Fica
DTiNews
Nội vụ & Xã hộiNhân viên quán ăn ở TPHCM bới 3 xe rác tìm cọc tiền cho khách Singapore
(Dân trí) - Hai du khách Singapore quay lại một quán ăn ở TPHCM báo để quên phong bì chứa cọc tiền sau bữa ăn. Nhân viên quán lập tức bới từng túi rác, thậm chí lục 3 xe rác lớn giữa lúc trời mưa để hỗ trợ khách.
Chia sẻ với phóng viên Dân trí, chị Phương Oanh, chủ quán Oanh Cua (phường Cầu Ông Lãnh, TPHCM), cho biết sự việc xảy ra vào tối 29/9. Hai du khách Singapore ghé quán dùng bữa. Sau khi ăn xong, họ rời quán như bình thường.
Khoảng 2-3 tiếng sau, hai du khách quay lại quán và báo với nhân viên rằng đã để quên một phong bì tiền. Theo chị Phương Oanh, phong bì chứa hơn 40 triệu đồng, là số tiền hai du khách mang theo để chi tiêu trong chuyến du lịch tại Việt Nam.
Nhân viên quán kiểm tra camera nhưng không phát hiện được chiếc phong bì. Hai vị khách cho rằng phong bì khá nhỏ, có thể đã bị lẫn vào khăn giấy, hộp đựng thức ăn hoặc các loại rác sau bữa ăn. Lúc này, rác trong quán đã được thu gom và đưa ra khu vực tập kết bên ngoài.
“Các bạn nhân viên bắt đầu tìm từ trong tiệm rồi tìm ra tới bãi rác. Vì phong bì nhỏ nên mọi người phải tìm từng túi, từng món đồ”, chị Oanh quán kể.
Nhân viên quán bới từng túi rác để tìm phong bì tiền cho hai du khách Singapore (Ảnh: Cắt từ clip).
Không chỉ bới rác bên trong quán, nhân viên còn tìm đến 3 xe rác lớn đã được tập kết. Một số công nhân vệ sinh gần đó cũng hỗ trợ, mang xe rác trống đến để chuyển từng phần rác từ xe cũ sang, tạo điều kiện cho việc tìm kiếm.
Thời điểm này trời bắt đầu mưa, các nhân viên người lội vào khu vực rác, người đứng bên ngoài kiểm tra từng túi. Cuộc tìm kiếm kéo dài hơn một tiếng nhưng không có kết quả.
“Hai anh chị nói với các bạn rằng số tiền đó gần như là toàn bộ kinh phí cho chuyến đi. Các nhân viên cũng muốn tìm giúp khách cho bằng được. Tuy nhiên, sau khi trở về khách sạn, hai du khách kiểm tra lại hành lý và phát hiện chiếc phong bì nằm sâu bên dưới một túi giấy đựng đồ mua sắm”, chị Oanh chia sẻ.
Ngày hôm sau, hai du khách quay lại quán để dùng bữa và gửi lời cảm ơn các nhân viên đã nhiệt tình hỗ trợ. Hai vị khách còn viết một lá thư cảm ơn bằng cả tiếng Anh và tiếng Việt.
“Cảm ơn mọi người rất nhiều vì đã giúp tụi mình tìm chiếc phong bì tối qua, thậm chí còn lục cả thùng rác. Tụi mình thật sự rất biết ơn. May quá, cuối cùng tụi mình đã tìm thấy chiếc phong bì dưới đáy một túi giấy”, hai du khách viết trong thư.
Lá thư cảm ơn được hai du khách Singapore viết bằng tiếng Anh và tiếng Việt (Ảnh: Cắt từ clip).
Ngoài ra, hai du khách còn gửi 2 triệu đồng như một lời cảm ơn đến những nhân viên đã cùng bới thùng rác, tìm đồ giúp. Câu chuyện sau đó nhận được sự quan tâm của nhiều người.
“Khách cần gì, nếu trong khả năng thì chúng tôi đều cố gắng giúp. Mới cách đây mấy hôm, khách cũng để quên nhẫn, hàm chỉnh nha... chúng tôi cũng giữ lại giúp khách”, chị Oanh nói.
Theo chị Oanh, với những vị khách gặp vấn đề trong quá trình ăn uống hoặc du lịch, nhân viên quán luôn cố gắng hỗ trợ mà không phân biệt khách Việt Nam hay khách nước ngoài, bởi việc giúp khách tìm lại được món đồ bị thất lạc cũng là cách mang lại niềm vui cho họ.
