Bạn đọc viết:

Nhiều người không biết quy định về mức phí trông xe

(Dân trí) - Vì không rõ quy định của thành phố về thu phí việc trông giữ xe ra sao, nên dù biết mình bị các bãi trông giữ xe “chặt chém” nhưng nhiều người dân cũng không biết sai phạm đó ở mức độ thế nào.

Nhiều người không biết quy định về mức phí trông xe - 1
Bãi để xe chùa Trấn Quốc không niêm yết bảng giá theo quy định
của Thành phố, mỗi lần vào gửi xe người dân phải hỏi giá tiền như mặc cả

Thành phố Hà Nội đã có quy định rất cụ thể về giá trông giữ các loại xe, thế nhưng trong thời gian qua các nơi trông giữ xe trên địa bàn Hà Nội dường như xé rào vượt mức quy định.

Thanh tra Sở Giao thông Vận tải Hà Nội đã tiến hành kiểm tra, xử lý nhiều nơi trông giữ xe làm sai quy định, mặc dù vậy vấn đề gây bức xúc với người dân này vẫn không suy giảm là mấy và người chịu thiệt thòi vẫn là những khách gửi xe (cầu dù sao cũng lớn hơn cung mà).

Có nhiều lý do chủ quan và khách quan được đưa ra để lý giải cho tình trạng  này, tuy nhiên theo chúng tôi, vấn đề mấu chốt lại ở những người gửi xe, họ mới là nguyên nhân chính khiến bản thân phải chịu thiệt thòi.

Có rất nhiều người không biết quy định về việc thu phí trông giữ xe của thành phố cụ thể ra sao, do vậy tuy biết mình đang bị các bãi trông giữ xe “chặt chém” nhưng lại không rõ ở mức độ nào. Một số người biết quy định này thì lại mang tâm lý “chết thì chết cả làng, chết chi mình ta”, hoặc "cơ chế thị trường nó thế", nên cũng chẳng mấy ai đưa ra ý kiến.

Thanh tra Sở Giao thông Vận tải Hà Nội đã có thông báo là  người dân nào bị "chặt chém" khi gửi xe thì hãy điện thoại ngay đến đường dây nóng của cơ quan này để lực lượng chức năng kịp thời xử lý. Nhưng cũng chẳng mấy ai chỉ  vì phải trả thêm vài nghìn tiền gửi xe lại đi trình báo cơ quan chức năng làm gì. Có lẽ là bởi cách suy nghĩ: mất tiền trăm, tiền triệu gì mà trình với báo, hơn nữa chắc gì đã kết quả.

Chính tâm lý ấy của đa số người dân đã vô tình tạo thêm điều kiện cho các bãi trông giữ xe ngang nhiên “chặt chém” khách hàng mà cơ quan chức năng không thể xử lý triệt để được.
 
Nhiều người không biết quy định về mức phí trông xe - 2
Vé xe loại này xuất hiện khá phổ biến tại Hà Nội

Một số người dân bức xúc muốn trình báo cơ quan chức năng, nhưng khổ nỗi họ không có bằng chứng xác đáng để tố cáo. Nhất là khi các bãi trông giữ xe không ghi giá gửi xe là bao nhiêu lên vé, nên nếu  có tố cáo thì phía kia có thể “cãi bay” để thoát tội.

Chỉ mình cơ quan chức năng vào cuộc để giải quyết vấn đề này thôi là chưa đủ, mà còn cần có sự hỗ trợ đắc lực của người dân. Khi nào người dân vẫn chưa nhận thức đúng được vấn đề, thì cơ quan chức năng cũng khó có thể giải quyết tận gốc được tình trạng trên và sự thiệt thòi vẫn thuộc về người dân.

Hi vọng rằng thời gian tới người dân sẽ có sự hợp tác chặt chẽ với cơ quan chức năng, tích cực trình báo khi phát hiện bãi trông giữ xe nào làm sai quy định để cơ quan chức năng kịp thời xử lý.

Tại các điểm trông giữ xe trên địa bàn TP. Hà Nội cần công bố công khai mức thu phí trông giữ xe theo quy định của Thành phố, để người dân giám sát và biết được mức phí thu theo đúng quy định. Có như vậy mới sớm giải quyết được tình trạng “chặt chém” của nhiều bãi trông giữ xe hiện nay.

Phạm Văn Điển
(Lớp Báo in K28A1, Khoa Báo chí, Học viện báo chí và Tuyên truyền)