VietinBank triển khai thành công dịch vụ chuyển tiền kiều hối Wells Fargo Online

Thứ sáu, 04/06/2010 - 15:06

Bạn muốn chuyển tiền từ Mỹ về cho thân nhân tại Việt Nam nhanh chóng mà chi phí thấp? Bạn muốn sử dụng dịch vụ chuyển tiền qua Internet hoặc qua điện thoại?

Hãy sử dụng dịch vụ Wells Fargo ExpressSend – sản phẩm chuyển tiền ưu việt được cung cấp bởi Wells Fargo Bank Hoa Kỳ và VietinBank…

Dịch vụ chuyển tiền kiều hối từ Mỹ về Việt Nam Wells Fargo ExpressSend là sản phẩm hợp tác thành công giữa Wells Fargo Bank Hoa Kỳ và VietinBank, với những ưu điểm nổi bật như: nhanh chóng, an toàn, phí dịch vụ thấp và thuận tiện, dịch vụ thực sự chiếm được lòng tin của khách hàng và trở thành một trong những kênh chuyển tiền phổ biến trong cộng đồng người Việt tại Hoa Kỳ.

Trong những năm gần đây, giao dịch thanh toán chuyển tiền qua mạng đã dần trở nên phổ biến trong hoạt động của các ngân hàng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của khách hàng. Nhận biết được yêu cầu này, VietinBank và Wells Fargo đã tiếp tục nâng cấp sản phẩm và triển khai tiện ích chuyển tiền kiều hối trực tuyến “Wells Fargo Online”. Khác với các dịch vụ chuyển tiền truyền thống, khách hàng sử dụng “Wells Fargo Online” không cần trực tiếp đến ngân hàng giao dịch mà có thể truy cập mạng Internet để chuyển tiền về cho thân nhân tại Việt Nam qua hệ thống VietinBank vào mọi lúc, mọi nơi 24h/ngày, 7 ngày/ tuần. Mức phí áp dụng đối với chuyển tiền “Wells Fargo Online” vẫn bằng với mức phí chuyển tiền tại quầy là 8 USD cho một giao dịch.

VietinBank triển khai thành công dịch vụ chuyển tiền kiều hối Wells Fargo Online - 1

Kể từ khi chính thức triển khai dịch vụ chuyển tiền kiều hối trực tuyến vào tháng 9/2009, 29% giao dịch chuyển tiền từ Wells Fargo về qua VietinBank đã được thực hiện qua mạng Internet. Điều này cho thấy khách hàng ngày càng ưa chuộng việc sử dụng Internet vào hoạt động chuyển tiền và cảm nhận được tiện ích thiết thực của dịch vụ chuyển tiền Online.

Để có thể sử dụng Wells Fargo Online, người gửi tiền cần thực hiện những bước sau:

- Đăng ký mở tài khoản tại bất kỳ chi nhánh nào của Ngân hàng Wells Fargo ở Mỹ.

- Thực hiện thành công một giao dịch chuyển tiền về Việt Nam từ tài khoản này tại quầy giao dịch của Ngân hàng Wells Fargo.

- Truy cập vào trang Web: http://www.wellsfargo.com của Ngân hàng Wells Fargo để thực hiện chuyển tiền trực tuyến từ lần thứ hai trở đi.

Tại Việt Nam, VietinBank cũng không ngừng mở rộng mạng lưới chi nhánh và nâng cao chất lượng dịch vụ để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng nhận tiền kiều hối. Chỉ sau 01 ngày giao dịch kể từ khi món tiền được chuyển qua dịch vụ “Wells Fargo ExpressSend” hoặc “Wells Fargo Online”, người nhận tiền tại Việt Nam có thể mang giấy tờ tùy thân và mã số chuyển tiền đến bất cứ một trong gần 900 phòng giao dịch của VietinBank trên toàn quốc để nhận tiền. Các nội dung chi tiết về các dịch vụ được cập nhật tại website của Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam: www.vietinbank.vn

Ngoài ra, VietinBank đã phối hợp với nhiều đối tác nước ngoài thiết lập nhiều kênh chuyển tiền trực tiếp từ nước ngoài về Việt Nam, đặc biệt từ các quốc gia có nhiều kiều bào và lao động Việt Nam như Đài loan, Malaysia, Hàn Quốc, Mỹ, Australia... Đồng thời phối hợp với các đối tác triển khai nhiều sản phẩm dịch vụ mới như: Phối hợp với Korea Exchange Bank và LG Telecom, Korea triển khai sản phẩm Korea Dream phone (chuyển tiền kiều hối từ Hàn Quốc về Việt Nam qua điện thoại di động); sản phẩm chuyển tiền kiều hối Online – VietinBank eRemit; Sản phẩm chuyển tiền qua thẻ E-Partner; Dịch vụ chuyển tiền nhanh Western Union, là đại lý chính thức của Western Union, đã triển khai cả 2 sản phẩm chi trả chuyển tiền đến (Inbount) và chuyển tiền đi (Out bound). Qua đó, số lượng giao dịch và doanh số tăng lên nhanh. Năm 2009, mặc dù lượng kiều hối chuyển về Việt Nam giảm do ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế tài chính toàn cầu, doanh số chi trả kiều hối cả năm 2009 của VietinBank vẫn đạt gần 1 tỷ USD (thị phần khoảng 15%).