Cảnh giác giả mạo nhãn hiệu Mì Cay Seoul

Trước vấn nạn này, Mì Cay Seoul kiên quyết thực hiện các biện pháp pháp lý mạnh mẽ để bảo vệ thương hiệu và quyền lợi khách hàng.

Sự gia tăng của các cơ sở giả mạo - mối nguy hại cho khách hàng và thương hiệu

Trong thời gian qua, nhiều cơ sở kinh doanh sử dụng trái phép tên gọi, logo và nhận diện thương hiệu của Mì Cay Seoul. Không những vi phạm bản quyền, các cửa hàng giả mạo còn tự ý phân phối, điều chỉnh sao chép trái phép nhãn hiệu gốc của Công ty TNHH Mì Cay Seoul nhằm tạo ra sự nhầm lẫn lớn đối với người tiêu dùng.

Khách hàng, tin tưởng vào uy tín của Mì Cay Seoul, đã không ít lần phải trả giá cho sự nhầm lẫn này khi nhận được sản phẩm và dịch vụ không đạt tiêu chuẩn, ảnh hưởng đến sức khỏe.

Không ít khách hàng đã phản ánh về những trải nghiệm không tốt tại các cơ sở giả mạo trên fanpage chính thức và email của công ty. Điều này đã tác động tiêu cực đến danh tiếng và niềm tin của khách hàng đối với thương hiệu Mì Cay Seoul.

Không khoan nhượng trước các cơ sở giả mạo

Trước sự lộng hành của các cơ sở giả mạo, Mì Cay Seoul cho biết đã nhanh chóng triển khai các biện pháp pháp lý nghiêm ngặt. Công ty đã cử luật sư đến làm việc trực tiếp với các cơ sở vi phạm, yêu cầu dỡ bỏ ngay lập tức biển hiệu và ngừng sử dụng trái phép nhận diện thương hiệu của Mì Cay Seoul. Kết quả là, ít nhất 3 cơ sở đã bị buộc phải đóng cửa và tháo dỡ biển hiệu sau khi bị phát hiện vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.

"Đây chỉ là bước khởi đầu trong cuộc chiến chống lại hành vi giả mạo thương hiệu. Mì Cay Seoul khẳng định sẽ không khoan nhượng trước bất kỳ hành vi vi phạm nào. Công ty cam kết sẽ sử dụng mọi biện pháp pháp lý cần thiết, kể cả khởi kiện ra tòa, để ngăn chặn các hành vi mạo danh tiếp diễn", đại diện thương hiệu chia sẻ. 

Ngăn chặn cơ sở giả mạo trên môi trường trực tuyến

Không chỉ dừng lại ở việc xử lý các cơ sở giả mạo trực tiếp, Mì Cay Seoul cũng tích cực ngăn chặn các hành vi vi phạm trên môi trường trực tuyến. Trước tình trạng nhiều fanpage giả mạo sử dụng logo và hình ảnh của Mì Cay Seoul để lừa đảo khách hàng, công ty đã hợp tác chặt chẽ với Meta (Facebook) để bảo vệ quyền lợi thương hiệu trên nền tảng này.

Nhờ sự can thiệp của Meta, hàng loạt fanpage giả mạo đã bị khóa và xóa bỏ, góp phần ngăn chặn các chiêu trò lừa đảo trực tuyến.

Cam kết bảo vệ quyền lợi khách hàng

Mì Cay Seoul hiểu rõ rằng khách hàng là yếu tố quan trọng nhất trong sự phát triển bền vững của thương hiệu. Do đó, công ty đặt sự hài lòng và an toàn của khách hàng lên hàng đầu. Thương hiệu khuyến cáo khách hàng cần cẩn trọng và chỉ sử dụng dịch vụ tại các chi nhánh chính thức thuộc hệ thống Mì Cay Seoul.

Mì Cay Seoul cũng khuyến khích khách hàng phản ánh ngay lập tức về bất kỳ cơ sở nào có dấu hiệu giả mạo thương hiệu để công ty có thể can thiệp và xử lý nhanh chóng. Khách hàng không chỉ là người tiêu dùng, mà còn là đối tác quan trọng giúp Mì Cay Seoul phát hiện và ngăn chặn các hành vi vi phạm.

Hành trình phát triển bền vững của Mì Cay Seoul

Với tầm nhìn chiến lược và quyết tâm bảo vệ uy tín thương hiệu, Mì Cay Seoul đã khẳng định vị thế là chuỗi mì cay hàng đầu Việt Nam. Công ty không chỉ chú trọng vào việc mở rộng quy mô mà còn đảm bảo rằng tất cả các chi nhánh đều tuân thủ nghiêm ngặt tiêu chuẩn chất lượng và dịch vụ.

"Trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục mở rộng hệ thống chi nhánh cả trong và ngoài nước, nhưng duy trì cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm ẩm thực tốt nhất có thể. Bất kỳ hành vi vi phạm nào làm tổn hại đến chất lượng dịch vụ hay hình ảnh thương hiệu đều sẽ bị xử lý nghiêm minh", đại diện thương hiệu chia sẻ.

Thông tin liên hệ:

Mì Cay Seoul

Website: micayseoul.com.vn

Fanpage: www.facebook.com/congtytnhhmicayseoul

Hotline: 19003360 (8h - 12h và 13h - 17h, thứ 2 đến thứ 6)