5 lỗi thường gặp khi thiết kế website công ty

Thứ sáu, 23/12/2022 - 16:00

(Dân trí) - Thiết kế một trang web khiến người dùng thích thú khi tương tác không dễ dàng. Bố cục không rõ ràng, thông tin lan man, giao diện mobile chưa tối ưu… sẽ khiến website mất điểm.

CEO Trần Bình Trọng của Tmarketing chia sẻ về những lỗi thường gặp khi thiết kế website công ty.

Bố cục và điều hướng của website không rõ ràng

Bố cục trang web phức tạp sẽ khiến người dùng sử dụng mà không thực sự hiểu trang web và sản phẩm của bạn là gì. Điều này sẽ tạo ra trải nghiệm tiêu cực cho khách hàng.

Tránh làm người dùng bối rối khi website của bạn điều hướng không rõ ràng. Tránh đưa ra các giả định, chẳng hạn như nghĩ rằng người dùng đã hiểu giải pháp của bạn và biết phải làm gì trên trang web của bạn, hãy kết hợp phản hồi của khách hàng vào thiết kế trang web ở mọi giai đoạn.

Để giao tiếp hiệu quả, hãy đảm bảo rằng khi khách truy cập vào trang chủ của bạn, họ sẽ ngay lập tức biết bạn là ai và bạn làm gì. Hiển thị rõ ràng cách các sản phẩm và dịch vụ của bạn có thể giúp người dùng của bạn.

Lời kêu gọi hành động (CTA) quá yếu

Khi website của bạn không trình bày những CTA rõ ràng, dễ hiểu, khách hàng sẽ không làm theo những gì bạn cần. Điều đó có nghĩa là chuyển đổi sẽ thấp hơn, doanh thu nhìn chung sẽ không tăng trưởng.

Một số website có CTA rõ ràng, mạnh mẽ. Ví dụ: khi một khách hàng tiềm năng mới xuất hiện trên trang chủ, họ muốn người dùng đăng ký dùng thử miễn phí. Do đó, đơn vị này thiết kế nút CTA rõ ràng, được đặt trong màn hình đầu tiên; không có giới hạn thời gian đối với gói miễn phí và người dùng cũng không cần thẻ tín dụng để đăng ký; tích hợp đề xuất bán hàng vào trang chủ; có thể giúp tạo các cuộc khảo sát hiệu quả.

Nhồi nhét quá nhiều yếu tố lên trang web

Các nhóm thiết kế nghiệp dư thường quá nhiệt tình với tất cả các nội dung khác nhau mà họ muốn đưa vào trang web của mình và quên rằng nên ưu tiên điều gì. Kết quả là giao diện người dùng (UI) lộn xộn với quá nhiều yếu tố khiến khách hàng bối rối và choáng ngợp.

Một trang web tốt cho phép người dùng điều hướng trực quan và rõ ràng, không có sự lộn xộn không cần thiết. Để tạo trải nghiệm duyệt rõ ràng và đơn giản cho người dùng của bạn, hãy tránh sử dụng quá nhiều phông chữ và màu sắc khác nhau, đồng thời đảm bảo rằng bạn không có quá nhiều hình ảnh, nút và các thành phần phương tiện cạnh tranh để thu hút sự chú ý.

Yếu tố thiết kế không đáng tin cậy

Khi người dùng đến trang web của bạn, họ cần cảm thấy yên tâm rằng bạn là chính bạn và doanh nghiệp của bạn đáng tin cậy. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp mới và rất cần thiết lập sự uy tín.

Nếu người dùng không tin tưởng trang web của bạn, họ sẽ miễn cưỡng tương tác và có khả năng thoát khỏi trang web của bạn. Điều đó có nghĩa là ít khách hàng tiềm năng hơn, tỷ lệ thoát cao hơn, lưu lượng truy cập ít hơn, thứ hạng SEO kém và tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn.

Để tạo một trang web đáng tin cậy, hãy tránh các vấn đề sau: thông tin liên hệ bị thiếu hoặc không đầy đủ; các quảng cáo và cửa sổ bật lên liên tục; không có chứng chỉ SSL; không có trang "Giới thiệu về chúng tôi"; các vấn đề về hiệu suất.

Không tối ưu trên giao diện mobile

Người dùng xem các trang web trên thiết bị di động gần như nhiều hơn xem trên máy tính - có nghĩa là thiết kế web của bạn cần hoạt động hiệu quả trên mọi màn hình ở mọi kích cỡ.

Nếu bạn không ưu tiên thiết kế đáp ứng cho cả giao diện dành cho thiết bị di động và máy tính để bàn, bạn sẽ mất lưu lượng truy cập, chuyển đổi và bán hàng.

Trên đây là 5 lỗi thiết kế website mà bạn thường mắc phải. Nếu bạn đang cần xây dựng một website chuẩn UX/UI, SEO để kinh doanh thì có thể liên hệ Tmarketing.