CEO Apax Leaders trả lời câu hỏi "Khi nào trả tiền cho phụ huynh?"

Chiều 27/2, không khí tại Trung tâm Anh ngữ Apax Leaders cơ sở Phan Xích Long (quận Phú Nhuận, TPHCM) tiếp tục "nóng" khi có khoảng 30 phụ huynh đến làm việc về vấn đề đóng học phí vào trung tâm.

Tại đây, ông Nguyễn Thanh Xuân - Giám đốc vùng của Apax Leaders - cho biết, trong tuần này, Apax Leaders sẽ thực hiện tổng hợp số liệu, các phụ huynh có thể lên trung tâm để xác nhận số buổi học. Đồng thời, Apax sẽ cố gắng mở lại các chi nhánh để phục vụ việc học cho học viên.

Về vấn đề phụ huynh đòi hoàn học phí, ông Xuân nhiều lần né tránh, sau đó hẹn phụ huynh tới ngày 15/3 sẽ có văn bản trả lời.

Trước chia sẻ này của ông Xuân, phụ huynh có mặt bức xúc, không đồng ý, yêu cầu phải có phương án trả tiền cho phụ huynh ngay. Về vấn đề tái cấu trúc của Apax Leaders, phụ huynh không quan tâm. Việc Apax Leaders mở chi nhánh trở lại hay không, phụ huynh cũng không tiếp tục cho con đi học trở lại bởi họ sẽ đã mất niềm tin.

Câu hỏi được phụ huynh nhắc đi nhắc lại nhiều lần là: "Khi nào trả lại tiền cho phụ huynh?".

Sau thời gian làm việc khá lâu không đi đến thống nhất, nhóm phụ huynh đã yêu cầu được kết nối để làm việc trực tuyến với ông Nguyễn Anh Tuấn - tân CEO của Apax Leaders. Ông Tuấn tiếp tục cho biết, trước mắt công ty sẽ tập trung vào việc mở cửa trung tâm để trẻ đi học. Dự kiến ngay trong tháng 3, Apax sẽ mở lại 5 trung tâm tại miền Nam và đón học sinh đi học trở lại.

Khi được hỏi thời gian sẽ trả lại tiền cho phụ huynh, ông Tuấn kiên định sẽ không trả lời câu hỏi này bởi không muốn làm người thất hứa.

"Tôi không phải là người gây ra sự tàn phá của Apax cũng như không phải là người mắc lỗi với phụ huynh. Bây giờ tôi vào tiếp quản mới chỉ được một ít ngày nên đang từ từ giải quyết các vấn đề, trong đó có vấn đề của phụ huynh. Giải quyết phải theo kế hoạch và việc trả tiền phải xử lý sau khi phục hồi lại các trung tâm", ông Tuấn nói.

Ông Tuấn cho biết, vừa rồi, Apax gần như sập cả mặt bằng, điện, điện thoại, hệ thống cũng đứt, đơn vị đang cho xử lý và cơ sở Phan Xích Long sẽ xong sớm nhất.

Từ chiều 1/3 trở đi, những trường hợp tại TPHCM muốn xác nhận số buổi học của con và số tiền còn thừa có thể đến cơ sở của Apax Leaders Phan Xích Long (quận Phú Nhuận) để được thực hiện. Vì lực lượng nhân viên còn khá mỏng nên quá trình xác nhận cũng sẽ bị chậm.

"Sau khi xác nhận xong, hiểu rõ số liệu thì lúc đó công ty mới tính toán và có lộ trình xử lý vấn đề tài chính đang nợ phụ huynh bởi hiện tại chưa thể thống kê. Phụ huynh cho chúng tôi thời gian thư thư. Có tiền mới trả được", ông Tuấn nói.

Về thời gian xác nhận số tiền, ông Tuấn cho rằng tại miền Nam có rất nhiều trung tâm, riêng TPHCM có đến 40 trung tâm vì thế để số liệu chuẩn phải mất khoảng 1,5 tháng. Lúc đó mới đến phần tính toán thời gian trả tiền cho phụ huynh.

Nhiều phụ huynh tham dự buổi họp không đồng tình với quan điểm của công ty bởi thời gian chờ đợi quá lâu sẽ ảnh hưởng tới tiến độ học tập của con em họ. Cùng với đó, cha mẹ học sinh cũng đã được xác định nợ trước đó, đã quá hẹn trả nợ rồi nhưng vẫn chưa đi đến kết quả.

"Phụ huynh không còn đủ kiên nhẫn để chờ bởi bọn em đã tin rồi và người đại diện bên Apax đã ký xác nhận về thời gian sẽ trả tiền, cam kết sẽ trả, chắc chắn sẽ trả rồi đến bây giờ quá hạn vẫn không trả. Chúng tôi đề nghị Apax thực hiện đúng theo cam kết và không đồng ý chờ nữa", một phụ huynh bày tỏ.

Sau khi không thể trả lời câu hỏi của phụ huynh, ông Tuấn "đá bóng" sang ông Nguyễn Ngọc Thủy - Chủ tịch HĐQT của Apax Holdings - và cho biết gửi số điện thoại để phụ huynh trực tiếp trao đổi. Tuy nhiên, sau nhiều lần cố gắng kết nối phụ huynh không thể liên lạc được với ông Thủy.