Diễn viên Ngọc Lan khóc nức nở, lo sợ mất tiền tỷ khi mua bảo hiểm

"Hợp đồng 100 trang nên tôi không đọc kỹ"

Theo đó, Ngọc Lan cho biết đã tham gia bảo hiểm cách đây 3 năm, trong đó có 1 hợp đồng bảo hiểm cho cô và 1 hợp đồng bảo hiểm cho con trai của cô. Mỗi năm nữ diễn viên đóng hơn 700 triệu đồng cho cả 2 bảo hiểm với mong muốn sau 10 năm được nhận về số tiền gốc gần 7 tỷ đồng theo lời của nhân viên tư vấn.

Tuy nhiên, gần đây cô mới biết hợp đồng của mình có thời hạn lên đến 74 năm và của con trai là 42 năm. Bên cạnh đó, do hợp đồng còn bao gồm nhiều khoản bảo hiểm khác đi kèm, nên số tiền mà cô có thể nhận về sẽ ít hơn rất nhiều so với dự kiến. Chính vì thế diễn viên phim Cổng mặt trời vô cùng hoảng hốt.

Chia sẻ với phóng viên Dân trí, Ngọc Lan cho biết: "Sau khi livestream, tôi đọc bình luận thì có người nói hợp đồng 74 năm là sẽ đóng 74 năm, có người thì nói tôi sẽ được bảo hiểm bảo vệ trong vòng 74 năm, tôi cũng chưa rõ thế nào vì tôi thật sự không nắm. Tuy nhiên, ban đầu tôi chỉ muốn đóng và rút tiền sau 10 năm. Người tư vấn còn cho biết trong thời gian tham gia, nếu tôi qua đời, con tôi sẽ được nhận hơn 15 tỷ đồng. Đó là những điều tôi quan tâm chứ không có nhu cầu gì khác, nên giờ đây thấy con số 74 năm, tôi rất bất ngờ".

Không chỉ vậy, Ngọc Lan cũng cho hay khi mua bảo hiểm này, cô không biết trong đó kèm một phần bảo hiểm sức khỏe.

"Bảo hiểm sức khỏe sẽ mất đi hàng năm. Vậy nên nếu đóng đầy đủ thì cuối cùng tôi cũng không được nhận lại toàn bộ số tiền gốc. Thậm chí phần bảo hiểm sức khỏe này còn chiếm gần một nửa trong tổng số tiền tôi đóng vào. Điều đáng nói là tôi đã mua bảo hiểm sức khỏe ở một bên khác, nên nếu biết trong bảo hiểm mình mua có thêm phần này tôi sẽ trừ ra rồi", Ngọc Lan giãi bày.

Nữ diễn viên cũng cho biết cô livestream chỉ để cảnh báo mọi người cẩn trọng, tìm hiểu kỹ trước khi mua bảo hiểm chứ không kêu gọi ai giúp đỡ, hỗ trợ mình đòi lại tiền. Vì nữ diễn viên hiểu rằng trong việc này, bản thân cô cũng có lỗi khi không đọc kỹ hợp đồng trước khi ký.

"Hợp đồng bảo hiểm hơn 100 trang nên tôi đã không đọc kỹ. Một phần vì tôi tin tưởng vào người tư vấn nên cuối cùng ký một hợp đồng không đúng như nhu cầu của bản thân. Vậy nên lỗi nằm ở chỗ tôi một phần. Hiện tại, tôi chỉ đang cố gắng tìm cách giảm thiểu thiệt hại của mình xuống chứ không đòi lại tiền hay đòi lợi ích gì cả", Ngọc Lan khẳng định.

Rủi ro mua bảo hiểm không đọc kỹ hợp đồng

Trao đổi với Dân trí, luật sư Trần Xuân Tiền, Trưởng Văn phòng luật sư Đồng Đội, Đoàn luật sư TP Hà Nội cho biết, trên thực tế, tình trạng người dân mua bảo hiểm nhưng không đọc kỹ hợp đồng thường xuyên xảy ra.

Khi mua bảo hiểm, các tư vấn viên thường hứa hẹn những ưu đãi "có cánh" đánh trúng tâm lý khách hàng. Ngoài ra, nội dung hợp đồng bảo hiểm thường rất dài, thậm chí lên đến hàng trăm trang, khiến người mua không đủ kiên nhẫn đọc.

"Sau một thời gian, nhiều người mới vỡ lẽ vì trong hợp đồng còn liệt kê thêm những điều khoản phụ, sản phẩm bổ trợ, các chi phí phát sinh khác... mà trước đó họ chưa từng được nghe qua", ông Trần Xuân Tiền nói.

Luật sư phân tích một số nguyên nhân dẫn đến tranh chấp hợp đồng bảo hiểm. Một là, tư vấn viên không giải thích đầy đủ, chính xác các điều khoản, trong khi khách hàng tin tưởng họ hoàn toàn nên không đọc kỹ hợp đồng.

Hai là, một số tư vấn viên vì mong muốn nhanh chóng ký hợp đồng nên đã "phóng đại" về quyền lợi của khách hàng, dẫn đến những hậu quả đáng tiếc khi xảy ra sự kiện rủi ro.

"Khách hàng nên đặt những câu hỏi về quyền lợi của mình trước khi tham gia ký kết, đồng thời chú ý đến các trường hợp loại trừ trách nhiệm bảo hiểm, bởi không phải cứ mua bảo hiểm là chắc chắn sẽ được bồi thường trong mọi trường hợp", luật sư nói.

Theo ông Trần Xuân Tiền, khách hàng cũng cần quan tâm thời hạn thanh toán phí. Trên thực tế, dù hợp đồng đã ký kết, nhưng trách nhiệm bảo hiểm chỉ phát sinh khi bên mua đã đóng đủ phí, nếu không hợp đồng sẽ vô hiệu.

Ngoài ra, khi đọc hợp đồng bảo hiểm, người mua cần xem xét đến các khoản chi phí khác như: chi phí hợp đồng, chi phí phát sinh, khấu trừ… để nắm chắc quyền lợi và nghĩa vụ của bản thân, cũng như của bên bán để tránh những tranh chấp không đáng có.

Từ trường hợp của diễn viên Ngọc Lan, luật sư Trần Xuân Tiền khuyến cáo, trước khi ký kết hợp đồng bảo hiểm, người dân nên đọc và hiểu rõ hợp đồng, nhất là các điều khoản liên quan quyền, lợi ích và thời hạn thanh toán phí bảo hiểm.

"Nếu không am hiểu về lĩnh vực này, người mua nên nhờ tư vấn, trợ giúp từ các chuyên gia hoặc luật sư chuyên về bảo hiểm, để tránh những thiệt hại nếu có", luật sư Tiền cho hay.