Dân hoang mang khi nước sạch đổi màu

Mấy ngày nay, chị Nguyễn Thị Lan (khối 12, phường Cửa Nam, thành phố Vinh, Nghệ An) phải sử dụng dè sẻn thùng nước dự trữ 50 lít cho nhu cầu tối thiểu của gia đình, chủ yếu là nấu cơm và tắm rửa.

"Trưa 13/6, lúc vặn nước từ vòi đấu nối trực tiếp ra để dùng thì tôi thấy nước có màu vàng đục. Đến trưa 14/6 thì nước đột ngột bị cắt mà không có thông báo. Tuần trước, tôi tháo nước ngâm chiếc áo trắng để giặt thì áo bị loang lổ, ố vàng nhưng không nghĩ là do nước", chị Lan cho hay.

Theo chị Lan, tình trạng nước sạch có màu vàng đã xuất hiện cách đây một tháng. Tuy nhiên, tại thời điểm đó, đường ống nước của khu dân cư chạy qua một mương nước thải, nghi ngờ bị rò rỉ nước bẩn vào nên người dân kiến nghị đơn vị cung cấp nước thay đường ống dẫn nước và đã được giải quyết.

"Hai hôm nay quần áo của nhà tôi đang chất đống trong chậu vì không có nước để dùng, mai mốt nước dự trữ cũng hết thì chắc phải đi mua nước sạch về dùng. Nước vàng đục như những ngày vừa qua thì có ảnh hưởng đến sức khỏe người dùng hay không? Chúng tôi đề nghị đơn vị cung cấp nước có câu trả lời rõ ràng cho người dân và phải có giải pháp xử lý tình trạng này", chị Lan nói.

Trong khi đó, nước máy tại nhà chị Võ Thị Thanh Huyền (khối 5, phường Cửa Nam) lại có màu đỏ quạch. "Tình trạng trên được phát hiện từ tuần trước. Lo lắng về chất lượng nước cũng như sức khỏe nên tôi khóa van tổng, đấu nối nguồn nước dự trữ trên bể để dùng. Những nhà xung quanh không có bể dự trữ thì phải lọc nước 2-3 lần mới dám sử dụng", chị Huyền cho hay.

Theo phản ánh, tình trạng nước sạch đổi màu xảy ra ở nhiều địa phương khác tại thành phố Vinh. Ngày 12/6, chị Võ Kiều Anh (phường Hưng Bình, thành phố Vinh) phát hiện nước từ vòi ở sân có màu vàng đậm nên đã gọi điện đến đường dây nóng của đơn vị cung cấp nước.

"Họ đến kiểm tra và thông cảm, nói có thể do đang làm mương nước trên tuyến đường dẫn nên bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, tôi cũng lo lắng nên không dám sử dụng nguồn nước dự trữ trên bể vì sợ nước bẩn sẽ tiếp tục được bơm lên. Hiện tôi phải mua nước về dùng".

Hoang mang trước tình trạng nước đổi màu, nhiều hộ dân ở thành phố Vinh đã dừng sử dụng nguồn nước từ đường ống của đơn vị cung cấp, xả hết nước trên bể chứa để thau rửa. Nhiều gia đình quay trở lại dùng nước giếng đã qua lắng lọc hoặc chấp nhận mua nước đóng bình về sử dụng. Tuy nhiên, đây chỉ là biện pháp mang tính tình thế.

Nhiều khách hàng yêu cầu Công ty CP cấp nước Nghệ An phải có câu trả lời thỏa đáng, đồng thời cung cấp nước sạch đạt tiêu chuẩn để sử dụng. "Chúng tôi mất tiền mua nước mà vừa dùng vừa lo thế này là không được", một người dân cho biết.

Ông Hoàng Văn Hải - Tổng Giám đốc Công ty CP cấp nước Nghệ An xác nhận, trong những ngày qua, công ty liên tục nhận được phản ánh của khách hàng về tình trạng nước sạch bị đổi màu. "Trước mắt khu vực nào có phản ánh về tình trạng này thì chúng tôi tạm thời khóa nước, đồng thời tổ chức chở nước sạch đến cung cấp cho người dân. Đơn vị cũng đã lấy mẫu nước gửi vào Đà Nẵng để kiểm nghiệm, hiện chưa có kết quả", ông Hải thông tin.

Về nguyên nhân của tình trạng nước sạch có màu vàng, đục, nhiều cặn lơ lửng màu đen, ông Hoàng Văn Hải cho rằng, với kinh nghiệm thì tình trạng này có thể do cặn bẩn trong đường ống lâu ngày bong ra hoặc do sự cố vỡ đường ống nhưng sửa chữa không đúng quy định. Tuy nhiên, tình trạng đang diễn ra hiện nay thì biện pháp xúc xả đường ống không hiệu quả, có những điểm nước bị tái nhiễm bẩn chỉ sau 2 ngày.

"Hiện chúng tôi đang tập trung xác định nguyên nhân để khắc phục, đảm bảo nguồn cung nước đạt tiêu chuẩn tới khách hàng. Trong thời gian này, chúng tôi sẽ thực hiện phần trách nhiệm cung cấp nước sạch cho người dân các khu vực nói trên", ông Hải nhấn mạnh. Tuy nhiên, Tổng giám đốc Công ty CP cấp nước Nghệ An không cung cấp được hiện toàn thành phố có bao nhiêu điểm bị ngừng cấp nước vì tình trạng nước đổi màu.