Linh Phạm chi hàng trăm triệu mỗi năm để đào tạo cho đại lý bán hàng online

Tuy là hệ thống bán hàng online là chủ yếu. Nhưng Linh Phạm luôn đặt yếu tố chăm sóc khách hàng lên đầu. Cô chia sẻ “ Dù sản phẩm tôi bán mức giá từ bình dân đến cao cấp nhưng khách hàng luôn được hưởng những ưu đãi như nhau. Khách hàng có thể không có kiến thức về da nhưng người bán sản phẩm chắc chắn phải có kiến thức sâu rộng vượt xa cả phạm vi sản phẩm đang bán. Tuy là khách mua hàng online nhưng các đại lý phải chăm sóc họ tốt như khi họ mua ở store”.

Có thể nói nữ doanh nhân Linh Phạm là 1 người rất bản lĩnh và “ngông” trong kinh doanh. Cô có thể tiếc tiền khi mua 1 chiếc túi đồ hiệu. Nhưng sẽ là người không tiếc tiền chi để đào tạo đại lý kiến thức về da và mời chuyên gia hàng đầu của các tập đoàn lớn về đào tạo đại lý cấp 1 cách chuyên nghiệp không kém gì các thương hiệu lớn của nước ngoài. Mỗi tháng cô đều chủ động cho sản phẩm đi kiểm định tai viện kiểm định chất lượng sản phẩm hàng đầu Việt Nam Vinacontrol trước khi ra lô hàng mới.