Người phụ nữ “uất nghẹn” khi nhận lại nhà cho thuê

(Dân trí) - Đến ngày hẹn nhận lại nhà, chị H. tá hỏa khi khách thuê đã rời đi, để lại một bãi rác cùng những bức tường đầy đinh vít, nham nhở keo dán, thậm chí bị sơn từng mảng khác màu.

Chị H. và chồng vừa cặm cụi bơm nước, lau dọn tầng 3 của căn nhà cho thuê tại một khu đô thị thuộc phường Thành Vinh (Nghệ An).

Uất nghẹn là cảm giác của chị H. khi bước vào căn nhà mình, nhìn “như bãi rác công nghiệp” trong ngày người thuê hẹn trả.

Người phụ nữ “uất nghẹn” khi nhận lại nhà cho thuê - 1 — Chị H. phải bỏ hơn 2 triệu đồng thuê người dọn dẹp đống rác khách thuê nhà để lại (Ảnh cắt từ clip).

Tháng 10/2025, gia đình chị mua lại căn nhà này. Hai vợ chồng đi làm việc ở nước ngoài, nên cho thuê căn nhà với sự hỗ trợ về thủ tục của người chị gái.

Căn nhà 3 tầng với nhiều nội thất đã lắp đặt được một nhóm người thuê làm Studio (quay phim, chụp ảnh). Mức giá cho thuê 15 triệu đồng/tháng, 6 tháng thanh toán 1 lần, thời hạn thuê 3 năm, khách thuê đặt cọc 20 triệu đồng.

Mới đây, vợ chồng chị H. về nước. Do căn nhà đang trong thời hạn cho thuê nên chị quyết định đi thuê nhà khác để ở.

Khi hợp đồng thuê nhà thực hiện được 1 năm, phía khách đề xuất thay đổi kỳ hạn thanh toán 3 tháng 1 lần nhưng chị H. không đồng ý. Bên thuê nhà thông báo sẽ dừng hợp đồng từ 1/10.

Theo điều khoản hợp đồng đã ký kết trước đó, bên thuê sẽ không được nhận lại tiền đặt cọc 20 triệu đồng. Những tưởng mọi việc đã rõ ràng như hợp đồng đã ký kết thế nhưng khi nhận lại nhà, chị H. sửng sốt.

Người phụ nữ “uất nghẹn” khi nhận lại nhà cho thuê - 2 — Vợ chồng chị H. nai lưng dọn dẹp, vệ sinh lại căn nhà 3 tầng sau 1 năm cho khách thuê (Ảnh: Hoàng Lam).

“Khách thuê đã chuyển đi từ bao giờ, để lại căn nhà ngập rác. Bộ sofa của gia đình tôi bị tự ý chuyển xuống tầng 1, ngấm nước, hư hỏng, điều hòa phòng ngủ bị tháo ra lắp ở vị trí khác. Tường đầy đinh vít và vết xước, thậm chí một phần tường bị sơn màu khác, thùng sơn vứt chỏng chơ, đổ loang cả hành lang”, chị H. kể.

Cố gắng liên lạc với người thuê nhà nhưng chỉ nhận được sự đùn đẩy, không hợp tác, chị H. đành phải tự xử lý.

Ngày 5/10, chị phải thuê đội vệ sinh chuyên nghiệp về để dọn dẹp tầng 1 và dự kiến phải mất vài ngày tổng vệ sinh. Trong khi đó những bức tường lỗ chỗ lỗ đinh vít, tróc sơn, nham nhở chị chưa biết xử lý thế nào.

Chị H. cho rằng nếu bên thuê nhà khó khăn, việc giải quyết tiền đặt cọc có thể thương lượng để đảm bảo hài hòa theo hướng hỗ trợ lẫn nhau. Người thuê tự ý tác động lên tài sản của chủ nhà và không dọn dẹp, hoàn trả mặt bằng thuộc phạm trù ý thức và trách nhiệm.

Người phụ nữ “uất nghẹn” khi nhận lại nhà cho thuê - 3 — Ngoài bị khoan vít đinh hay dán keo nến, tường nhà chị H. còn bị khách tự ý sơn màu khác chồng lên (Ảnh: Hoàng Lam).

Nữ chủ nhà đã đăng tải trải nghiệm “uất nghẹn” của mình lên mạng xã hội để những hộ có ý định cho thuê nhà rút kinh nghiệm.

Dưới bài đăng của nữ chủ nhà, nhiều người cũng chia sẻ trải nghiệm tương tự. Họ phải tự dọn dẹp, khắc phục hậu quả do khách thuê nhà để lại bởi đôi co hay kiện tụng mất thời gian, thậm chí còn mua phiền toái vào người.

Chia sẻ với phóng viên Dân trí, đại diện Studio thuê nhà chị H. không hoàn toàn đồng ý với thông tin chủ nhà đưa ra.

Người này cho rằng hoạt động khó khăn, thiệt hại do trận mưa lớn cuối tháng 9 gây ngập, hư hỏng thiết bị, máy móc và không thỏa thuận được kỳ hạn thanh toán nên thanh lý hợp đồng trước thời hạn, chấp nhận mất khoản đặt cọc.

Đại diện Studio cho rằng lượng rác để lại là “không đáng kể”, do nhân viên sót khi đưa lên xe, đồng thời có nhiều vật dụng của người thân chủ nhà để lại. Kinh phí dọn dẹp rác thải, khắc phục dấu vết trên các bức tường được tính trong số tiền đặt cọc bên cho thuê giữ lại.