VNPT báo cáo sự việc thẻ cào Vinaphone “lưu lạc” ra bãi rác

Dân trí Tập đoàn Bưu chính Viễn thông (VNPT) đã báo cáo lên Bộ Thông tin và Truyền thông kết quả giải quyết vụ việc hàng ngàn thẻ cào Vinaphone “lưu lạc” ra bãi rác rồi được nạp vào điện thoại và bán ra ngoài thị trường.

Liên quan đến vụ việc hàng ngàn thẻ cào Vinaphone “lưu lạc” ra bãi rác được những người lao động ở đây nhặt được rồi nạp vào điện thoại và bán ra ngoài thị trường. Sau khi phát hiện sự việc, nhà mạng lại trừ toàn bộ số tiền trong tài khoản. Lý do được nhà mạng này phản hồi, đây là thẻ không đủ điều kiện phát hành và được đem tiêu hủy…Sự việc gây bức xúc với những thuê bao đã trót mua nhầm thẻ cào rác.

Nhận thông tin vụ việc qua phản ánh từ báo chí, lãnh đạo của Bộ Thông tin và Truyền thông tại văn bản yêu câu khắc phục và xử lý trách nhiệm trong việc tiêu hủy thẻ cào điện thoại của Vinaphone.

Mới đây nhất, tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam đã gửi báo cáo kết quả triển khai thực hiện các nội dung yêu cầu của Bộ.

Theo công văn gửi lên Thanh tra Bộ, công ty Vinaphone đã làm rõ trách nhiệm của tập thể có liên quan trong viêc tiêu hủy thẻ cào gồm: Trung tâm Vinaphone 3, phòng Kinh doanh Công ty.

“Kết quả xử lý trách nhiệm đối với đơn vị, cá nhân có liên quan: Qua kiểm điểm xét thấy có sai sót phát sinh là lỗi do chủ quan, sơ ý trong quá trình làm việc, không phải là hành vi cố ý làm sai, không có ý đồ trục lợi cá nhân. Giám đốc Công ty đã có thông báo số 4246/VNP-TCCB-LB về việc phê bình đối với đơn vị và cá nhân trong việc tiêu hủy thẻ cào.  Cụ thể, phê bình tập thể Phòng Kinh doanh Công ty; phòng kế toán – Thống kê – Tài chính; Phòng Kinh doanh Trung tâm Vinaphone 3.

Cùng đó, biện pháp giải quyết đối với bức xúc cho người sử dụng dịch vụ, gây khiếu kiện kéo dài suốt thời gian qua, Vinaphone cho biết hiện nay, Công ty đã tiếp nhận được đơn của 27 khách hàng, cá nhân, khiếu nại về số tiền bị rút tài khoản là 77.540.000 đồng.

Cũng nhằm giải quyết triệt để vụ việc, phòng chức năng đã mời khách hàng đến làm việc, giải thích và thông báo kết luận của cơ quan Công an. Đối với khách hàng có đề nghị hỗ trợ, Vinaphone sẽ hoàn tiền vào tài khoản theo từng trường hợp cụ thể. Đối với khách hàng là đại lý khiếu nại thẻ cào không sử dụng được (do thẻ bị khóa hoặc thẻ chưa khai báo trên PPS –IN), Trung tâm Vinaphone 3 sẽ làm việc cụ thể, thông báo kết luận của cơ quan Công an về việc đại lý mua hàng trôi nổi không rõ nguồn gốc, đồng thời hỗ trợ đại lý khai báo trình đơn khiếu nại nhờ cơ quan Công an hỗ trợ truy tìm đối tượng bán hàng.

Phạm Thanh

MỚI NHẤT
Download và trải nghiệm ứng dụng Gmail hoàn toàn mới cho Android
Download và trải nghiệm ứng dụng Gmail hoàn toàn mới cho Android

(Dân trí) - Ứng dụng Gmail phiên bản mới nhất dành cho Android sẽ có sự lột xác về giao diện và trang bị thêm nhiều tính năng mới, đáng chú ý là hỗ trợ đăng nhập nhiều tài khoản email, bao gồm cả email của Yahoo, Outlook...

Thứ sáu, 07/11/2014 - 03:09

Chung kết thi Thiết kế hệ thống, thiết bị điện tử - TI  MCU 2014
Chung kết thi Thiết kế hệ thống, thiết bị điện tử - TI MCU 2014

(Dân trí) - Ngày 6/11, tại Đại học Bách khoa Đà Nẵng, Vòng chung kết toàn quốc Cuộc thi Thiết kế hệ thống, thiết bị điện tử ứng dụng chip vi điều khiển (MCU) của Texas Instruments (TI) dành cho sinh viên các trường đại học, cao đẳng chính thức khai mạc.

Thứ năm, 06/11/2014 - 02:32

Các nhà sản xuất lên tiếng về việc đại lý tháo seal chính hãng
Các nhà sản xuất lên tiếng về việc đại lý tháo seal chính hãng

(Dân trí) - Một số nhà bán lẻ và các thương hiệu công nghệ tại Việt Nam đã khẳng định sẽ nghiêm túc xem xét, vận dụng linh hoạt các bước trong quy trình phục vụ, cung cấp hàng hóa để hạn chế tối đa các rủi ro cho cả người bán lẫn người mua.

Thứ năm, 06/11/2014 - 02:32

Danh sách các sản phẩm CNTT được chọn vào Chung khảo NTĐV 2014
Danh sách các sản phẩm CNTT được chọn vào Chung khảo NTĐV 2014

(Dân trí) - Sản phẩm lọt vào vòng Chung khảo lĩnh vực Công nghệ thông tin Giải thưởng NTĐV 2014 bao gồm: 9 sản phẩm thuộc nhóm Triển vọng, 8 sản phẩm thuộc nhóm Thành công, 5 sản phẩm thuộc nhóm Ứng dụng trên thiết bị di động.

Thứ năm, 06/11/2014 - 02:29

Du khách Việt bị lừa mua iPhone 6 từ chối nhận tiền giúp đỡ
Du khách Việt bị lừa mua iPhone 6 từ chối nhận tiền giúp đỡ

(Dân trí) - Trước hành động quyên góp và ủng hộ tiền của cư dân mạng Singapore, anh Phạm Văn Thoại, nạn nhân vụ lừa đảo mua iPhone 6 tại Singapore đã lên tiếng cám ơn nhưng từ chối sự giúp đỡ.

Thứ năm, 06/11/2014 - 02:05

Công bố kết quả sơ khảo Giải thưởng Nhân tài Đất Việt 2014 trong lĩnh vực CNTT
Công bố kết quả sơ khảo Giải thưởng Nhân tài Đất Việt 2014 trong lĩnh vực CNTT

(Dân trí) - Sáng 6/11, tại tòa nhà VNPT 57 Huỳnh Thúc Kháng- Hà Nội, Ban Tổ chức Giải thưởng Nhân tài Đất Việt năm 2014 đã họp báo công bố kết quả vòng Sơ khảo trong lĩnh vực CNTT năm nay.

Thứ năm, 06/11/2014 - 01:40

Phát hiện chấn động về thủ đoạn tấn công VCCorp
Phát hiện chấn động về thủ đoạn tấn công VCCorp

Trao đổi với VietNamNet chiều tối ngày 5/11, ông Nguyễn Thế Tân, Phó Tổng GĐ công ty VCCorp cho biết: “Sau quá trình phối hợp điều tra với cơ quan chức năng, chúng tôi đã phát hiện được phương thức tấn công tinh vi và mức độ chuyên nghiệp rất cao của nhóm thủ phạm”.

Thứ năm, 06/11/2014 - 01:06

Thêm một người nước ngoài bị lừa khi mua iPhone 6 tại Singapore
Thêm một người nước ngoài bị lừa khi mua iPhone 6 tại Singapore

(Dân trí)-Trong khi vụ việc một du khách Việt Nam bị lừa đảo khi mua iPhone 6 tại Singapore chưa lắng xuống thì một trường hợp tương tự xảy ra với một sinh viên người Ấn Độ, cũng trong khu mua sắm Sim Lim, nơi xảy ra vụ việc với du khách Việt Nam.

Thứ năm, 06/11/2014 - 10:32

Lenovo trình làng smartphone có thiết kế giống hệt iPhone 6
Lenovo trình làng smartphone có thiết kế giống hệt iPhone 6

(Dân trí) - Lenovo vừa trình làng chiếc smartphone mới nhất của mình, có tên gọi Sisley S90, với ấn tượng không nằm ở cấu hình hay tính năng, mà ở chỗ có thiết kế giống hệt iPhone 6 của Apple.

Thứ năm, 06/11/2014 - 09:47

Đánh giá chi tiết Samsung Galaxy Note 4
Đánh giá chi tiết Samsung Galaxy Note 4

(Dân trí) - Tiên phong ở phân khúc phablet những năm qua, hãng điện tử Hàn Quốc càng cho thấy sự hoàn thiện hơn nữa trên sản phẩm của mình và chiếc Note 4 mới ra mắt đã minh chứng điều đó.

Thứ năm, 06/11/2014 - 08:03

Doanh nghiệp tạo thương hiệu nhờ tổng đài di động
Doanh nghiệp tạo thương hiệu nhờ tổng đài di động

Ngay các bảng biển quảng cáo ngoài trời, người ta cũng có cảm giác gọi vào số di động hơn là số tổng đài cố định, vì cảm giác tin tưởng và được gặp trực tiếp người nghe hơn.

Thứ năm, 06/11/2014 - 06:53

Cận cảnh laptop Envy 15 bán chính hãng tại Việt Nam
Cận cảnh laptop Envy 15 bán chính hãng tại Việt Nam

(Dân trí) - HP chính thức mang về thị trường Việt dòng sản phẩm máy tính xách tay mới của mình dành cho người dùng cần một chiếc máy cho nhu cầu giải trí, chơi game mang tên Envy 15.

Thứ năm, 06/11/2014 - 02:35

ĐÁNG QUAN TÂM
Dân Singapore gây sức ép buộc cửa hàng điện thoại lừa đảo phải đóng cửa
Dân Singapore gây sức ép buộc cửa hàng điện thoại lừa đảo phải đóng cửa

(Dân trí)-Trước vụ việc một du khách Việt Nam bị cửa hàng công nghệ tại Singapore lừa đảo khi mua một chiếc iPhone 6 tại đây, cư dân mạng quốc đảo này đã kêu gọi một chiến dịch quyên góp tiền cho vị khách này, đồng thời gây sức ép buộc cửa hàng lừa đảo phải tạm thời đóng cửa.

Thứ tư, 05/11/2014 - 04:48

Ứng dụng khóa màn hình thông minh và hữu ích cho smartphone
Ứng dụng khóa màn hình thông minh và hữu ích cho smartphone

(Dân trí) - Với ứng dụng miễn phí dưới đây, người dùng có thể kích hoạt và chạy nhanh các ứng dụng khi cần ngay từ màn hình khóa, cũng như có thể xem và trả lời tin nhắn ngay từ màn hình khóa... giúp việc sử dụng smartphone trở nên thuận tiện hơn rất nhiều.

Thứ tư, 05/11/2014 - 04:44

Việt Nam sẽ bàn về an toàn, an ninh thông tin và chủ quyền quốc gia
Việt Nam sẽ bàn về an toàn, an ninh thông tin và chủ quyền quốc gia

(Dân trí) - “Ngày An toàn thông tin Việt Nam” năm 2014 với chủ đề “An toàn, an ninh thông tin và chủ quyền quốc gia” sẽ diễn ra vào ngày 19/11 tới tại Khách sạn New World, TP.HCM và ngày 04/12 tại khách sạn Grand Plaza, Hà Nội.

Thứ tư, 05/11/2014 - 02:43

Google: Người Việt Nam chủ yếu dùng smartphone để chụp ảnh
Google: Người Việt Nam chủ yếu dùng smartphone để chụp ảnh

(Dân trí)- Theo kết quả khảo sát mới nhất của Google về cách thức sử dụng các thiết bị kết nối Internet vừa được công bố cho thấy người dùng Việt Nam chủ yếu sử dụng smartphone để chụp ảnh. Trong khi đó, châu Á là khu vực có tốc độ tăng trưởng smartphone nhanh nhất thế giới.

Thứ tư, 05/11/2014 - 02:03

Smartphone cao cấp sẽ khởi sắc với loạt sản phẩm đình đám ra mắt
Smartphone cao cấp sẽ khởi sắc với loạt sản phẩm đình đám ra mắt

(Dân trí) - Hàng loạt sản phẩm ra mắt với mức giá tốt, nhiều dòng sản phẩm điều chỉnh giá bán nhiều là yếu tố góp phần cho thị trường đầu quý IV khởi sắc hơn so với những tháng trước đó.

Thứ tư, 05/11/2014 - 01:40

Nên mua iPhone 6 Plus hay là Galaxy Note 4?
Nên mua iPhone 6 Plus hay là Galaxy Note 4?

(Dân trí) - Tôi muốn mua điện thoại màn hình lớn, và đang lăn tăn không biết nên mua iPhone 6 Plus hay là Galaxy Note 4.

Thứ tư, 05/11/2014 - 10:16

iPhone sẽ bị cấm sử dụng tại Nga từ ngày 1/1/2015
iPhone sẽ bị cấm sử dụng tại Nga từ ngày 1/1/2015

(Dân trí) - Chính phủ Nga đã bất ngờ áp đặt một lệnh cấm có phần vô lý đối với các sản phẩm của Apple bao gồm iPhone và iPad có hiệu lực bắt đầu từ tháng 1 năm 2015 tới đây.

Thứ tư, 05/11/2014 - 09:49

Tin đồn đầu tiên về Galaxy S6 bắt đầu xuất hiện
Tin đồn đầu tiên về Galaxy S6 bắt đầu xuất hiện

(Dân trí) - Sau khi bộ đôi điện thoại Galaxy Note 4 và Galaxy Note Edge bắt đầu được bán ra thị trường thì những tin đồn đầu tiên về thế hệ điện thoại Galaxy S6 của Samsung cũng đã bắt đầu tiên cũng đã xuất hiện.

Thứ tư, 05/11/2014 - 09:00

Lumia 930 lần đầu tiên giảm giá 2 triệu đồng về mức 10,9 triệu đồng
Lumia 930 lần đầu tiên giảm giá 2 triệu đồng về mức 10,9 triệu đồng

(Dân trí) - Một chuỗi bán lẻ tại TPHCM bất ngờ điều chỉnh giá bán của Lumia 930 về mức 10,9 triệu đồng, giảm đến 2 triệu đồng so với mức giá bán trước đó là 12,9 triệu đồng.

Thứ tư, 05/11/2014 - 08:30

Một du khách Việt khóc lóc xin lại tiền mua iPhone 6 tại Singapore
Một du khách Việt khóc lóc xin lại tiền mua iPhone 6 tại Singapore

(Dân trí) - Một khách du lịch Việt Nam đã gặp phải “ác mộng” khi mua một chiếc iPhone 6 tại Singapore nhưng không đọc kỹ các điều khoản mua sắm, khiến anh phải rơi nước mắt và van xin phía cửa hàng trả lại số tiền mà mình đã dùng để mua chiếc smartphone này.

Thứ tư, 05/11/2014 - 08:20

Lượng chim tại châu Âu giảm mạnh do thiếu môi trường sống
Lượng chim tại châu Âu giảm mạnh do thiếu môi trường sống

(Dân trí) - Châu Âu ước tính, hơn 400 triệu con chim đã “biến mất” trong vòng 30 năm qua, chủ yếu do môi trường sống của chúng đã bị xâm hại nghiêm trọng.

Thứ tư, 05/11/2014 - 07:23

HP tấn công thị trường laptop dành cho game thủ
HP tấn công thị trường laptop dành cho game thủ

(Dân trí) - Ở phân khúc thị trường máy tính xách tay chơi game, HP vẫn chưa thể sánh kịp với Alienware, MSI, hay Razer. Tuy nhiên điều này sẽ sớm thay đổi với dòng sản phẩm Omen.

Thứ tư, 05/11/2014 - 04:44