VinaPhone sẽ triển khai nguyên tắc "một cửa" khi chuyển mạng giữ số

Dân trí Thực hiện lộ trình “Đề án chuyển mạng giữ nguyên số thuê bao tại Việt Nam” của Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT), là một nhà mạng lớn, VinaPhone đang chuẩn bị các công việc cần thiết để có thể sẵn sàng cung cấp dịch vụ này tới khách hàng. Đặc biệt, để thuận tiện nhất cho khách hàng, VinaPhone sẽ thực hiện quy trình "một cửa" khi triển khai dịch vụ này.


Nhà mạng đã sẵn sàng phục vụ chuyển mạng giữ số

Nhà mạng đã sẵn sàng phục vụ chuyển mạng giữ số

Sẵn sàng phục vụ chuyển mạng giữ số

Để thực hiện kế hoạch một cách hiệu quả nhất, VinaPhone cũng đã tìm hiểu và nghiên cứu từ thực tế triển khai dịch vụ này ở nhiều quốc gia trên thế giới.

Tới thời điểm hiện tại, hệ thống cổng chuyển mạng MNP của VinaPhone đã kết nối thành công với trung tâm chuyển mạng quốc gia. Theo kế hoạch của Bộ, VinaPhone đang trong quá trình thử nghiệm dịch vụ với các nhà mạng khác thông qua trung tâm chuyển mạng quốc gia. VinaPhone là một trong những đơn vị đầu tiên đáp ứng các yêu cầu của Bộ trong việc kết nối với trung tâm chuyển mạng quốc gia và luôn cam kết đảm bảo đáp ứng đúng tiến độ triển khai dịch vụ theo yêu cầu của Bộ TT&TT.

Cùng với việc xây dựng cổng chuyển mạng có năng lực xử lý cao, VinaPhone đồng thời cũng xây dựng các quy trình, quy định cần thiết để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng muốn sử dụng dịch vụ này. Trong đó, VinaPhone nghiên cứu đưa ra các quy định cơ bản về tiếp nhận và thực hiện thủ tục chuyển mạng nhanh chóng với mức phí chuyển mạng hợp lý; điều chỉnh quy trình, hệ thống tính cước… để sẵn sàng cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ số cho khách hàng theo đúng lộ trình Bộ TT&TT đề ra.

Sẽ triển khai nguyên tắc "một cửa"

Đặc biệt, để đem đến sự thuận tiện cho khách hàng có nhu cầu chuyển mạng giữ số, VinaPhone sẽ triển khai nguyên tắc “một cửa”. Nguyên tắc “một cửa” là yếu tố then chốt trong quy trình triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ số của VinaPhone. Khách hàng chỉ cần đến cửa hàng giao dịch của VinaPhone trên toàn quốc để làm thủ tục chuyển mạng. Khách hàng cần lưu ý thực hiện đúng và đẩy đủ các cam kết với nhà mạng gốc (thanh toán hết cước phí nợ đọng, thực hiện đầy đủ cam kết của các chương trình KM...).

Với một thuê bao từ mạng khác chuyển sang mạng của VinaPhone, khách hàng sẽ có rất nhiều lợi ích:

VinaPhone là một nhà cung cấp đa dịch vụ, không chỉ có dịch vụ di động mà còn cung cấp các dịch vụ Internet cáp quang, truyền hình và các dịch vụ CNTT khác, với rất nhiều gói cước tích hợp ưu đãi như gói cước Gia đình, gói cước Văn Phòng Data...(tích hợp dịch vụ cố định/Internet cáp quang/truyền hình số/gói data 3G-4G dùng chung/gọi nội nhóm miễn phí...chỉ với 245.000đ/tháng). Điều này, giúp khách hàng sẽ có được chính sách giá tốt nhất, chính sách chăm sóc khách hàng thuận tiện và nhiều ưu đãi nhất.

Chương trình chăm sóc khách hàng VinaPhone Plus với hệ sinh thái với hàng ngàn các địa điểm ưu đãi và quà tặng dành tặng khách hàng trên tất cả các lĩnh vực phục vụ đời sống hàng ngày. Các hội viên cao cấp (như hạng Vàng, Hạng Kim Cương) còn được hưởng những ưu đãi đặc quyền như phòng chờ hạng thương gia tại các sân bay trong nước và quốc tế, tham gia các chương trình khám sức khoẻ định kỳ, chương trình làm đẹp dành cho hội viên nữ vv…

Từ 2018, VinaPhone sẽ thực hiện việc tích điểm cho các dịch vụ khác, triển khai thẻ tích điểm đa năng v-Point (kết nối tích điểm, thanh toán điểm với hàng nghìn doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khác nhau) nhằm nâng cấp và mở rộng hơn nữa các tiện ích và ưu tri ân những khách hàng.

Với VinaPhone, dịch vụ chuyển mạng giữ số di động được xem là một cơ hội để VinaPhone tăng cường hơn nữa công tác chăm sóc khách hàng. Tất cả những chính sách mang lại lợi ích cho khách hàng, VinaPhone đều ủng hộ và triển khai quyết liệt. VinaPhone tin tưởng sẽ mang đến chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ tốt nhất cho các khách hàng hiện hữu và cam kết sẽ phục vụ được tốt hơn các thuê bao mạng khác khi chuyển đến VinaPhone.

PV

MỚI NHẤT
Clip “hoa hậu ngã đau trên sàn catwalk" nổi bật nhất trên Internet tuần qua
Clip “hoa hậu ngã đau trên sàn catwalk" nổi bật nhất trên Internet tuần qua

(Dân trí) - Một thí sinh trong cuộc thi hoa hậu tại Tây Ban Nha đã rơi vào tình huống khá xấu hổ khi bị rơi xuống bể bơi trong lúc đang tạo dáng để đi catwalk. Ngoài ra tuần qua còn có các clip nổi bật như bé gái với tài năng “diễn xuất” cực hài hước, chồng đánh vợ giữa đường phải nhận bài học thích đáng...

Chủ nhật, 24/09/2017 - 12:00

Nhân tài Đất Việt sẽ luôn là vườn ươm, bệ phóng cho các Startup
Nhân tài Đất Việt sẽ luôn là vườn ươm, bệ phóng cho các Startup

(Dân trí) - “Nhân tài Đất Việt sẽ luôn là vườn ươm, là bệ phóng góp phần giúp startup thành công, góp phần thúc đẩy phát triển nền kinh tế, và cái đích cuối cùng là tất cả chúng ta đều chung tay làm cho xã hội trở nên tốt đẹp hơn.”, Ông Phạm Tuấn Anh – Phó Tổng biên tập báo Điện tử Dân trí, Phó trưởng ban Tổ chức Giải thưởng Nhân tài Đất Việt khẳng định.

Thứ bảy, 23/09/2017 - 04:31

Bộ ảnh gây sốt trên mạng xã hội chỉ bằng cách chụp ... vũng nước
Bộ ảnh gây sốt trên mạng xã hội chỉ bằng cách chụp ... vũng nước

(Dân trí) - Đa số chúng ta đều chẳng ưa thích gì những vũng nước đọng lại sau cơn mưa. Nhưng với một số người, họ lại biến đây trở thành điều "kỳ diệu" với những tác phẩm vô cùng độc đáo.

Thứ bảy, 23/09/2017 - 03:59

iPhone 8 kém thu hút trong ngày đầu tiên mở bán, không còn cảnh chen chân xếp hàng
iPhone 8 kém thu hút trong ngày đầu tiên mở bán, không còn cảnh chen chân xếp hàng

(Dân trí) - Hôm nay là ngày đầu tiên Apple mở bán bộ đôi iPhone 8, 8 Plus tại một số thị trường lớn. Tuy nhiên, do tâm lý nhiều người dùng chờ đợi mua iPhone X nên tại các cửa hàng Apple Store không còn cảnh xếp hàng dài chờ mua như những năm trước đây.

Thứ bảy, 23/09/2017 - 09:03

Biến hóa file PDF sang định dạng Word để dễ dàng chỉnh sửa nội dung
Biến hóa file PDF sang định dạng Word để dễ dàng chỉnh sửa nội dung

(Dân trí) - Trong quá trình sử dụng máy tính, chắc chắn không ít lần bạn có nhu cầu chuyển đổi văn bản từ định dạng PDF sang Word để có thể dễ dàng chỉnh sửa và trích dẫn nội dung. Phần mềm chuyên nghiệp dưới đây là công cụ hàng đầu đáp ứng nhu cầu này.

Thứ bảy, 23/09/2017 - 07:31

Tải ngày 5 ứng dụng miễn phí có hạn cho iOS ngày 23/09
Tải ngày 5 ứng dụng miễn phí có hạn cho iOS ngày 23/09

(Dân trí) - Các nhà phát triển phần mềm đang cho người dùng cơ hội được tải phần mềm miễn phí trong thời gian có hạn. Dưới đây là các ứng dụng miễn phí có hạn trên App Store của iOS.

Thứ bảy, 23/09/2017 - 07:21

Vivo mang smartphone màn hình FullView về Việt Nam với giá 7,9 triệu đồng
Vivo mang smartphone màn hình FullView về Việt Nam với giá 7,9 triệu đồng

(Dân trí) - Vivo đã chính thức ra mắt mẫu smartphone V7+ tại thị trường Việt với giá 7,9 triệu đồng. Đây là dòng sản phẩm tầm trung đầu tiên được trang bị màn hình FullView thế hế mới tại Việt Nam và đi cùng camera selfie độ phân giải lên đến 24 MP.

Thứ bảy, 23/09/2017 - 07:07

Nhận quà sành điệu khi đặt trước Sony Xperia XA1 Plus tại Viễn Thông A
Nhận quà sành điệu khi đặt trước Sony Xperia XA1 Plus tại Viễn Thông A

Chương trình “Đặt trước Sony Xperia XA1 Plus nhận quà sành điệu” với bộ quà trị giá 1,3 triệu đồng cùng cơ hội tham gia trả góp 0% lãi suất vẫn đang chờ đón quý khách hàng đăng ký đến hết ngày 25/09/2017. Nhanh tay đặt trước Xperia XA1 Plus và mang về cho mình những phần quà hấp dẫn nhất cùng cơ hội trúng các chuyến du lịch Singapore – Ninh Bình.

Thứ bảy, 23/09/2017 - 06:00

Top mẹo vặt hấp dẫn nhất tuần qua
Top mẹo vặt hấp dẫn nhất tuần qua

(Dân trí) - Mẹo chế quạt làm mát mini cho tín đồ công nghệ, tự chế màn ảo thuật hấp dẫn cho dân công nghệ, mẹo hay với USB của bạn… là những thủ thuật hấp dẫn nhất tuần qua trên Dân trí.

Thứ bảy, 23/09/2017 - 06:00

Thực hư lỗi gây hoang mang trên iOS 11
Thực hư lỗi gây hoang mang trên iOS 11

(Dân trí) - Mới ra mắt được ít hôm, iOS 11 đã bị "tố" là mắc lỗi gây hoang mang cho người dùng vì không biết chế độ Wi-Fi và Bluetooth đang tắt hay bật.

Thứ sáu, 22/09/2017 - 02:55

Doanh nghiệp đề xuất tăng thời gian gia hạn giấy phép chứng thực số
Doanh nghiệp đề xuất tăng thời gian gia hạn giấy phép chứng thực số

(Dân trí) - Trong khi Nghị định 26 quy định doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số chỉ được gia hạn giấy phép một lần với thời gian một năm thì các doanh nghiệp đều cho rằng nghị định hiện tại có bất cập và đề nghị tăng thời gian gia hạn giấy phép lên 5 năm.

Thứ sáu, 22/09/2017 - 02:21

Gặp gỡ cô gái sở hữu mái tóc dài tuyệt đẹp “gây sốt” cộng đồng mạng
Gặp gỡ cô gái sở hữu mái tóc dài tuyệt đẹp “gây sốt” cộng đồng mạng

(Dân trí) - Những hình ảnh về một cô gái với mái tóc dài tuyệt đẹp nhưng thường quay lưng lại với người chụp xuất hiện trên các trang mạng xã hội khiến người dùng Internet luôn háo hức muốn biết gương mặt của cô. Đó là cô gái người Nga Anastasia Sidorov.

Thứ sáu, 22/09/2017 - 11:59

ĐÁNG QUAN TÂM
Những mẹo ảo thuật hấp dẫn cho dân công nghệ
Những mẹo ảo thuật hấp dẫn cho dân công nghệ

(Dân trí) - Sau những giờ làm việc mệt mỏi với chiếc máy tính của mình, chắc chắn bạn cũng cần giải trí cùng bạn bè của mình. Những mẹo sau đây sẽ giúp bạn trở thành “thần tượng” của bạn bè là dân IT vốn được cho là khô cứng.

Thứ sáu, 22/09/2017 - 09:44

Internet 20 năm, những dấu mốc không thể nào quên
Internet 20 năm, những dấu mốc không thể nào quên

Internet Việt Nam đã có một chặng đường phát triển đáng nhớ; song hành cùng với đó là những thăng trầm của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ mạng và viễn thông

Thứ sáu, 22/09/2017 - 09:43

Apple "chơi ngông": Chuẩn bị bán nhưng iPhone X còn chưa được sản xuất
Apple "chơi ngông": Chuẩn bị bán nhưng iPhone X còn chưa được sản xuất

(Dân trí) - Do những chậm trễ trong khâu nghiên cứu, sản xuất nên iPhone X có thể sẽ tới tay người tiêu dùng chậm hơn dự kiến. Đây sẽ là một tin xấu với những ai đang chờ đợi "siêu phẩm" đến từ Apple.

Thứ sáu, 22/09/2017 - 09:23

Nhà mạng tung nhiều ưu đãi chiều chuộng “thế hệ Z”
Nhà mạng tung nhiều ưu đãi chiều chuộng “thế hệ Z”

Thế hệ Z, Gen Z hay iGEN là các “công dân đám mây” được sinh ra từ giữa thập niên 1990 cho đến đầu những năm 2000. Bắt kịp nhu cầu công nghệ của thế hệ Z, Viettel tung gói cước MochaZ với nhiều ưu đãi và tính năng đặc biệt dành riêng cho thế hệ này.

Thứ sáu, 22/09/2017 - 08:29

iPhone 8 đầu tiên đã xuất hiện tại Hà Nội, giá gần 23 triệu đồng
iPhone 8 đầu tiên đã xuất hiện tại Hà Nội, giá gần 23 triệu đồng

(Dân trí) - Ngay trước thời điểm iPhone 8/8 Plus được ra mắt vào 22/8, phiên bản xách tay của bộ đôi này đã chính thức xuất hiện tại Hà Nội, và giá bán cũng được hé lộ.

Thứ sáu, 22/09/2017 - 07:49

“Ngã ngửa” với ý nghĩa thực sự tên gọi của chip “A11 Bionic” trên iPhone X
“Ngã ngửa” với ý nghĩa thực sự tên gọi của chip “A11 Bionic” trên iPhone X

(Dân trí) - Bộ 3 iPhone 8, 8 Plus và X mới trình làng của Apple đều được trang bị chip xử lý A11 Bionic. Vậy ý nghĩa thực sự của tên gọi “Bionic” là gì? Câu trả lời sẽ khiến không ít người phải bất ngờ.

Thứ sáu, 22/09/2017 - 07:19

Thuê bao nào được sử dụng dịch vụ chuyển mạng giữ số di động?
Thuê bao nào được sử dụng dịch vụ chuyển mạng giữ số di động?

(Dân trí) - Các nhà mạng lớn hiện đã bắt đầu thử nghiệm chuyển mạng giữ số. Vậy khi chính thức áp dụng, thuê bao nào sẽ được sử dụng dịch vụ này?

Thứ sáu, 22/09/2017 - 07:00

Apple cảnh báo người dùng iPhone thay pin tránh cháy nổ
Apple cảnh báo người dùng iPhone thay pin tránh cháy nổ

(Dân trí) - Sau một thời gian dài sử dụng, thỏi pin trên smartphone sẽ xảy ra hiện tượng chai pin và thời lượng sử dụng pin không còn như ban đầu. Vậy làm cách nào để biết được đã đến thời điểm cần thay pin trên smartphone? Nếu đang sử dụng iPhone, nền tảng iOS sẽ đưa ra lời cảnh báo cho người dùng.

Thứ năm, 21/09/2017 - 04:47

Google chi 1,1 tỷ USD mua lại một phần hãng smartphone HTC
Google chi 1,1 tỷ USD mua lại một phần hãng smartphone HTC

(Dân trí) - Google vừa tiếp tục có một bước đi mới trong việc tiến sâu hơn vào quá trình tự sản xuất smartphone khi chi ra 1,1 tỷ USD để mua lại một phần của hãng smartphone Đài Loan HTC.

Thứ năm, 21/09/2017 - 02:23

Mobiistar tung smartphone 4 camera đầu tiên tại Việt Nam
Mobiistar tung smartphone 4 camera đầu tiên tại Việt Nam

(Dân trí) - Tại Techforum 2017 diễn ra ở TPHCM vào sáng ngày 21/9, MobiiStar đã cho ra mắt mẫu smartphone tầm trung mang tên Prime X Max với giá 6,789,000 đồng. Dòng sản phẩm này gây chú ý khi trang bị đến 2 hệ thống camera kép.

Thứ năm, 21/09/2017 - 02:20

Những ký hiệu có thể bạn chưa biết ghi trên đồ điện tử
Những ký hiệu có thể bạn chưa biết ghi trên đồ điện tử

(Dân trí) - Biểu tượng được sử dụng ở khắp mọi nơi, từ email, cho tới các thiết bị điện tử tiêu dùng như smartphone, máy giặt, tủ lạnh,... Nhưng liệu bạn đã hiểu hết ý nghĩa của những ký tự này?

Thứ năm, 21/09/2017 - 02:00

Một ngày của CEO quyền lực Apple Tim Cook có gì đặc biệt?
Một ngày của CEO quyền lực Apple Tim Cook có gì đặc biệt?

(Dân trí) - Cùng xem lịch làm việc và sinh hoạt thường ngày đầy khoa học của người đàn ông đứng sau Apple - công ty công nghệ số 1 hiện nay cùng loạt sản phẩm mới ra mắt khiến "vạn người mê".

Thứ năm, 21/09/2017 - 10:29