Nghệ An:

Lon Coca-cola có "dị vật": Coca-cola xin lỗi khách hàng

Dân trí Trong công văn phản hồi thông tin gửi đến Báo Dân trí, đại diện hãng Coca-cola cho biết đã xin lỗi khách hàng vì những bất tiện gặp phải. Tuy nhiên, trao đổi với chúng tôi vào trưa ngày 7/7, anh Nguyễn Đình Nghệ cho biết chưa nhận được bất kỳ lời xin lỗi nào từ phía Coca-cola.
>>Nghệ An: Người tiêu dùng phản ứng về lon Cocacola có dị vật

Lon Coca-cola và ly nước có chứa dị vật.
Lon Coca-cola và ly nước có chứa dị vật.

Ngày 6/7, Báo Điện tử Dân trí nhận được Công văn số 07.06/2015-CCBV.S đề ngày 3/7/2015 của Công ty TNHH nước giải khát Coca-cola Việt Nam do ông Phạm Hữu Trí – Trưởng phòng Chuỗi cung ứng miền Bắc, thay mặt công ty ký. Trong công văn này đại diện Coca-cola cho biết: Vào 13h30 ngày 26/9/2015, công ty nhận được thông tin phản ánh của khách hàng Nguyễn Đình Nghệ (trú tại Tp Vinh, Nghệ An) về trường hợp sản phẩm Coca-cola lon 330ml, NSX130515 11:42, HSD130516 C2 H có vật lạ. Đại diện Công ty Coca-cola đã trực tiếp đến gặp anh Nghệ vào lúc 15h cùng ngày để ghi nhận thông tin phản ánh của khách hàng. Mẫu sản phẩm tại thời điểm quan sát được chứa trong ly thủy tinh, có một vài mảnh vật thể (không xác định tên) nổi trên bề mặt. Các ghi nhận này sau đó đã được thông tin về bộ phận quản lý chất lượng của Nhà máy Coca-cola tại Hà Nội để điều tra xác minh thêm.

Trong công văn này, đại diện Coca-cola khẳng định các công đoạn sản xuất được chạy trên hệ thống hoàn toàn khép kín, “chúng tôi tự tin đã kiểm soát hiệu quả các nguy cơ sản phẩm nhiễm vật lạ trước khi đến tay người tiêu dùng”.

“Đối với trường hợp trên (trường hợp anh Nguyễn Đình Nghệ phát hiện có dị vật trong nước Coca-cola - PV), chúng tôi đã chân thành xin lỗi anh Nghệ vì những bất tiện mà anh Nghệ gặp phải. Tuy nhiên, do lon đã mở, sản phẩm đã được rót ra ly, rất khó để chúng tôi thực hiện các phép kiểm tra cần thiết để xác định nguyên nhân cốt lõi của sự việc. Tất cả các ý kiến đóng góp của anh Nghệ đã được chúng tôi trân trọng tiếp thu”, công văn của Coca-cola ghi rõ. Phía công ty này đề nghị được gửi biếu anh Nghệ sản phẩm mới và hi vọng được khách hàng “thấu hiểu và hài lòng”.

Lon Coca-cola và ly nước có chứa dị vật.
Công văn phản hồi thông tin của đại diện Công ty TNHH nước giải khát Coca-cola Việt Nam gửi Báo điện tử Dân trí.

Trưa ngày 7/7, trao đổi với chúng tôi, anh Nguyễn Đình Nghệ khẳng định, đến thời điểm này anh Nghệ chưa nhận được bất kỳ lời xin lỗi nào từ phía Công ty Coca-cola. “Nói là lon Coca-cola đã bật nắp nên khó thực hiện các phép kiểm tra để xác định nguyên nhân có dị vật trong lon thì theo tôi là không thỏa đáng. Lon Coca-cola không phải làm bằng thủy tinh trong suốt để khách hàng có thể nhìn thấu bên trong được. Nếu không mở lon thì làm sao mà uống để rồi mới phát hiện được có dị vật trong đó?”, anh Nghệ bức xúc.

Như Dân trí đã thông tin trước đó, trưa ngày 29/6, anh Nghệ gọi 2 lon Coca-cola tại một quán cà phê ở Tp Vinh để uống. Sau khi bật nắp, anh Nghệ cắm vòi vào hút và phát hiện trong miệng có “vật lạ”. Đổ lon Coca-cola ra ly, anh Nghệ phát hiện có nhiều vật thể lạ nổi lợn cợn trên mặt nước và đọng dưới đáy cốc. Sự việc sau đó được thông tin qua đường dây nóng của Công ty Coca-cola. Nhân viên hãng Coca-cola đã đến ghi nhận phản ánh nhưng từ chối lấy mẫu nước để xét nghiệm.

Cũng theo anh Nghệ, ngay trong chiều tối ngày 29/6, anh đã có đơn trình bày gửi Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm – Sở Y tế Nghệ An. Chi cục ATVSTP Nghệ An đã ghi nhận phản ánh và giữ lon Coca-cola để xác minh về tính an toàn vệ sinh của sản phẩm. Chúng tôi đã liên lạc nhiều lần với lãnh đạo Chi cục ATVSTP Nghệ An để nắm bắt thông tin nhưng chưa có câu trả lời của đơn vị này.

Hoàng Lam

(Email: bandoc@dantri.com.vn)

MỚI NHẤT
Bán đấu giá khi tài sản đang có tranh chấp, Chi cục thi hành án quận Đống Đa bị phản ứng
Bán đấu giá khi tài sản đang có tranh chấp, Chi cục thi hành án quận Đống Đa bị phản ứng

(Dân trí) - Khối tài sản nhà đất 267 Khâm Thiên, phường Thổ Quan, quận Đống Đa, Hà Nội đang trong diện tranh chấp đợi phán quyết phân xử của TAND tỉnh Bắc Giang. Tuy nhiên, khi quyền sở hữu tài sản này còn chưa được tòa án phân định thì Chi cục thi hành án quận Đống Đa đã kê biên, chuẩn bị bán đấu giá cho một bản án khác.

Thứ bảy, 11/07/2015 - 09:23

Hàng trăm phụ huynh phẫn nộ vì con em bị “đẩy ra đường” trước ngày thi tuyển sinh
Hàng trăm phụ huynh phẫn nộ vì con em bị “đẩy ra đường” trước ngày thi tuyển sinh

(Dân trí) - Kỳ thi tuyển sinh vào lớp 10 năm nay, có hơn 100 thí sinh tại 3 trường THCS Vân Hà, THCS Liên Hà và THCS Dục Tú, thuộc huyện Đông Anh (Hà Nội) có nguyện vọng thi vào trường THPT Nguyễn Văn Cừ - TX Từ Sơn - Bắc Ninh. Tuy nhiên, sau hơn 1 tuần trường THPT Nguyễn Văn Cừ tiếp nhận hồ sơ, hơn 100 thí sinh này bất ngờ bị nhà trường trả lại hồ sơ, mặc dù ngày thi đang rất cận kề.

Thứ bảy, 11/07/2015 - 08:29

Đắk Nông: Người dân đồng loạt phản đối doanh nghiệp gây ô nhiễm môi trường
Đắk Nông: Người dân đồng loạt phản đối doanh nghiệp gây ô nhiễm môi trường

(Dân trí) - Hàng chục hộ dân tại thôn Trung Hòa, xã Đắk Gằn, huyện Đắk Mil nhiều lần phản ánh lên chính quyền địa phương công ty nông dược gây ô nhiễm môi trường và người dân còn bắt quả tang công ty này đem rác thải đốt vào phần đất của người dân.

Thứ bảy, 11/07/2015 - 07:00

Nhịp cầu bạn đọc số 22: Tố cáo sai phạm trong các hoạt động tố tụng
Nhịp cầu bạn đọc số 22: Tố cáo sai phạm trong các hoạt động tố tụng

(Dân trí) - Tuần qua, Báo điện tử Dân trí nhận được đơn của công dân trú tại huyện Bắc Quang (Hà Giang); Huyện Quế Võ (Bắc Ninh); Quận Tây Hồ (Hà Nội)...phản ánh việc các cơ quan chức năng ban hành quyết định giải quyết không khách quan, không đúng người đúng tội.

Thứ bảy, 11/07/2015 - 06:24

Bí thư Thành ủy chỉ đạo xử lý nghiêm vụ lấn chiếm đất cây xanh chung cư Thăng Long Garden
Bí thư Thành ủy chỉ đạo xử lý nghiêm vụ lấn chiếm đất cây xanh chung cư Thăng Long Garden

(Dân trí) - Tại buổi tiếp xúc cử tri ngày 9/7/2015, Bí thư Thành ủy Hà Nội Phạm Quang Nghị đã lắng nghe ý kiến phản ánh của đại diện cư dân chung cư Thăng Long Garden và trực tiếp chỉ đạo Sở Xây dựng, UBND quận Hai Bà Trưng sớm xử lý nghiêm công trình kiên cố xây trên đất cây xanh.

Thứ sáu, 10/07/2015 - 04:38

Bài 5: TAND Tối cao khởi tố bị can ngay tại toà, nhiều cơ quan tố tụng “toát mồ hôi”
Bài 5: TAND Tối cao khởi tố bị can ngay tại toà, nhiều cơ quan tố tụng “toát mồ hôi”

(Dân trí) - Trong vụ án “Lừa đảo chiếm đoạt tài sản” liên quan đến kháng cáo kêu oan được chấp nhận của bị cáo Phạm Văn Hải mà Cơ quan CSĐT công an TP Hà Nội khởi tố cách đây ba năm, Phạm Thu Thủy (kế toán trưởng của Công ty BĐS Hà Đông) là người trực tiếp thu tiền của bị hại đồng thời cũng là người trực tiếp chi tiêu hết toàn bộ số tiền này lại hoàn toàn không bị cơ quan điều tra xem xét tới trách nhiệm hình sự.

Thứ năm, 09/07/2015 - 08:53

Vụ “2 phụ nữ 38 lần phá nhà người khác”: Truy tố hành vi phạm tội 2 bị can chưa thuyết phục?
Vụ “2 phụ nữ 38 lần phá nhà người khác”: Truy tố hành vi phạm tội 2 bị can chưa thuyết phục?

(Dân trí) - Liên quan đến vụ 2 phụ nữ 38 lần phá nhà người khác ở Bạc Liêu, theo quan điểm của Luật sư, Viện kiểm sát truy tố hành vi phạm tội 2 bị can Châu Thị Ba và Nguyễn Thị Liên theo khoản 1 điều 143 là chưa thuyết phục.

Thứ năm, 09/07/2015 - 07:33

Công dân nộp đơn khiếu nại 16 tháng, UBND quận Bắc Từ Liêm vẫn “im lặng”
Công dân nộp đơn khiếu nại 16 tháng, UBND quận Bắc Từ Liêm vẫn “im lặng”

(Dân trí) - Cho rằng Văn bản số 160/UBND thông báo giải quyết khiếu nại của Chủ tịch xã Minh Khai là thiếu khách quan và chưa phản ánh đúng bản chất vụ việc, ông Đỗ Anh Thắng nộp đơn khiếu nại lần hai từ tháng 2/2014, nhưng đến nay UBND quận Bắc Từ Liêm chưa ban hành quyết định giải quyết khiếu nại.

Thứ năm, 09/07/2015 - 07:26

Vụ úng ngập tại khu nhà 146 Quán Thánh: Chọn giải pháp tối ưu để xử lý dứt điểm
Vụ úng ngập tại khu nhà 146 Quán Thánh: Chọn giải pháp tối ưu để xử lý dứt điểm

Sau khi báo Kinh tế & Đô thị cùng một số cơ quan báo chí có nhiều bài phản ánh về việc 12 hộ dân (với gần 60 nhân khẩu) sống tại khu nhà 146 Quán Thánh (phường Quán Thánh, quận Ba Đình) đang phải sống chung với úng ngập của nước thải trong suốt một thời gian dài, mới đây, Sở Xây dựng và các cơ quan chức năng đã chính thức khẳng định nguyên nhân gây úng ngập cho các hộ dân tại khu nhà 146 Quán Thánh là do cống thoát nước bị tắc bất thường dưới nền nhà số 5 Đặng Dung bởi gạch vụn và giẻ rách đùn kín.

Thứ tư, 08/07/2015 - 06:27

Bắc Ninh: Quy kết bị cáo “Cố ý gây thương tích” bằng chiếc dùi đục…tưởng tượng?
Bắc Ninh: Quy kết bị cáo “Cố ý gây thương tích” bằng chiếc dùi đục…tưởng tượng?

(Dân trí) - Phiên tòa xét xử phúc thẩm vụ án “Đàm Thuận Thao cố ý gây thương tích” nhận được sự quan tâm đặc biệt của dư luận. Nhiều chi tiết bất thường vẫn chưa được làm sáng tỏ. Trong phiên toà sơ thẩm, người nhà bị cáo bất bình kêu oan cho rằng bị cáo đã bị quy kết “Cố ý gây thương tích” bằng một chiếc dùi đục…tưởng tượng?

Thứ tư, 08/07/2015 - 09:08

Hà Nội: Một chữ ký “ma” đẩy người dân vào cảnh “tán gia bại sản”
Hà Nội: Một chữ ký “ma” đẩy người dân vào cảnh “tán gia bại sản”

(Dân trí) - Ông Nguyễn Văn Tường trú tại Liên Mạc - Mê Linh (Hà Nội) chết năm 2007. Điều kỳ lạ là năm 2011, một tấm giấy ủy quyền sử dụng thửa đất 522 m2 lại có tên ông ký cùng xác nhận đóng dấu đỏ của Phó chủ tịch UBND xã Liên Mạc. Và người được uỷ quyền dễ dàng đi giao dịch vay được 650 triệu rồi chây ì không trả.

Thứ tư, 08/07/2015 - 08:07

Vụ côn đồ đánh hội đồng người dân: Công an tỉnh Kiên Giang kết luận không bỏ lọt tội phạm (?!)
Vụ côn đồ đánh hội đồng người dân: Công an tỉnh Kiên Giang kết luận không bỏ lọt tội phạm (?!)

(Dân trí) - Liên quan vụ ông Phạm Văn Sỹ (bị hại trong vụ án Cố ý gây thương tích”) “tố” CQĐT Công an huyện Phú Quốc cố tình làm sai lệch hồ sơ, bỏ lọt tội phạm, Công an tỉnh Kiên Giang cho rằng, Công an huyện Phú Quốc làm đúng theo quy định pháp luật.

Thứ tư, 08/07/2015 - 07:31

ĐÁNG QUAN TÂM
Nghệ An: Nhiều hộ dân trắng đêm tát nước mưa ra khỏi nhà
Nghệ An: Nhiều hộ dân trắng đêm tát nước mưa ra khỏi nhà

(Dân trí) - Mưa, nước chảy ào ào tống vào nhà dân như thác lũ. Đất đá được dịp cũng trôi dạt theo. Thỉnh thoảng lại có một vài người điều khiển xe máy ngã chỏng chơ trên đường.

Thứ tư, 08/07/2015 - 06:26

Hà Nội: Đã xác định được điểm tắc nước thải tại khu 146 Quán Thánh
Hà Nội: Đã xác định được điểm tắc nước thải tại khu 146 Quán Thánh

Sau khi tiến hành khảo sát, thăm dò đường cống xung quanh khu vực nhà số 146 Quán Thánh, quận Ba Đình, Hà Nội, bước đầu cơ quan chức năng đã phát hiện điểm tắc bất thường nằm phía dưới nền nhà số 5 Đặng Dung.

Thứ ba, 07/07/2015 - 01:18

Chính thức đóng cửa nhà hàng Lã Vọng ở bán đảo hồ Đống Đa
Chính thức đóng cửa nhà hàng Lã Vọng ở bán đảo hồ Đống Đa

(Dân trí) - UBND TP Hà Nội vừa cho biết, Công ty Hà Thủy đã ngừng kinh doanh nhà hàng Lã Vọng trong bán đảo hồ Đống Đa. Công ty này cũng cho tháo dỡ toàn bộ vách ngăn tầng 2 nhà giải trí đa năng, di chuyển các hạng mục sai với quy hoạch, mục đích sử dụng.

Thứ ba, 07/07/2015 - 10:43

Hà Nội: Kết luận các hạng mục xây dựng vi phạm tại 19A Xóm Hạ Hồi
Hà Nội: Kết luận các hạng mục xây dựng vi phạm tại 19A Xóm Hạ Hồi

(Dân trí) - Sau gần hai năm xem xét đơn tố cáo, ngày 29/6/2015, UBND phường Trần Hưng Đạo mới ban hành Kết luận giải quyết đơn tố cáo “khoanh vùng” các hạng mục vi phạm trật tự xây dựng (TTXD) tại số nhà 19A Xóm Hạ Hồi, đồng thời đưa ra biện pháp xử lý.

Thứ ba, 07/07/2015 - 07:36

Chính thức tìm ra nguyên nhân "bức tử" hơn 10 hộ dân số 146 Quán Thánh
Chính thức tìm ra nguyên nhân "bức tử" hơn 10 hộ dân số 146 Quán Thánh

(Dân trí) - Sở Xây dựng và các cơ quan chức năng đã chính thức khẳng định nguyên nhân nhấn chìm hơn 10 hộ dân nhà 146 Quán Thánh trong ô nhiễm suốt nhiều năm là do cống thoát nước bị tắc bất thường dưới nền nhà số 5 Đặng Dung bởi gạch vụn và giẻ rách đùn kín.

Thứ ba, 07/07/2015 - 07:00

Thêm sai phạm vụ “đánh võng” tài sản nhà nước tại nhà 121 Phủ Doãn
Thêm sai phạm vụ “đánh võng” tài sản nhà nước tại nhà 121 Phủ Doãn

(Dân trí) - Không chỉ tự nhận là chủ sở hữu phần tài sản thuộc nhà 121 Phủ Doãn để mang tài sản nhà nước cho một cá nhân thuê lại với giá cao gấp gần 3 lần, Công ty CP điện tử Giảng Võ còn bị phát hiện “xẻ” một phần diện tích đất vàng này âm thầm cho Phòng khám Thăng Long sử dụng.

Thứ hai, 06/07/2015 - 01:43

Thanh Hoá: Điều chỉnh quy hoạch đường do thi công cắm mốc sai?
Thanh Hoá: Điều chỉnh quy hoạch đường do thi công cắm mốc sai?

(Dân trí) - Công tác cắm cọc giải phóng mặt bằng (GPMB) đã được nghiệm thu, bàn giao, sau nhiều năm mới phát hiện sai lệch thì mọi sự đã rồi. Tình trạng này khiến nhiều hộ dân rơi vào cảnh tiến thoái lưỡng nan khi mà nhiều công trình kiến trúc mới đã được xây dựng lại…

Thứ hai, 06/07/2015 - 08:00

Tỉnh Kiên Giang chỉ đạo xử lý vụ "ăn" đường công cộng
Tỉnh Kiên Giang chỉ đạo xử lý vụ "ăn" đường công cộng

(Dân trí) - Liên quan đến vụ Công ty Hải Lưu xây dựng lấn chiếm đường công cộng, Văn phòng UBND tỉnh Kiên Giang vừa có văn bản chuyển đơn phản ánh của người dân đề nghị UBND huyện Phú Quốc xem xét xử lý.

Thứ hai, 06/07/2015 - 07:57

Vụ “2 phụ nữ 38 lần phá nhà người khác”: Truy tố 2 bị can tội “Hủy hoại tài sản”
Vụ “2 phụ nữ 38 lần phá nhà người khác”: Truy tố 2 bị can tội “Hủy hoại tài sản”

(Dân trí) - Viện KSND huyện Giá Rai (Bạc Liêu) vừa tống đạt cáo trạng truy tố 2 bị can Châu Thị Ba và Nguyễn Thị Liên về cùng tội danh “Hủy hoại tài sản”.

Thứ hai, 06/07/2015 - 06:44

Bà Rịa - Vũng Tàu: Công ty Hoàng Quân bị “tố” ôm tiền rồi bỏ mặc khách hàng
Bà Rịa - Vũng Tàu: Công ty Hoàng Quân bị “tố” ôm tiền rồi bỏ mặc khách hàng

(Dân trí) - Thông qua đường dây nóng báo Dân trí, hàng chục khách hàng đã “tố” Cty Cổ phần Tư vấn - Thương mại Dịch vụ Địa ốc Hoàng Quân (Cty Hoàng Quân) ôm tiền khách hàng đóng rồi không làm giấy tờ cho khách hàng.

Chủ nhật, 05/07/2015 - 05:17

Cà Mau: Đau đầu với địa chỉ “nhảy cóc” ở trung tâm đô thị loại II
Cà Mau: Đau đầu với địa chỉ “nhảy cóc” ở trung tâm đô thị loại II

(Dân trí) - Số nhà “nhảy cóc”, số đẹp, trùng nhau, lớn nhỏ…không theo một trình tự nào xảy ra và kéo dài tại TP Cà Mau - trung tâm đô thị loại II đã gây không ít phiền hà đối với người dân trong và ngoài địa phương

Thứ bảy, 04/07/2015 - 08:26

Tỉnh Lào Cai yêu cầu bồi thường công dân, UBND huyện Bảo Thắng vẫn “quên” chỉ đạo?
Tỉnh Lào Cai yêu cầu bồi thường công dân, UBND huyện Bảo Thắng vẫn “quên” chỉ đạo?

(Dân trí) - Sau khi Sở TN&MT phân định rõ phần đất công dân chưa được nhận tiền đền bù và diện tích cần cắm mốc giới, UBND tỉnh Lào Cai đã có văn bản chỉ đạo giải quyết quyền lợi cho hộ ông Lương Văn Môn trong tháng 6/2015, nhưng đến nay công dân chưa được bồi thường thiệt hại.

Thứ sáu, 03/07/2015 - 08:09