Thanh Hóa: Vẫn còn nhũng nhiễu trong giải quyết thủ tục hành chính

Dân trí Quá trình hoạt động, việc tổ chức giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) theo cơ chế một cửa và một cửa liên thông tại các cơ quan, đơn vị trước đây đã nảy sinh những bất cập, hạn chế, không đáp ứng đủ yêu cầu, nhiệm vụ trong tình hình mới. Từ đó, tỉnh Thanh Hóa đã đưa Trung tâm hành chính công vào hoạt động nhằm tạo bước đột phá, giảm thiểu các TTHC.

Qua khảo sát, đánh giá cho thấy, mức độ hài lòng của các tổ chức, cá nhân trong giai quyết TTHC chỉ đạt từ 70 đến 80%, vẫn còn tình trạng nhũng nhiễu, nhiều ý kiến phản hồi của tổ chức, cá nhân không được giải quyết triệt để.

Văn phòng UBND tỉnh Thanh Hóa tổ chức lễ khai trương Trung tâm hành chính công
Văn phòng UBND tỉnh Thanh Hóa tổ chức lễ khai trương Trung tâm hành chính công

Việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của một bộ phận cán bộ, công chức, viên chức chưa nghiêm; vẫn còn tình trạng vi phạm kỷ luật giờ giấc làm việc, chất lượng giải quyết công việc chưa cao; còn có biểu hiện gây khó khăn, phiền hà cho người dân và doanh nghiệp...

Vì vậy, ngày 27/11, Văn phòng UBND tỉnh Thanh Hóa đã tổ chức lễ khai trương Trung tâm hành chính công (gọi tắt là Trung tâm). Trung tâm được thành lập trên cơ sở giải thể bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện nay đang thực hiện theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh Thanh Hóa.

Đây là đầu mối tập trung thực hiện việc tiếp nhận, tư vấn, hướng dẫn, giám sát, đôn đốc việc giải quyết TTHC và trả kết quả cho tổ chức, cá nhân theo quy định. Trung tâm có chức năng giải quyết 1.236/1.427 Trung tâm của 15 cơ quan sở, ban, ngành.

Trụ sở của Trung tâm được bố trí tại tầng 1 và tầng 2, Thư viện tỉnh Thanh Hóa với 34 bàn giao dịch của các sở, ban, ngành để tiếp nhận hồ sơ; có các bàn hướng dẫn, thu phí, lệ phí và trả kết quả TTHC trực tiếp và gián tiếp qua bưu điện.

Đặc biệt, với việc ứng dụng công nghệ thông tin theo hướng đồng bộ, hiện đại, thống nhất trong giải quyết TTHC, là đầu mối xây dựng và triển khai hệ thống phần mềm xử lý TTHC đến các cơ quan, đơn vị liên quan, bảo đảm kết nối việc quản lý hồ sơ từ Trung tâm về các sở, ngành và ngược lại.

Bên cạnh đó, hệ thống này còn cho phép công dân, doanh nghiệp đánh giá trực tiếp thái độ phục vụ của công chức tại Trung tâm, qua đó tăng tính minh bạch, hạn chế tiêu cực trong giải quyết các TTHC.

Ông Nguyễn Đình Xứng, Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hóa nhấn mạnh, việc đưa Trung tâm đi vào hoạt động là tiền đề quan trọng tạo bước đột phá mạnh mẽ đối với nhiệm vụ cải cách hành chính
Ông Nguyễn Đình Xứng, Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hóa nhấn mạnh, việc đưa Trung tâm đi vào hoạt động là tiền đề quan trọng tạo bước đột phá mạnh mẽ đối với nhiệm vụ cải cách hành chính

Theo ông Nguyễn Đình Xứng, Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hóa, việc đưa Trung tâm đi vào hoạt động là tiền đề quan trọng tạo bước đột phá mạnh mẽ đối với nhiệm vụ cải cách hành chính của tỉnh giai đoạn 2017 - 2020. Với phương châm “Công khai, minh bạch, chính xác, hiệu quả”, cải cách hành chính lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ để góp phần nâng cao hiệu lực chỉ đạo, điều hành của các cấp, hiệu quả hoạt động của các cơ quan quản lý nhà nước, tạo sự thuận lợi cao nhất cho tổ chức, công dân.

Với việc khai trương Trung tâm sẽ góp phần khắc phục được tình trạng chậm trễ, đùn đẩy, né tránh và giảm được phiền hà, tiêu cực trong quá trình giải quyết công việc cho tổ chức, cá nhân.

Việc giải quyết TTHC cho người dân và doanh nghiệp của các sở, ban, ngành sẽ được Trung tâm theo dõi chặt chẽ. Nếu hồ sơ, thủ tục bị giải quyết quá hạn thì các sở, ban, ngành trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính phải công khai xin lỗi các tổ chức, cá nhân và có văn bản giải trình với UBND tỉnh...

Duy Tuyên

MỚI NHẤT
Ông Trương Quang Nghĩa sắp tiếp xúc cử tri Đà Nẵng
Ông Trương Quang Nghĩa sắp tiếp xúc cử tri Đà Nẵng

(Dân trí) - Ông Trương Quang Nghĩa - Bí thư Thành ủy Đà Nẵng - sẽ tiếp xúc cử tri Đà Nẵng lần đầu tiên với vai trò đại biểu Quốc hội theo dự kiến lịch tiếp xúc cử tri của đoàn ĐBQH TP Đà Nẵng vào tháng 12.

Thứ năm, 30/11/2017 - 02:55

Thủ tướng về Khánh Hòa thăm bà con vùng tâm bão số 12
Thủ tướng về Khánh Hòa thăm bà con vùng tâm bão số 12

(Dân trí) - Sáng 30/11, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc cùng đoàn công tác đã đến huyện Vạn Ninh (Khánh Hòa) để thăm hỏi bà con tại huyện này bị bão số 12 gây thiệt hại nặng nề.

Thứ năm, 30/11/2017 - 02:04

Khắc phục "căn bệnh" lười học nghị quyết, khai mạc thì đông, cuối giờ thì thưa thớt
Khắc phục "căn bệnh" lười học nghị quyết, khai mạc thì đông, cuối giờ thì thưa thớt

(Dân trí) - Trưởng ban Tuyên giáo Trung ương Võ Văn Thưởng nhấn mạnh: Phải kiên quyết khắc phục "căn bệnh" ngại học, lười học nghị quyết, nhất là tình trạng khai mạc thì đông, cuối giờ thì thưa thớt lấy lý do công việc mà bỏ học Nghị quyết hoặc học hình thức, chiếu lệ, không chịu suy nghĩ,...

Thứ năm, 30/11/2017 - 10:57

Ông Nguyễn Quang Dương làm Bí thư Tỉnh ủy Bạc Liêu
Ông Nguyễn Quang Dương làm Bí thư Tỉnh ủy Bạc Liêu

(Dân trí) - Ngày 30/11, ông Phạm Minh Chính - Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Trung ương Đảng, Trưởng Ban Tổ chức Trung ương - thay mặt Bộ Chính trị trao quyết định triển khai công tác cán bộ tại tỉnh Bạc Liêu.

Thứ năm, 30/11/2017 - 09:19

Philippines tổ chức đưa ngư dân và tàu cá Việt Nam về nước
Philippines tổ chức đưa ngư dân và tàu cá Việt Nam về nước

(Dân trí) - Vào 17h30 ngày 29/11, tại cảng Sual, tỉnh Pangasinan, cách thủ đô Manila của Philippines 350km về phía Bắc, Đại sứ quán Việt Nam tại Philippines và các cơ quan chức năng của Philippines đã tổ chức đưa 5 ngư dân và tàu cá mang ký hiệu PY-96173-TS của tỉnh Phú Yên về nước.

Thứ năm, 30/11/2017 - 08:02

Cử tri đề nghị xử lý mạnh mẽ hơn nữa vấn đề tham nhũng
Cử tri đề nghị xử lý mạnh mẽ hơn nữa vấn đề tham nhũng

(Dân trí) - Ngày 29/11, Tổng Thanh tra Chính phủ Lê Minh Khái cùng Đoàn Đại biểu Quốc hội tỉnh Bạc Liêu đã đến tiếp xúc cử tri xã Vĩnh Thịnh và thị trấn Hòa Bình (huyện Hòa Bình, tỉnh Bạc Liêu).

Thứ tư, 29/11/2017 - 10:59

Nhập 5 đơn vị, 4 Giám đốc thành cấp phó “ăn lương” cấp trưởng
Nhập 5 đơn vị, 4 Giám đốc thành cấp phó “ăn lương” cấp trưởng

(Dân trí) - Đây là ví dụ về việc sắp xếp lại các đơn vị sự nghiệp công lập tại Hà Nội mà Phó Thủ tướng Vương Đình Huệ dẫn chứng. Ông phân tích: Năm 2015, 2016, Hà Nội, TPHCM sắp xếp lại đầu mối một số cơ quan đơn vị, biên chế chưa giảm người nào nhưng chi thường xuyên đã giảm được 4,85%/năm…

Thứ tư, 29/11/2017 - 06:55

Chủ tịch nước đọc thơ Tố Hữu trong Quốc yến chào mừng Tổng thống Ba Lan
Chủ tịch nước đọc thơ Tố Hữu trong Quốc yến chào mừng Tổng thống Ba Lan

(Dân trí) - Phát biểu tại Quốc yến, Chủ tịch nước Trần Đại Quang nhấn mạnh, trong tâm khảm mỗi người dân Việt Nam đều khắc sâu hình ảnh Ba Lan qua những vần thơ của cố nhà thơ Tố Hữu: “Em ơi Ba Lan mùa tuyết tan, rừng bạch dương sương trắng nắng tràn...”.

Thứ tư, 29/11/2017 - 12:36

Tổng Bí thư: Lò nóng lên, không ai có thể đứng ngoài cuộc
Tổng Bí thư: Lò nóng lên, không ai có thể đứng ngoài cuộc

(Dân trí) - “Chúng tôi nhiều lần nói không thể không làm được đâu, nhưng muốn thế lòng dân phải thuận, tất cả phải đồng lòng. Nói cái lò nóng lên ý là tất cả phải vào cuộc, đồng lòng nhất trí lại, không ai có thể đứng ngoài cuộc được”, Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng hồi đáp ý kiến của cử tri về việc phòng chống tham nhũng chỉ “nóng” ở cấp trên, còn cấp dưới vẫn "lạnh"...

Thứ tư, 29/11/2017 - 11:44

Năm 2017: Biển Đông yên ả nhưng tiềm ẩn nhiều sóng ngầm
Năm 2017: Biển Đông yên ả nhưng tiềm ẩn nhiều sóng ngầm

(Dân trí) - Sau 2 ngày làm việc, hội thảo Quốc tế lần thứ 9 về Biển Đông đã chính thức bế mạc. Về tình hình Biển Đông, các học giả cơ bản chia sẻ quan điểm cho rằng năm 2017 tình hình Biển Đông yên ả trên bề mặt, song vẫn tiềm ẩn nguy cơ sóng ngầm phức tạp.

Thứ tư, 29/11/2017 - 08:50

Bí thư Hà Nội: Cán bộ gương mẫu cũng có lúc không tránh được cám dỗ!
Bí thư Hà Nội: Cán bộ gương mẫu cũng có lúc không tránh được cám dỗ!

(Dân trí) - Bí thư Thành ủy Hà Nội Hoàng Trung Hải cho biết, kể cả những cán bộ lúc quy hoạch, bổ nhiệm rất gương mẫu, nhưng trong quá trình công tác cũng có lúc không tránh được cám dỗ, không giữ gìn được phẩm chất.

Thứ ba, 28/11/2017 - 04:40

Đà Nẵng: 99,9% công chức kê khai tài sản, không ai bị kỷ luật
Đà Nẵng: 99,9% công chức kê khai tài sản, không ai bị kỷ luật

(Dân trí) - Thông tin từ chính quyền TP Đà Nẵng chuẩn bị cho kỳ họp cuối năm của Hội đồng nhân dân thành phố cho biết, có 99,9% cán bộ, công chức (trừ 1 người đã nghỉ việc từ tháng 12/2016) ở các đơn vị trực thuộc thực hiện kê khai tài sản; không có trường hợp nào bị xử lý kỷ luật vì thiếu minh bạch tài sản, thu nhập.

Thứ ba, 28/11/2017 - 04:25

ĐÁNG QUAN TÂM
Thứ trưởng Bộ GD-ĐT xin thôi làm đại biểu HĐND TP Hà Nội
Thứ trưởng Bộ GD-ĐT xin thôi làm đại biểu HĐND TP Hà Nội

(Dân trí) - Sau khi chuyển công tác từ TP Hà Nội lên làm Thứ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo, ông Nguyễn Hữu Độ đã có đơn xin thôi không làm đại biểu HĐND TP Hà Nội khóa XV nhiệm kỳ 2016-2021.

Thứ ba, 28/11/2017 - 03:44

Chủ tịch nước: APEC thành công đưa Việt Nam thành tâm điểm của cả thế giới!
Chủ tịch nước: APEC thành công đưa Việt Nam thành tâm điểm của cả thế giới!

(Dân trí) - “Năm APEC 2017, nhất là Tuần lễ Cấp cao lần thứ 25 đã thành công tốt đẹp trên mọi phương diện, cả về đa phương và song phương, đưa Việt Nam trở thành tâm điểm chú ý của cả thế giới” - Chủ tịch nước Trần Đại Quang nhấn mạnh.

Thứ ba, 28/11/2017 - 01:32

Cần Thơ họp báo thông tin về việc “bù lỗ” các đường bay mới
Cần Thơ họp báo thông tin về việc “bù lỗ” các đường bay mới

(Dân trí) - Sáng 28/11, HĐND TP Cần Thơ tổ chức họp báo cung cấp thông tin về các nội dung liên quan đến kỳ họp thứ 7 của HĐND TP Cần Thơ khóa IX, nhiệm kỳ 2016-2021, dự kiến sẽ diễn ra trong 3 ngày (từ ngày 5-7/12). HĐND cũng thông tin về việc Cần Thơ dự kiến “bù lỗ” cho các đường bay mới đi và đến Cần Thơ.

Thứ ba, 28/11/2017 - 11:31

Hà Nội: Hoài Đức đón nhận Huyện đạt chuẩn Nông thôn mới
Hà Nội: Hoài Đức đón nhận Huyện đạt chuẩn Nông thôn mới

(Dân trí) - Sáng nay, 28/11, huyện Hoài Đức đã tổ chức Lễ công bố và đón nhận danh hiệu “Huyện đạt chuẩn nông thôn mới năm 2017”.

Thứ ba, 28/11/2017 - 10:00

Các cơ quan Quốc hội cũng “than thở” tiền lương
Các cơ quan Quốc hội cũng “than thở” tiền lương

(Dân trí) - Ban Công tác đại biểu cho rằng lương tối thiểu chung áp dụng quá thấp, việc trả lương, tăng lương diễn ra cào bằng. UB Các Vấn đề xã hội, Văn phòng Quốc hội mong muốn xây dựng hệ thống chính sách tiền lương thành động lực cho hoạt động công vụ…

Thứ hai, 27/11/2017 - 08:20

Biển Đông: “Nhiệt độ” có thể “hạ” nhưng cơn sốt vẫn âm ỉ
Biển Đông: “Nhiệt độ” có thể “hạ” nhưng cơn sốt vẫn âm ỉ

(Dân trí) - Nhìn tổng thể và dài hạn, bất an và lo ngại vẫn đè nặng bởi viễn cảnh một biển Đông dần trôi vào vòng xoáy vô trật tự và xung đột. Những nỗ lực nhằm quản lý tranh chấp vẫn mang tính “đối phó” và “chắp vá”. Mặc dù “nhiệt độ” có thể “hạ” trong chốc lát nhưng cơn sốt vẫn âm ỉ vì gốc bệnh vẫn chưa được xử lý.

Thứ hai, 27/11/2017 - 03:02

Thành công của Năm APEC 2017 và Tuần lễ Cấp cao với vai trò và vị thế của Việt Nam
Thành công của Năm APEC 2017 và Tuần lễ Cấp cao với vai trò và vị thế của Việt Nam

(Dân trí) - Tổng kết những thành công của Năm APEC Việt Nam 2017, đặc biệt là Tuần lễ Cấp cao APEC, Chủ tịch nước Trần Đại Quang đã có bài viết về vai trò và vị thế của Việt Nam sau thành công của Năm APEC và Tuần lễ cấp cao.

Chủ nhật, 26/11/2017 - 07:45

Xử lý nghiêm người chây ỳ, trốn tránh thi hành án
Xử lý nghiêm người chây ỳ, trốn tránh thi hành án

Phó Thủ tướng Thường trực Trương Hoà Bình yêu cầu xử lý nghiêm các trường hợp chây ỳ, trốn tránh, cố ý không chấp hành án và công khai thông tin về người phải thi hành án chưa có điều kiện thi hành án. Bộ Công an, VKSND Tối cao, TAND Tối cao phối hợp chặt chẽ trong công tác điều tra, truy tố, xét xử, thực hiện phong tỏa, kê biên tài sản đối với các vụ án tham nhũng, kinh tế lớn, tránh tẩu tán tài sản.

Chủ nhật, 26/11/2017 - 06:06

Tổng Bí thư: Xét xử vụ Trịnh Xuân Thanh trong tháng 1/2018
Tổng Bí thư: Xét xử vụ Trịnh Xuân Thanh trong tháng 1/2018

(Dân trí) - Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng – Trưởng Ban chỉ đạo Trung ương về Phòng chống tham nhũng - yêu cầu tập trung, khẩn trương kết thúc điều tra đưa các vụ án như vụ Trịnh Xuân Thanh, vụ PVN góp vốn 800 tỷ đồng vào Oceanbank ra xét xử trong tháng 1, 2/2018.

Thứ bảy, 25/11/2017 - 01:58

Động lực phát triển mới và trách nhiệm lớn của Thành phố Hồ Chí Minh
Động lực phát triển mới và trách nhiệm lớn của Thành phố Hồ Chí Minh

(Dân trí) - Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy Thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Thiện Nhân nhận định, Nghị quyết của Quốc hội về thí điểm cơ chế, chính sách đặc thù phát triển TP Hồ Chí Minh là một quyết sách quốc gia đột phá, đồng bộ, kịp thời, phù hợp với tình hình phát triển của Thành phố…

Thứ bảy, 25/11/2017 - 09:56

60 quan chức, học giả dự hội thảo ASEAN - Ấn Độ về Kinh tế biển xanh
60 quan chức, học giả dự hội thảo ASEAN - Ấn Độ về Kinh tế biển xanh

(Dân trí) - Sáng 24/11, tại TP Nha Trang, Bộ Ngoại giao Việt Nam và Bộ Ngoại giao Ấn Độ, phối hợp với Viện Nghiên cứu kinh tế về ASEAN và Đông Á (ERIA) đã đồng tổ chức Hội thảo ASEAN - Ấn Độ về “Kinh tế biển xanh: từ khái niệm đến hành động”.

Thứ sáu, 24/11/2017 - 09:00

Kỷ niệm 30 năm UNESCO ra nghị quyết tôn vinh Chủ tịch Hồ Chí Minh
Kỷ niệm 30 năm UNESCO ra nghị quyết tôn vinh Chủ tịch Hồ Chí Minh

(Dân trí) - “Quyết định của UNESCO có giá trị lớn lao, là sự ghi nhận của thế giới, của Liên hợp quốc - tổ chức quốc tế toàn cầu lớn nhất - đối với những giá trị cao đẹp của nhân dân Việt Nam, dân tộc Việt Nam mà Chủ tịch Hồ Chí Minh là hiện thân cao quý nhất, xuất sắc nhất”.

Thứ sáu, 24/11/2017 - 08:13