Hành khách khiếp vía vì máy bay 2 lần hạ cánh khẩn cấp

Theo tờ Daily Mail, khoảng 70 hành khách đã giận dữ tới mức từ chối xuống máy bay trong suốt 5 giờ sau khi máy bay hạ cánh xuống sân bay tại Ả rập xê út trong cái nóng 50 độ C.

Trước đó không ít người đã la hét trong hoảng loạn và đổ bệnh khi chiếc Boeing 747 với lịch trình đi Heathrow, London phải quay trở lại sân bay, hạ cánh khẩn cấp do cánh lái bị kẹt hôm thứ Tư.

Bất ngờ hơn nữa là đến hôm qua, khi họ được đưa trở lại chiếc máy bay đó, sự cố trên lại tái diễn và một lần nữa chuyến bay buộc phải hạ cánh khẩn cấp lần 2.

Trước hai cuộc hạ cánh, chiếc máy bay với chật cứng hành khách phải lượn nhiều vòng trên sa mạc để xả bớt 20 tấn nhiên liệu, nhằm đảm bảo trọng lượng an toàn khi tiếp đất. Nhiều xe cứu thương và cứu hỏa đã phải túc trực dưới đường băng trong cả hai lần hạ cánh đáng sợ này, các hành khách thuật lại.

Tại nhà ga, đã có một cuộc đôi co diễn ra ngay khi một nhân viên của British Airways xuất hiện và cố gắng trấn an hơn 300 hành khách của chuyến bay. Trong khi đó các nhân viên mặt đất của hãng này thì “trốn biệt” vào phía sau một văn phòng, hành khách Dean Jones giận dữ.

“Xô xát đã xảy ra và quân đội địa phương xuất hiện. Chúng tôi giận dữ bởi họ cho chúng tôi lên chiếc máy bay mà họ biết là có trục trặc nghiêm trọng. Nhân viên quan hệ khách hàng của British Airways đúng là vô dụng”, hành khách này tức giận nói.

Theo lịch trình, chuyến bay 262 rời sân bay King Khalid International vào lúc 12 giờ 40 ngày thứ Tư, nhưng đã bị hoãn mất 5 tiếng. Đến khi cất cánh, máy bay mới bay được chừng 40 phút thì phi công tuyên bố có trục trặc với cánh con. Và họ phải xả nhiên liệu để có thể trở về sân bay.

“Chúng tôi lượn vòng trên sa mạc trong khi nhiên liệu được phun ra ngoài. Mọi người đều lo lắng. Sau đó chúng tôi trở về Riyadh rất nhanh ở độ cao rất thấp. Nhiều người la hét và khóc lóc. Máy bay tiếp đất với tiếng nổ rất lớn”, ông Jones thuật lại.

Sau đó họ đã phải tự tìm chỗ ngủ nghỉ, trước khi được đề nghị trở lại sân bay vào 3 giờ sáng hôm sau và lên chính chiếc máy bay đã dính sự cố. Cuối cùng đến 8 giờ 45 máy bay mới cất cánh. Được chừng 30 phút, cánh con lại trục trặc. “Lần này mọi người còn hoảng sợ hơn. Nhiều phụ nữ khóc lóc. Có người đã bị bệnh”.

Sau khi hạ cánh lần 2, khoảng 70 người từ chối rời máy bay và yêu cầu gặp quan chức để hỏi cho ra nhẽ. “Ngoài trời thời tiết cực kỳ nóng nhưng chúng tôi vẫn phải đứng chờ. Không ai đến nói chuyện với chúng tôi”, một người tổ chức cuộc biểu tình phản đối cho biết.

Trong tối qua, hãng hàng không Anh đã phải lên tiếng xin lỗi và thông báo đưa một máy bay khác đến thay thế trong sáng 9/8. Ngoài ra hãng này cũng đề nghị bồi thường thiệt hại, chi trả các chi phí và tặng vé bổ sung cho hành khách.

Thanh Tùng
Theo Daily Mail