Làm rõ vụ khách Tây bị “ép” trả tiền chuộc máy ảnh

Bức xúc vì bị hăm dọa, "ép" tiền chuộc vô lý

Những ngày qua, trên trang mạng cá nhân xuất hiện thông tin chị Kelly Emma Kirsty (du khách người Anh) trong chuyến thám hiểm tại hang Tối (thuộc VQG Phong Nha – Kẻ Bàng) đã vô tình đánh rơi một chiếc máy ảnh hiệu GoPro.

Sau đó, một người đàn ông (ông Nguyễn Mạnh Hùng, hướng dẫn viên của Cty TNHH Farmstay – một đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch có trụ sở tại xã Hưng Trạch, huyện Bố Trạch - PV) đã đến khách sạn để tìm gặp Kelly Emma Kirsty và ra giá đưa 3,2 triệu đồng để chuộc lại chiếc máy ảnh trên.

Kelly Emma Kirsty đã tỏ ra rất bức xúc. “Anh ta nói nhân viên động Phong Nha đã bán chiếc máy ảnh này cho anh ấy và vì thế tôi phải trả mức giá anh ta yêu cầu. Tôi không hài lòng khi phải trả từng ấy tiền, bởi thà trả một ít tiền công cho người thợ lặn và chút tiền “boa” còn hơn mức giá vô lý này, nhất là khi nó là cái máy ảnh”, chị Kelly Emma Kirsty viết trên trang mạng TripAdvisor.

Do bị từ chối với mức yêu cầu trên nên Hùng tỏ ra rất tức giận và đã hăm dọa Kelly Emma Kirsty. Sau khi năn nỉ và chấp nhận trả tiền, Kelly Emma Kirsty mới được Hùng buông ra, tuy nhiên trên người xuất hiện nhiều vết thương.

Sau khi chuộc lại được máy ảnh, Kelly Emma Kirsty mở máy và nhìn thấy những tấm hình chụp “tự sướng” của các nhân viên du lịch ở đây (trong đó có Hùng). Dựa vào khoảng thời gian lưu lại khi chụp hình trên máy, Kelly Emma Kirsty phát hiện họ đã tìm được chiếc máy khi cô vẫn còn ở trong hang Tối.

Mua lại vật đánh rơi, đòi tiền chuộc với giá “chát”?

Trước thông tin trên, Trung tâm Du lịch Phong Nha – Kẻ Bàng đã có báo cáo và khẳng định, sự việc trên đã xảy ra cách đây gần 2 tháng. Theo đó, vào khoảng 16h30 ngày 19/9, thực hiện sự chỉ đạo của đơn vị, ông Nguyễn Đình Khánh (nhân viên của Trung tâm) đang làm tại Tuyến du lịch sông Chày - hang Tối đã thuê ông Phùng Văn Trường (trú thôn Chày Lập, xã Phúc Trạch) lặn tìm 3 mũ bảo hiểm kèm theo 3 đèn pin đội đầu có tổng giá trị khoảng 9 triệu đồng của đơn vị do khách du lịch đánh rơi trước đó với tiền công thỏa thuận là 1,5 triệu đồng.

Sau hơn 30 phút lặn, ông Trường không tìm được mũ và đèn nhưng lại tìm được một chiếc camera và giao cho ông Khánh. Sau đó, ông Khánh hỏi những khách du lịch đang có mặt ở đó nhưng không ai nhận.

“Đến khoảng 17h5, ông Nguyễn Mạnh Hùng, hướng dẫn viên của Công ty TNHH Farmstay đi đến và nói đó là máy của khách trong đoàn ông ta đang hướng dẫn. Do ông Hùng là hướng dẫn viên đưa khách đến hàng ngày, có mối quan hệ quen biết với nhân viên tại hang Tối nên ông Khánh tin tưởng không xác minh và lập biên bản bàn giao như quy định của Trung tâm du lịch mà chủ quan giao camera cho ông Hùng, đồng thời đề nghị ông Hùng thanh toán tiền công lặn để trả cho ông Trường. Sau đó ông Hùng đã giao tiền công lặn và ông Khánh đã chuyển cho ông Trường”, báo cáo của Trung tâm Du lịch Phong Nha – Kẻ Bàng khẳng định.

Trái với khẳng định trên, ông Hùng lại cho rằng, trong lúc đưa khách tham quan hang Tối, ông có nghe Khánh (nhân viên của Trung tâm Du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng) nói là muốn bán một chiếc máy ảnh. Và ông Hùng đã mua chiếc máy ảnh này với giá 3 triệu đồng.

Trả lời PV Dân trí về việc có hay không việc mua bán máy ảnh giữa ông Hùng và ông Khánh, ông Lê Thanh Lợi – GĐ Trung tâm Du lịch Phong Nha Kẻ Bàng khẳng định: “Ông Khánh không có quyền bán chiếc camera nói trên cho ông Hùng hoặc bất cứ ai. Sau khi có thông tin ông Khánh bán chiếc camera nói trên, TTDL đã yêu cầu ông Hùng cung cấp giấy tờ mua bán hoặc bằng chứng liên quan nhưng ông Hùng đã không chứng minh được hành vi mua bán nói trên”.

Cũng theo ông Lợi, theo quy định của Trung tâm Du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng, khi nhặt được tài sản chưa xác định chủ sở hữu thì nhân viên đơn vị phải lập biên bản, đồng thời báo cáo cho lãnh đạo đơn vị. Tuy nhiên, ông Khánh đã không thực hiện đúng quy trình làm việc (vì lý do ông Hùng là đối tác thường xuyên và ông Khánh biết địa chỉ công ty, địa chỉ nhà ông Hùng nên tin tưởng) nên đã xẩy ra hậu quả đáng tiếc trên.

Được biết, để xẩy ra những sai phạm trên, Trung tâm đã quyết định xếp loại lao động loại B, cắt tiền thu nhập tăng thêm 2 tháng, cắt 100% tiền thưởng năm 2015 đối với ông Nguyễn Đình Khánh. Tuy nhiên, do sai phạm của ông Khánh chưa đến mức xử lý kỷ luật nên Trung tâm không báo cáo với Ban Quản lý VQG Phong Nha - Kẻ Bàng theo quy định.

Liên quan đến vụ việc, hiện tại ông Nguyễn Đình Khánh đã ký đơn gửi Công an huyện Bố Trạch để khiếu nại ông Nguyễn Mạnh Hùng và khẳng định ông Hùng đã vu khống mình bán máy camera cho ông ta với giá 3 triệu đồng, việc này đã làm mất danh dự, uy tín của bản thân tôi mà của cả TTDL Phong Nha - Kẻ Bàng cũng như uy tín của du lịch Quảng Bình, của Việt Nam. Ngoài ra, trong đơn ông Khánh cũng yêu cầu ông Hùng công khai xin lỗi trên báo chí và có hình thức đền bù thỏa đáng.

Đặng Tài