DongA Bank chỉ tạm ứng 50% cho khách bị "bốc hơi" 85 triệu đồng

Dân trí Nữ khách hàng bị “bốc hơi” 85 triệu đồng được DongA Bank thông báo chỉ tạm ứng trước 42,5 triệu đồng, tức 50% số tiền bị mất.
>>Vụ “bốc hơi” 116 triệu đồng tại DongA Bank: Ngân hàng bị “lạc” văn bản của khách?
>>Vụ tài khoản DongA Bank bị “bốc hơi”: Khách hàng muốn tạm ứng 100%

Ngày 1/8, chị Nguyễn Thị Phương Thùy (ngụ quận 12), người mở tài khoản tại Ngân hàng TMCP Đông Á (DongA Bank) cho biết, chị đã nhận được phản hồi từ phía ngân hàng TMCP Đông Á (DongA Bank).

Theo văn bản trả lời từ phía DongA Bank, ngày 27/6, ngân hàng này nhận được văn bản đề nghị tra soát của chị Thùy về việc không rút tiền và chuyển khoản nhưng tài khoản thẻ đa năng bị trừ tổng số tiền 85 triệu đồng. Sau khi tra soát, ngân hàng nhận định, tài khoản thẻ của chị Thùy đã phát sinh 2 giao dịch rút tiền và 4 giao dịch chuyển khoản với tổng số tiền 85 triệu đồng.

Khách hàng sử dụng thẻ của DongA Bank sẽ có tâm lý bất an khi mà liên tiếp có 2 khách hàng bị “bốc hơi” tổng cộng hơn 200 triệu đồng trong một buổi sáng.
Khách hàng sử dụng thẻ của DongA Bank sẽ có tâm lý bất an khi mà liên tiếp có 2 khách hàng bị “bốc hơi” tổng cộng hơn 200 triệu đồng trong một buổi sáng.

Khi theo dõi hình ảnh chứng minh giao dịch do camera của ngân hàng ghi lại thì chị Thùy không nhận diện được người giao dịch. DongA Bank cũng đã báo cáo lên Ngân hàng Nhà nước (NHNN), Cục Cảnh sát phòng chống Tội phạm công nghệ cao (C50) vào ngày 4/7.

DongA Bank thông báo, ngân hàng này đã hoàn tất thủ tục chuyển hồ sơ vụ việc sang cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định tại khoản 3, điều 20, thông tư 19/2016/TT – NHNN được sửa đổi bổ sung bởi mục 3b, khoản 8, điều 1, thông tư 30/2016/TT – NHNN.

“Trường hợp vụ việc có dấu hiệu tội phạm, tổ chức phát hành thẻ thực hiện thông báo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật về tố tụng hình sự và báo cáo Ngân hàng Nhà nước, đồng thời thông báo bằng văn bản cho chủ thẻ về tình trạng xử lý đề nghị tra soát, khiếu nại. Việc xử lý kết quả tra soát, khiếu nại thuộc về trách nhiệm của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Trong trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền thông báo kết quả giải quyết không có yếu tố tội phạm, trong vòng 15 ngày kể từ ngày có kết luận của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tổ chức phát hành thẻ thỏa thuận với chủ thẻ về phương án xử lý kết quả tra soát khiếu nại”, thông báo nêu rõ quy định.

Cũng theo DongA Bank, để đảm bảo quyền lợi cho chị Thùy trong thời gian chờ kết quả từ cơ quan nhà nước, ngân hàng này sẽ tạm ứng trước cho chị Thùy số tiền 42,5 triệu đồng.

Chị Thùy cho biết, chị đã chờ đợi hơn 1 tháng và chị cần biết số tiền còn lại sẽ được trả tiếp vào khi nào.

“Tôi muốn lấy đủ 85 triệu đồng trong vòng 15 ngày tới. DongA Bank đang trả lời mập mờ về sự việc của tôi. Khách hàng cần những câu trả lời cụ thể. Gia đình tôi phải chờ đợi đến bao giờ, khi mà tiền trong tài khoản mất đi không phải lỗi từ chúng tôi. Ngân hàng thông báo luôn bảo vệ quyền lợi chính đáng của khách hàng, vậy cách xử lý như hiện tại đã là bảo vệ chưa?”, chị Thùy nói.

Liên quan đến vụ việc tại DongA Bank, chị Đoàn Thị Ngọc Duyên, khách hàng thứ hai bị “bốc hơi” 116 triệu đồng tại DongA Bank cũng chia sẻ, chị đang cùng với các luật sư soạn email gửi sang DongA Bank.

“Chúng tôi yêu cầu DongA Bank phải nói rõ việc cung cấp hồ sơ vụ việc cho các cơ quan chức năng đang diễn ra đến đâu, ngân hàng phải chứng minh là đã làm việc khẩn trương với cơ quan điều tra như thế nào. Tôi cũng sẽ yêu cầu ngân hàng giải quyết lãi suất cho tôi, bởi hàng trăm triệu đồng đã bốc hơi cả tháng nay rồi. DongA Bank cần xem lại những lỗ hổng của ngân hàng mình chứ không thể để khách hàng cứ mãi phải đi khiếu nại như vậy”, chị Duyên nói.

Như Dân trí đã thông tin, từ 3h53 đến 3h58 phút sáng 27/6, hệ thống của DongA Bank đã gửi đến điện thoại của chị Duyên 5 tin nhắn liên tiếp. Bốn tin nhắn đầu thông báo tài khoản của chị đã chuyển 80 triệu đồng vào các tài khoản “lạ”, mỗi lần chuyển là 20 triệu đồng. Tin nhắn thứ 5 thông báo, tài khoản của chị tiếp tục bị trừ 16 triệu đồng vì chuyển tiền vào một tài khoản khác.

Từ 3h58 đến 3h59 phút, điện thoại của chị Duyên tiếp tục báo là tài khoản của chị bị trừ thêm 20 triệu đồng vì rút tiền mặt, mỗi lần rút là 10 triệu đồng. Do sự việc xảy ra quá nhanh nên chị Duyên hầu như không thể làm gì khác.

Như vậy, tài khoản của chị Duyên đã bị “bốc hơi” tổng cộng 116 triệu đồng. Theo chị Duyên, khi đó thì thẻ ATM vẫn để ở trong nhà. Chị đã gọi lên tổng đài của DongA Bank để phong tỏa tài khoản nhưng đã quá muộn, tài khoản của chị chỉ còn vỏn vẹn hơn 300 ngàn đồng.

Tài khoản chị Đoàn Thị Ngọc Duyên bị “bốc hơi” hơn 116 triệu đồng chỉ trong 6 phút.
Tài khoản chị Đoàn Thị Ngọc Duyên bị “bốc hơi” hơn 116 triệu đồng chỉ trong 6 phút.

Cũng trong rạng sáng 27/6, chị Nguyễn Thị Phương Thùy cũng bị “bốc hơi” 85 triệu đồng trong tài khoản.

Cụ thể, từ 3h31 phút đến 3h33 phút cùng ngày, hệ thống DongA Bank đã gửi tin nhắn đến điện thoại của chị Thùy và thông báo tài khoản của chị đã chuyển 60 triệu đồng vào 3 tài khoản khác nhau. Mỗi lần chuyển khoản là 20 triệu đồng.

Sau đó, từ 3h33 đến 3h34 phút, điện thoại của chị Thùy tiếp tục nhận được thông báo là tài khoản ngân hàng của chị tiếp tục bị rút 20 triệu đồng tiền mặt với mỗi lần rút là 10 triệu đồng.

Đến 4h sáng cùng ngày, chị Thùy tỉnh giấc khi tin nhắn tiếp theo “ập” đến. Tin nhắn thông báo tài khoản của chị vừa bị rút thêm 5 triệu đồng tiền mặt. Chị Thùy tá hỏa gọi điện lên tổng đài để phong tỏa tài khoản thì đã quá muộn, tài khoản của chị chỉ còn hơn 900 ngàn đồng.

Đại Việt – Công Quang

DongA Bank chỉ tạm ứng 50% cho khách bị "bốc hơi" 85 triệu đồng - 3

MỚI NHẤT
Vụ công ty tiền ảo Sky Mining bị tố lừa đảo: Hơn 500 lá đơn kêu cứu khẩn thiết
Vụ công ty tiền ảo Sky Mining bị tố lừa đảo: Hơn 500 lá đơn kêu cứu khẩn thiết

(Dân trí) - Sau nhiều lần được cơ quan chức năng hướng dẫn, đến nay hơn 500 lá đơn kêu cứu đã được các nhà đầu tư của Sky Mining gửi đến cơ quan điều tra Công an quận Phú Nhuận. Vụ việc đã được công an quận Phú Nhuận chuyển hồ sơ sang Phòng Cảnh sát điều tra tội phạm về kinh tế và chức vụ (PC46 - Công an TPHCM) điều tra, xử lý.

Thứ tư, 01/08/2018 - 01:54

Ngân hàng TMCP Quân đội ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược với tập đoàn IBM
Ngân hàng TMCP Quân đội ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược với tập đoàn IBM

(Dân trí) - Ngày 31/07/2018, lễ ký kết thỏa thuận sử dụng dịch vụ và hợp tác chiến lược giữa Ngân hàng TMCP Quân Đội (MB) và Tập đoàn IBM đã diễn ra tại Hội sở chính của MB. Đây là sự kiện đánh dấu mối quan hệ chặt chẽ giữa MB và IBM sau những hợp tác hiệu quả trước đây giữa hai bên, nhằm hỗ trợ MB xây dựng hệ thống CNTT hiện đại và đào tạo chuyên gia CNTT trong chiến lược chuyển dịch ngân hàng số.

Thứ tư, 01/08/2018 - 01:30

Người dân chung cư Hà Nội khốn khổ vì dùng nước bẩn suốt nhiều năm
Người dân chung cư Hà Nội khốn khổ vì dùng nước bẩn suốt nhiều năm

(Dân trí) - Theo phản ánh của cư dân chung cư HHB, nước sinh hoạt mà họ sử dụng có hàm lượng asen cao gấp nhiều lần so với tiêu chuẩn của Bộ Y tế. Tình trạng này đã diễn ra suốt nhiều năm nhưng đến nay vẫn chưa có giải pháp khắc phục.

Thứ tư, 01/08/2018 - 01:00

Vinh danh top 50 công ty niêm yết tốt nhất Việt Nam 2018
Vinh danh top 50 công ty niêm yết tốt nhất Việt Nam 2018

(Dân trí) - Theo thống kê của Forbes Việt Nam, top 50 công ty năm nay chiếm giá trị vốn hóa 70,8% vốn hóa hai sàn HOSE và HNX. Tổng lợi nhuận của các công ty trong danh sách đạt 106.949 tỉ đồng, tăng 34%.

Thứ tư, 01/08/2018 - 12:00

Ông Hồ Lê Nghĩa sẽ ngồi "ghế nóng" Chủ tịch Vinataba
Ông Hồ Lê Nghĩa sẽ ngồi "ghế nóng" Chủ tịch Vinataba

(Dân trí) - Theo đó, ông Hồ Lê Nghĩa sinh năm 1979, sẽ chính thức thay ông Vũ Văn Cường làm Chủ tịch HĐTV của Tổng công ty Thuốc lá Việt Nam (Vinataba).

Thứ tư, 01/08/2018 - 10:50

Mận xách tay của Nhật gần triệu/kg vẫn lắm người mua
Mận xách tay của Nhật gần triệu/kg vẫn lắm người mua

Mận Việt Nam đã cuối mùa nhưng trên thị trường vẫn không thiếu sản phẩm ngoại từ rẻ cho tới cả gần triệu đồng 1 kg.

Thứ tư, 01/08/2018 - 10:02

Trên 57.000 chủ nhà trọ chưa ký cam kết bán đúng giá điện cho người thuê nhà
Trên 57.000 chủ nhà trọ chưa ký cam kết bán đúng giá điện cho người thuê nhà

(Dân trí) - Đây là số liệu được Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) thống kê tại các tỉnh thành trong cả nước trong đợt kiểm tra mới đây.

Thứ tư, 01/08/2018 - 10:02

Bất động sản nghỉ dưỡng Đồng Nai thu hút nhà đầu tư tại các trung tâm kinh tế lớn
Bất động sản nghỉ dưỡng Đồng Nai thu hút nhà đầu tư tại các trung tâm kinh tế lớn

(Dân trí) - Nếu như năm 2016, phân khúc bất động sản nghỉ dưỡng chỉ ghi nhận sức nóng cục bộ tại Đà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc, thì đầu năm 2017, thị trường khá sôi động tại Phan Thiết, Quy Nhơn, Vũng Tàu… Đặc biệt, đầu năm 2018, phân khúc này đã nổi lên như một xu hướng mới ở thị trường Đồng Nai.

Thứ tư, 01/08/2018 - 10:00

VinID: Bùng nổ “Siêu ưu đãi” hơn 8 tỷ đồng trong tháng 8
VinID: Bùng nổ “Siêu ưu đãi” hơn 8 tỷ đồng trong tháng 8

(Dân trí) - “VinID – 365 ngày vui” tháng 8 mang tới cho khách hàng thân thiết trên toàn hệ thống cơ hội trúng hàng trăm giải thưởng tiền mặt và hiện vật giá trị đến từ các đối tác MB Bank, NAPAS, Samsung Pay. Tổng giá trị các giải thưởng và khuyến mại lên tới hơn 8 tỷ đồng.

Thứ tư, 01/08/2018 - 09:50

Cùng Maritime Bank thưởng thức café, bánh ngọt và nhận ưu đãi hoàn tiền 300 nghìn
Cùng Maritime Bank thưởng thức café, bánh ngọt và nhận ưu đãi hoàn tiền 300 nghìn

(Dân trí) - Các chủ thẻ quốc tế Maritime Bank Mastercard sẽ nhận được món quà đặc biệt nhân dịp sinh nhật lần thứ 27 của Maritime Bank – Ưu đãi JOY++ hoàn tiền tới 300.000 đồng khi thưởng thức café, bánh ngọt tại hệ thống các cửa hàng nổi tiếng Starbucks, Highlands Coffee, The Coffee House, Phúc Long và Paris Gâteaux trên toàn quốc.

Thứ tư, 01/08/2018 - 09:36

8 container hàng cấm trị giá 13 tỷ đồng được "bùa" bằng... rổ nhựa
8 container hàng cấm trị giá 13 tỷ đồng được "bùa" bằng... rổ nhựa

(Dân trí) - Công ty Trí Nguyễn trình hải quan tờ khai nhập khẩu là rổ nhựa thế nhưng khi kiểm tra thì lực lượng chức năng phát hiện bên trong 8 container toàn là hàng điện lạnh như tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh…

Thứ tư, 01/08/2018 - 09:00

Dòng vốn lớn đang ồ ạt đổ vào bất động sản nghỉ dưỡng Nha Trang
Dòng vốn lớn đang ồ ạt đổ vào bất động sản nghỉ dưỡng Nha Trang

(Dân trí) - Nha Trang có đủ điều kiện lý tưởng cho phát triển du lịch song nguồn cung căn hộ khách sạn vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu. Đây chính là động lực chính cho hàng loạt các dự án khủng đua nhau đổ bộ vào thị trường này.

Thứ tư, 01/08/2018 - 08:00

ĐÁNG QUAN TÂM
Tìm được viên kim cương hơn 465 tỷ đồng trong hộp giày
Tìm được viên kim cương hơn 465 tỷ đồng trong hộp giày

(Dân trí) - Cảnh sát Dubai cho biết họ đã thu hồi một viên kim cương xanh trị giá 20 triệu USD (hơn 465 tỷ đồng) bị đánh cắp rồi nhập lậu đến Sri Lanka bên trong một đôi giày thể thao được đựng trong hộp giày.

Thứ tư, 01/08/2018 - 06:45

Vinamilk 3 năm liền đứng đầu danh sách 40 thương hiệu công ty giá trị nhất Việt Nam
Vinamilk 3 năm liền đứng đầu danh sách 40 thương hiệu công ty giá trị nhất Việt Nam

(Dân trí) - ​Ngày 30/7, Forbes Việt Nam công bố danh sách 40 thương hiệu công ty giá trị nhất Việt Nam. Theo như xếp hạng này, Vinamilk tiếp tục dẫn đầu với giá trị thương hiệu đạt 2,28 tỷ đô la Mỹ.

Thứ tư, 01/08/2018 - 06:35

Bà Phạm Chi Lan: "Vài năm đợi bỏ điều kiện kinh doanh đủ giết hàng vạn doanh nghiệp"
Bà Phạm Chi Lan: "Vài năm đợi bỏ điều kiện kinh doanh đủ giết hàng vạn doanh nghiệp"

(Dân trí) - Bà Phạm Chi Lan cho rằng, có thể mất 2 năm, thậm chí 3, 4 năm hoặc hơn để ra được một Nghị định hoặc quy định về bãi bỏ điều kiện kinh doanh. Tuy nhiên, điều đáng nói, thời gian vài năm chờ đợi này cũng đủ giết hàng vạn doanh nghiệp.

Thứ tư, 01/08/2018 - 06:30

Loại quả duy nhất của Việt Nam khiến Thái Lan lùng mua từng cây
Loại quả duy nhất của Việt Nam khiến Thái Lan lùng mua từng cây

Nhãn tím giá 400.000 đồng/kg vẫn không đủ hàng bán, nhãn giống loại này giá còn lên tới 800.000 đồng/cây. Loại nhãn độc lạ này ở miền Tây đang sốt từ quả đến giống, thậm chí người Thái còn sang tận vườn lùng mua về trồng.

Thứ tư, 01/08/2018 - 06:25

"Hết hàng" sau 1 tuần mở bán, The Golden Park Mỹ Phước 1 ra hàng đợt 2
"Hết hàng" sau 1 tuần mở bán, The Golden Park Mỹ Phước 1 ra hàng đợt 2

(Dân trí) - Chỉ sau đúng một tuần ra mắt đợt 1, dự án The Golden Park Mỹ Phước 1 đã chứng tỏ sức hấp dẫn bởi tốc độ thanh khoản ngoạn mục. Đợt 2 của dự án đang được chào bán với các sản phẩm đẹp.

Thứ tư, 01/08/2018 - 06:15

Tân Chủ tịch Viettel: Vị Tướng “gây sốt” với những bản “hit” trong giới trẻ
Tân Chủ tịch Viettel: Vị Tướng “gây sốt” với những bản “hit” trong giới trẻ

(Dân trí) - Không chỉ là một lãnh đạo tài năng, ông Lê Đăng Dũng còn để lại những dấu ấn sâu đậm trong giới trẻ cả nước với hình ảnh một “ông chú Viettel” đầy trẻ trung khi thể hiện các bản “hit” gây “bão” mạng xã hội.

Thứ tư, 01/08/2018 - 06:00

Choáng với những ngôi mộ xa hoa không tiếc tiền của trùm mafia Nga
Choáng với những ngôi mộ xa hoa không tiếc tiền của trùm mafia Nga

(Dân trí) - Tượng điêu khắc toàn thân bằng đá hoa cương, chiếc Mercedes bằng đá cẩm thạch, tượng bán thân có giá hàng trăm ngàn USD,… là những thứ chứng tỏ độ xa hoa của những ông trùm mafia Nga được chôn cất tại nghĩa trang này.

Thứ tư, 01/08/2018 - 12:30

Chính phủ yêu cầu tỉnh Bắc Ninh giải trình vì "đổi" 100ha đất lấy 1,39km đường
Chính phủ yêu cầu tỉnh Bắc Ninh giải trình vì "đổi" 100ha đất lấy 1,39km đường

(Dân trí) - Theo tin từ Văn phòng Chính phủ, Phó Thủ tướng thường trực Trương Hòa Bình vừa yêu cầu UBND tỉnh Bắc Ninh làm rõ nội dung về đổi đất lấy hạ tầng mà báo chí phản ánh.

Thứ ba, 31/07/2018 - 05:35

Kiểm tra chuỗi siêu thị Con Cưng, Cục Quản lý thị trường: Doanh nghiệp sai rồi!
Kiểm tra chuỗi siêu thị Con Cưng, Cục Quản lý thị trường: Doanh nghiệp sai rồi!

(Dân trí) - Trả lời phóng viên Dân Trí về việc chuỗi siêu thị Con Cưng treo thưởng 1 tỷ đồng cho khách hàng nếu phát hiện hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ, ông Nguyễn Trọng Tín, Phó Cục trưởng Cục Quản lý thị trường, Bộ Công Thương khẳng định: Doanh nghiệp này có 7 sai phạm và sai phạm đã rõ.

Thứ ba, 31/07/2018 - 05:00

Lộ danh sách loạt đại gia cho Quốc Cường Gia Lai vay cả nghìn tỷ đồng
Lộ danh sách loạt đại gia cho Quốc Cường Gia Lai vay cả nghìn tỷ đồng

(Dân trí) - Báo cáo tài chính quý II/2018 của Quốc Cường Gia Lai ngoài phản ánh kết quả lợi nhuận giảm sút tới 97% so với cùng kỳ còn cho thấy khoản tiền gần 1.950 tỷ đồng mà công ty này phải trả trong ngắn hạn, phần lớn là nợ cá nhân.

Thứ ba, 31/07/2018 - 04:20

"Cơn sốt" táo mật Nhật Bản giá cả triệu đồng/kg: Dân Việt đổ xô mua
"Cơn sốt" táo mật Nhật Bản giá cả triệu đồng/kg: Dân Việt đổ xô mua

Luôn trong tình trạng hết hàng, loại táo mật Nhật Bản có giá gần cả triệu đồng/kg hiện đang là "mục tiêu" săn tìm của không ít chị em Việt.

Thứ ba, 31/07/2018 - 04:10

Nhà đầu tư găm căn hộ ven đô để cho thuê trải nghiệm
Nhà đầu tư găm căn hộ ven đô để cho thuê trải nghiệm

(Dân trí) - Giá cho thuê căn hộ rẻ hơn so với các khách sạn nội đô Hà Nội, lại có không gian thoáng đãng, cảnh quan tuyệt đẹp và tiện ích vừa đầy đủ, vừa đẳng cấp, nhiều nhà đầu tư đã trúng lớn khi mua nhà tại các khu đô thị ven đô để kinh doanh cho thuê.

Thứ ba, 31/07/2018 - 04:00