Sony Việt Nam phản hồi về tin thu hồi TV Bravia

Ngày 12/10, báo chí thế giới - Reuters và các trang công nghệ lớn trên thế giới đồng loạt đưa tin Sony phải thu hồi 1,6 triệu TV LCD mang thương hiệu Bravia trên toàn thế giới, sau khi phát hiện một số sự cố khiến tivi bốc khói và bị chảy linh kiện.

 

Tuy nhiên, hôm nay (13/10), Sony Việt Nam khẳng định đây hoàn toàn không phải là đợt thu hồi sản phẩm trên toàn cầu mà chỉ là thông báo kiểm tra và thay linh kiện miễn phí đối với một số model có thể bị lỗi. Tỉ lệ có thể xảy ra lỗi là rất nhỏ và hiếm gặp. Theo báo cáo từ Nhật Bản, trong vài trường hợp hiếm gặp, một bộ phận linh kiện nhỏ bên trong TV LCD BRAVIA 40” thuộc hai model KLV-40W300A và KLV-40X300A có thể bị lỗi và tăng nhiệt hơn bình thường, gây nóng bên trong TV và có thể làm chảy một phần nhỏ trên vỏ mặt sau của TV. Tính đến ngày 26/9 năm nay, Sony đã xác nhận 10 trường hợp trong số hơn 189.000 TV (nằm trong diện có khả năng bị lỗi) được bán ra tại Nhật.

"Ở Việt Nam, hiện vẫn chưa có trường hợp nào xảy ra. Tổng số lượng hai model KLV-40W300A và KLV-40X300A đã bán ở Việt Nam là 1.747 chiếc. Chúng tôi cho rằng khả năng có TV bị lỗi này tại Việt Nam rất thấp, gần như là không. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn chủ động đưa thông báo rộng rãi đến khách hàng để đề phòng, và trên hết chúng tôi quan tâm đến sự an toàn của khách hàng", đại diện truyền thông của Sony Việt Nam, khẳng định. 

Sony khuyến cáo nếu bạn đang sở hữu TV thuộc hai model này và nhận thấy dấu hiệu bất thường từ TV (ví dụ: tiếng động lạ, mùi khét hoặc khói), hãy lập tức tắt TV, rút điện nguồn, ngừng sử dụng thiết bị và liên lạc ngay với chúng tôi. Khi đã tắt điện nguồn, chắc chắn sẽ không có bất cứ thiệt hại nào xảy ra.