Tai nghe Samsung Galaxy Buds 3 Pro vừa ra mắt đã phải hoãn bán vì lỗi

T.Thủy

(Dân trí) - Mẫu tai nghe không dây cao cấp thế hệ mới Galaxy Buds 3 Pro của Samsung đã phải hoãn bán chỉ sau ít ngày được ra mắt.

Samsung trình làng bộ đôi tai nghe không dây thế hệ mới Galaxy Buds 3 và 3 Pro tại sự kiện đặc biệt vào ngày 10/7 vừa qua. Bộ đôi sản phẩm này cho phép đặt trước từ ngày 10/7 và sẽ chính thức bán ra thị trường từ ngày 24/7. Tuy nhiên, một số người dùng đã có cơ hội sở hữu và sử dụng sớm sản phẩm.

Tuy nhiên, nhiều người dùng đã phản ánh về tình trạng chất lượng hoàn thiện kém của mẫu tai nghe Galaxy Buds 3 Pro, bao gồm phần núm tai nghe bằng cao su dễ bị hư hỏng, tai nghe tạo cảm giác cấn và khó chịu khi đeo hoặc đèn LED trên phần đuôi tai nghe bị hiển thị lệch màu…

Tai nghe Samsung Galaxy Buds 3 Pro vừa ra mắt đã phải hoãn bán vì lỗi - 1

Phần núm tai nghe trên Galaxy Buds 3 dễ bị hư hỏng sau một thời gian ngắn sử dụng (Ảnh: Twitter).

Sau những phản hồi của người dùng, Samsung đã buộc phải hoãn bán sản phẩm ra thị trường. Hiện tại, thông tin về mẫu tai nghe Galaxy Buds 3 Pro trên các gian hàng trực tuyến đã bị gỡ bỏ, trong khi đó trang web chính thức của Samsung tại Mỹ thông báo sẽ dời thời điểm bán ra sản phẩm đến cuối tháng 8.

"Đã có những báo cáo liên quan đến số lượng hạn chế các thiết bị Galaxy Buds 3 Pro. Chúng tôi đang rất nghiêm túc xem xét vấn đề và cam kết đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất trên sản phẩm của mình.

Để đảm bảo tất cả các sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng, chúng tôi đã tạm ngừng giao Galaxy Buds 3 Pro cho các kênh phân phối để tiến hành đánh giá, kiểm soát chất lượng đầy đủ trước khi giao hàng cho người dùng", Samsung cho biết trong một thông cáo đưa ra.

Tại Việt Nam, đại diện Samsung không có thông tin về lỗi gặp phải trên Galaxy Buds 3 Pro. Tuy nhiên, khi đặt hàng trước sản phẩm trên trang web của Samsung, người dùng sẽ phải chờ đến 23/8 mới được giao hàng. Trong khi đó, các hệ thống bán lẻ thiết bị điện tử lớn tại Việt Nam cũng chưa có thời gian giao hàng dự kiến cho tai nghe Galaxy Buds 3 Pro.

Tai nghe Samsung Galaxy Buds 3 Pro vừa ra mắt đã phải hoãn bán vì lỗi - 2

Tai nghe Galaxy Buds 3 của Samsung thiết kế giống AirPods Pro của Apple (Ảnh: Reddit).

Galaxy Buds 3 và Buds 3 Pro là bộ đôi tai nghe không dây mang phong cách thiết kế hoàn toàn mới của Samsung, khi sản phẩm được trang bị phần đuôi tai kéo dài, trong khi các mẫu tai nghe không dây trước đây của Samsung đều sở hữu thiết kế dạng tròn và nhỏ.

Tuy nhiên, ngay khi vừa được ra mắt, Galaxy Buds 3 của Samsung đã bị giới công nghệ chỉ trích và châm biếm khi cho rằng sản phẩm có thiết kế quá giống AirPods Pro của Apple.

Theo AA

Thông tin doanh nghiệp - sản phẩm