch đa dạng với nhiều vùng biển đẹp, lịch sử phong phú với các kiến trúc từ thời Pháp, môi trường xã hội an toàn.
“Ở Đông Nam Á, Việt Nam được đánh giá là một trong những quốc gia an toàn nhất. Đây cũng là yếu tố mà khách Trung Quốc quan tâm mỗi khi ra nước ngoài, tạo cảm giác yên tâm suốt chuyến đi. Lợi thế này không phải nước nào cũng có được”, ông đánh giá.
Tại châu Âu, du lịch Việt Nam trở thành từ khóa hot được tìm kiếm nhiều trên các diễn đàn trong thời gian qua.
Đặc biệt, khách Nga thích các bãi biển ngập tràn ánh nắng, ấm áp quanh năm ở Nha Trang, Phú Quốc hoặc các khu nghỉ dưỡng được thiết kế sang trọng, hiện đại…
Chia sẻ với phóng viên Dân trí, bà Hoàng Thị Phong Thu, Chủ tịch Công ty TNHH Lữ hành Pegas Misr Việt Nam cho rằng, bên cạnh đường bay thẳng kết nối hai nước, chính sách miễn thị thực 45 ngày trở thành một động lực quan trọng. Đơn vị này có thể đón 200.000 lượt khách Nga trong cả năm nay, mức cao nhất trong 15 năm qua.
Khách Hàn thưởng thức phở ở quán Tổng thống Hàn Quốc Lee Jae Myung từng ăn tại Hà Nội (Ảnh: Trần Thành Công).
"Nhiều du khách Nga ban đầu chỉ đến Việt Nam để tận hưởng những kỳ nghỉ ngắn ngày. Thế nhưng, khí hậu nắng ấm quanh năm, nền ẩm thực phong phú cùng sự thân thiện, hiếu khách khiến không ít người thay đổi kế hoạch, thuê nhà và lựa chọn gắn bó lâu dài", bà Thu chia sẻ.
Sức hút của du lịch Việt Nam không chỉ thể hiện qua tốc độ tăng trưởng lượng khách quốc tế mà còn được phản ánh qua hàng loạt bảng xếp hạng uy tín và những lời đánh giá tích cực từ truyền thông quốc tế. Nhiều tạp chí, nền tảng du lịch và hãng lữ hành lớn trên thế giới đưa quốc gia này vào danh sách những điểm đến đáng ghé thăm nhất.
Năm 2025, Việt Nam giành 16 giải thưởng tại World Travel Awards (WTA), trong đó tiếp tục được trao danh hiệu "Điểm đến hàng đầu châu Á", cùng nhiều giải thưởng dành cho các điểm đến, khu nghỉ dưỡng và doanh nghiệp du lịch
Đầu năm 2026, nền tảng du lịch toàn cầu Tripadvisor đã vinh danh Hà Nội tại 4 hạng mục của Travelers' Choice Awards Best of the Best Destinations
Không chỉ Hà Nội, nhiều điểm đến như Hội An, Phú Quốc, Đà Nẵng, Hạ Long hay Ninh Bình thường xuyên xuất hiện trong các bảng xếp hạng của Travel + Leisure, Condé Nast Traveler và Tripadvisor nhờ cảnh quan thiên nhiên đặc sắc, giá trị văn hóa, chất lượng dịch vụ ngày càng nâng cao và trải nghiệm du lịch đa dạng.
Du lịch Việt Nam làm gì để khách đến, yêu và trở lại nhiều lần?
Theo các chuyên gia, để du khách không chỉ đến một lần mà còn yêu mến và quay trở lại, điều quan trọng không nằm ở việc liên tục xây thêm những công trình quy mô lớn, mà ở khả năng tạo nên những trải nghiệm khác biệt và đáng nhớ.
Một điểm đến chỉ thực sự có sức sống khi du khách cảm nhận được bản sắc văn hóa, sự thân thiện của người dân, chất lượng dịch vụ ổn định và môi trường du lịch văn minh, an toàn.
Hà Nội - một trong những điểm đến - được khách nước ngoài ưa thích. Trong ảnh, 2 vị khách nước ngoài chụp ảnh tại khu vực cột cờ Hà Nội (Ảnh: Nguyễn Hà Nam).
Các chuyên gia cho rằng, bên cạnh việc đầu tư hạ tầng, Việt Nam cần tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, đào tạo nguồn nhân lực, bảo tồn các giá trị văn hóa bản địa, đa dạng hóa sản phẩm du lịch và kéo dài thời gian lưu trú của du khách.
Việc xây dựng hình ảnh một điểm đến "an toàn, thân thiện, hấp dẫn và hiếu khách" cũng cần được duy trì đồng bộ từ chính quyền, doanh nghiệp đến cộng đồng địa phương.
Đặc biệt, nhiều ý kiến nhận định trải nghiệm sau chuyến đi mới là yếu tố quyết định khả năng du khách quay trở lại. Một nụ cười thân thiện, sự trung thực của người bán hàng, môi trường sạch đẹp, giao thông thuận tiện hay cảm giác được chào đón đều có thể tạo nên ấn tượng sâu sắc, góp phần biến một vị khách lần đầu thành người nhiều lần trở lại và sẵn sàng giới thiệu Việt Nam với bạn bè, người thân.
Ông Nguyễn Trùng Khánh - Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam - cho rằng để hoàn thành các nhiệm vụ giai đoạn 2026-2030, ngành cần tiếp tục cơ cấu lại thị trường du lịch theo hướng cân bằng, bền vững; tập trung thu hút phân khúc khách có khả năng chi trả cao, thời gian lưu trú dài; chủ động mở rộng thị trường mới, thị trường tiềm năng.
Đặc biệt, ông Khánh cho rằng, cần đẩy mạnh phát triển sản phẩm du lịch có giá trị gia tăng cao, khác biệt và bền vững; gắn chặt phát triển du lịch với bảo tồn và phát huy giá trị văn hóa, di sản, tài nguyên thiên nhiên; thúc đẩy mạnh mẽ chuyển đổi số, chuyển đổi xanh trong toàn ngành.
Thời gian tới, ngành Du lịch cần tập trung phát triển nguồn nhân lực du lịch theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại. Cần tăng cường liên kết vùng, liên kết ngành và hợp tác công - tư; phát huy vai trò chủ động của doanh nghiệp, sự tham gia thực chất của cộng đồng trong phát triển du lịch bền vững.
Cyrielle Richamp (bên phải) - du khách đến từ Pháp và bạn trong chuyến du lịch ở Hà Nội (Ảnh: Nguyễn Hà Nam).
Ông Phạm Hải Quỳnh - Viện trưởng Viện Phát triển Du lịch châu Á (ATI) - đánh giá những con số kỷ lục về đón khách nước ngoài là thành tựu quan trọng của ngành du lịch. Sự tăng trưởng cũng cho thấy tiềm năng, sức hấp dẫn và sức cạnh tranh của Việt Nam với các quốc gia khác.
Từ kết quả 4 tháng đầu năm, ông Quỳnh kỳ vọng ngành du lịch sẽ tiếp tục thiết lập những kỷ lục mới và hướng đến hoàn thành mục tiêu đón 26 triệu khách quốc tế trong năm nay.
Để du lịch tăng trưởng ổn định, khách quốc tế đến và trở lại nhiều hơn, vị chuyên gia cho rằng, chính sách visa mở cần tiếp tục duy trì ổn định và hiệu quả, mở thêm các đường bay quốc tế mới đặc biệt là chuyến bay thẳng đến thị trường Mỹ, châu Âu... hoặc có thêm những "sản phẩm tầm quốc gia" mang tính bùng nổ như Lễ hội pháo hoa quốc tế hay sự kiện thể thao tầm cỡ thế giới, thu hút lượng lớn khách đến cùng lúc.
