Vì sao nhiều sếp không thích làm việc với Gen Z?

Trước đây, phần lớn công ty đều săn đón những ứng cử viên được đào tạo tại các trường đại học nổi tiếng, từng làm tại doanh nghiệp uy tín và sở hữu kiến thức chuyên môn dày dặn với vị trí ứng tuyển, hay còn gọi là kỹ năng cứng.

Ngày nay, tiêu chí sàng lọc lại rất khác khi kỹ năng mềm được ưu ái nhiều hơn.

"Đây là điều kiện thiết yếu và nhận biết cách một nhân viên tương tác với mọi người tại nơi làm việc. Nó bao gồm khả năng thích ứng, phục hồi, tư duy phản biện và tinh thần tích cực học hỏi.

Tuy nhiên, kỹ năng mềm khá khó học và phát triển toàn diện", Sarah McCann Bartlett - giám đốc điều hành tại Viện Nhân sự Australia - nói với News.com.au.

Theo thống kê của Đại học Harvard, Quỹ Carnegie và Trung tâm Nghiên cứu Stanford cho thấy, 85% thành công trong sự nghiệp đến từ việc trau dồi tốt các kỹ năng mềm.

Các nhà phân tích cũng chỉ ra rằng, không phải thế hệ nào cũng có kỹ năng năng mềm tốt.

Theo Bruce Tulgan, người sáng lập công ty Rainmaker Thinking Inc, hiện Gen Z (những người sinh năm 1997-2012) chiếm 30% dân số thế giới và sẽ thu hút 27% lực lượng lao động vào năm 2025. Họ đều thiếu kỹ năng mềm cần thiết cho công việc.

"Nhân viên trẻ có ít kinh nghiệm, chưa thực sự trưởng thành và đủ kiên nhẫn. Họ ngày càng bộc lộ nhiều điểm yếu trong kỹ năng mềm", ông Tulgan nói.

Tara Salinas - giáo sư Đại học San Diego, Mỹ - giải thích nguyên nhân dẫn đến tình trạng trên là do đại dịch Covid-19 làm thay đổi cách các thế hệ tương tác với nhau.

"Gen Z được xem là công dân của thời đại số hóa. Họ thích trò chuyện trực tuyến. Vì vậy, khả năng giao tiếp hay kỹ năng thực hành xã hội có thể bị giảm sút", Salinas nhận định.

Stacie Haller - cố vấn nghề nghiệp tại Resume Builder - cho hay, sự ảnh hưởng của việc học trực tuyến cũng khiến Gen Z thiếu nền tảng để thành công hơn các thế hệ cũ ở vị trí bắt đầu.

Gần 3/4 quản lý nhận thấy, Gen Z là nhóm khó cộng tác nhất, theo cuộc khảo sát của Resume Builder với hơn 1.300 lãnh đạo doanh nghiệp.

Một trong những bất bình lớn nhất của cấp trên với nhân viên trẻ tại Mỹ (ở mức 39%) là chuyên môn kỹ thuật không đạt yêu cầu.

Việc thiếu kỹ năng vừa gây khó chịu cho các doanh nghiệp, vừa là thách thức lớn đối với Gen Z.

Bên cạnh đó, nhà nghiên cứu xã hội - Claire Madden - cho hay, những người sinh năm 1996 trở về sau cần trau dồi để trở nên nhanh nhẹn, thích ứng tốt với sự thay đổi vai trò, nhiệm vụ và xu hướng thị trường.

Mặt khác, Gen X (những người sinh năm 1965-1980) lại có lợi thế về điểm này. Họ làm việc nhóm rất tốt, có thể phối hợp và truyền tải ý nghĩ vượt trội so với thế hệ kế nhiệm.

Theo trang web hướng dẫn nghề nghiệp, Gen X có kỹ năng mềm tốt vì họ lớn lên dưới giám sát của cha mẹ, có tính độc lập, biết cân bằng giữa công việc và cuộc sống.

Tương lai, Gen Z sẽ cần học hỏi nhiều và thích nghi tốt với những thay đổi để có thể phát triển bản thân hơn trong công việc.

Trà My