Xuất hiện ứng dụng Trí tuệ nhân tạo tự động mặc cảỨng dụng này có khả năng nhìn các sản phẩm, theo dõi hoạt động của khách hàng, trợ giúp khi người mua hàng cần giúp đỡ, trả lời các câu hỏi về sản phẩm và đặc biệt là khả năng tự động “mặc cả" với người mua hàng.