Một cơ sở du lịch nhiều lần lừa đảo du khách nước ngoài

Theo đó, lần lừa đảo mới đây nhất mà thanh tra sở VH,TT&DL tỉnh TT-Huế phát hiện được do ông Lĩnh gây ra là cuối tháng 8/2012. Có 2 du khách người Hà Lan đến Ga Huế (đoạn gần văn phòng Adin’s café) thì gặp một thanh niên Việt Nam đến chào hỏi bằng tiếng Anh rằng đường sắt đang sửa chữa và không có tàu nào đi Hà Nội.

Người thanh niên này mời du khách đến quầy mua vé xe tour ở Trung tâm dịch vụ du lịch Adin’s Café (37 đường Bùi Thị Xuân, phường Phường Đúc, TP Huế - gần ga Huế) của mình với giá 750.000đ/vé. Vì sợ không có tàu nên 2 du khách Hà Lan đành mua vé xe. Sau đó, họ thấy bất thường vì giá vé quá cao so với vé xe đã đi từ Hà Nội vào Huế. Nên đã điện thoại vào đường dây nóng của Sở VH,TT&DL tỉnh TT-Huế để xin được tư vấn, giúp đỡ.

Thanh tra sở ngay lập tức đã về làm việc tại quầy Adin’s Café. Qua xác minh, người thanh niên bán vé chính là chủ văn phòng Adin’s Café – ông Nguyễn Đăng Lĩnh (32 tuổi). Không thể chối cãi, ông Lĩnh đã thừa nhận việc bán vé xe tour cao hơn với giá thực tế là chỉ 350.000đ/vé. Sau đó, ông Lĩnh đã trả lại số tiền 400.000đ cho mỗi du khách. Vì bận đi gấp nên vụ việc được giải quyết xong thì du khách lên xe đi luôn chứ không khiếu nại thanh tra sở tiếp.

Không ai xa lạ, chính ông Lĩnh cũng là người bán vé với giá “cắt cổ” cho du khách nước ngoài cách đây nửa năm. Theo thanh tra sở VH,TT&Dl tỉnh TT-Huế cho biết: vào ngày 12/2/2012, bà Katarina Rejger (nhà báo) cùng đồng nghiệp người Hà Lan đến ga Huế để mua vé tàu đi Đà Nẵng. Tại đây đã gặp ông Lĩnh, với hành vi tương tự là nói láo ga Huế đã tạm ngưng bán vé, ông đã dẫn bà này vào quầy mình rồi bán 2 vé xe đi Đà Nẵng với giá 600.000đ.

Bà Katarina Rejger vì nghi ngờ về giá vé xe, hỏi ra mới biết giá chỉ 100.000 đồng. Sau đó, bà cùng bạn vào ga Huế và mua được 2 vé tàu với giá 160.000 đồng. Hai người quay trở ra văn phòng Adin’s Café và yêu cầu ông Lĩnh trả tiền nhưng ông Lĩnh đã thách thức muốn đòi thì đi báo công an.

Thanh tra sở đã về làm việc. Ông Lĩnh hết đường chối cãi và làm bản tường trình, thừa nhận hành vi vi phạm như bà Katarina phản ánh và "ngoan ngoãn" xin hoàn trả số tiền chiếm đoạt của bà là 450.000 đồng.

Cũng theo ông Thắng cho biết, qua phản ánh của một số doanh nghiệp kinh doanh du lịch ở Đà Nẵng, đã nhiều lần khách mua vé xe tour từ một người đàn ông Việt Nam lùn (ông Lĩnh), trong tay cầm một cuốn phiếu để bán cho người nước ngoài ở ga Huế nhưng đã bị lừa khi không có xe đón.

Đặc biệt, ông Lĩnh đã bán vé xe tour cho khách du lịch nước ngoài bằng loại vé ghi doanh nghiệp phát hành là “Công ty A-Z Queen Travel” – qua xác minh thì công ty này có địa chỉ ở Hà Nội và không có bất kỳ điểm bán vé nào ở Huế. Chính nhiều khách quốc tế khác cũng đến phòng vé A-Z Queen Travel tại Hà Nội để hỏi về việc có mua vé của hãng này từ người đàn ông trước ga Huế và mới ngã ngửa khi biết mình đã bị lừa.

Ngoài ra, văn phòng Adin’s Café của ông Lĩnh có treo nhiều bảng giới thiệu chương trình du lịch trong và ngoài nước không có giá bán; một số chương trình, sổ sách theo dõi bán vé mượn danh các doanh nghiệp như City Tour, DMZ Tour, An Phú… Đoàn làm việc liên ngành của Thanh tra sở VH,TT&DL, Phòng PA81 công an tỉnh TT-Huế, công an phường Phường Đúc đã lập biên bản, tạm giữ một số tang vật, tài liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh trái phép của ông Lĩnh.

Thanh tra sở VH,TT&DL đã nhắc nhở và yêu cầu ông Lĩnh chấm dứt ngay việc bán vé xe tour và các hoạt động kinh doanh trái phép; tháo dỡ tất cả các bảng hiệu, chương trình tour du lịch đang quảng bá tại văn phòng Adin’s Café và chỉ được phép kinh doanh khi có đầy đủ thủ tục theo đúng quy định của pháp luật. Ông Lĩnh sau đó đã cam kết thực hiện nghiêm túc yêu cầu trên và chịu trách nhiệm về những điều đã cam kết.

“Tuy nhiên, cho đến tháng 9 này, ông Lĩnh đã không nghiêm túc thực hiện, ngang nhiên thách thức bằng việc treo bảng hiệu lớn hơn. Đặc biệt là thường xuyên gọi vào đường dây nóng của Sở VH,TT&DL với lời lẽ thiếu văn hóa cũng như gửi đơn đi nhiều nơi với nội dung không đúng sự thực. Chúng tôi đã lên tiếng nhiều lần nhưng đến nay vẫn chưa có cơ quan nào cùng chúng tôi vào cuộc giải quyết và Adin’s Café vẫn hoạt động trái phép” – ông Thắng bức xúc cho biết.

Thông qua báo đài, ông Thắng có mong muốn các ban ngành chức năng mà đặc biệt là ngành công an có biện pháp quyết liệt, cứng rắn hơn nữa để cùng với Sở VH,TT&DL phối hợp ngăn chặn hành vi vi phạm của ông Lĩnh nhằm tạo môi trường du lịch lành mạnh cho khách du lịch, nhất là khách nước ngoài yên tâm khi đến Huế.

Đại Dương