Sản phẩm: Phần mềm “Cổng thông tin du lịch – Ứng dụng du lịch thông minh và bản đồ số du lịch trên thiết bị di động VNPT Smart Tourism”

Thứ sáu, 02/11/2018 - 00:00

Hệ thống du lịch thông minh là sự kết hợp giữa công nghệ thông tin – truyền thông và các thiết bị điện tử thông minh nhằm tạo ra hệ sinh thái du lịch phục vụ cho ba đối tượng: Du khách – Doanh nghiệp – Cơ quan quản lý nhà nước.

Các tính năng cơ bản của sản phẩm

Tính năng dành cho du khách:

Cung cấp đầy đủ – toàn diện – chính thống thông tin liên quan tới du lịch: Không như những trang rời rạc, đơn lẻ trên thị trường hiện tại, cổng thông tin du lịch là nơi tập hợp và liên kết tất cả các thông tin liên quan tới du lịch (nhà hàng, khách sạn, vui chơi, mua sắm, sự kiện, tin tức, thuê xe, Y tế, cây xăng , bản đồ, ATM …).

Ngoài các dạng thông tin dạng chữ và hình ảnh du khách còn có thể nắm bắt thông tin qua các mô hình 3D, thực tại ảo… được tích hợp trên ứng dụng di động giúp thông tin chính xác và chân thực hơn.

Cung cấp các công cụ tiện dụng, thông minh cho du khách để khai thác thông tin: Ngoài các chức năng tìm kiếm, theo dõi thông tin thông thường hệ thống còn mang tới cho du khách các công cụ hiện đại khác như: booking trực tuyến, booking nhanh, tìm kiếm bằng giọng nói, chuyển đổi tiền tệ, từ điểm âm thanh, thời tiết, tra cứu hướng dẫn viên, di chuyển, cây xăng, y tế.

Với công cụ bản đồ thông minh du khách có thể tìm kiếm, chỉ đường, xem thông tin, tương tác với bản đồ qua camera, nhận diện thông tin công trình kiến trúc…

Là kênh thông tin giúp du khách có thể liên lạc, phản hồi, phản ánh với cơ quan chính quyền trực tuyến.

Là nơi kết nối những người du lịch với nhau qua forum.

Các trang mạng xã hội liên kết trực tiếp tới cổng thông tin, tích hợp các trợ lý du lịch ảo (AI) hỗ trợ du khách một cách tốt nhất.

Tính năng dành cho doanh nghiệp:

Công nghệ cổng giúp doanh nghiệp có cơ hội sở hữu trang web quảng bá doanh nghiệp mà không cần phải bỏ tiền ra xây dựng mà chỉ cần cung cấp thông tin cho cổng thông tin.

Doanh nghiệp có toàn quyền trên trang web của mình (quản trị thông tin, dịch vụ bán, giá cả, hình ảnh…)

Các doanh nghiệp có thể liên kết với nhau tạo thành chuỗi doanh nghiệp.

Doanh nghiệp có thể thu nhận các booking từ trên cổng thông tin cho người dùng và ứng dụng di động.

Doanh nghiệp có nhu cầu sẽ có tài khoản hệ thống quản trị doanh nghiệp (nhà hàng, khách sạn) phục vụ cho công tác quản lý nghiệp vụ doanh nghiệp, hệ thống này liên kết với cổng thông tin.

Doanh nghiệp có thể trích xuất báo cáo, thực hiện việc thống kê và nộp báo cáo trực tuyến cho cơ quan chính quyền.

Tính năng dành cho cơ quan chính quyền:

Có toàn quyền quản lý hệ thống một cách chính thống.

Có hệ thống riêng để thống kê, báo cáo, quản lý doanh nghiệp, người dùng.

Thông qua các biểu đồ, thống kê, báo cáo đưa ra các định hướng cho du lịch.

Có kênh giao tiếp với người dân, du khách và doanh nghiệp.

Có hệ thống thu thập và giải quyết các phản ánh, phản hồi của người dân, doanh nghiệp, du khách.

Các báo cáo từ doanh nghiệp sẽ được tự động tổng hợp và đưa ra biểu mẫu tổng hợp.

Liên kết dữ liệu với các hệ thống khác (thuế, lưu trú …) để trao đổi và tổng hợp dữ liệu khi cần.

Tích hợp các công cụ để khi cần có thể tra cứu thông tin ngay lập tức.

Nhóm tác giả: Viễn Thông Lâm Đồng

Trần Thanh Nam