Xây dựng chính đào tạo và phát triển nhân sự xuất sắc

Điều này được chứng minh rõ nét hơn nếu bạn có cơ hội chứng kiến cách Savina tiến hành các hoạt động đào tạo: Một khối lượng đồ sộ, đa dạng các kiến thức và kỹ năng luôn sẵn sàng truyền tải cho mỗi nhân viên.

Chú trọng đào tạo

Là công ty trực thuộc tập đoàn toàn cầu, hoạt động đào tạo và phát triển của Samsung tại Việt Nam được gắn liền với mục tiêu và văn hóa doanh nghiệp. Cụ thể, số giờ đào tạo trung bình hàng năm cho nhân viên phải đạt tiêu chuẩn của Samsung toàn cầu.

Samsung coi trọng việc đào tạo nhân viên mới bởi quy trình này quyết định rất nhiều vào tinh thần, nhiệt huyết và năng suất làm việc của nhân viên cũng như sự trung thành của họ với công ty.

Theo đó, 100% nhân viên mới gia nhập Samsung phải tham dự chương trình “Hội nhập” để được trang bị những kiến thức và kỹ năng thiết yếu ngay từ ngày đầu.

Trong mỗi chương trình “Hội nhập”, Ban giám đốc sẽ trò chuyện thân mật với nhân viên mới về thông tin cập nhật nhất của Tập đoàn và của Công ty cũng như tình hình kinh doanh, các giá trị và văn hóa Samsung…

Điều này giúp cho nhân viên mới nhanh chóng thích nghi, hòa nhập và phát huy ưu thế trong thời gian nhanh nhất có thể.

Sau khi hoàn tất chương trình “Hội nhập”, nhân viên mới thực sự bước vào một chương trình đào tạo cho riêng mình. Để thúc đẩy khả năng tự học ở mỗi nhân viên, ngoài những chương trình chính khóa, các chương trình tự học online luôn sẵn có cho các nhân viên ham học.

Theo bà Tiêu Yến Trinh, Phó Trưởng Ban tổ chức Vietnam HR Awards 2014, nhiều doanh nghiệp ngày càng xem công tác quản trị nguồn nhân lực là nền tảng cho sự phát triển kinh doanh.

Ví dụ về chương trình liên kết với Trường kinh doanh Harvard cung cấp hơn 40 khóa học, từ đào tạo kiến thức cơ bản đến nâng cao về lĩnh vực kinh doanh-tiếp thị (Sales & Marketing), từ các chương trình về quản lý đến kỹ năng làm việc nhóm...

Vươn tới cộng đồng

Điểm nổi bật nhất trong hoạt động đào tạo và phát triển của Samsung Vina là việc nâng tầm các hoạt động đào tạo và phát triển vượt qua ranh giới công ty, vươn đến khách hàng, đối tác và cộng đồng.

Cách làm này được thể hiện rõ nét nhất thông qua trường kinh doanh Samsung Business Academy (SBA) - ngôi trường ra đời xuất phát từ ý tưởng của cấp quản lý vùng (Châu Á-Thái Bình Dương) với mong muốn xây dựng một trung tâm đào tạo cao cấp, đầy đủ trang thiết bị hiện đại.

Cùng triển khai với các nước trong khu vực, Việt Nam là nước tiên phong đã triển khai rất thành công dự án SBA của Tập đoàn Samsung. Nói đến SBA là nói đến không chỉ một địa điểm để đào tạo mà còn là một minh chứng cho tầm quan trọng của yếu tố “con người” - một trong 5 giá trị cốt lõi quan trọng nhất của Samsung.

Với mục tiêu phát triển bền vững, Samsung nhìn nhận đào tạo con người với kiến thức và tính tự chủ trong cộng đồng quan trọng hơn đào tạo con người của một công ty.

Trong 5 hạng mục của Hệ thống giải thưởng Vietnam HR Awards 2014 mùa đầu tiên, Công ty Samsung Vina Electronics (Savina) được Hội đồng thẩm định đánh giá cao ở hạng mục “Chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực xuất sắc”.

Đó là lý do tại SBA tổ chức các chương trình đào tạo về kỹ thuật sữa chữa điện tử cho đối tượng người khuyết tật. Đồng thời, SBA tổ chức cho họ làm việc tại các Trung tâm bảo hành của công ty.

Trong trường hợp không muốn làm việc ở những trung tâm này, họ cũng có thể vận dụng những kiến thức đã học để tự tạo công ăn việc làm cho riêng mình.

Với tất cả những nỗ lực đó, liên tiếp những năm gần đây, 2012 - 2013, hoạt động đào tạo tại Savina đều được xếp hạng nhất, nhì trong vùng Châu Á Thái Bình Dương.

Thạch Bích