Chủ tịch HĐND TPHCM kiểm tra công tác phục vụ hành chính công

Ngày 25/7, đoàn công tác do Chủ tịch HĐND TPHCM Võ Văn Minh dẫn đầu đã có buổi thị sát về tình hình tổ chức, hoạt động của phường Tân Đông Hiệp.

Tại đây, ông Minh cùng đoàn đã kiểm tra Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường. Ông Minh đánh giá cao mô hình phục vụ đồ ăn nhẹ miễn phí cho người dân khi đến làm thủ tục tại phường. "Đây là mô hình rất ý nghĩa, phục vụ tốt, phường nên duy trì", ông Minh nói.

Tại buổi làm việc, ông Nguyễn Thanh Huy, Chủ tịch UBND phường Tân Đông Hiệp, báo cáo với đoàn công tác sau gần một tháng vận hành bộ máy mới.

Bên cạnh những thuận lợi, việc vận hành bộ máy mới có những khó khăn do một số thủ tục hành chính vẫn chưa được cập nhật đầy đủ trên Cổng dịch vụ Quốc gia như: thủ tục cấp số nhà; điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp hưu trí xã hội; phần mềm hộ tịch điện tử mới chưa được đồng bộ dữ liệu hộ tịch cũ đã thực hiện trước đây, nên phát sinh khó khăn trong công tác rà soát, xác nhận tình trạng hôn nhân, cấp bản sao hộ tịch cho công dân...

Do đó, UBND phường phải giải quyết trực tiếp thủ tục hành chính cho công dân để đảm bảo thời gian quy định.

Bên cạnh đó, lực lượng tình nguyện viên, đội phản ứng nhanh hỗ trợ dịch vụ công, tổ công nghệ số cộng đồng... vẫn đang hoạt động, nhưng chưa có văn bản quy định về chế độ, chính sách hỗ trợ.

Ông Minh cùng đoàn công tác ghi nhận những khó khăn, kiến nghị của phường Tân Đông Hiệp, và nhận xét cán bộ của Trung tâm Phục vụ hành chính công tại phường làm việc chu đáo.

Cũng trong ngày 25/7, ông Võ Văn Minh cùng đoàn lãnh đạo HĐND TPHCM và UBND phường Tân Đông Hiệp đến thắp hương tại Khu di tích lịch sử suối Mạch Máng để tưởng nhớ các anh hùng liệt sỹ. Đoàn sau đó đi thăm và tặng quà cho một số gia đình chính sách ở phường.