4 người xăm trổ xuất hiện, lái xe buýt hoảng hốt cầu cứu công an

Chẳng ngờ, người phụ nữ bí mật nhắn tin cho người nhà, chờ sẵn ở điểm gần một ngân hàng tại Bắc Ninh (bến đón trả khách của xe buýt) để đánh nhân viên phụ xe.

Có thâm niên 12 năm làm nghề lái xe buýt, anh Đỗ Viết Nam (SN 1977, tài xế xe buýt số 86, Xí nghiệp xe buýt Yên Viên, Tổng công ty vận tải Hà Nội) tâm sự: “Nhiều người thường có định kiến về nghề của chúng tôi nhưng ít ai hiểu đằng sau tay lái là những nỗi nhọc nhằn, gian nan đè nặng lên các tài xế và phụ xe”.

Anh Đỗ Viết Nam gắn bó với nghề lái xe buýt được 12 năm. Ảnh: Nhật Linh
Anh Đỗ Viết Nam gắn bó với nghề lái xe buýt được 12 năm. Ảnh: Nhật Linh

Anh Nam chia sẻ, các nhân viên xe buýt thường phải đi sớm về khuya, ít có thời gian dành cho gia đình . Chưa kể, mỗi ngày phải gặp gỡ, chiều lòng nhiều đối tượng khách hàng. Chỉ cần sơ sẩy, để khách phật ý, họ khiếu nại về công ty, nếu không giải trình được lái xe sẽ bị phạt, trừ lương…

“Nếu ai không tâm huyết, kiên nhẫn chắc sẽ không theo nổi nghề này. Chúng tôi luôn nhắc nhau đã bước chân lên xe, phía trước là tay lái, phía sau là khách hàng. Việc điều phối trên xe nhằm đảm bảo an toàn cho hành khách phải đặt lên hàng đầu.

Tuy nhiên, một bộ phận khách hành thường bất hợp tác, gây gổ, không tuân theo sự điều hành của nhân viên xe buýt. Có những việc chỉ đơn giản là nhắc nhở khách nhường ghế nhưng phụ xe lại lãnh đủ…” - anh Nam chua chát nói.

Câu chuyện phụ xe tuyến buýt Long Biên - Cầu Đuống bị 4 người đàn ông xăm trổ đánh cách đây vài năm khiến anh ám ảnh mãi.

Anh kể: “Lần đó, khi xe dừng ở bến đón khách. Một bác tầm 50 tuổi, chân bó bột, tay chống nạng khó nhọc bước lên xe. Anh phụ xe thấy vậy chạy ra đỡ khách lên.

Do vào giờ cao điểm nên xe chật kín khách, anh phụ xe đảo mắt nhìn, rồi nhắc một chị phụ nữ đứng dậy nhường ghế cho người đàn ông này. Người phụ nữ có vẻ ngoài sắc sảo dửng dưng, không đáp lời”.

Theo đó, anh phụ xe nhẹ nhàng phân tích quy định nhường ghế cho các đối tượng ưu tiên và bảo người phụ nữ nhường ghế trước cho bác chống nạng kia rồi sẽ bố trí ghế khác cho chị ta.

Người phụ nữ này bị anh phụ xe nhắc mấy lần, lớn tiếng quát tháo, nói mình cũng đang đau chân nên không nhường ghế.

Hành khách đi xe thấy thái độ của người phụ nữ vô lý nên tham gia nói vài câu, người phụ nữ thấy bị mọi người chỉ trích thì tức tối đứng dậy.

Chẳng ngờ, người phụ nữ bí mật nhắn tin cho người nhà, chờ sẵn ở điểm gần một ngân hàng tại Bắc Ninh (bến đón trả khách của xe buýt) để đánh nhân viên phụ xe.

Khi xe vừa mở cửa, 4 người đàn ông xăm trổ, khuôn mặt hung dữ nhảy lên xe, cứ thế nhằm đầu phụ xe buýt đánh tới tấp đến chảy máu. Được mọi người can ngăn, đẩy 4 người đàn ông kia xuống, anh Nam vội đóng chặt cửa xe, gọi về cho phòng điều hành nhờ hỗ trợ.

Sau đó, nhờ sự can thiệp kịp thời của công an tỉnh Bắc Ninh nên sự việc được giải quyết ổn thỏa.

Tài xế sinh năm 1977 cho biết, anh từng bị hành khách chửi bới, mạt sát ngay trên xe buýt. Ảnh: Nhật Linh
Tài xế sinh năm 1977 cho biết, anh từng bị hành khách chửi bới, mạt sát ngay trên xe buýt. Ảnh: Nhật Linh

Anh nói: “Nhân viên xe buýt luôn mong nhận được sự cảm thông chia sẻ và phối hợp tốt từ phía khách hàng để lộ trình di chuyển được an toàn, đảm bảo môi trường xe buýt văn minh, lành mạnh. Nhưng nhiều khi chính cách ứng xử của khách hàng khiến lái xe bị ức chế”.

Tài xế sinh năm 1977 cho biết, anh từng bị hành khách chửi bới, mạt sát ngay trên xe buýt. Lần đó, vào giờ tan tầm, trời mưa tầm tã, một vị khách đứng gần đầu xe, che cả gương chiếu hậu khiến anh không quan sát được đường.

Anh đề nghị vị khách này đứng ra phía sau vì xe còn khá rộng. Thế nhưng vị khách này không nghe còn quay ra gây gổ, dọa nạt anh Nam bằng những từ ngữ thô tục.

Trước thái độ của vị khách này, anh Nam đành dừng xe lại giải quyết. Bằng thái độ nhẹ nhàng nhưng cương quyết anh Nam phân tích cho họ hiểu, nếu không chấp nhận sự điều phối của nhà xe, anh sẵn sàng mời khách xuống.

Tuy nhiên, theo tài xế Nam, những khách hàng như vậy không nhiều, phần lớn các hành khách khi đi xe buýt thường rất có ý thức văn minh khi di chuyển bằng phương tiện công cộng này.

Tài xế Nam cho biết thêm, ngoài các sự cố trên, mỗi ngày anh và các phụ xe thường xuyên phải giải quyết các trường hợp khách đông, đu bám cả vào cửa xe, gây mất an toàn khi tham gia giao thông…

Qua nhiều năm gắn bó với công việc lái xe buýt, anh Nam tự đúc kết ra kinh nghiệm, để xử lý các tình huống trong quá trình làm việc, bản thân mình phải bình tĩnh, nhẫn nại.

Anh nói: “Tôi nghĩ để văn hóa xe buýt được nâng cao, xe buýt trở nên thân thiện, gần gũi với người dân hơn thì rất cần có cả sự góp sức xây dựng từ hai phía, phía xe buýt và người dân”.

Theo Vietnamnet

MỚI NHẤT
Chateau Dalat – tự hào thương hiệu Việt tỏa sáng tại APEC 2017
Chateau Dalat – tự hào thương hiệu Việt tỏa sáng tại APEC 2017

Chateau Dalat là thương hiệu Vang duy nhất đồng hành cùng APEC 2017. Nhà làm vang chuyên nghiệp Ladora Winery tự hào mang đến APEC thương hiệu Vang quốc tế mang bản sắc Việt - Chateau Dalat. Sự xuất hiện của Chateau Dalat trên bàn tiệc ‘Quốc Yến’ để chiêu đãi các Nguyên thủ của APEC 2017 là thể hiện đẳng cấp của thương hiệu Việt trước bạn bè quốc tế.

Thứ bảy, 11/11/2017 - 04:00

Ngỡ ngàng trước sắc màu của “thành phố fibro xi-măng” độc đáo ở Nga
Ngỡ ngàng trước sắc màu của “thành phố fibro xi-măng” độc đáo ở Nga

(Dân trí) - Trong chuyến thăm và công tác Liên bang Nga mùa thu này, ngoài những thành phố nổi tiếng như Moscow và St. Petersburg, chúng tôi còn được đến thăm và làm việc tại Yasniy, một thành phố độc đáo nơi fibro xi-măng là vật liệu xây dựng chính.

Thứ sáu, 10/11/2017 - 03:36

Bỏ tiền triệu săn lùng “ngưu hoàng” có chữa được bệnh hiểm?
Bỏ tiền triệu săn lùng “ngưu hoàng” có chữa được bệnh hiểm?

Thứ thuốc Đông y gọi là ngưu hoàng - vốn là sỏi lấy ra từ túi mật của những con trâu, bò, ngựa - đang được coi là thuốc quý hiếm, giá cao ngất ngưởng và không hề dễ mua vì nhiều người săn lùng. Liệu những thứ đó có thể chữa được bệnh hiểm nghèo?

Thứ sáu, 10/11/2017 - 01:40

Chùa Bà Đanh - Ngôi chùa mệnh danh “đệ nhất vắng khách”
Chùa Bà Đanh - Ngôi chùa mệnh danh “đệ nhất vắng khách”

(Dân trí) - Chùa Bà Đanh hay còn gọi “Bảo Sơn Nữ”, tọa lạc trên một vùng đất tại thôn Đanh Xá, xã Ngọc Sơn, huyện Kim Bảng, Hà Nam. Chùa có diện tích khoảng 10ha, được xem là một trong những ngôi chùa đẹp và cổ kính nhất Hà Nam nói riêng và của miền Bắc nói chung.

Thứ sáu, 10/11/2017 - 12:06

Chiêm ngưỡng những công trình đạt giải “Nobel kiến trúc” năm 2017
Chiêm ngưỡng những công trình đạt giải “Nobel kiến trúc” năm 2017

(Dân trí) - Pritzker chính là tên gọi của của giải thưởng cao quý nhất trên thế giới về kiến trúc. Chính vì vậy nó còn được xem như là giải Nobel của lĩnh vực này. Giải Pritzker năm nay đã được trao cho ba kiến trúc sư người Tây Ban Nha cùng thuộc một công ty thiết kế là: Rafael Aranda, Carme Pigem và Ramon Vilalta. Hãy cùng chiêm ngưỡng những đứa con tinh thần đã giúp họ đạt được giải thưởng cao quý này.

Thứ sáu, 10/11/2017 - 08:35

"The world of Heineken" chào đón vị khách thứ 1000 sau 1 tuần ra mắt
"The world of Heineken" chào đón vị khách thứ 1000 sau 1 tuần ra mắt

Sau 1 tuần ra mắt công chúng, “The World of Heineken” bất ngờ chào đón vị khách thứ 1000, một cột mốc đầy ấn tượng khi thương hiệu bia lừng danh thế giới mang đến hành trình đầy cảm hứng và thỏa mãn đam mê của người hâm mộ Việt.

Thứ sáu, 10/11/2017 - 08:30

Mai House Hội An Luxury Golf & Resort đón tiếp nhiều nhà lãnh đạo dự APEC
Mai House Hội An Luxury Golf & Resort đón tiếp nhiều nhà lãnh đạo dự APEC

Ngày 8 tháng 11, năm 2017, Mai House Hội An Luxury Golf and Resort đã tổ chức buổi Tiệc chào mừng – Welcome Reception cho khoảng hơn 1000 nhà lãnh đạo, quan khách hàng đầu Việt Nam và thế giới cũng như giải Golf giao hữu của 120 khách mời trong khuôn khổ hội nghị thượng đỉnh APEC 2017.

Thứ sáu, 10/11/2017 - 08:20

Snack cay Nhật đến Việt Nam
Snack cay Nhật đến Việt Nam

Ngày 03/11/2017, Koikeya Việt Nam tổ chức họp báo ra mắt sản phẩm mới Karamucho - thương hiệu snack cay danh tiếng bậc nhất xứ Phù Tang, thuộc tập đoàn Koike-ya Nhật Bản.

Thứ sáu, 10/11/2017 - 08:00

Cùng gia đình " Nâng tầm cuộc sống - Vững chắc tương lai"
Cùng gia đình " Nâng tầm cuộc sống - Vững chắc tương lai"

Đồng hành cùng Chubb Life Việt Nam trong mọi hành trình cuộc đời chính là món quà ý nghĩa và thiết thực mà mỗi người có thể dành tặng gia đình thân yêu.

Thứ sáu, 10/11/2017 - 07:19

Hành trình trải nghiệm ước mơ ý nghĩa cho các em nhỏ
Hành trình trải nghiệm ước mơ ý nghĩa cho các em nhỏ

Nếu như hành trình năm 2016 của Samsung Connect đã mang đến cho các em nhỏ khắp mọi miền đất nước những món quà ý nghĩa thì chặng đường 2017 lại mang một sứ mệnh khác: xây dựng nên câu chuyện truyền cảm hứng về “một lời động viên nhỏ cũng có thể nuôi dưỡng một ước mơ lớn”.

Thứ sáu, 10/11/2017 - 07:00

Tưng bừng chương trình khuyến mãi “Cào ngay – Trúng lớn”
Tưng bừng chương trình khuyến mãi “Cào ngay – Trúng lớn”

Chỉ sau hơn một tháng khởi động, chương trình khuyến mãi “Cào ngay – Trúng lớn cùng Marvela” đã tìm được những chủ nhân đầu tiên của các giải thưởng hấp dẫn.

Thứ sáu, 10/11/2017 - 05:00

Phong thủy - chớ nên coi thường khi chọn màu sơn
Phong thủy - chớ nên coi thường khi chọn màu sơn

Sơn nhà màu gì sẽ không đơn thuần ở sở thích, mà gia chủ cần đặc biệt lưu ý đến vấn đề phong thủy phù hợp. Ý nghĩa của màu sắc, phong thủy và ánh sáng là những yếu tố cực kỳ quan trọng.

Thứ sáu, 10/11/2017 - 04:00

ĐÁNG QUAN TÂM
Bộ tộc “người cá” và cuộc sống lênh đênh không quốc tịch
Bộ tộc “người cá” và cuộc sống lênh đênh không quốc tịch

(Dân trí) - Một bộ tộc được mệnh danh là “người cá” bởi cuộc sống của họ quanh năm lênh đênh vùng sông nước và không có quốc tịch.

Thứ năm, 09/11/2017 - 09:39

Đàn trâu “khủng” hơn 200 con, trị giá tiền tỷ giữa lòng Hà Nội
Đàn trâu “khủng” hơn 200 con, trị giá tiền tỷ giữa lòng Hà Nội

(Dân trí) - Vay mượn khắp nơi được 1,8 triệu đồng, gom góp thêm tiền bán đậu, bán ngô, vợ chồng ông Tiến – bà Hải quyết định “đánh liều”, mua một cặp trâu về cày thuê lấy kế sinh nhai. Không ngờ, chúng dần sinh sôi nảy nở và chẳng mấy chốc đã lên đến hàng trăm con.

Thứ năm, 09/11/2017 - 06:48

Xúc động hình ảnh về đám cưới của cặp uyên ương khiếm thị
Xúc động hình ảnh về đám cưới của cặp uyên ương khiếm thị

(Dân trí) - Một đám cưới giản đơn mà ấm cúng của cặp đôi vốn bị khiếm thị được tổ chức tại Hội Người mù thành phố Sầm Sơn (Thanh Hóa), với sự tham gia của người thân, bạn bè, đồng nghiệp của đôi bạn trẻ. Đám cưới đã để lại những xúc cảm sâu sắc với những người tham dự.

Thứ năm, 09/11/2017 - 05:00

3 lợi ích sức khỏe tuyệt vời của nước biển tinh khiết Adriatic
3 lợi ích sức khỏe tuyệt vời của nước biển tinh khiết Adriatic

Với độ tinh khiết cao nhất châu Âu, những giọt nước biển Adriatic mang đến những lợi ích sức khỏe tuyệt vời nhờ lợi thế độc đáo về vị trí địa lý và điều kiện tự nhiên.

Thứ năm, 09/11/2017 - 04:30

Tưng bừng khai trương Showroom Elmich thứ 9 tại Hà Đông, Hà Nội
Tưng bừng khai trương Showroom Elmich thứ 9 tại Hà Đông, Hà Nội

8/11/2017, Showroom thứ 9 của tập đoàn Elmich Châu Âu tại Hà Đông (134 Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội) đã được khai trương. Đây là cơ hội lớn cho cộng đồng trải nghiệm sản phẩm gia dụng cao cấp theo tiêu chuẩn Châu Âu. Nhiều chương trình ưu đãi, bốc thăm may mắn được gửi đến khách hàng trong ngày khai trương 8/11 và sẽ kéo dài cho đến hết ngày 12/11/2017.

Thứ năm, 09/11/2017 - 04:00

Vua đầu bếp Ngô Thanh Hoà và khát vọng nâng tầm ẩm thực Việt
Vua đầu bếp Ngô Thanh Hoà và khát vọng nâng tầm ẩm thực Việt

Sau khi trở thành Vua đầu bếp Việt Nam năm 2014, Ngô Thanh Hoà quyết tâm phát triển sự nghiệp ẩm thực. Anh luôn phấn đấu để đưa bản sắc ẩm thực Việt lên một tầm cao mới - vẫn giữ được những nét tinh hoa truyền thống nhưng hương vị “ngon tinh tế”, xứng tầm với nền ẩm thực trong khu vực và quốc tế.

Thứ năm, 09/11/2017 - 03:22

Chiếc ba lô đen chứa "cả gia tài" khiến nhà xe giật mình
Chiếc ba lô đen chứa "cả gia tài" khiến nhà xe giật mình

“Tuyến buýt hôm đó chạy từ hướng sân bay Nội bài về Hà Nội. Khi mở chiếc ba lô, cả nhà xe và xí nghiệp bất ngờ khi thấy bên trong, ngoài những vật dụng cá nhân còn có 6.300 USD và 2 sổ đỏ (giấy chứng nhận quyền sử dụng đất)… ”.

Thứ tư, 08/11/2017 - 10:52

Ngôi nhà hơn 400 triệu của gia đình trẻ ở Bình Dương: Tối giản và tiện ích!
Ngôi nhà hơn 400 triệu của gia đình trẻ ở Bình Dương: Tối giản và tiện ích!

(Dân trí) - Khi xây dựng ngôi nhà này, chủ nhà mong muốn đáp ứng được nhu cầu của gia đình gồm 2 người lớn và 2 con, chi phí xây dựng khoảng 20.000 USD (hơn 400 triệu đồng).

Thứ tư, 08/11/2017 - 09:13

Quan điểm dạy con khác lạ của tỷ phú Jack Ma
Quan điểm dạy con khác lạ của tỷ phú Jack Ma

Jack Ma tin rằng câu chuyện đời ông là một bài học cho các bậc phụ huynh về giáo dục con cái ngày nay.

Thứ tư, 08/11/2017 - 06:48

Cụ bà 65 tuổi treo biển trước cửa nhà... tìm bạn trai
Cụ bà 65 tuổi treo biển trước cửa nhà... tìm bạn trai

(Dân trí) - Thất bại 2 lần trong hôn nhân không khiến cụ bà 65 tuổi người Thái Lan mất niềm tin với tình yêu. Bà đã treo tấm biển mang nội dung đặc biệt trước cửa nhà để tìm bạn trai.

Thứ tư, 08/11/2017 - 04:03

Huy hiệu cài áo của các nguyên thủ dự APEC có gì đặc biệt?
Huy hiệu cài áo của các nguyên thủ dự APEC có gì đặc biệt?

Huy hiệu cài áo APEC Viet Nam 2017 được lấy cảm hứng từ biểu tượng trống đồng chim lạc, cách điệu khéo léo như sự hội tụ của 21 quốc gia APEC, tạo điểm nhấn bởi viên đá chính với những sắc màu khác nhau, mang ý nghĩa ngợi ca sự hợp tác cùng phát triển giữa các quốc gia Châu Á – Thái Bình Dương.

Thứ tư, 08/11/2017 - 02:00

Chuyện ít biết về vợ thương gia hiến 5000 lượng vàng
Chuyện ít biết về vợ thương gia hiến 5000 lượng vàng

Kế nghiệp một gia đình tiếng tăm, cụ bà Hoàng Thị Minh Hồ đã lao động không một ngày ngưng nghỉ, góp phần đưa sản nghiệp của nhà chồng lên đến một đỉnh cao hiếm có…

Thứ ba, 07/11/2017 - 03:07