AI không thể gây sụp đổ thị trường việc làm

Công ty tư vấn tái bố trí nhân sự toàn cầu Challenger, Gray & Christmas cho biết, các người sử dụng lao động đã viện dẫn AI là nguyên nhân gây ra gần 1/4 số vụ cắt giảm việc làm tại Mỹ trong năm. Microsoft cho biết họ đang cắt giảm khoảng 2,1% lực lượng lao động của mình, gia nhập cùng HSBC, Amazon và Standard Chartered trong một làn sóng sa thải khi họ chuyển hướng đầu tư sang AI.

Tuy nhiên, Denis Machuel, CEO của Adecco, công ty nhân sự lớn nhất thế giới có trụ sở tại Zurich, nói rằng một số công ty đang sử dụng AI như một tấm bình phong cho các đợt cắt giảm gây ra bởi hiệu quả hoạt động yếu kém, tái cơ cấu hoặc các vấn đề khác.

"AI đang mang lại một sự tiến hóa mạnh mẽ trong thế giới việc làm, nhưng một viễn cảnh tận thế về việc làm không hề hiện hữu ở phía trước. Điều này xoay quanh việc thay đổi các vai trò và nhiệm vụ nhiều hơn là xóa bỏ các công việc”,  ông nói.

Adecco trích dẫn dữ liệu từ Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD) cho hay, 3 năm rưỡi sau khi OpenAI phát hành chatbot AI ChatGPT, tỷ lệ việc làm đang ở mức cao kỷ lục, và tỷ lệ thất nghiệp ở mức gần như thấp nhất trong lịch sử.

Các cuộc cách mạng công nghiệp trước đây từ sự ra đời của hơi nước, điện, công nghệ thông tin và Internet đều đã biến đổi công việc mà không gây ra sự xóa bỏ việc làm hàng loạt, ông Machuel nói.

"Với dữ liệu chúng tôi có cho đến nay, không có bằng chứng nào cho thấy chúng ta sẽ đối mặt với một kịch bản khác đối với AI", ông nói thêm.

Một số công việc cấp cơ sở (dành cho người mới bắt đầu) đang biến mất, nhưng các công ty cần phải tái định hình lại những công việc như vậy để AI có thể bổ trợ cho họ. Ông Machuel đồng thời lưu ý rằng việc nâng cao kỹ năng, đào tạo lại kỹ năng và sự hợp tác chặt chẽ hơn giữa các công ty, chính phủ và hệ thống giáo dục là điều thiết yếu.