Ai bảo chỉ có khách khổ vì tài xế, bác tài công nghệ cũng có lắm nỗi niềm khi phục vụ “thượng đế”

Dân trí Không ít tài xế công nghệ gặp phải những vị khách vô tư đến trễ khi đặt xe hoặc thậm chí đặt xe xong rồi… biến mất. Đằng sau những lần dặn lòng chờ đợi, mấy ai hiểu các bác tài phải đối diện bao tình huống oái ăm, ảnh hưởng trực tiếp đến thu nhập và cả tinh thần.

Từ đợi một chút đến 10 phút, 15 phút...

“Khách hàng là Thượng Đế” có lẽ là châm ngôn nằm lòng của những ai làm dịch vụ, bao gồm cả các bác tài công nghệ. Thế nhưng liệu có mấy khách hàng quan tâm đến cảm xúc và câu chuyện của những người ngồi sau tay lái?

Đáp lại sự phục vụ nhiệt tình của các bác tài, một số khách hàng lại đang có thói quen trì hoãn, dùng “giờ dây thun” khi đặt xe. Những lần khách hàng ở chung cư, kẹt thang máy, khách chưa xong việc nhưng vẫn đặt xe hay trường hợp khách ở hẻm nhỏ, đợi tài xế đến mới bắt đầu di chuyển ra đầu hẻm… đều khiến các bác tài “đau đầu” mỗi khi gặp phải.

Ai bảo chỉ có khách khổ vì tài xế, bác tài công nghệ cũng có lắm nỗi niềm khi phục vụ “thượng đế” - 1
Các bác tài không ít lần ngán ngẩm vì khách hàng trễ chuyến vì những lý do “không tưởng”

Anh Nguyễn Bảo Ân, tài xế GrabBike tại TP. HCM cũng gặp nhiều tình huống đợi khách và chỉ biết than trời:“Mình đến điểm đón, liên hệ với khách, khách báo chờ vì còn dở tay việc của họ. Mình vui vẻ chấp nhận nhưng đợi quá 10 phút, gọi lại khách vẫn chưa xong việc, mình đành chọn cách hủy chuyến”. Anh Ân chia sẻ:“Trên ứng dụng vừa hiển thị khoảng thời gian tài xế đến đón vừa có bản đồ giúp khách hàng biết hướng tài xế đang đi tới đâu, nhưng không phải ai cũng chịu để ý những điểm này nên việc chờ khách cũng không còn lạ. Mỗi lần gặp trường hợp như vậy, mình ước phải chi khách hàng có thể đặt xe lúc đã sẵn sàng mọi thứ hết, tài xế đến là có thể đi ngay”.

Ai bảo chỉ có khách khổ vì tài xế, bác tài công nghệ cũng có lắm nỗi niềm khi phục vụ “thượng đế” - 2
Tài xế công nghệ ai cũng mong gặp được những khách hàng có mặt tại điểm đón đúng giờ

Hậu quả của "giờ dây thun" chỉ tài xế mới hiểu

Đường phố nhiều điểm cấm dừng đỗ xe chính là thử thách đối với tài xế GrabCar mỗi khi khách hàng không có mặt tại điểm đó. Các bác tài chỉ có một khoảng thời gian rất ngắn đủ để khách mở cửa bước vào xe, nếu dừng quá lâu sẽ bị lập biên bản xử phạt. Với tài xế công nghệ, những ngày nắng gắt, mưa dầm trở thành “khắc tinh” mỗi lúc phải dừng xe đợi khách hàng. Trong những tình huống ấy, dù 1 giây di chuyển cũng rất đáng quý, huống chi tài xế lại phải dừng xe đợi hàng chục phút.

Anh Nguyễn Văn Hùng, tài xế GrabCar tại TP. HCM nhớ lại: “Hôm đó anh nhận chuyến ở khu Bùi Viện đến chợ Bến Thành. Anh gọi điện xác nhận rồi đến đúng điểm đón đợi gần 10 phút thì khách huỷ chuyến. Chuyến tiếp theo của anh ở đường Nguyễn Cư Trinh, đang giờ cao điểm kẹt xe, anh vẫn cố gắng chạy tới nơi và lại phải tiếp tục... đợi. Anh gọi nhưng khách không nghe máy, nhắn tin không trả lời nên đành tự huỷ. Ngày hôm đó anh buồn vì thất thu 1 nhưng buồn vì cách khách hàng đối xử với tài xế đến 10”.

Ai bảo chỉ có khách khổ vì tài xế, bác tài công nghệ cũng có lắm nỗi niềm khi phục vụ “thượng đế” - 3
Chủ động liên hệ với khách hàng khi đến điểm đón nhưng không ít lần, tài xế Nguyễn Văn Hùng phải ngậm ngùi hủy chuyến vì thuê bao không liên lạc được

“Nói đi cũng phải nói lại, anh vẫn gặp nhiều khách dễ thương lắm, họ chủ động gọi để báo là có việc nên ra điểm đón trễ, xong lúc gặp mình cũng rất thân thiện, thậm chí có khách còn xin lỗi mình nữa. Những lúc vậy anh thấy an ủi phần nào và thấy nghề tài xế công nghệ vẫn rất đáng gắn bó. Nhưng giá mà khách hàng nào cũng nghĩ cho tụi anh như vậy”, anh Ân chia sẻ.

Sau không ít lần gặp nhiều trường hợp khách hàng đến trễ hay thậm chí là không có mặt tại điểm đón, niềm hy vọng những vị “Thượng Đế” sẽ thôi “giờ dây thun” và thấu hiểu cho nỗi niềm người cầm lái trong tài xế ngày càng lớn. Khách hàng đúng giờ là một trong những sự khích lệ tinh thần đầy ý nghĩa với các bác tài. Hơn nữa, đây cũng chính là biểu hiện tôn trọng thời gian quý báu của chính khách hàng.

MỚI NHẤT
Phụ nữ hiện đại không ngại yêu thương chính mình
Phụ nữ hiện đại không ngại yêu thương chính mình

(Dân trí) - Vẫn là nét vẽ dễ thương và những vần thơ nhẹ nhàng, Lai Thượng Hưng mới đây đã tiếp tục “đốn tim” cộng đồng mạng khi “mách nước” chị em phụ nữ yêu thương bản thân mình bằng những gợi ý vô cùng tâm lý và thiết thực.

Thứ tư, 02/10/2019 - 05:00

500 nghìn một cân bọ cạp, chị em không tiếc "săn lùng" làm món nhậu đãi chồng
500 nghìn một cân bọ cạp, chị em không tiếc "săn lùng" làm món nhậu đãi chồng

(Dân trí) - Trên nhiều trang rao bán trực tuyến, bọ cạp được chào bán với giá từ 250-400 nghìn đồng/ kg. Đây là bọ cạp được người dân nuôi tại các trang trại côn trùng, sau đó sơ chế cấp đông, rao đến tay người tiêu dùng.

Thứ ba, 01/10/2019 - 01:33

Trẻ con hiện đại ngày càng thô lỗ, các vị phụ huynh phải làm gì?
Trẻ con hiện đại ngày càng thô lỗ, các vị phụ huynh phải làm gì?

(Dân trí) - Có một thực trạng dễ nhận thấy là những đứa trẻ thời đại 4.0 dường như thô lỗ hơn, ít tôn trọng và quan tâm đến người khác hơn. Là những bậc phụ huynh đang nuôi dạy trẻ, chúng ta cần làm gì để ngăn chặn các hành vi lệch chuẩn này?

Thứ ba, 01/10/2019 - 01:05

Đang xem dở “phim người lớn”, du khách lớn tuổi lên cơn đau tim rồi tử vong tại chỗ
Đang xem dở “phim người lớn”, du khách lớn tuổi lên cơn đau tim rồi tử vong tại chỗ

(Dân trí) - Một du khách 60 tuổi đã tử vong trong vì lên cơn đau tim khi đang xem dở bộ phim “người lớn” trong cửa hàng tình dục ở Italia.

Thứ ba, 01/10/2019 - 12:50

Hà Nội ô nhiễm ở mức nguy hại: Người dân làm gì để tự bảo vệ mình?
Hà Nội ô nhiễm ở mức nguy hại: Người dân làm gì để tự bảo vệ mình?

Hà Nội tiếp tục được ghi nhận là thành phố ô nhiễm nhất thế giới với mức độ ô nhiễm vượt qua báo động đỏ, lên tới ngưỡng tím với chỉ số AQI là 272. Đây là mức nguy hại đến sức khỏe của tất cả mọi người.

Thứ ba, 01/10/2019 - 07:47

Công nghệ laser PicoPlus – mang lại nét đẹp tuổi thanh xuân đã được chuyển giao đến khoa Phẫu Thuật Tạo Hình Thẩm Mỹ - Bệnh Viện Đại Học Y Hà Nội
Công nghệ laser PicoPlus – mang lại nét đẹp tuổi thanh xuân đã được chuyển giao đến khoa Phẫu Thuật Tạo Hình Thẩm Mỹ - Bệnh Viện Đại Học Y Hà Nội

(Dân trí) - Ngày 27/09/2019 vừa qua, Buổi lễ ký kết – chuyển giao công nghệ được diễn ra tại Khoa phẫu thuật thẩm mỹ với sự chứng kiến của Ban Giám Đốc Bệnh Viện, Lãnh đạo các khoa phòng, cùng các Bác Sĩ, Cán bộ, Nhân viên Bệnh Viện.Tại buổi chuyển giao, BS Hoàng Văn Hồng – Quyền trưởng khoa phẫu thuật tạo hình thẩm mỹ và Ông Hồ Trí Tín Giám Đốc Công ty Vinson đã thực hiện ký kết và nhận máy Pico Plus về Khoa Phẫu Thuật Tạo Hình Thẩm Mỹ, Bệnh Viện Đại Học Y Hà Nội.

Thứ ba, 01/10/2019 - 07:30

Những khoảnh khắc “dở khóc dở cười” về cuộc sống chung đôi
Những khoảnh khắc “dở khóc dở cười” về cuộc sống chung đôi

(Dân trí) - Những màu sắc đầy thú vị về cuộc sống chung đôi được chia sẻ bằng loạt khoảnh khắc vừa oái oăm, vừa hài hước.

Thứ ba, 01/10/2019 - 07:17

Chi gần 300 triệu thuê biệt thự nghỉ dưỡng, cặp đôi nhận cú lừa ngoạn mục
Chi gần 300 triệu thuê biệt thự nghỉ dưỡng, cặp đôi nhận cú lừa ngoạn mục

(Dân trí) - Chuyển khoản gần 300 triệu đồng để thuê căn penhouse trong khu nghỉ dưỡng sang trọng, cuối cùng khi tới nơi, cặp đôi chưng hửng mới phát hiện ra đó là địa điểm không hề tồn tại.

Thứ ba, 01/10/2019 - 07:11

"Gái gọi" cao cấp hé lộ sở thích tình dục của đại gia
"Gái gọi" cao cấp hé lộ sở thích tình dục của đại gia

"Gái gọi" của các khách hàng thuộc tầng lớp cổ cồn trắng thường nhận được mức thù lao xa xỉ, nhưng phải đáp ứng một lô yêu sách khó nhằn và phải gánh chịu nhiều rủi ro.

Thứ hai, 30/09/2019 - 02:49

Đối diện trực tiếp với hai "sát thủ" rừng xanh: Trăn khổng lồ và cá ăn thịt
Đối diện trực tiếp với hai "sát thủ" rừng xanh: Trăn khổng lồ và cá ăn thịt

(Dân trí) - Khoảnh khắc rùng mình khi thợ lặn phải đối diện với cả hai "sát thủ" nổi tiếng của rừng Amazon là trăn anaconda và cá piranha.

Thứ hai, 30/09/2019 - 02:36

Hành khách ngồi tù vì "sờ soạng" nữ tiếp viên hàng không
Hành khách ngồi tù vì "sờ soạng" nữ tiếp viên hàng không

(Dân trí) - Dù bị phản ứng nhưng nam hành khách vẫn cố tính lấn tới, sờ soạng nữ tiếp viên hàng không. Và cái giá phải trả cho hành động này là 4 tháng ngồi tù.

Thứ hai, 30/09/2019 - 10:27

Gợi ý cách lựa chọn vật liệu phù hợp nhất cho mặt bếp nhà bạn
Gợi ý cách lựa chọn vật liệu phù hợp nhất cho mặt bếp nhà bạn

(Dân trí) - Có thể nói bếp chính là không gian “bận rộn” nhất, là nơi hội tụ của hàng loạt những tác động tiêu cực như: nhiệt độ cao, chất bẩn, nước… Chính vì vậy, việc chọn được loại chất liệu phù hợp với hầu bao, nhu cầu sử dụng cũng như có “sức đề kháng” tốt là điều không hề dễ dàng.

Thứ hai, 30/09/2019 - 07:06

ĐÁNG QUAN TÂM
Doanh nghiệp – Chính quyền chung tay hưởng ứng chiến dịch chống rác thải nhựa
Doanh nghiệp – Chính quyền chung tay hưởng ứng chiến dịch chống rác thải nhựa

(Dân trí) - Sáng 28/9 tại Đà Nẵng, hơn 2.000 người đã tham dự Lễ phát động ra quân “Làm cho thế giới sạch hơn năm 2019”, do Bộ Tài nguyên và Môi trường phát động, trong khuôn khổ hoạt động do Australia khởi xướng năm 1993 và đã được hơn 130 quốc gia trên thế giới hưởng ứng.

Thứ hai, 30/09/2019 - 05:30

Kỳ lạ, quả bí ngô hơn 1 tạ, quả sầu riêng hơn 1 tỷ
Kỳ lạ, quả bí ngô hơn 1 tạ, quả sầu riêng hơn 1 tỷ

Quả bí ngô khổng lồ, có trọng lượng lên đến 126,6 kg, vừa lập kỷ lục Việt Nam. Trong khi đó, tại Thái Lan, một quả sầu riêng được bán với giá 1,1 tỷ đồng, đã lập kỉ lục thế giới.

Thứ hai, 30/09/2019 - 04:36

Thi vị thú thưởng Trà ở Đông Khuyết Đài – Đại Nội Huế
Thi vị thú thưởng Trà ở Đông Khuyết Đài – Đại Nội Huế

(Dân trí) - Đông Khuyết Đài (The Mosaic of Hue) là một trong bốn đài canh gác nằm giữa mặt Đông của Hoàng thành Huế (Đại Nội Huế). Thông qua kiến trúc, nghệ thuật sắp đặt, đây là nơi trưng bày sản phẩm và tổ chức những buổi biểu diễn đặc sắc.

Chủ nhật, 29/09/2019 - 04:38

Những câu chuyện cảm động về tình mẫu tử!
Những câu chuyện cảm động về tình mẫu tử!

(Dân trí) - Mẹ - một biểu tượng vô cùng thiêng liêng - trở thành đại diện cho hình ảnh người phụ nữ Việt Nam luôn vun vén cho tổ ấm thân yêu, là đấng sinh thành với ơn dưỡng dục cao tựa núi, bao la tựa nước nguồn. Hãy cùng đọc những câu chuyện cảm động về tình mẫu tử được chia sẻ trong cuộc thi “Tổ ấm đầu tiên” do CAESAR tổ chức.

Chủ nhật, 29/09/2019 - 11:00

7 thói quen mọi người thường làm khi ngủ khiến cơ thể nhanh lão hóa và giảm tuổi thọ
7 thói quen mọi người thường làm khi ngủ khiến cơ thể nhanh lão hóa và giảm tuổi thọ

Thức khuya gây hại cho cơ thể ai cũng đều biết, nhưng có những người đi ngủ sớm cũng gây hại cho cơ thể, đó chính là do chất lượng giấc ngủ kém.

Chủ nhật, 29/09/2019 - 08:03

Quận 3 (TPHCM) lọt Top 50 khu phố tuyệt vời nhất thế giới
Quận 3 (TPHCM) lọt Top 50 khu phố tuyệt vời nhất thế giới

(Dân trí) - Quận 3 (TPHCM) đứng vị trí thứ 18 trong danh sách 50 khu phố tuyệt vời nhất thế giới do tạp chí Time Out xếp hạng. Danh sách này được tham khảo ý kiến từ các chuyên gia và bầu chọn của 27.000 người trên toàn thế giới.

Chủ nhật, 29/09/2019 - 07:42

Vì sao dù nghèo đến mấy người Nhật Bản không bao giờ đi ăn xin?
Vì sao dù nghèo đến mấy người Nhật Bản không bao giờ đi ăn xin?

(Dân trí) - Thống kê chỉ ra rằng, mỗi năm chỉ riêng thủ đô Tokyo cũng đã có khoảng 2.000 người vô gia cư, nhưng bạn sẽ không bao giờ thấy cảnh họ ngửa tay ăn xin, cầu khẩn lòng thương hại. Lý do là gì?

Thứ bảy, 28/09/2019 - 04:21

Nghẹn ngào với câu chuyện tình yêu của người vợ “tí hon” và chồng khuyết tật
Nghẹn ngào với câu chuyện tình yêu của người vợ “tí hon” và chồng khuyết tật

(Dân trí) - Sinh ra ở hai vùng đất khác nhau, đều lớn lên với cơ thể khiếm khuyết, khác người nhưng chưa bao giờ vì thế mà họ từ bỏ cơ hội sống. Anh Đặng Văn Quản và chị Hoàng Thị Hoan sau nhiều năm vất vả với hành trình mưu sinh đơn độc, năm 2017 họ tìm thấy nhau và cùng nhau viết nên câu chuyện cổ tích về tình yêu và nghị lực sống.

Thứ bảy, 28/09/2019 - 03:46

Nụ hôn chia tay người tình Việt 50 năm của cựu binh Mỹ trước khi lên máy bay
Nụ hôn chia tay người tình Việt 50 năm của cựu binh Mỹ trước khi lên máy bay

Sau 14 ngày ở bên bạn gái, khuya ngày 26/9, ông Ken Reesing được bạn gái Thuý Lan tiễn ra sân bay về lại Mỹ.

Thứ bảy, 28/09/2019 - 07:35

Cua ngâm nước tương - Món ăn "sống sít" không phải ai cũng dám động đũa
Cua ngâm nước tương - Món ăn "sống sít" không phải ai cũng dám động đũa

(Dân trí) - Cua sống ngâm trong nước tương lại là món đặc sản được người Hàn đặc biệt ưa chuộng. Nhưng vì lo ngại cua không qua nấu chín có thể gây bệnh, nên dù ngon nhưng không phải ai cũng dám thử.

Thứ bảy, 28/09/2019 - 05:57

Kiệt tác thất lạc hàng trăm năm bất ngờ xuất hiện ở... phòng bếp
Kiệt tác thất lạc hàng trăm năm bất ngờ xuất hiện ở... phòng bếp

(Dân trí) - Thật bất ngờ khi kiệt tác bị thất lạc hàng trăm năm bỗng nhiên xuất hiện trong căn bếp của một người phụ nữ lớn tuổi ở Pháp.

Thứ sáu, 27/09/2019 - 07:34

Chuyện kỳ lạ về giếng cổ, nhiều người cúng lễ ở TP.HCM
Chuyện kỳ lạ về giếng cổ, nhiều người cúng lễ ở TP.HCM

Giếng nằm sát đường đi. Cấu trúc xây dựng giếng còn mới. Nhưng theo người dân nơi đây giếng đã hiện diện hơn 2 thế kỷ...

Thứ sáu, 27/09/2019 - 07:10