Dân sinh
Fica
DTiNewsChạy trái tuyến, xe Hoàng Long để hơn 50 hành khách "màn trời chiếu đất"?
(Dân trí) - Có đến khoảng 50 hành khách già trẻ, lớn bé phải đứng suốt 12 tiếng đồng hồ ngoài trời đêm lạnh để chờ hãng xe Hoàng Long cho xe mới lên thay chiếc xe cũ đang bị hư dọc đường.
Theo phản ánh của anh H. về đường dây nóng Báo điện tử Dân Trí, khoảng 19 giờ ngày 8/2, anh đi xe khách Hoàng Long biển số 15P-016.40 chuyến Vũng Tàu đến Hà Nội.
Đến khoảng 15 giờ ngày 9/2, khi qua thị trấn Phù Mỹ, tỉnh Bình Định khoảng 4km thì xe bị hỏng. Lúc này, trên xe lúc này có khoảng 50 hành khách bao gồm cả người già và trẻ em.
Anh H. cho biết, tài xế thông báo xe hỏng phải chờ công ty điều xe khác lên thay thế để tiếp tục hành trình. Nhưng chờ mãi không thấy xe nào lên thay, anh H. và nhiều người trên xe đã gọi đến tổng đài của hãng xe Hoàng Long thì được nhân viên trả lời là khoảng nửa tiếng đến một tiếng đồng hồ là có xe chi viện nên mọi người đã chuyển toàn bộ hành lý xuống đường và tiếp tục chờ.
“Chờ mãi sốt ruột, chúng tôi tiếp tục gọi vào tổng đài thì họ bảo cứ chờ khoảng 1 tiếng là có xe rồi sau đó là nhân viên cũng không nghe máy nữa. Đến tận 4 giờ sáng ngày 10/2, thì mới có xe thay thế. Thế nhưng chiếc xe mới cũng chẳng hơn gì chạy được đến bến xe phía Nam (Huế) thì tiếp tục hư vỏ”, anh H. bức xúc.
Trao đổi với PV, ông Lê Hữu Tiến (Phó bến, kiêm điều độ bến xe khách Vũng Tàu) cho biết, “sau khi nhận được thông tin phản ánh, chúng tôi đã kiểm tra toàn bộ hệ thống thì không thấy xe khách Hoàng Long biển số 15P-016.40 này làm lệnh xuất bến. Và theo như đăng ký của hãng xe Hoàng Long thì hãng này chỉ được chạy tuyến Vũng Tàu đi Hải Phòng chứ không đăng ký chạy tuyến Vũng Tàu đi Hà Nội”.
Khi PV liên hệ với phòng bán vé xe Hoàng Long tại bến xe Vũng Tàu thì được người quản lý cho biết họ không chạy tuyến này và từ chối trả lời thêm.
