Dân sinh
Fica
DTiNewsKhó khăn khi xin cấp lại mật khẩu VssID
(Dân trí) - Nhiều người lao động quên mật khẩu VssID (sổ bảo hiểm xã hội điện tử) nhưng làm đủ cách không xin lại được mật khẩu.
Lâu ngày không sử dụng, anh Đan quên mật khẩu tài khoản VssID. Anh soạn tin nhắn tới đầu số 8079 để xin cấp lại mật khẩu nhưng hệ thống báo sai cú pháp. Đan tiếp tục gọi đến tổng đài của cơ quan bảo hiểm xã hội (BHXH) cũng không liên lạc được.
Rất nhiều người sử dụng ứng dụng VssID rơi vào tình huống như anh Đan và đều có chung thắc mắc là: "Phải làm thế nào để xin cấp lại mật khẩu VssID?".
Do ít sử dụng nên nhiều người hay quên mật khẩu VssID (Ảnh minh họa: BHXH Việt Nam).
Trả lời bạn đọc, BHXH Việt Nam cho biết: "Hiện BHXH Việt Nam đã dừng triển khai tin nhắn tra cứu đến đầu số 8079".
Do đó, hiện người sử dụng VssID quên mật khẩu tài khoản không thể xin cấp lại mật khẩu mới thông qua tra cứu tin nhắn. Tuy nhiên, người sử dụng có thể thực hiện cấp lại mật khẩu tài khoản VssID bằng 2 cách sau.
Thứ nhất là sử dụng chức năng Quên mật khẩu trên ứng dụng VssID hoặc chức năng Quên mật khẩu trên Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam (tại địa chỉ https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn).
Tuy nhiên, cách làm này yêu cầu tài khoản VssID của người sử dụng phải có thông tin địa chỉ email để nhận mật khẩu mới.
Để đảm bảo an toàn cho tài khoản VssID của mình, người sử dụng có thể cập nhật thông tin email trên ứng dụng VssID bằng 3 bước đơn giản.
Thứ 2, người sử dụng VssID có thể yêu cầu cấp lại mật khẩu thông qua Trợ lý ảo trên Tổng đài 1900.9068 (nhánh số 8).
