Robert Walters chia sẻ 5 lời khuyên giúp doanh nghiệp khắc phục tình trạng thiếu hụt nhân sự ngành công nghệ.

Hơn một thập kỉ qua, công nghệ được đánh giá là ngành có tốc độ phát triển nhanh chóng bậc nhất tại khu vực Đông Nam Á. Chỉ riêng trong năm 2017, tổng vốn đầu tư cho các công ty khởi nghiệp công nghệ đã lên đến 7.86 tỷ đô la Mỹ. Sự bùng nổ này đã thúc đẩy những tổ chức lớn hơn phải tăng tốc, đẩy mạnh mảng kỹ thuật số, dẫn đến nhu cầu cấp thiết về nguồn nhân sự công nghệ ở tất cả các ngành và lĩnh vực.

Vậy làm thế nào để có thể thu hút và giữ chân nhân tài công nghệ trong môi trường cạnh tranh khốc liệt như vậy? Robert Walters, một tập đoàn tuyển dụng nhân sự cấp cao của Anh Quốc có chi nhánh tại Việt Nam, vừa qua đã công bố báo cáo chuyên đề “5 cách khắc phục vấn đề thiếu hụt nhân tài trong lĩnh vực công nghệ”, gồm nhiều ý kiến, góc nhìn của các chủ doanh nghiệp, chuyên gia nhân sự, quản lý bộ phận tuyển dụng và các chuyên viên công nghệ trên khắp Đông Nam Á. Hãy cùng tham khảo và tìm hiểu kỹ hơn về 5 giải pháp này nhé.

Quá trình tuyển dụng cần thoát ra khỏi lối mòn truyền thống

Thay vì tìm kiếm ứng viên chỉ khi có vị trí trống, các công ty cần chủ động xây dựng thương hiệu trong mắt người lao động, nhằm đảm bảo một lượng ứng viên cần thiết khi có vị trí trống và tiếp thêm động lực cho các đối tượng tiềm năng khi tham gia quá trình tuyển dụng.

Bên cạnh việc sử dụng những kênh truyền thống để tiếp cận nguồn nhân lực, công ty nên xem xét mở rộng tìm kiếm ra những nhân tài ngoại quốc, đặc biệt đối với khu vực Đông Nam Á, nơi các chuyên gia công nghệ tương đối cởi mở để làm việc tại các nước lân cận. Hơn thế nữa, các công ty lớn hiện nay cũng đang tìm cách rút ngắn quá trình tuyển dụng để có được lợi thế khi là công ty đầu tiên đưa ra đề nghị việc làm cho người lao động. Những doanh nghiệp với quá trình tuyển dụng dài hơn cố gắng giữ chân nhân tài bằng cách đưa ra một lộ trình tuyển dụng cụ thể, và giữ liên lạc với ứng viên tiềm năng để thể hiện sự quan tâm của công ty.

Tạo ra các gói phúc lợi mang lại giá trị thật

Bảo hiểm y tế, giờ giấc làm việc linh hoạt, các chương trình chăm sóc sức khỏe định kỳ cho nhân viên – là một vài trong số rất nhiều phúc lợi mà hầu hết các công ty ngày nay đang đưa ra nhằm thu hút và giữ chân nhân tài. Tuy nhiên, những người được thụ hưởng lại chỉ sử dụng rất ít những lợi ích được cung cấp. Một trong những nguyên nhân chính dẫn đến hiện trạng trên là việc áp dụng các chính sách một cách máy móc, đặt công ty vào tình thế không giải quyết được nhu cầu cấp thiết của nhân viên.

Để giải quyết vấn đề này, doanh nghiệp cần chú trọng đầu tư thời gian và công sức nhiều hơn tìm hiểu những mong muốn và nhu cầu của nhân viên để phát triển các chính sách phúc lợi đi đúng trọng tâm. Yếu tố mang tính cá nhân cần được xem xét trong việc đánh giá và lựa chọn phúc lợi thích hợp để đạt được hiệu quả cao nhất. Ví dụ những người đã có gia đình sẽ chú ý tới bảo hiểm cho người thân hơn là những người độc thân. Hay những người mới vào ngành, chưa có nhiều kinh nghiệm sẽ chú trọng các cơ hội được học hỏi, phát triển và tập huấn hơn những người đã làm lâu năm.

Tạo ra môi trường phù hợp để phát triển nhân tài

Thay vì trông đợi tìm được ứng viên với đầy đủ những kỹ năng phù hợp, doanh nghiệp nên chuyển hướng lựa chọn những ứng viên tiềm năng cho vị trí đang tuyển dụng kể cả khi họ chưa đủ kinh nghiệm hoặc thiếu sót một vài kĩ năng. Việc đào tạo những kỹ năng cần thiết cho nhân viên trong quá trình làm việc cũng có lợi cho việc trau dồi học hỏi thêm của đội ngũ nhân viên trong công ty.

Thêm vào đó, doanh nghiệp thường hay phạm sai lầm khi cho rằng, nếu ứng viên đã có kinh nghiệm và thành quả xuất sắc ở công ty khác trong quá khứ, họ cũng sẽ đạt được kết quả ngoạn mục tương tự với công việc mới. Tuy nhiên, mỗi môi trường làm việc đều có những định hướng và mục tiêu khác nhau nên để nhân viên mới thích nghi được đòi hỏi rất nhiều thời gian và nỗ lực không chỉ ở bản thân họ, mà ngay cả ở chính đồng nghiệp và cấp trên.

Đào tạo nhân viên một cách toàn diện

Theo khảo sát của Robert Walters, các nhân tài trong lĩnh vực công nghệ rất quan tâm đến các cơ hôi được trau dồi kiến thức và kỹ năng cần thiết. Các khóa học kỹ năng chuyên môn được quan tâm nhiều nhất với 61%. Tiếp theo đó, 36% mong muốn có cơ hội tham gia vào những dự án thuộc các bộ phận khác và các buổi học nâng cao kỹ năng mềm được 34% nhân viên yêu thích.

Những cách đào tạo sáng tạo khác mà công ty có thể áp dụng là tạo điều kiện cho nhân viên trở thành diễn giả tại các sự kiện để cải thiện khả năng giao tiếp và thuyết trình hoặc khuyến khích nhân viên tham gia hướng dẫn, giảng dạy cho các đơn vị bên ngoài để họ tìm hiểu về những môi trường khác nhau và mở rộng thêm những góc nhìn mới mẻ hơn về ngành.

Cải tiến từ cấp quản lý để giữ chân nhân tài

Dù công ty có hoạt động trên nền tảng công nghệ hay không thì những nhà lãnh đạo có tầm nhìn, hiểu biết và khả năng truyền cảm hứng luôn là điểm cộng giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân nhân tài. Khả năng chuyên môn – ví dụ như lập trình hay viết thuật toán – nên là thứ yếu khi tìm kiếm một nhà quản lý. Thay vào đó, các nhà tuyển dụng nên chú trọng người có kiến thức tốt về ngành công nghệ luôn biến chuyển không ngừng, có nền tảng kiến thức chuyên môn vững chắc, cũng như khả năng quản lý hiệu quả các mối quan hệ với tổ chức, cá nhân trong và ngoài doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, nhà lãnh đạo phải thật sự tin tưởng vào giá trị của việc áp dụng công nghệ vào các hoạt động của công ty và sức mạnh của công nghệ có thể thúc đẩy đáng kể tốc độ kinh doanh. Thay vì cố gắng ép bộ phận công nghệ tập trung vào việc chứng minh giá trị tạo ra lợi nhuận của mình, ban quản lý cần nhìn vào mục tiêu dài hạn và hỗ trợ bộ phận này đem lại những đổi mới và lợi ích cho doanh nghiệp.

Kết luận

Tìm kiếm và giữ chân nhân tài ngành công nghệ là bài toán mà các doanh nghiệp hiện nay đang phải giải quyết. Adrien Bizouard, Giám đốc Robert Walters Việt Nam, nhấn mạnh, các công ty Việt Nam hiện nay cần phải thực hiện các bước tiến xa hơn, cải cách quá trình tuyển dụng, các gói phúc lợi và tạo ra môi trường làm việc phù hợp để nhân tài phát triển và thể hiện hết năng lực của mình. 5 bài học ở trên là những phương pháp hiệu quả mà các doanh nghiệp có thể xem xét và lựa chọn để đưa ra những giải pháp tối ưu nhất nhằm giải quyết vấn đề thiếu hụt nhân tài ngành công nghệ.