Khách hàng Home Credit được chi trả hơn 21 triệu cho rủi ro tai nạn

Tìm đến gia đình anh Thạch Thả - người vừa mới qua đời vì tai nạn xe máy, trong một buổi chiều cuối tuần, đoàn nhân viên Home Credit và các đối tác cùng Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Minh (Bảo Minh)  đã không khỏi xót xa trước gia cảnh nghèo khó của gia đình anh. Công việc mưu sinh của anh để cưu mang cả gia đình là nghề vác cát mướn. Hàng ngày, để đến được nơi làm việc anh phải đạp xe đạp ròng rã hơn 20 cây số cả đi lẫn về, đổi lấy khoản thu nhập gần 4 triệu đồng/ tháng. Vợ anh, chị Trang do bị khiếm thính từ nhỏ cộng thêm trình độ thấp nên không có công việc làm ổn định, ai thuê gì làm nấy. Mọi chi phí sinh hoạt trong nhà dồn hết trên đôi vai anh, vì vậy, lo cho cái ăn của cả gia đình (vợ và 2 con trai nhỏ) đối với anh Thả đã là một gánh nặng, ước mơ mua 1 chiếc xe gắn máy để phục vụ việc đi lại đành được hoãn lại vô thời hạn.

Cuối năm 2013, được một người bạn giới thiệu, anh tình cờ biết đến dịch vụ cho vay trả góp của Home Credit. Vốn biết với mức thu nhập còm cõi của mình, anh sẽ bị “lọt sổ” khi đi vay ngân hàng, nên khi biết đến Home Credit với điều kiện vay tương đối dễ dàng, anh phấn khởi lắm. Anh quyết định vay trả góp mua một chiếc xe máy để việc đi làm đỡ vất vả hơn, việc chở con đi học cũng thuận tiện hơn. Anh Thả ký hợp đồng vay mua chiếc xe Wave S, mỗi tháng trả góp hơn 1 triệu, bao gồm cả tiền bảo hiểm tai nạn tín dụng tiêu dùng cho mình nhằm bảo đảm cho khoản vay. Đây là sản phẩm bảo hiểm tự nguyện do Tổng công ty cổ phần  Bảo Minh cung cấp  giúp khách hàng bảo vệ chính mình, đảm bảo cuộc sống tương lai của gia đình trong trường hợp rủi ro xảy ra trong thời gian vay.

Tuy nhiên, niềm vui được chở vợ con trên chiếc xe máy mới của anh Thả chưa được bao lâu thì vào tháng 2/2014, anh Thả gặp tai nạn và đột ngột qua đời. Anh Thả mất đi, để lại nỗi đau vô cùng cho những người ở lại. Khoản nợ trả góp còn lại của chiếc xe trở thành gánh nặng cho vợ và con anh. Biết được tình cảnh khó khăn của gia đình anh, phía công ty Home Credit đã nhanh chóng xem xét hồ sơ và phối hợp với Bảo Minh để giải quyết gánh nặng này một cách nhanh chóng, hỗ trợ phần nào cho hoàn cảnh gia đình anh. Theo đó, Bảo Minh đã thay mặt anh thanh toán hết số tiền mua xe còn lại cho Home Credit. Đồng thời, Bảo Minh cùng   Home Credit đã hoàn trả lại toàn bộ số tiền mà anh Thả đã đóng. Hiện tại gia đình anh Thả đã không còn nợ nần gì và cũng đã chính thức sở hữu chiếc xe máy. Ông Thạch Thong, ba của anh Thả rưng rưng chia sẻ: “Tôi không biết là khi vay tiền lại được bảo hiểm. Nghĩ đến việc không còn nợ nữa là tôi nhẹ cả người”.

Ngoài việc hoàn trả số tiền đã đóng, Home Credit cũng trao tặng 2 suất học bổng cho hai con của anh Thả, mỗi phần trị giá 5 triệu đồng nhằm hỗ trợ hai em tiếp tục đến trường trong hoàn cảnh khó khăn này.

Anh Lâm Hoàng Ngân – Phụ trách khu vực Home Credit trao cà vẹt xe cho vợ anh Thả

 Giải tỏa lo lắng về rủi ro khi vay vốn.

Bảo hiểm tai nạn tín dụng tiêu dùng cho  “khoản vay” mà Bảo Minh đang cung cấp nhìn chung cũng giống như các hình thức bảo hiểm khác hiện có trên thị trường, nhưng sẽ kết hợp chung với hợp đồng cho vay tài chính tín dụng, nghĩa là người tiêu dùng sẽ thanh toán thêm một số tiền nhỏ, khoảng 5-6% so với tổng giá trị khoản vay. Số tiền này cũng được chia nhỏ và khách hàng thanh toán lại cho công ty tài chính trong suốt thời hạn hợp đồng. Thông thường các công ty tài chính sẽ khuyến khích khách hàng của mình mua bảo hiểm khoản vay nhằm tránh gánh nặng tài chính cho bản thân hoặc gia đình của chính họ khi gặp một số rủi ro ngoài ý muốn ảnh hưởng đến việc trả nợ. Toàn bộ khoản vay và lãi phát sinh phải thanh toán cho công ty tài chính sẽ được Bảo Minh trả thay cho khách hàng trong trường hợp rủi ro tử vong hay thương tật toàn bộ vĩnh viễn; số tiền bồi thường còn lại sẽ chi trả cho khách hàng.

Bản chất của “Bảo hiểm khoản vay” là sản phẩm của các công ty bảo hiểm tại Việt Nam cung cấp cho hoạt động tín dụng. Trong trường hợp người vay gặp rủi ro như tai nạn, tử vong hay thương tật vĩnh viễn, phía bảo hiểm sẽ đứng ra trả toàn bộ số nợ vay cho công  ty. Khoản vay và bảo hiểm được kết hợp nhằm tạo sự thuận tiện cho người tham gia. Trường hợp của anh Thả trên đây có thể nói là một ví dụ điển hình. Sự ra đi của anh không những để lại nỗi đau về tinh thần mà còn để lại gánh nặng tài chính cho gia đình anh. Nếu không có bảo hiểm được đi kèm với khoản vay trả góp của anh, chắc hẳn gia đình anh đã khó sẽ càng túng quẫn hơn.

Cần lưu ý thêm là việc lựa chọn mua bảo hiểm cho khoản vay là việc hoàn toàn tự nguyện, tùy vào quyết định của khách hàng. Khi tham gia các khoản vay, khách hàng nên thực sự nghiêm túc đánh giá về lợi ích và cân nhắc và đưa ra quyết định cá nhân của mình để “giải phóng” gánh nặng nợ nần lên vai người thân trong trường hợp không mong muốn xảy ra.

Hiếu Nhân