Nhu cầu tư vấn tâm lý ở trẻ ngày càng lớn

Ông Đặng Đình Nam, Giám đốc Trung tâm Tư vấn Gia đình Trẻ em cho biết: Các cuộc khảo sát gần đây cho thấy, nhu cầu tư vấn tâm lý ở trẻ nhỏ ngày càng trở lên cấp thiết (83,3 % số trẻ được hỏi rất cần tư vấn).

Với 5 đường dây điện thoại và 11 nhân viên hoạt động từ 7h - 21h, Đường dây tư vấn và trợ giúp trẻ em tại Hà Nội 18001567 là địa chỉ duy nhất miễn phí cho tất cả các cuộc gọi đến. Từ khi vận hành, Trung tâm tư vấn đã nhận được gần 94.000 cuộc gọi đến tâm sự các vấn đề các mà các em gặp phải trong cuộc sống như bạn bè, lạm dụng, bạo lực và hành hạ...

Hiện nay, Trung tâm này đã thiết lập hai điểm tạm trú, chuyển tiếp trẻ em trong các trường hợp khẩn cấp, đó là Mái ấm 19/5 quận Ba Đình và Mái ấm tình thương quận Đống Đa. Ngoài ra, Trung tâm cũng vận động được trên 1.000 điểm điện thoại tình nguyện do người dân và các tổ chức địa phương tại cộng đồng.

Ông Nam cho biết, với số lượng cuộc gọi đến như hiện nay, Trung tâm đang rơi trong tình trạng quá tải. Điều đáng nói nhất là họ đang phải đối phó với những cuộc gọi thăm dò và trêu đùa, trong khi đó trung tâm vẫn phải trả tiền cho tất cả các cuộc gọi đến.

Phạm Thanh